編者按：“新華對(duì)話(huà)”是中華人民共和國(guó)年鑒社圍繞“新時(shí)代、新發(fā)展、新動(dòng)能”打造的、以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為引擎的“文化+”融媒體平臺(tái)，旨在依托多種傳播形態(tài)，推動(dòng)跨界、跨域交流互鑒，講好中國(guó)故事，多主題、多層次、多類(lèi)型、多維度展現(xiàn)中華大地萬(wàn)千氣象。承百代之流，會(huì)當(dāng)今之變，讓中華文化美美與共。

海爾致力于“以無(wú)界生態(tài)共創(chuàng)無(wú)限可能”，與全球用戶(hù)共創(chuàng)美好生活的無(wú)限可能，與生態(tài)伙伴共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的無(wú)限可能。海爾集團(tuán)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，持續(xù)聚焦實(shí)業(yè)，始終以用戶(hù)為中心，堅(jiān)持原創(chuàng)科技，布局智慧住居生態(tài)、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大賽道。

一、智慧住居生態(tài)

海爾成立四十多年以來(lái)，始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，為用戶(hù)提供持續(xù)迭代升級(jí)的最佳體驗(yàn)。從用戶(hù)洞察到產(chǎn)品迭代，海爾以用戶(hù)共創(chuàng)機(jī)制與原創(chuàng)科技持續(xù)刷新家庭場(chǎng)景體驗(yàn)。

海爾旗下卡薩帝“AI之眼”智慧套系家電

“AI之眼”黑科技：2025年初，海爾發(fā)布“AI之眼”黑科技，為家電植入“視覺(jué)神經(jīng)中樞”，使智能家電在“聽(tīng)得懂”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“看得懂”，具備了主動(dòng)服務(wù)于人的能力。

Leader統(tǒng)帥“懶人”三筒洗衣機(jī)

“懶人”三筒洗衣機(jī)：基于“分區(qū)洗、專(zhuān)筒專(zhuān)用”的用戶(hù)痛點(diǎn)洞察，海爾研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了近百種方案，并且與用戶(hù)開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)半年的線(xiàn)上線(xiàn)下交互與共創(chuàng)，最終推出了搭載物聯(lián)網(wǎng)與AI技術(shù)的智能Leader統(tǒng)帥“懶人”三筒洗衣機(jī)。開(kāi)放預(yù)約一周，懶人三筒洗衣機(jī)的預(yù)約量就超過(guò)了8.8萬(wàn)臺(tái)，上市累計(jì)交付量達(dá)到30萬(wàn)臺(tái)。

海爾通過(guò)原創(chuàng)科技為用戶(hù)持續(xù)迭代最佳體驗(yàn)，科創(chuàng)實(shí)力持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。海爾目前已有200余項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)模仿，獲得17項(xiàng)國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)、12項(xiàng)中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)數(shù)量均為家電行業(yè)最多。

二、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)

在大健康生態(tài)中，海爾旗下大健康生態(tài)品牌盈康一生推出智慧生物樣本庫(kù)方案，被稱(chēng)為“生命方舟”，對(duì)推動(dòng)生命科學(xué)的前沿探索具有重要意義。

生物樣本庫(kù)行業(yè)存在建設(shè)投入高、空間利用率低、樣本應(yīng)急轉(zhuǎn)移安全度低、樣本通量低的“一高三低”難題。針對(duì)這些難題，海爾盈康一生以科技破局，創(chuàng)新打造出“動(dòng)車(chē)式”可拓展、智能、高效的“生命方舟”，開(kāi)啟“定制化”建庫(kù)新體驗(yàn)。同時(shí)，卓越的安全性也是“生命方舟”的又一亮點(diǎn)，-80℃存儲(chǔ)區(qū)采用一備一用雙獨(dú)立系統(tǒng)；-30℃“隔離艙”結(jié)構(gòu)還能實(shí)現(xiàn)樣本自動(dòng)低溫轉(zhuǎn)移，面對(duì)緊急異常情況時(shí)更顯從容，最大程度保護(hù)生物樣本安全。隨著“生命方舟”在生物樣本存儲(chǔ)領(lǐng)域的深度落地，海爾盈康一生正以科技力量重構(gòu)行業(yè)生態(tài)。

盈康一生推出全球第四代生物樣本庫(kù)

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)

海爾旗下卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)堅(jiān)持“與大企業(yè)共建、與中小企業(yè)共享”的理念，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率提升，已構(gòu)建化工、汽車(chē)、電子等20個(gè)行業(yè)生態(tài)，鏈接超90萬(wàn)家企業(yè)，服務(wù)超16萬(wàn)家企業(yè)。

在技術(shù)融合方面，卡奧斯圍繞數(shù)字孿生、大模型、數(shù)據(jù)要素等技術(shù)，將AI與制造技術(shù)融合創(chuàng)新，構(gòu)建起以平臺(tái)為支撐、以軟硬一體化場(chǎng)景應(yīng)用為特征的核心技術(shù)體系。在爆款產(chǎn)品方面，基于通用大模型與跨行業(yè)知識(shí)沉淀，卡奧斯自研了首個(gè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的垂域大模型——天智工業(yè)大模型，融合海量數(shù)據(jù)以及超4700個(gè)機(jī)理模型與超200個(gè)專(zhuān)家算法。在拓展應(yīng)用方面，卡奧斯以?xún)r(jià)值共創(chuàng)為導(dǎo)向，聚焦場(chǎng)景，深耕行業(yè)，形成“場(chǎng)景—企業(yè)—行業(yè)—園區(qū)—城市”的立體化全棧式解決方案，賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

