在新能源汽車(chē)領(lǐng)域，以用戶(hù)為中心、極致打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)、不惜成本投入打造極致體驗(yàn)，已成為行業(yè)共識(shí)。而今，這一理念正被貝好家?guī)敕康禺a(chǎn)行業(yè)。

在成都金融城三期，一座形如“智慧生態(tài)艙”的建筑群正顛覆傳統(tǒng)豪宅邏輯。這是貝好家首個(gè)自主操盤(pán)項(xiàng)目貝宸S1，憑借20套2000萬(wàn)級(jí)豪宅月度網(wǎng)簽量，躋身成都頂豪市場(chǎng)年度第二。

貝好家以成都自主操盤(pán)項(xiàng)目貝宸S1為切口，用一場(chǎng)深度實(shí)踐回答了房地產(chǎn)供給側(cè)正在從“開(kāi)發(fā)商主導(dǎo)供給”轉(zhuǎn)向“需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)”的行業(yè)命題。當(dāng)房地產(chǎn)進(jìn)入“買(mǎi)方市場(chǎng)”，市場(chǎng)主體如何通過(guò)重構(gòu)開(kāi)發(fā)邏輯，真正造出“用戶(hù)需要的好房子”?

12月12日，貝好家正式發(fā)布C2M（Customer to Manufacturer，消費(fèi)者到制造者）全鏈解決方案，涵蓋從定位、設(shè)計(jì)、品控到營(yíng)銷(xiāo)的住宅開(kāi)發(fā)全鏈條服務(wù)。

貝殼集團(tuán)副董事長(zhǎng)、貝好家CEO徐萬(wàn)剛表示，“房地產(chǎn)發(fā)展30多年，‘客戶(hù)主權(quán)’第一次站在了核心位置。貝好家‘大數(shù)據(jù)造房’的本質(zhì)，是對(duì)人們美好居住需求的精準(zhǔn)洞察與精細(xì)滿(mǎn)足?！?/p>

不過(guò)，要真正實(shí)現(xiàn)“以人定房”，離不開(kāi)C2M理念在住宅開(kāi)發(fā)全鏈條的充分落地。為此，貝好家自主操盤(pán)打造了兩個(gè)“樣板樓”，成都貝宸S1便是其中之一。

但在貝好家看來(lái)，親自下場(chǎng)操盤(pán)開(kāi)發(fā)，并不意味著要成為一家開(kāi)發(fā)商?！爸袊?guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域，也許不需要多一家名叫‘貝殼’的開(kāi)發(fā)商，但應(yīng)該需要一個(gè)更有客戶(hù)視角的‘好伙伴’”，徐萬(wàn)剛表示，未來(lái)將充分發(fā)揮C2M全鏈解決方案的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)輕資產(chǎn)平臺(tái)模式，與更多伙伴合作打造更滿(mǎn)足客戶(hù)需求的好房子。

當(dāng)前貝好家自主操盤(pán)使命已完成，但這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，仍為中國(guó)房地產(chǎn)供給側(cè)升級(jí)提供了鮮活樣本。

何以標(biāo)桿？

貝宸S1，出道即高光。

2024年9月20日，成都錦江區(qū)金融城三期?H12?地塊經(jīng)過(guò)14家房企競(jìng)拍，最終由貝好家以10.76?億元總價(jià)、27300?元/平方米樓面價(jià)、42.19%溢價(jià)率競(jìng)得，一舉刷新了成都市住宅用地樓面價(jià)紀(jì)錄，成為新“地王”。這也是貝好家首個(gè)參與土拍、自主操盤(pán)開(kāi)發(fā)的一號(hào)項(xiàng)目。

非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)拍下創(chuàng)紀(jì)錄的“地王”，業(yè)內(nèi)一時(shí)間爭(zhēng)議四起。對(duì)貝好家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)自我正名與模式跑通的機(jī)會(huì)。

