山東
窗口服務(wù)“向前一步”
便民利民“再暖一度”
高唐公安戶始終心系群眾
積極為群眾排憂解難
將小事兒辦實(shí)
將溫暖定格
近日，姜店派出所戶籍室電話響起一陣急促的鈴聲。電話那頭一位群眾焦急地反映，其老伴身份證已到期，但因偏癱行動(dòng)不便，無(wú)法到派出所辦理，擔(dān)心影響領(lǐng)取養(yǎng)老金。戶籍員立即攜帶拍攝設(shè)備，趕赴群眾家中。耐心指導(dǎo)其調(diào)整姿態(tài)，確保信息采集準(zhǔn)確無(wú)誤。
在返程途中，鈴聲再次響起——另一位群眾求助，稱其九十歲母親身份證不慎丟失，就醫(yī)購(gòu)藥均受影響，同樣無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理。戶籍員聞?dòng)嵑蠛敛煌妻o，調(diào)轉(zhuǎn)車頭再赴第二戶群眾家中，為高齡臥床老人完成了照片采集。短短半天時(shí)間，姜店派出所戶籍員以高效的行動(dòng)與溫暖的關(guān)懷，接連為兩位特殊群眾解決了辦證難題。家屬連聲道謝：“你們真是把服務(wù)做到了我們心坎上！”
高唐公安戶政
始終秉持
“服務(wù)不缺位、關(guān)懷不缺席”
的工作理念
主動(dòng)延伸服務(wù)觸角
用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)
解決了群眾的“急難愁盼”問(wèn)題
以高效、熱情、便捷的服務(wù)
贏得了群眾的信賴與贊譽(yù)
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