2025年，作為“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是淄博市推進(jìn)“走在前、開(kāi)新局”戰(zhàn)略的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，作為長(zhǎng)期關(guān)注博山區(qū)城西街道發(fā)展的記者，我親眼見(jiàn)證并記錄了這片百年商脈聚集之地在老舊小區(qū)改造、商圈能級(jí)提升、公共文化服務(wù)創(chuàng)新與精細(xì)化治理四大領(lǐng)域的變革。

這一年，我穿梭于這里的大街小巷，深入社區(qū)與商圈，用鏡頭和筆觸捕捉每一個(gè)溫暖的瞬間，思考著基層治理現(xiàn)代化的實(shí)踐邏輯。

老街新生：百年商脈的“煙火刻度”

西冶街的蛻變，是我這一年里報(bào)道最多的主題之一。從年初的“首店經(jīng)濟(jì)+老字號(hào)煥新”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提出，到亞朵酒店、瀾舫餐飲等區(qū)域首店的相繼入駐，再到百年老店“景德東”古法技藝與現(xiàn)代IP結(jié)合的主題糕點(diǎn)禮盒成為爆款，我的視頻與文章無(wú)不見(jiàn)證了這條老街從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的蛻變。

報(bào)道過(guò)程中，我特別注意到獨(dú)立花店、石頭先生的烤爐、“谷子”店等新業(yè)態(tài)小店的涌現(xiàn)。雖然它們有點(diǎn)“小”，但通過(guò)與“黃河大集”等一系列主題活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)，卻讓西冶街既保留了歷史的厚重感，又注入了時(shí)尚的活力。我曾采訪過(guò)一家獨(dú)立花店的店主，她告訴我：“選擇在這里開(kāi)店，就是因?yàn)榭粗辛宋饕苯值臐摿突盍Γ@里既有老顧客，也有新面孔，生意越來(lái)越好?！?/p>

而“暖心E角”與智能服務(wù)點(diǎn)的打造，更是讓我感受到了街道對(duì)從業(yè)者的關(guān)懷。順豐同城騎手吳爭(zhēng)春的話令人印象深刻：“以前只能在電動(dòng)車(chē)上看手機(jī)，現(xiàn)在能喝水、充電，還有榮軍專(zhuān)座和政策咨詢窗口，真的感覺(jué)很溫暖?！边@種細(xì)節(jié)上的改變，正是街道治理創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

在報(bào)道“社區(qū)觀察員”機(jī)制時(shí)，我跟隨快遞員王偉一起體驗(yàn)了“隨手拍、即時(shí)報(bào)”的過(guò)程。他通過(guò)手機(jī)APP上報(bào)破損井蓋，問(wèn)題當(dāng)天就得到了解決。這件事讓我認(rèn)識(shí)到，基層治理的創(chuàng)新不僅需要政策的引導(dǎo)，更需要每一位居民的參與和監(jiān)督。

老舊小區(qū)：從“住有所居”到“住有優(yōu)居”

老舊小區(qū)改造是城西街道工作的另一大亮點(diǎn)。這一年里，我見(jiàn)證了總建筑面積15萬(wàn)平方米、涉及62棟樓的項(xiàng)目從開(kāi)工到提前三個(gè)月完工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。李家窯中街游園、柳杭花園游園的同步建成，為居民提供了新的休閑去處。

過(guò)程中，我深入居民家中，聽(tīng)取他們對(duì)改造成果的反饋。柳杭花園居民馬洪誠(chéng)的話讓我深受觸動(dòng)：“樓新了、路平了、環(huán)境美了，街坊鄰里都豎大拇指?！边@種實(shí)實(shí)在在的改變，正是政府為民服務(wù)最具體的體現(xiàn)。

同時(shí)，我也關(guān)注到街道在破解民生痛點(diǎn)方面的努力。例如，6個(gè)小區(qū)已完成供水“一戶一表”與非直供電改造，500多戶居民實(shí)現(xiàn)抄表到戶與用電安全雙提升；背街小巷鋪裝瀝青，居民出行條件顯著改善。這些改變雖然看似微小，卻直接關(guān)系到轄區(qū)居民的日常生活質(zhì)量。

在綠化提升工程方面，我還注意到，街道不僅在背街小巷與小區(qū)補(bǔ)植了大量苗木，還清理了綠化帶，完成了多個(gè)小區(qū)的地面硬化和美化提升。這些改變讓街道的環(huán)境更加優(yōu)美，居民的歸屬感也因此變得更強(qiáng)了。

文化服務(wù)：“四三二”路徑的創(chuàng)新實(shí)踐

文化服務(wù)是城西街道的又一大特色。這一年里，我見(jiàn)證了街道構(gòu)建“1+15+N”文化服務(wù)矩陣，形成“15分鐘文化生活圈”的全過(guò)程。數(shù)據(jù)顯示，2025年街道累計(jì)開(kāi)展文化活動(dòng)200余場(chǎng)，惠及群眾8400余人次。

從文化集市的文藝匯演、非遺展示，到“文化管家”平臺(tái)挖掘的“文化能人”和群眾文化團(tuán)體，再到文化空間平臺(tái)的數(shù)字資源發(fā)布和網(wǎng)紅打卡地打造，我深刻感受到了街道在文化服務(wù)方面的創(chuàng)新和努力。藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)人張蓮萍的感慨，道出了文化工作者的心聲：“現(xiàn)在街道不僅提供場(chǎng)地，還幫我們對(duì)接演出機(jī)會(huì)，成就感滿滿。”