因此，在這樣一個(gè)面向未來(lái)的“樣板樓”上，貝好家的投入上近乎“不惜成本”。

據(jù)貝好家方透露，貝宸S1的建造成本達(dá)到3萬(wàn)元/平方米以上，超過(guò)了土地成本，這在過(guò)往的住宅項(xiàng)目中極為少見(jiàn)。按照項(xiàng)目每平方米6萬(wàn)多元的均價(jià)計(jì)算，幾乎緊貼成本線(xiàn)。

貝好家這種“飽和式投入”，在14個(gè)月的打磨后得以呈現(xiàn)。2025年10月底，貝宸S1全景示范區(qū)一經(jīng)問(wèn)世，108套建面約275~560平方米的住宅宛如108個(gè)“智慧生態(tài)艙”，充滿(mǎn)生態(tài)感和未來(lái)感。

成都貝宸S1效果圖

比如，建筑立面上，貝宸S1以超過(guò)4000元/平方米的建筑立面成本，結(jié)合UHPC（超高性能混凝土）、雙曲線(xiàn)蜂窩鋁板、玻璃幕墻和貝殼造型的陽(yáng)臺(tái)花盆，創(chuàng)造出了先鋒藝術(shù)感十足、傳世雋永的建筑立面。

社區(qū)景觀(guān)方面，則基于大數(shù)據(jù)洞察與潛在客戶(hù)調(diào)研，對(duì)主入口、下沉庭院、開(kāi)敞式架空層、單元大堂及第五立面等空間進(jìn)行立體景觀(guān)設(shè)計(jì)，引入兩百余種特色植物、千余噸天然石材，讓貝宸S1的景觀(guān)體驗(yàn)充滿(mǎn)“雖由人作，宛自天開(kāi)”的自然野奢感。

成都貝宸S1效果圖

在智慧安防、無(wú)感通行、智慧地庫(kù)及全屋智能等方面，貝宸S1均進(jìn)行了超配，比如建面約375平方米戶(hù)型中，貝宸S1共接入環(huán)境控制、安防感知、影音娛樂(lè)、家用電器等19大類(lèi)、超310個(gè)智能設(shè)備，是國(guó)內(nèi)高端智能住宅平均水平的4倍。

立面、景觀(guān)、智慧科技只是貝宸S1產(chǎn)品研發(fā)的一小部分，為沉淀開(kāi)發(fā)過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)，貝好家將特別研定了厚厚的一本書(shū)——《讓貝宸S1更好住的108個(gè)小故事》。從建筑設(shè)計(jì)到景觀(guān)設(shè)計(jì)，從歸家體驗(yàn)到空間規(guī)劃，從六感智能到生活服務(wù)，全都容納在里面。

這是一本能讓貝宸S1的業(yè)主們讀懂的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，也是覆蓋了項(xiàng)目打造的108個(gè)研究課題。這些課題涵蓋方方面面，甚至連居家泡腳這件小事，都做出了一整套解決方案。貝好家將這些課題深入研究后擇優(yōu)取優(yōu)，最終在這一方天地，呈現(xiàn)出項(xiàng)目的極致形態(tài)。

開(kāi)發(fā)模式重構(gòu)

貝宸S1是貝好家自主操盤(pán)的首個(gè)項(xiàng)目，其被視為充分驗(yàn)證C2M模式與全鏈條開(kāi)發(fā)能力的“樣板之作”。因而，貝好家在項(xiàng)目打造上，并未遵循傳統(tǒng)住宅開(kāi)發(fā)模式，而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，首次在地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中引入C2M（Customer-to-Manufacturer，從消費(fèi)者到制造者）模式。

C2M是以大數(shù)據(jù)與AI算法驅(qū)動(dòng)用戶(hù)需求調(diào)研，反向引導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、建筑設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈協(xié)同。這種機(jī)制重構(gòu)了原有的工作流——從“開(kāi)發(fā)商—建筑師”線(xiàn)性關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_(kāi)發(fā)商—建筑師—未來(lái)住戶(hù)”之間的多方共創(chuàng)。

為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，貝好家強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析，深入研究成都區(qū)域特色與高端住宅客群的生活習(xí)慣，對(duì)客戶(hù)的行為與偏好細(xì)致刻畫(huà)。這也使得貝宸S1的設(shè)計(jì)突破了許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的“慣例經(jīng)驗(yàn)”。

