大象新聞記者 張松濤 通訊員 王傳帥 管曉茹

“現在天天能在藍天養(yǎng)老服務中心吃熱乎飯，飯菜可口不重樣，還能和老伙計們聊家常、參加活動，人大代表們真是幫俺們老年人解決了大問題！”在臺前縣鳳臺街道吉祥花園社區(qū)，78歲的灘區(qū)遷建老人張大爺端著營養(yǎng)均衡的午餐，臉上滿是幸福的笑意。

這背后，是臺前縣人大常委會聚焦黃河灘區(qū)遷建“后半篇文章”，以精準監(jiān)督靶向發(fā)力，推動鳳臺吉祥花園藍天養(yǎng)老服務中心順利落地運營的民生實踐，成功讓2000余名灘區(qū)遷建老人的“吃飯愁”變成了“舌尖甜”。

深察民情，錨定監(jiān)督靶向點

黃河灘區(qū)遷建工程讓3.6萬名臺前群眾告別“水窩子”、喜遷新家園，其中鳳臺街道吉祥花園社區(qū)作為核心遷建安置點，老年群體占比超40%。由于多數子女常年在外務工，“做飯難、吃飯愁、吃得不舒心”，成為困擾社區(qū)空巢老人的突出問題。

群眾的急難愁盼，就是人大監(jiān)督的重中之重。2025年初，臺前縣人大常委會將遷建社區(qū)老年助餐問題列為年度重點監(jiān)督議題，組建由常委會主任領銜的專項調研組，采取“四不兩直”方式深入鳳臺街道吉祥花園社區(qū)，走訪百余戶老年家庭，召開6場專題座談會，精準梳理出該社區(qū)助餐設施缺失、服務適配性不足、運營保障薄弱等核心訴求。結合社區(qū)人口密集、老年需求集中的實際情況，調研組明確提出“重點打造藍天養(yǎng)老服務中心助餐陣地”的監(jiān)督建議，將其納入年度監(jiān)督工作計劃，同步建立“問題清單—監(jiān)督方案—責任閉環(huán)”的全流程工作路徑，為后續(xù)監(jiān)督工作夯實基礎。

精準督戰(zhàn)，力促陣地快落地

為推動藍天養(yǎng)老服務中心從“規(guī)劃圖”加速變?yōu)椤皩嵕皥D”，縣人大常委會創(chuàng)新構建“五維協同”監(jiān)督機制，聯動縣委督查服務中心、民政、市場監(jiān)管、財政等相關部門，建立“一周一調研、一月一總結”聯席會議制度，凝聚監(jiān)督合力。針對建設場地選擇、資金保障、設備選購、運營主體引入等關鍵環(huán)節(jié)，組織人大代表開展專項視察4次，直奔現場督辦解決各類問題12項。

在人大監(jiān)督的強力推動下，吉祥花園社區(qū)高效盤活閑置用房，引入專業(yè)運營力量投資建成占地1500平藍天養(yǎng)老服務中心，不僅設置160平標準化就餐區(qū)，更打造“用餐+休閑+便民服務”一站式陣地：內設健康體檢、藥品代買等便民項目，同步開設書法繪畫、圖書閱讀、影視觀看等文化休閑板塊，實現從“餐桌”到“書桌”的服務延伸，全方位滿足老年人物質與精神文化雙重需求，讓助餐服務更添“人情味”。同時，人大代表持續(xù)跟蹤菜品質量，推動中心精準推出低鹽低脂套餐、控糖餐以及手搟面、紅薯粥等“家鄉(xiāng)味道”，每餐提供10—12個菜隨意挑選，充分滿足老年人不同飲食需求。此外，為統籌灘區(qū)助餐服務布局，人大監(jiān)督同步推動黃河家園長者食堂對外開放，構建“公益+市場”可持續(xù)運營閉環(huán)。

閉環(huán)監(jiān)督，守護餐香長效化

“監(jiān)督不能止于建成，更要保障長效運轉、群眾滿意?！笨h人大常委會主任楊艷虹表示。為此，常委會創(chuàng)新推出“固定監(jiān)督+動態(tài)監(jiān)督”立體化監(jiān)督模式：每月25日設為固定監(jiān)督日，代表監(jiān)督小組輪流下沉，通過“實地核查+現場陪餐”全程體驗就餐流程，實時記錄反饋問題；動態(tài)監(jiān)督環(huán)節(jié)推行“三隨機”抽查機制，隨機確定監(jiān)督時間、選定監(jiān)督點位、邀請老年群眾代表參與，通過“查資質、查衛(wèi)生、查臺賬、查補貼，看菜品、看服務、看反饋、看安全”的“四查四看”模式，嚴把食品安全與服務質量關。

在藍天養(yǎng)老服務中心，醒目的人大代表監(jiān)督二維碼成為老人訴求的“直通車”。針對代表收集的“行動不便老人送餐難”問題，推動中心配備助餐服務車，采取“中心取餐—社區(qū)助餐點中轉—志愿者點對點入戶”模式，累計送餐超2000次；依托《問政臺前》欄目舉辦養(yǎng)老服務專場問政，40名人大代表通過鏡頭直擊服務痛點，督促民政部門現場回應設施升級、菜品優(yōu)化等10余項訴求，讓監(jiān)督更具剛性效能。如今，藍天養(yǎng)老服務中心日均服務社區(qū)及周邊灘區(qū)遷建老年人300余人次，不僅是解決老人吃飯問題的“飯?zhí)谩保蔀槟勖裥?、傳遞溫情的“幸福驛站”。

從灘區(qū)遷建的“安居”到助餐服務的“安食”，臺前縣人大常委會始終以監(jiān)督之力破解民生難題，用一餐一飯的溫度，讓黃河灘區(qū)遷建老人的晚年生活更有質感、更有保障。下一步，臺前縣人大常委會將持續(xù)跟蹤藍天養(yǎng)老服務中心提質升級，推動助醫(yī)、助文等多元化養(yǎng)老服務融合延伸，讓“搬得出、穩(wěn)得住、能致富、更幸?！钡拿篮迷妇霸跒﹨^(qū)大地落地生根、持續(xù)綻放。

審核：張松濤