12月18日，一則“雪中唱戲”的報(bào)道，登上了《人民日?qǐng)?bào)》的版面，引發(fā)無數(shù)人心中共鳴。

報(bào)道中，河南洛陽偃師區(qū)大雪紛飛，河南豫劇院青年團(tuán)的演員們?cè)趪?yán)寒中專注表演，臺(tái)下的戲迷撐著傘不愿離去，“戲沒停，咱咋能走？”

風(fēng)雪一諾，戲比天大。這一幕，是對(duì)藝術(shù)最純粹的堅(jiān)守。

而“戲比天大”這四個(gè)字，不僅回蕩在專業(yè)的戲曲舞臺(tái)，更閃耀在河南的每一個(gè)角落。

“戲比天大”：風(fēng)雪中的堅(jiān)守

同一時(shí)段的開封，也在上演著“敬業(yè)與熱忱”的故事。萬歲山武俠城的“關(guān)羽”NPC，在雪地里一動(dòng)不動(dòng)站成“冰雕”，眉上結(jié)滿冰碴仍緊握大刀，用沉默的堅(jiān)守詮釋武俠豪情?！把┑乩锏摹P(guān)羽’NPC一動(dòng)不動(dòng)，眉上結(jié)滿冰碴還在認(rèn)真演出，河南景區(qū)人的敬業(yè)太圈粉了！”江蘇游客陳同學(xué)說。

在清明上河園“東京保衛(wèi)戰(zhàn)”節(jié)目中，演員飾演南宋忠烈陸秀夫，在鵝毛大雪中縱身跳入冰水，一句“我大宋百姓寧死不屈”點(diǎn)燃全場(chǎng)觀眾的熱情。

洛陽洛邑古城的“天女散花”節(jié)目中，飾演仙女的演員身著薄紗仙女裙，在大雪中凌空飛舞，將花瓣撒向人間。威亞之下，是演員用核心力量與專業(yè)訓(xùn)練撐起的“仙氣飄飄”。網(wǎng)友感嘆：“給仙女換上冬天的漢服吧！”

有人說河南的演員“太拼了”，但這份“拼”從不是盲目硬扛?！皯虮忍齑蟆笔撬麄兊穆殬I(yè)敬畏，更藏著“把游客當(dāng)家人”的真心，深知游客跨越千里而來，不愿讓任何人帶著遺憾離開。這份堅(jiān)守，讓“不虛此行”有了最生動(dòng)的注腳。

有網(wǎng)友認(rèn)為演員太過辛苦，景區(qū)工作人員對(duì)網(wǎng)友的關(guān)心表示感謝，“戲比天大”，依然堅(jiān)持冰雪天表演，是演員的基本職業(yè)素養(yǎng)，只為讓每位遠(yuǎn)道而來的游客不虛此行。景區(qū)已為演員采取了配備保溫服等各種相關(guān)保暖措施，還實(shí)行40分鐘左右輪換崗的制度，避免員工過度勞累。

細(xì)節(jié)見真章,

河南文旅的寵客藏在骨子里

如果說演員的堅(jiān)守是“臺(tái)前暖”，河南景區(qū)的細(xì)致服務(wù)便是“幕后寵”。這份寵愛，藏在每一個(gè)貼心細(xì)節(jié)里。

今年國(guó)慶時(shí)河南突降大雨，清明上河園、萬歲山武俠城免費(fèi)的雨衣、鞋套總能第一時(shí)間送到游客手中。網(wǎng)友表示，“為景區(qū)的服務(wù)格局點(diǎn)贊”“糟糕的心情被景區(qū)救贖了”。

老君山景區(qū)堅(jiān)持九年不漲價(jià)的“一元午餐”，讓每一位游客都能在爬山時(shí)吃上一口熱乎飯。

大雪天，清明上河園免費(fèi)租借園中披風(fēng)，多處店家有暖寶寶免費(fèi)領(lǐng)取和紅糖姜茶免費(fèi)熱飲，讓游客體驗(yàn)“風(fēng)雪再大亦有‘晚來天欲雪，能飲一杯無’的暖意”。

此外，殷墟博物館在排隊(duì)區(qū)策劃“甲骨文猜猜猜”活動(dòng)，讓枯燥等待變有趣，雨天免費(fèi)送雨衣、全天供應(yīng)熱水，細(xì)致入微。

許昌灞陵橋景區(qū)為冒雨游客熬煮紅棗姜茶，專門為帶娃家庭開設(shè)“快速入園通道”，減少排隊(duì)煩惱。

從戲臺(tái)到景區(qū)，從演員到服務(wù)人員，河南把“賓至如歸”刻進(jìn)了每一個(gè)角落。

“老家河南”：

刻在骨子里的厚道與留客之道

為什么是河南？

當(dāng)我們把這一切現(xiàn)象，放回“中原文化”的坐標(biāo)系中，答案便清晰起來。河南，是華夏文明的搖籃，是億萬華夏兒女的“老家”?！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”的古訓(xùn)，在這里早已不是書本上的文字，而是融入血脈的待客之道。

厚道，是中原人的底色。他們不善言辭，卻會(huì)把最好的東西捧到你面前?！耙辉绮汀笔呛竦溃赓M(fèi)雨衣是厚道，風(fēng)雪中的堅(jiān)守更是厚道。實(shí)在，是中原人的行事準(zhǔn)則。他們相信，人心換人心。你把游客當(dāng)自家人，游客自然會(huì)把這里當(dāng)“老家”。

而河南文旅將這份刻在骨子里的厚道，化作了可感可觸的沉浸式體驗(yàn)，讓“老家”不再是遙遠(yuǎn)的文化符號(hào)，而是觸手可及的真實(shí)場(chǎng)景。

萬歲山武俠城以“武俠文化”為魂，讓游客從“旁觀者”變?yōu)椤熬謨?nèi)人”；洛邑古城通過“漢服+古城+表演”的創(chuàng)新模式，為游客提供多元旅行體驗(yàn)；電影小鎮(zhèn)通過沉浸式演藝、換裝體驗(yàn)、電影主題消費(fèi)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，為游客提供“拍攝+觀賞+體驗(yàn)”的多維影旅產(chǎn)品；河南博物院通過“考古盲盒”等創(chuàng)新，讓文物走出展廳、融入生活。這些沉浸式體驗(yàn)，不是讓游客“參觀”河南，而是讓游“融入”河南，在深度參與中找到“回家”的歸屬感。

因此，河南文旅的“留客之道”，歸根結(jié)底，就是“老家”之道。它不追求曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅效應(yīng)，而是著眼于長(zhǎng)久的情感連接。它用“戲比天大”的專業(yè)精神，打造無可挑剔的體驗(yàn)。用無微不至的“寵客”服務(wù)，傳遞家人般的溫暖。

這，或許就是河南文旅能夠持續(xù)“出圈”，贏得人心的終極秘訣。

你在河南遇到過哪些暖心瞬間？

是雪天里的一杯姜茶，

還是戲臺(tái)上的一次堅(jiān)守？

評(píng)論區(qū)聊聊～

部分內(nèi)容參考自人民日?qǐng)?bào)、河南日?qǐng)?bào)、中原最生活、河南省文化和旅游廳、大河報(bào)等