成都貝宸S1效果圖

比如在樓棟設(shè)計(jì)上，貝好家在前期深訪(fǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，成都地處四川盆地，日照時(shí)間偏少，與北方的地理氣候、居住傳統(tǒng)并不相同。這里七成左右的豪宅客戶(hù)，更看重的是景觀(guān)視野，而不是位置朝向。

在樓棟設(shè)計(jì)時(shí)，貝宸S1遵循的是視野大于朝向的原則，在追求視野最優(yōu)的前提下，兼顧朝向最好。它對(duì)每一個(gè)窗戶(hù)、每一個(gè)陽(yáng)臺(tái)都進(jìn)行了視覺(jué)模擬，盡量在有限的空間里，力求把景觀(guān)視野做到最好。

于是，貝宸S1便有了蝴蝶形狀的樓棟設(shè)計(jì)。可蝴蝶造型的樓棟，又帶來(lái)了另一個(gè)很重要的課題——來(lái)自鄰居家的對(duì)視，會(huì)妨礙豪宅的私密性。

為了解決對(duì)視問(wèn)題，貝好家在北京、成都兩地，發(fā)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人尋找樓間距、戶(hù)型朝向、視覺(jué)角度大致相當(dāng)?shù)膸讉€(gè)小區(qū)，逐戶(hù)進(jìn)行了對(duì)視效果模擬。通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件建模，貝宸S1對(duì)108戶(hù)住宅、總共1006個(gè)關(guān)鍵視野點(diǎn)位，開(kāi)展了模擬，重點(diǎn)關(guān)注視線(xiàn)遮擋、樓棟對(duì)視等潛在問(wèn)題，找到合理的解決方案。

為了設(shè)計(jì)車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)的車(chē)道寬度、坡度、轉(zhuǎn)彎半徑、視覺(jué)遮擋，貝好家找了一輛大型越野車(chē)，來(lái)反復(fù)進(jìn)行入庫(kù)試驗(yàn)。貝宸S1客研人員還親自步行、騎著電動(dòng)車(chē)在地庫(kù)坡道上驗(yàn)證，盡可能滿(mǎn)足所有出入情形下的安全與舒適。

成都貝宸S1效果圖

貝好家調(diào)研時(shí)還發(fā)現(xiàn)，七成以上的客戶(hù)喜歡泡腳養(yǎng)生。因而貝宸S1便在父母房間的浴室，設(shè)計(jì)安裝了可以注水、排水的泡腳桶，在主臥的梳妝臺(tái)前，預(yù)留了智能泡腳桶點(diǎn)位。

此外，貝宸S1還在臥室增配彌散式增氧機(jī)、設(shè)置三臺(tái)嵌飲機(jī)讓業(yè)主十步之內(nèi)喝上直飲水，交付六臺(tái)冰箱以滿(mǎn)足多場(chǎng)景使用需求，為家政間洗衣機(jī)抬高67cm避免彎腰操作，對(duì)地下車(chē)庫(kù)轉(zhuǎn)彎半徑進(jìn)行改良以提升行車(chē)舒適度，以及系統(tǒng)規(guī)劃小區(qū)外賣(mài)快遞配送方案、垃圾清運(yùn)方案，這些過(guò)往住宅設(shè)計(jì)中常被忽略的細(xì)節(jié)，在貝宸S1上一一落位呈現(xiàn)。

貝宸S1合作的建筑設(shè)計(jì)師孟凡浩表示，“貝宸S1是一個(gè)很不一樣的項(xiàng)目，我們第一次直面終端消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)了從客戶(hù)出發(fā)的設(shè)計(jì)，最終在建筑規(guī)劃布局、戶(hù)型構(gòu)型、立面體系、實(shí)施策略等全過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了高度定制化與系統(tǒng)性創(chuàng)新?！?/p>