卡奧斯構(gòu)建以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的大規(guī)模個(gè)性化定制模式

◆場(chǎng)景端：面向工位、產(chǎn)線(xiàn)、車(chē)間等場(chǎng)景痛點(diǎn)，打造數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管控，覆蓋200多個(gè)場(chǎng)景。

◆企業(yè)端：優(yōu)化企業(yè)資源配置效率，構(gòu)建新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足“千企千面”需求。

◆行業(yè)端：打造行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型，目前已賦能汽車(chē)、化工、電子等20個(gè)行業(yè)。

◆園區(qū)端：通過(guò)“平臺(tái)+園區(qū)”模式構(gòu)建綠色化引擎，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已賦能天津八里臺(tái)、安徽下塘等10余個(gè)園區(qū)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

◆城市端：首創(chuàng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能1+N+X模式，目前已在青島、蕪湖、德陽(yáng)、景德鎮(zhèn)等10余個(gè)城市復(fù)制，助力城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

卡奧斯始終堅(jiān)持以用戶(hù)需求為核心，全力打造共創(chuàng)共享生態(tài)的發(fā)展模式，創(chuàng)新形成“與大企業(yè)共建、與中小企業(yè)共享”的生態(tài)賦能模式，與制造業(yè)共創(chuàng)共享，為工業(yè)智能創(chuàng)新和實(shí)踐提供新場(chǎng)景和新示范，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

以延長(zhǎng)石油為例，卡奧斯圍繞“平臺(tái)側(cè)—企業(yè)側(cè)—集團(tuán)側(cè)”，通過(guò)AI賦能工業(yè)，以數(shù)字化助力產(chǎn)業(yè)提效，與延長(zhǎng)石油共建行業(yè)首個(gè)集團(tuán)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)了“三中心四中臺(tái)”的平臺(tái)引擎，為延長(zhǎng)石油數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供技術(shù)和數(shù)據(jù)底座，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享、規(guī)范安全、自主可控。同時(shí)，卡奧斯聚焦產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)化，覆蓋人財(cái)物產(chǎn)供全場(chǎng)景全鏈條的應(yīng)用生態(tài)，把產(chǎn)業(yè)鏈上下游都和用戶(hù)連起來(lái)，重點(diǎn)打造集團(tuán)管控和油氣領(lǐng)域、化工領(lǐng)域、煤電領(lǐng)域、綜合領(lǐng)域四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域App等應(yīng)用，助力完成集團(tuán)及二級(jí)單位存量系統(tǒng)上平臺(tái)建設(shè)，為全集團(tuán)用戶(hù)提供一站式的數(shù)字化服務(wù)。

卡奧斯與延長(zhǎng)石油共建行業(yè)首個(gè)集團(tuán)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

在工業(yè)智能領(lǐng)域，基于卡奧斯天智工業(yè)大模型，卡奧斯助力企業(yè)創(chuàng)新打造出示功圖故障診斷智能體、醛分離塔工藝優(yōu)化智能體、汽油調(diào)和分析智能體等38個(gè)場(chǎng)景智能體，應(yīng)用于油田開(kāi)采、油氣煉化、安全生產(chǎn)等場(chǎng)景，平均效率提升20%。通過(guò)以上創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，延長(zhǎng)石油的資源利用率、產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同效率、數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用率、安全運(yùn)維效率大幅提升，應(yīng)用開(kāi)發(fā)成本大幅降低，成為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的典范。

卡奧斯天智工業(yè)大模型智能柔性裝配場(chǎng)景應(yīng)用

海爾始終堅(jiān)持“人的價(jià)值最大化”，讓組織充分釋放人的創(chuàng)造性。在這個(gè)過(guò)程中，海爾實(shí)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：

1. 從工具人到自主人：打破傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，賦予每個(gè)員工“決策權(quán)、用人權(quán)、分配權(quán)”，讓他們從被動(dòng)執(zhí)行任務(wù)的“工具人”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者。

2. 從他組織到自組織：借助“鏈群合約”機(jī)制，跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)可以基于共同目標(biāo)自發(fā)聚合。同樣，每個(gè)鏈群都能獨(dú)立完成價(jià)值創(chuàng)造，并不斷發(fā)展壯大，成長(zhǎng)為行業(yè)引領(lǐng)者。

3. 從路徑依賴(lài)到自進(jìn)化：在開(kāi)放且無(wú)邊界的生態(tài)環(huán)境中，各方受益的增值分享機(jī)制成為生態(tài)參與者共同進(jìn)化的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。

海爾相信，當(dāng)更多界限被打破、更多有價(jià)值的關(guān)系被建立，更多的共創(chuàng)才會(huì)發(fā)生，世界的未來(lái)將因此充滿(mǎn)無(wú)限精彩的可能。