提到 Mozilla 這個(gè)公司的名字，許多人或許會(huì)感到陌生。但若談及它旗下的核心產(chǎn)品——Firefox（火狐瀏覽器），程序員和互聯(lián)網(wǎng)早期用戶應(yīng)該無人不曉。

作為曾經(jīng)挑戰(zhàn)微軟 IE 壟斷的屠龍者，它重視用戶隱私，反擊流量監(jiān)控，以開源代碼為基石……曾是“開放互聯(lián)網(wǎng)”精神的代名詞。

（來源：Firefox）

然而如今，這家老牌互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)正面臨著成立二十年來的尷尬時(shí)刻——市場份額縮水、核心人才流失、以及在科技浪潮中的落伍，都讓這只“火狐”顯得步履蹣跚。

12 月中旬，Mozilla 宣布任命安東尼·恩佐-德梅奧（Anthony Enzor-DeMeo）為新任首席執(zhí)行官。這是公司在兩年內(nèi)更換的第三位 CEO，外界本期待這位新掌門人能通過務(wù)實(shí)的手段穩(wěn)住局面。

但他上任后的首輪公開表態(tài)，就在用戶社群中引發(fā)軒然大波。

圖 | Anthony Enzor-DeMeo（來源：Digiato）

欲棄用戶信任，換 1.5 億營收？

風(fēng)波的起點(diǎn)，來自本周二恩佐-德梅奧在接受科技媒體 The Verge 專訪時(shí)的一段言論。

作為上任的新官，他向媒體坦言，目前首要任務(wù)是解決 Mozilla 長期以來的財(cái)務(wù)隱患——收入來源過于單一。在探討如何實(shí)現(xiàn)營收多元化時(shí)，恩佐-德梅奧拋出了一個(gè)假設(shè)。

他透露，自己曾進(jìn)行過詳細(xì)估算：如果 Firefox 在瀏覽器層面通過技術(shù)手段限制廣告攔截插件（Ad Blockers）的運(yùn)行，也就是增加更多的廣告曝光，預(yù)計(jì)每年能為公司帶來約1.5億美元的新增收入。

雖然他緊接著強(qiáng)調(diào)：“但我不想那么做，因?yàn)槟歉杏X違背了我們的初衷?！?/p>

這番話原本或許旨在展示 Mozilla 堅(jiān)守底線的高風(fēng)亮節(jié)，但效果卻適得其反。在 Hacker News 和 Reddit 等技術(shù)論壇上，核心用戶的反應(yīng)并非感動(dòng)，而是警惕。

要知道，F(xiàn)irefox 瀏覽器從誕生之日起，最大的賣點(diǎn)之一就是內(nèi)置彈出廣告窗口攔截功能。它告訴用戶：你不需要被動(dòng)接受網(wǎng)頁塞給你的垃圾信息。時(shí)至今日，它仍是許多互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者的廣告避難所。

消息一出，標(biāo)題為“Is Mozilla trying hard to kill itself?”（Mozilla 是在自取滅亡嗎？）以及相關(guān)的吐槽博客，迅速登上技術(shù)論壇熱榜。

圖 | 關(guān)于 Mozilla 的兩篇討論文章（來源：Hacker News）

該帖子指出，當(dāng)一家公司的 CEO 開始公開量化“損害用戶體驗(yàn)”的具體收益時(shí)，通常意味著這個(gè)選項(xiàng)已經(jīng)經(jīng)過了內(nèi)部的詳細(xì)評估，甚至可能已經(jīng)擺在了董事會(huì)的談判桌上。

雖然恩佐-德梅奧現(xiàn)在的表態(tài)是“不想做”，但在用戶耳中，這更像是一種含蓄的試探：如果公司的 Plan B 失敗，這 1.5 億美元的選項(xiàng)隨時(shí)可能被激活。

對于那些至今仍留在 Firefox 的用戶而言，擁有一個(gè)真正有效、不受商業(yè)利益左右的廣告攔截環(huán)境，是他們沒有遷移到 Chrome 或 Edge 的最后防線。恩佐-德梅奧的這番言論，打破了用戶與平臺(tái)間心照不宣的安全感。

從純粹瀏覽器轉(zhuǎn)型 AI？開發(fā)者并不買單

如果說關(guān)于廣告攔截的言論只是一道信任的裂縫，那么 Mozilla 隨后公布的 AI 戰(zhàn)略，則讓用戶感到了一種理念上的背離。

在恩佐-德梅奧的規(guī)劃中，Mozilla 將不再滿足于僅僅做一個(gè)瀏覽器開發(fā)商，而是要轉(zhuǎn)型為一家“AI 公司”。

他宣布 Firefox 將在 2026 年推出名為“AI Window”的功能，并將大語言模型（LLM）深度集成到瀏覽器的核心體驗(yàn)中。在他的愿景里，未來的瀏覽器將不再只是用戶訪問網(wǎng)頁的窗口，而是通過 AI 代理來調(diào)節(jié)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。

恩佐-德梅奧認(rèn)為，這是在 AI 時(shí)代重建技術(shù)信任的嘗試。但這一邏輯遭到了技術(shù)社區(qū)的強(qiáng)烈駁斥。

Firefox 分支瀏覽器 Waterfox 的開發(fā)者亞歷克斯·康托斯（Alex Kontos）在博文中犀利地指出，瀏覽器的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是“用戶代理”（User Agent）。它的職責(zé)是忠實(shí)地代表用戶去執(zhí)行指令、訪問網(wǎng)頁、呈現(xiàn)內(nèi)容，而不應(yīng)有自己的主張。而一旦引入AI作為中間層，瀏覽器就變成了一個(gè)“代理的代理”。