在報(bào)道“群眾點(diǎn)單、街道派單、團(tuán)隊(duì)接單、群眾評(píng)單”的點(diǎn)單服務(wù)模式時(shí)，我采訪了鳳凰園社區(qū)的居民。得知大家對(duì)剪紙藝術(shù)感興趣，街道迅速協(xié)調(diào)非遺傳承人開(kāi)設(shè)課程。這種精準(zhǔn)的文化供給模式，讓居民的文化需求得到了滿足，也增強(qiáng)了他們的文化獲得感。

同時(shí)，我也注意到街道在引入社會(huì)資本和舉辦青年文化沙龍方面的努力。這些舉措不僅為文化展演注入了新活力，也吸引了大量青年參與，為文化發(fā)展注入了新生力量。

尤其值得一提的，是街道將“深挖問(wèn)題”與“提升整改”結(jié)合，建立“群眾提需求、街道抓落實(shí)”的閉環(huán)機(jī)制。針對(duì)居民反映的活動(dòng)時(shí)間問(wèn)題，及時(shí)增設(shè)晚間時(shí)段、優(yōu)化場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間。而“文明實(shí)踐”與“民生服務(wù)”的結(jié)合，打造了具有文化內(nèi)涵的“便民微場(chǎng)景”；彩繪墻旁的共享晾衣區(qū)、文化長(zhǎng)廊邊的文明焚燒設(shè)施，既滿足需求，又傳播文明理念。居民在潛移默化中養(yǎng)成文明習(xí)慣，文化育人、治理潤(rùn)心的良性循環(huán)因此形成。

基層治理：“三張圖”體系的善治密碼

基層治理是城西街道工作的重中之重。這一年，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我深入了解了街道按照200—300戶標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格、配備專(zhuān)職網(wǎng)格員的做法。通過(guò)“網(wǎng)格圖”的掛圖作戰(zhàn)和五級(jí)組織體系的建立，街道將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿治理全過(guò)程，形成了“黨員帶頭、多元參與”的良好局面。

在報(bào)道“樓宇圖”和“家庭圖”時(shí)，我看到了街道在精細(xì)化治理方面的努力。通過(guò)標(biāo)注樓棟分布、基礎(chǔ)設(shè)施及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的“樓宇圖”，以及構(gòu)建民情數(shù)據(jù)庫(kù)的“家庭圖”，街道實(shí)現(xiàn)了對(duì)治理對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別和管理。這種精細(xì)化的治理方式，不僅提高了治理效率，也增強(qiáng)了居民的滿意度和幸福感。

同時(shí)，我也被街道打造的“網(wǎng)格晨光”服務(wù)品牌所打動(dòng)。每日發(fā)布的“服務(wù)晨報(bào)”明確了服務(wù)專(zhuān)員及內(nèi)容，讓居民能夠及時(shí)了解到街道的服務(wù)動(dòng)態(tài)。而依托“家庭圖”精準(zhǔn)識(shí)別的養(yǎng)老服務(wù)需求推進(jìn)的智慧康養(yǎng)綜合體建設(shè)，更是讓我看到了街道在關(guān)愛(ài)老年人方面的用心和努力。

回顧過(guò)去一年在博山區(qū)城西街道的采訪經(jīng)歷，我深刻感受到了這里在民生改善和基層治理方面的巨大進(jìn)步。每一次觸碰、每一次采集，無(wú)不透露著街道“以人民為中心”的實(shí)踐邏輯。作為一名記者，我也將繼續(xù)關(guān)注這里的發(fā)展變化，用鏡頭和筆觸記錄下關(guān)于這里更多溫暖的瞬間和治理的智慧。

（大眾新聞·魯中晨報(bào)記者 姜濤 通訊員 劉靜 池家如）

記者手記：

過(guò)去一年，對(duì)博山城西街道的深入采訪，讓我真切領(lǐng)略到一個(gè)老城區(qū)在環(huán)境美化與民生服務(wù)上的細(xì)致入微與卓越成效。街道秉持“細(xì)致為民”的核心理念，通過(guò)精準(zhǔn)規(guī)劃、細(xì)致執(zhí)行、創(chuàng)新服務(wù)模式，讓這片博山老城區(qū)煥發(fā)了新生，讓居民的幸福感滿滿當(dāng)當(dāng)。

走過(guò)這里的大街小巷，映入眼簾的是干凈整潔的街道、精心修剪的綠化帶以及便捷齊全的公共設(shè)施。西冶街的變化最大，老非遺與新業(yè)態(tài)交相輝映，每一處細(xì)節(jié)既暗含著向外的渴求，又透露著對(duì)內(nèi)的深刻洞察。這種細(xì)致入微的改變，不僅提升了轄區(qū)環(huán)境的品質(zhì)，贏得了外地游客的贊譽(yù)，更讓本地居民感受到了家的溫暖。

城西街道的工作作風(fēng)，用一個(gè)“細(xì)”字足以概括。從老舊小區(qū)改造的每一個(gè)環(huán)節(jié)，到文化服務(wù)的每一場(chǎng)活動(dòng)，都體現(xiàn)了街道對(duì)工作的精益求精和對(duì)居民的深切關(guān)懷?！吧鐓^(qū)觀察員”機(jī)制的建立，讓居民成為治理的“眼睛”，問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決，展現(xiàn)了街道治理的高效與細(xì)致。

這是一個(gè)好的開(kāi)始，期待城西街道能夠繼續(xù)以居民需求為綱，將細(xì)致入微的理念貫穿于民生服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。同時(shí)，也希望在轄區(qū)居民的廣泛參與下，有更多關(guān)于街道創(chuàng)新治理模式的涌現(xiàn)，讓這片老城區(qū)的故事更加細(xì)膩動(dòng)人。

（大眾新聞·魯中晨報(bào)記者 姜濤）