成都貝宸S1實(shí)景圖

貝宸S1的高度定制化，契合了房地產(chǎn)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化。

徐萬(wàn)剛表示，從2021年開(kāi)始，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。供求關(guān)系的變化，使得客戶(hù)需求真正成為市場(chǎng)的核心。他認(rèn)為，必須要以客戶(hù)為中心來(lái)構(gòu)建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)新模式，“如果不能站在客戶(hù)視角，我們就找不到新市場(chǎng)格局下的解題思路?！?/p>

這種變化正在倒逼房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的重構(gòu)。擁有大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的能力，并真正尊重客戶(hù)需求的企業(yè)，正在使房地產(chǎn)的“私人定制”成為可能。

“做開(kāi)發(fā)商的好伙伴”

貝好家信奉的核心產(chǎn)品觀(guān)，是“住得好＞賣(mài)得好”和“客戶(hù)需求＞開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)”。

“貝宸S1這個(gè)項(xiàng)目不是以賺錢(qián)為目的，而是用一種新的開(kāi)發(fā)模式去打磨、鍛煉和驗(yàn)證C2M?！毙靹偙硎?，這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中貝好家定了一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的原則，即“品質(zhì)>工期>成本”，在品質(zhì)至上的原則下，貝好家花了數(shù)倍的心思在提升客戶(hù)體驗(yàn)上。關(guān)于泡腳池、洗衣機(jī)抬高、轉(zhuǎn)彎半徑等等的研究，就是為了讓客戶(hù)的感受提高一點(diǎn)點(diǎn)。這些有改進(jìn)的地方，哪怕每一個(gè)只改進(jìn)1%，疊加起來(lái)也能讓客戶(hù)體驗(yàn)翻番。

尊重客戶(hù)的項(xiàng)目，必然也將得到市場(chǎng)與行業(yè)的尊重。

根據(jù)成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局最新網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，截至12月11日，在成都總價(jià)2000萬(wàn)元以上住宅（含別墅）中，開(kāi)盤(pán)不足一個(gè)月的貝宸S1累計(jì)網(wǎng)簽20套，位居全市2025年累計(jì)網(wǎng)簽量第二名。而10月底首開(kāi)的上海貝漣C1項(xiàng)目，克而瑞數(shù)據(jù)顯示，11月銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售套數(shù)均位列上海全市第三名（數(shù)據(jù)來(lái)自成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委）。

成都貝宸S1效果圖

“兩大自操盤(pán)項(xiàng)目本質(zhì)是驗(yàn)證其C2M全鏈解決方案能力的‘樣板樓’?！毙烊f(wàn)剛認(rèn)為，中國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域也許不需要多一家名叫“貝殼”的開(kāi)發(fā)商，但應(yīng)該需要一個(gè)更有客戶(hù)視角的“好伙伴”，后續(xù)將聚焦輕資產(chǎn)模式，發(fā)揮自身強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)全鏈條服務(wù)，與更多房企伙伴合作打造更滿(mǎn)足客戶(hù)需求的好房子。

這也讓貝宸S1對(duì)貝好家的戰(zhàn)略意義更為凸顯。徐萬(wàn)剛表示：“貝宸S1是貝好家的‘樣板樓’，我們當(dāng)然會(huì)更珍惜客戶(hù)口碑，不但要把房子建得足夠好，也要確保把未來(lái)的物業(yè)做得足夠好。這對(duì)貝好家的長(zhǎng)期發(fā)展、持續(xù)獲取合作伙伴的信賴(lài)，都有重要意義?！?/p>

截至2025年11月，貝好家已在北京、上海、廣州、成都、西安、杭州、南京、長(zhǎng)沙、佛山、武漢等地累計(jì)落地17個(gè)項(xiàng)目，涵蓋多種合作模式，合作方包括中海地產(chǎn)、招商蛇口、中國(guó)電建地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國(guó)金茂等。

“當(dāng)前我們也在嘗試新的合作方式，合作主體也不局限于開(kāi)發(fā)商，還有一些城投公司、代建企業(yè)甚至一些資方?！毙烊f(wàn)剛表示，只要能發(fā)揮貝好家的優(yōu)勢(shì)，涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各個(gè)領(lǐng)域，都有合作的可能。