小微企業(yè)就像實體經(jīng)濟的毛細血管，小店經(jīng)濟則藏著城市最濃的煙火氣。2025年是《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》的收官之年，國家一直在加大對小微企業(yè)的融資支持，讓金融資源精準流向實體經(jīng)濟。在這樣的背景下，金融科技頭部企業(yè)小贏科技積極響應政策號召，秉持“科技融匯金融向善共筑美好數(shù)字生活”的使命，通過2025年“做自己的光·小店閃光計劃”、虛擬數(shù)字人WinDaidai等創(chuàng)新方式，把金融服務的便捷和溫暖送到了千家萬戶小微企業(yè)手中，在金融數(shù)字化、智能化轉型的浪潮中，交出了一份普惠金融的扎實答卷。

政策引路定方向，小店閃光計劃精準幫襯實體經(jīng)濟

今年以來，《支持小微企業(yè)融資的若干措施》等一系列政策陸續(xù)出臺，為改善小微企業(yè)融資環(huán)境、幫助它們穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支持。國家金融監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示，截至2025年一季度末，銀行業(yè)金融機構面向小微企業(yè)的普惠型貸款余額已經(jīng)達到35.3萬億元，比去年同期增長12.5%，金融支持小微企業(yè)發(fā)展的力度一直在加大。

響應國家號召，小贏科技在2025年推出了“做自己的光”年度助力計劃，通過“小店閃光計劃”和“用戶點亮計劃”兩條線一起發(fā)力，為小微企業(yè)等實體經(jīng)濟送去金融“活水”。數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至2025年10月底，小贏科技已累計服務小微企業(yè)主和個體工商戶超950萬件，服務覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市，實實在在解決了這部分群體“貸款難、貸款慢”的煩心事。

科技創(chuàng)新提效能，數(shù)字人WinDaidai帶來有溫度的金融服務

《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》明確提出，要抓住全球人工智能發(fā)展的新機遇，以人為本，推動智能技術在金融領域廣泛應用。作為金融科技行業(yè)的實踐者，小贏科技一直把科技創(chuàng)新當作核心動力，2025年正式推出虛擬數(shù)字人WinDaidai，這也意味著公司在優(yōu)化用戶服務方面的探索進入了新階段。

這個兼具科技感和親和力的數(shù)字伙伴，是依托小贏科技多年積累的技術打造的。它和公司的WinSAFE智贏體系、WinPROT贏護體系，以及2025年一季度推出的WinAgent智能體開發(fā)平臺相互配合，形成了“技術底層－平臺支撐－場景應用”的完整服務體系。在核心技術方面，WinDaidai整合了AI語音合成、實時渲染、意圖識別等技術，不管是外觀呈現(xiàn)還是和用戶的交互體驗，都實現(xiàn)了全方位的智能化。它的外觀設計也很有講究：臉上流動的0-1數(shù)據(jù)光影、3D數(shù)據(jù)光圈裝備，直觀展現(xiàn)了科技內核；藍白配色代表著人文關懷與科技智慧的結合；袋口的紅色光圈和靴子上的“W”光條，則延續(xù)了小贏科技的技術基因。

在服務場景上，WinDaidai能7×24小時不間斷值守，它配備的半透明智能耳麥和愛心工牌，既體現(xiàn)了科技屬性，更傳遞了服務溫度。

除了做智能客服，WinDaidai還承擔著數(shù)字品牌官的角色，成為宣傳消費者權益保護知識的新載體。借助它形象中智能眼鏡環(huán)的“場景洞悉”功能，WinDaidai把專業(yè)的金融知識，轉化成了“反詐小劇場”“守護用戶權益漫畫”等生動好懂的內容，再加上智能分身“小贏仔”的配合，讓金融知識更容易被用戶接受。數(shù)據(jù)顯示，通過WinDaidai開展的金融知識普及活動，已經(jīng)覆蓋了50多萬人次，有效提高了小微企業(yè)主的風險防范意識。

產(chǎn)學研融合強根基，社會責任彰顯金融溫度

在深耕普惠金融的同時，小贏科技還注重產(chǎn)學研融合，為金融科技發(fā)展注入持續(xù)動力。2025年第二季度，小贏科技和中國人民大學深圳研究院等單位合作共建的“數(shù)字金融實驗室”在深圳揭牌。實驗室依托高校在金融、人工智能等領域的學科優(yōu)勢，以及企業(yè)的實踐經(jīng)驗，整合資源攻克技術難題，讓理論研究成果能更快轉化為實際應用，為普惠金融高質量發(fā)展提供技術支持。

保護消費者權益，是普惠金融能長久發(fā)展的基礎。小贏科技一直把消費者權益保護當作重點工作來抓，持續(xù)開展用戶教育活動。公司開設的“反詐騙專欄”已經(jīng)覆蓋了約百萬人次，有效普及了金融安全知識，提醒用戶防范金融風險。同時，公司還打造了“以信為帆·贏造未來-贏友守信能量站”等系列專題，用漫畫、視頻等生動有趣的形式，全方位提升用戶在金融服務中的獲得感和安全感。

在公益領域，小贏科技也沒停下腳步。2024年4月建成的小贏公益鄉(xiāng)村校園圖書館，2025年迎來了投入使用一周年。這座建在江西尋烏縣澄江中心小學的“文化燈塔”，藏有四萬冊圖書，不僅完善了學校的硬件設施，更營造了良好的文化氛圍，為鄉(xiāng)村兒童搭建起通往知識的橋梁，彰顯了金融科技企業(yè)的社會責任與擔當。

展望未來，小贏科技將繼續(xù)緊跟政策方向，以用戶需求為出發(fā)點，不斷推進技術迭代和創(chuàng)新，進一步完善小微助力計劃，優(yōu)化既有專業(yè)度又有溫度的“數(shù)字伙伴”服務，讓“一點小贏多點美好”的品牌理念變成用戶能實實在在感受到的便捷體驗和價值。在金融數(shù)字化、智能化轉型的浪潮中，繼續(xù)踐行科技向善、金融為民的理念，為推動實體經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻更多力量。