12月16日，東航廣東分公司青年志愿者們的身影亮相白云機(jī)場(chǎng)T3，服務(wù)動(dòng)身返程的29支本屆殘?zhí)貖W會(huì)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、278名運(yùn)動(dòng)員，而在返程航線通達(dá)的目的地，東航員工同樣積極服務(wù)殘?zhí)貖W會(huì)運(yùn)動(dòng)員們的歸途。

據(jù)介紹，此次殘?zhí)貖W會(huì)航班運(yùn)輸保障期間，東航青年志愿者與廣州市志愿者在安檢內(nèi)外共同配合，積極聯(lián)動(dòng)白云機(jī)場(chǎng)T3航站樓國(guó)內(nèi)值機(jī)、安檢等各部門(mén)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)資源。

東航志愿者聯(lián)動(dòng)廣州市的志愿者，協(xié)助乘坐大巴抵達(dá)白云T3的運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)搬運(yùn)行李；聯(lián)系機(jī)場(chǎng)加開(kāi)專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)，緩解團(tuán)隊(duì)密集出發(fā)的保障壓力；當(dāng)運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)辦理完值機(jī)托運(yùn)后，志愿者領(lǐng)隊(duì)提前致電T3安檢值班報(bào)送團(tuán)隊(duì)信息，提醒安檢預(yù)開(kāi)專(zhuān)屬安檢通道，確保涉賽人員迅速通過(guò)安檢。

在志愿者一對(duì)一地全流程引領(lǐng)服務(wù)下，運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)快速地抵達(dá)登機(jī)口，并通過(guò)志愿者的提示與告知，通過(guò)優(yōu)先登機(jī)通道順利登機(jī)。

16日上午9：30，云南代表隊(duì)找到東航志愿者，表示有一位盲人運(yùn)動(dòng)員需獨(dú)自前往西安，希望能幫忙提供全流程的送機(jī)和到達(dá)站的接機(jī)服務(wù)。東航志愿安排兩名志愿者全流程引導(dǎo)旅客辦理值機(jī)及安檢手續(xù)，到達(dá)登機(jī)口后，志愿者林加濤陪伴該名運(yùn)動(dòng)員候機(jī)一個(gè)半小時(shí)，親自將旅客送上航班。

航班起飛后，東航廣東分公司志愿者領(lǐng)隊(duì)又專(zhuān)程與東航西北分公司聯(lián)系對(duì)接，請(qǐng)求落地后安排地服人員專(zhuān)人引導(dǎo)。下午，航班順利抵達(dá)西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)，該名運(yùn)動(dòng)員在目的地東航地服人員的引領(lǐng)下，被妥善引導(dǎo)至到達(dá)出口。

自11月26日首次保障殘?zhí)貖W會(huì)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)開(kāi)始，在21天的殘?zhí)貖W會(huì)抵離保障任務(wù)中，東航廣東分公司兩場(chǎng)四站累計(jì)完成涉殘?zhí)貖W會(huì)進(jìn)港航班46班，其中廣州30班、深圳11班，珠海2班、惠州3班，出港航班87班，包括廣州53班、深圳23班，珠海9班、惠州2班。東航廣東分公司累計(jì)保障涉賽人員進(jìn)港600人次，出港743人次；共保障進(jìn)港航班行李493余件，出港航班行李828余件，保障輪椅103臺(tái)，確保了所有運(yùn)動(dòng)員和設(shè)備順暢通行。

12月13日晚，東航廣東分公司還組織員工及家屬組成的“助威團(tuán)”，集體前往廣州體育館觀看輪椅籃球的半決賽，為賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員們喝彩助威。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)社廣東記者站 編輯：李文芳）