雪后的沈陽(yáng)故宮吸引游客紛至沓來葛鑫 攝

冰雪覆蓋的遼寧沈陽(yáng)棋盤山腳下，火鍋的蒸騰熱氣模糊了窗外雪景，北京游客李響一家在享受“滑完就涮”的快樂時(shí)發(fā)現(xiàn)，這座城市給予的溫暖遠(yuǎn)超物理溫度。

對(duì)于李響一家而言，來沈陽(yáng)滑雪度假的決定，始于對(duì)這座城市厚重歷史與現(xiàn)代活力交織的好奇，更鐘情于對(duì)沈陽(yáng)文旅獨(dú)特氣質(zhì)——“寵客”的心動(dòng)向往。

從“聽勸”到“寵客”的深情

李響一家初到沈陽(yáng)，第一站不是景區(qū)，而是小河沿早市的行李寄存處。這個(gè)貼心服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立，源于外地游客的一條建議。

“在沈陽(yáng)，‘聽勸’不是口號(hào)，是行動(dòng)準(zhǔn)則?！崩铐懓l(fā)現(xiàn)，從恢復(fù)“沈陽(yáng)站站”這一充滿歷史溫情的站名，到12345—9“迎客”專線24小時(shí)回應(yīng)游客需求，這座城市的管理者時(shí)刻在線守候并快速落實(shí)游客建議。

在沈陽(yáng)故宮，李響一家享受到了“延時(shí)閉館”的貼心服務(wù)；通過“易游沈陽(yáng)”小程序，他們輕松規(guī)劃行程；在“兩站一場(chǎng)”的服務(wù)驛站，工作人員送上暖心見面禮；張學(xué)良舊居陳列館內(nèi)惠民水站售賣的“8毛錢礦泉水”讓李響感到驚喜。

沈陽(yáng)人將游客稱為“客（qiě）”，這是家人般的親切稱呼。公交司機(jī)自編景點(diǎn)順口溜，西塔烤肉店老板送小菜“管到飽”，市民主動(dòng)當(dāng)向?qū)?。這座城市正在用“1兩真誠(chéng)大過1噸宣傳”的樸素理念，將“寵客”從政府行動(dòng)擴(kuò)展為全民自覺。2024年，沈陽(yáng)榮膺“全國(guó)游客滿意十佳城市”稱號(hào)，這背后是常態(tài)化實(shí)施的景區(qū)優(yōu)惠、國(guó)際化支付環(huán)境優(yōu)化、29家主要景區(qū)實(shí)現(xiàn)護(hù)照預(yù)約等系統(tǒng)化服務(wù)支撐。

漫步沈陽(yáng)方城，李響一家在2300年建城史的厚重中穿行，沈陽(yáng)故宮的紅墻黃瓦講述著清初歷史。他們又步入鐵西區(qū)1905文化創(chuàng)意園，工業(yè)遺址與現(xiàn)代藝術(shù)的碰撞呈現(xiàn)出別樣風(fēng)貌?！斑@里的每座建筑都在‘說話’?！崩铐懻f。目前，沈陽(yáng)已全面實(shí)施“百館工程”，開放文博場(chǎng)館增至106家。

夜晚，李響一家來到老北市。這里是國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，融合了非遺項(xiàng)目、文創(chuàng)工坊、特色美食、相聲表演等業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，老北市日均客流量約1.8萬，其中夜晚超過1.2萬人次。目前全市已形成58條重點(diǎn)夜經(jīng)濟(jì)街區(qū)，150余個(gè)夜經(jīng)濟(jì)特色消費(fèi)場(chǎng)景讓歷史與當(dāng)下在燈火中交匯。

從“流量”到“留量”的動(dòng)情

周末的晚上，沈陽(yáng)奧體中心熒光棒閃爍，歌聲點(diǎn)燃數(shù)萬名歌迷的熱情。演唱會(huì)結(jié)束后，手握票根的歌迷并未匆匆離去，而是憑票根享受網(wǎng)約車六折優(yōu)惠，次日還能半價(jià)游覽沈陽(yáng)故宮。李響一家也加入了“票根經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)鏈條。沈陽(yáng)用一張演出票，串聯(lián)起整座城市的消費(fèi)生態(tài)，打破了一次性消費(fèi)格局?！霸谏蜿?yáng)，歌迷的消費(fèi)半徑已從舞臺(tái)延伸至城市的大街小巷?！鄙蜿?yáng)市文化旅游和廣播電視局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。今年5月以來，全市60余家酒店、30余個(gè)景區(qū)同步列入票根優(yōu)惠通道。