（來源: Waterfox）

大語言模型本質(zhì)上是一個(gè)不可審計(jì)的“黑盒”。當(dāng) AI 開始重組用戶的標(biāo)簽頁、重寫瀏覽歷史、甚至決定用戶看到什么內(nèi)容時(shí)，它實(shí)際上剝奪了用戶的自主權(quán)。對于習(xí)慣了掌控一切的極客和隱私倡導(dǎo)者來說，這種被AI“接管”的未來不僅不是賣點(diǎn)，更是一種冒犯。

盡管社區(qū)呼吁將 AI 功能設(shè)為默認(rèn)關(guān)閉，但 Mozilla 似乎已下定決心要追趕 Perplexity、Arc 等新興 AI 瀏覽器的步伐。

急于轉(zhuǎn)型，收入全靠谷歌賞飯吃

為何 Mozilla 會(huì)如此急切，甚至不惜冒犯核心用戶也要推進(jìn)這些變革？在這背后，收入結(jié)構(gòu)是最大問題。

根據(jù) Mozilla 基金會(huì)披露的數(shù)據(jù)，直到 2024 年，其收入的 85% 以上依然來自于搜索引擎的版稅分成，而其中絕大部分直接源自谷歌。換句話說，F(xiàn)irefox 瀏覽器作為 Chrome 名義上的最大競爭對手，其生存資金卻完全由谷歌提供。

這是一種極其扭曲的共生關(guān)系：谷歌支付這筆錢，一方面是為了維持反壟斷調(diào)查下“市場競爭”的存在假象，另一方面是為了確保 Firefox 默認(rèn)使用谷歌搜索引擎，加強(qiáng)它的依賴。

然而，到了 2025 年，隨著 ChatGPT Search、Perplexity 等 AI 搜索工具的崛起，傳統(tǒng)的搜索引擎廣告模式正在崩塌。谷歌自身也在迅速將搜索結(jié)果 AI 化，這意味著傳統(tǒng)的流量分發(fā)邏輯正在失效。

這意味著，谷歌可能很快就不再需要 Firefox 這個(gè)反壟斷“擋箭牌”了。Mozilla 必須在搜索協(xié)議徹底終結(jié)之前，找到新的盈利支柱。

（來源：Youtube）

在此之前，他們已經(jīng)做了許多“嘗試”。從早年失敗的 Firefox OS 手機(jī)操作系統(tǒng)，到后來對加密貨幣、元宇宙的短暫追逐，再到如今的生成式 AI。管理層似乎不再專注于打磨瀏覽器的核心引擎技術(shù)，而是熱衷于追逐每一個(gè)科技熱點(diǎn)。

在 2024 年至 2025 年間，Mozilla 還進(jìn)行了一系列裁員，解散了包括 Rust 編程語言維護(hù)團(tuán)隊(duì)、MDN 核心團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)部門。這些都是曾經(jīng)讓 Mozilla 引以為傲、為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)了無數(shù)基石的技術(shù)資產(chǎn)。

對于領(lǐng)導(dǎo)層的這些做法，前員工直接在評論區(qū)里進(jìn)行了控訴：

“這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層并不明白是什么讓 Firefox 最初如此受歡迎，他們十多年來一直在努力弄清楚這一點(diǎn)。但他們也都想成為硅谷的重要參與者，所以他們不經(jīng)思考地追逐每一種趨勢，即使員工和開源貢獻(xiàn)者懇求他們做正確的事情?！?/p>

“我們絕對值得并且需要更好的的瀏覽器，但 Mozilla 做不出來。因?yàn)樗麄儾恢涝趺崔k?！?/p>

圖 | 前員工評論 （來源：The Verge）

誰會(huì)是下一個(gè)火狐？

在論壇里， “火狐已死”（Firefox is Dead）的討論還在繼續(xù)。雖然這并不表示 Firefox 這款軟件明天就會(huì)停止更新，但代表了用戶的無奈心聲。

老用戶們不需要 Firefox 成為下一個(gè)集成了 AI 的臃腫平臺(tái)，他們需要的很簡單：一個(gè)極速的、尊重隱私的、渲染準(zhǔn)確的、完全受用戶控制的 Web 瀏覽工具。他們希望瀏覽器是通往數(shù)字世界的窗戶，而不是試圖向他們推銷商品的售貨員。

這也是許多老牌科技巨頭步入黃昏時(shí)的通病。從曾經(jīng)的雅虎（Yahoo）到現(xiàn)在的眾多開源軟件服務(wù)商，許多公司都在漫長的商業(yè)化道路中背離了初衷。

當(dāng)企業(yè)不再聽取用戶的聲音，而是盯著競爭對手的動(dòng)向逐幀復(fù)制；當(dāng)管理者不再思考如何創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，而是盤算著如何透支品牌信譽(yù)來兌換短期現(xiàn)金流，任何公司都有可能是下一個(gè)火狐。

1.https://www.theverge.com/tech/845216/mozilla-ceo-anthony-enzor-demeo#comments

2.https://www.waterfox.com/blog/no-ai-here-response-to-mozilla/

3.https://infosec.press/brunomiguel/is-mozilla-trying-hard-to-kill-itself

運(yùn)營/排版：何晨龍