沈陽(yáng)文旅融合的創(chuàng)新不止于此。這座城市成功打造了“跟著演唱會(huì)去旅行”“跟著賽事去旅行”“跟著大展去旅行”等多元模式。2024年，沈陽(yáng)舉辦“沈陽(yáng)玫瑰音樂節(jié)”“三車間·沈陽(yáng)工業(yè)搖滾音樂節(jié)”等80余場(chǎng)大型演藝活動(dòng)，引進(jìn)亞洲青年賽艇錦標(biāo)賽等多項(xiàng)國(guó)際級(jí)賽事，推出“文明之光——紅山·良渚與中華文明”等百余場(chǎng)精品展覽。

在盛京大劇院，李響一家觀賞了雜技劇《先聲》。這部“沈陽(yáng)原創(chuàng)”藝術(shù)精品將英勇斗爭(zhēng)的民族精神化作可感可知的藝術(shù)符號(hào)，已獲中宣部精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)、第十八屆文華劇目獎(jiǎng)等榮譽(yù)?！啊蜿?yáng)原創(chuàng)’正形成獨(dú)特的文化標(biāo)識(shí)體系?！崩铐懺诠?jié)目單上讀到這樣一句話。他了解到，沈陽(yáng)基于獨(dú)特的歷史文化底蘊(yùn)，通過創(chuàng)作文藝精品、舉辦大型文化活動(dòng)等，講好中國(guó)故事、遼寧故事、沈陽(yáng)故事。

2024年，沈陽(yáng)的雜技劇《先聲》、廣播劇《問天》雙雙獲獎(jiǎng)。同年，中央廣播電視總臺(tái)春晚沈陽(yáng)分會(huì)場(chǎng)、首屆中國(guó)（沈陽(yáng)）喜劇電影周、中央廣播電視總臺(tái)中秋晚會(huì)在沈陽(yáng)上演。城市IP是文化、形象、品質(zhì)的具象展示。近年來，如“喜劇之城”“中國(guó)沐浴休閑之都”等，都是基于沈陽(yáng)文化特質(zhì)的原創(chuàng)IP，成為點(diǎn)亮“沈水之陽(yáng) 我心向往”品牌的金色名片。

沈陽(yáng)的滑雪場(chǎng)迎來全國(guó)游客 葛鑫 攝

從冰雪激情到全民共享的縱情

行程最后一天，李響一家前往正在改造的東北亞國(guó)際滑雪場(chǎng)。為迎接2026年單板滑雪障礙追逐世界杯，雪場(chǎng)開展了全方位升級(jí)：嚴(yán)格按照國(guó)際雪聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)改造雪道，新購(gòu)置滿足國(guó)際級(jí)賽事要求的壓雪車和造雪機(jī)，新建全景觀賽區(qū)。這條國(guó)際雪聯(lián)A級(jí)賽事標(biāo)準(zhǔn)賽道，將成為遼寧首條國(guó)際一流滑雪賽道。賽事期間，觀眾可近距離見證國(guó)際頂尖選手的空中跳躍與高速追逐。

沈陽(yáng)連續(xù)5年上榜“冰雪旅游十佳城市”，連續(xù)4年榮膺“最具幸福感城市”，“傳統(tǒng)冰嬉體驗(yàn)”入圍2024冰雪文化十佳案例。與此同時(shí)，這座城市已形成“四季歡歌”的文旅節(jié)奏：春天花正開、夏日享清涼、秋韻情意濃、冬日雪暖陽(yáng)。從專業(yè)冰雪賽事到全民參與的冰雪火鍋節(jié)，沈陽(yáng)在寒冷季節(jié)為游客端上熱情沸騰的文旅盛宴。

夜幕下，渾河兩岸燈火璀璨。李響一家登上返程列車時(shí)，兒子突然說：“爸爸，我以后想來沈陽(yáng)上大學(xué)。”這句童言讓李響一怔，隨即會(huì)心一笑。

一首《東北風(fēng)》，沈陽(yáng)文旅青年合唱團(tuán)榮獲群星獎(jiǎng)的歌聲仿佛仍在回蕩。從故宮到廠房，從冰雪到溫泉，從舞臺(tái)到市井，這座城市將文明沉淀為可親可感的日常，讓每位來訪者都能找到情感的連接點(diǎn)。

列車啟動(dòng)，窗外“來沈陽(yáng)，心敞亮”的標(biāo)語(yǔ)漸行漸遠(yuǎn)。李響知道，這座城市的溫暖已留在他們心中，而沈陽(yáng)文旅的故事，正在更多家庭中續(xù)寫。

2025年12月16日《中國(guó)文化報(bào)》

第3版刊發(fā)特別報(bào)道

《沈水之陽(yáng) 人暖情長(zhǎng)》