去日本買房的中國(guó)人，靠中介適應(yīng)新環(huán)境

華人買房熱不斷涌向日本，在今天已經(jīng)不算什么稀奇事。

這背后首當(dāng)其沖的原因，就是沒(méi)有太多購(gòu)房限制。不需要日本國(guó)籍，也不需要永居，甚至可以不會(huì)日語(yǔ)，也能享有土地加建筑物的永久產(chǎn)權(quán)。

東京和大阪地區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)本身就具有投資屬性，外加還能保值的加分項(xiàng)，大有被國(guó)人當(dāng)作理財(cái)產(chǎn)品買的趨勢(shì)，很多地段已經(jīng)輪到要搶的地步。

與此同時(shí)，專攻華人不動(dòng)產(chǎn)買賣中介的生意也開(kāi)始愈發(fā)火熱。

在日本，已有先一步扎根日本的中國(guó)人，正在日本當(dāng)不動(dòng)產(chǎn)中介，作為買房團(tuán)踏上異陸的第一個(gè)接駁碼頭。從看房、辦卡，再到送醫(yī)就診，他們?cè)谔峁┑嘏闶椒?wù)的同時(shí)，也在和客戶一起適應(yīng)新的社會(huì)秩序。

華人中介的生存法則：建立信任

一杯咖啡，就是喬全的日常早餐。每天9:30到達(dá)事務(wù)所后，他需要花費(fèi)整個(gè)上午來(lái)處理大批量雜事。

作為一家東京不動(dòng)產(chǎn)公司的課長(zhǎng)，他的工作內(nèi)容對(duì)比國(guó)內(nèi)同級(jí)別的“部門經(jīng)理”只多不少，每天除了聯(lián)系客戶、處理郵件、看些新聞更新日常情報(bào)之外，還要安排同事的系列任務(wù)。

他也已經(jīng)習(xí)慣這種沒(méi)有固定午休的工作節(jié)奏，經(jīng)常要等到下午兩三點(diǎn)，才能花上十幾分鐘吃上這天的第一頓飯。

“上班有固定的時(shí)間，下班就不固定了，一切要根據(jù)客戶的時(shí)間走。雖然休息日是周三和周日，但如果客戶有需求我們也要出現(xiàn)?！?/p>

工作節(jié)奏快，是東京的一貫特性，對(duì)于在這里打拼、立足的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，更是每天均為工作日。

喬全工作的事務(wù)所，是他和朋友合伙在日本從零搭建的公司，創(chuàng)業(yè)本就不是一件容易事，意味著大量事情都要親力親為，客源也需要自己慢慢積累。

想要發(fā)展客戶就要抓住一切可動(dòng)用的方式，他平時(shí)不僅會(huì)用國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái)發(fā)布房屋信息。倒退些年頭，連同在微信上搜“附近的人”也算是一個(gè)有效渠道。

只是線上的力量始終有限，而其中更為直接、高效的獲客方式，就是在東京當(dāng)?shù)叵朕k法打入各種各樣的社交群體。

“比如喜歡打球，就在打球的群體里來(lái)擴(kuò)展人脈，喜歡汽車，就在汽車的群里想辦法。同時(shí)更重要的，還是要靠身邊客戶和朋友的熟人推薦，宣傳口碑。”

信任，常被視為不動(dòng)產(chǎn)買賣的成交關(guān)鍵，每個(gè)社交圈就相當(dāng)于一個(gè)新的突破口。

喬全所在的華人橄欖球隊(duì)

這幾年，在東京本地的華人社交圈子里，不難拓展到有買房意向的新客戶，他們適應(yīng)日本不動(dòng)產(chǎn)交易規(guī)則，也是試水新環(huán)境的第一個(gè)階段。

和在國(guó)內(nèi)買房不同，日本人經(jīng)營(yíng)的不動(dòng)產(chǎn)公司，幾乎不會(huì)提供房屋買賣租賃外的任何服務(wù)，上班時(shí)間可以為客戶端茶倒水、笑臉相迎，但一旦到了晚6點(diǎn)下班時(shí)間，就沒(méi)人會(huì)再接你的電話回你信息。

對(duì)初到日本人生地不熟的華人客戶來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)他們需要一個(gè)房屋中介，更不如說(shuō)，需要一個(gè)能為他們?cè)谶@片土地迅速立足的支點(diǎn)。

在選擇到日本買房的中國(guó)人中，語(yǔ)言不通的群體遠(yuǎn)比想象中更多，所以準(zhǔn)備買房的中國(guó)客戶，會(huì)更傾向熟人同胞推薦、來(lái)且口碑好的華人中介和華人不動(dòng)產(chǎn)公司。

為了營(yíng)造好口碑，喬全工作上的很大一部分內(nèi)容，都是在幫助客戶處理落腳日本初期的瑣事，除了提供房源外，他還會(huì)幫客戶提供一些附加服務(wù)，作為客戶在異鄉(xiāng)扎根的輔助。

比如，基本生活需求層面，要幫語(yǔ)言不通客戶訂酒店、租車；情緒價(jià)值層面，包含陪客戶買東西、去政府辦事填資料、生病了幫助聯(lián)系醫(yī)院……對(duì)于一名不動(dòng)產(chǎn)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，幫客戶解決生活乃至情感上困難，一切都屬于建立信任感的一部分。

“我們公司的優(yōu)勢(shì)就是幫客戶提供這些附加值，無(wú)論介紹客戶也好，還是把資產(chǎn)放在我這里管理也好，都是久而久之建立信任的結(jié)果?！?/p>

然而，服務(wù)業(yè)的本質(zhì)脫不開(kāi)與人周旋。在異國(guó)他鄉(xiāng)的房產(chǎn)交易中，信任的建立，遠(yuǎn)比一紙永久產(chǎn)權(quán)契約復(fù)雜得多。

當(dāng)下東京不動(dòng)產(chǎn)需要靠搶已經(jīng)是常態(tài)

2020年后，到日本買房的中國(guó)人開(kāi)始逐漸增多。

和房屋租賃不同，東京的房屋買賣不存淡旺季，先下手為強(qiáng)，是東京不動(dòng)產(chǎn)交易市場(chǎng)的常態(tài)。

在日本買房沒(méi)有太多限制，困擾大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的問(wèn)題，卻在于無(wú)法適應(yīng)日本的社會(huì)規(guī)則。讓喬全比較苦惱的，也是那些秉承“我花錢了，你就要幫我實(shí)現(xiàn)”的客戶。

有一次，一位華人大姨通過(guò)介紹找到了喬全，希望在東京買房?？催^(guò)幾處房源后，她陷入了猶豫。就在她遲疑間，心儀的房子被別人搶先購(gòu)買，交易告吹。

作為中介，喬全投入了大量時(shí)間和精力，按理說(shuō)也是和客戶站在同一立場(chǎng)的。然而，大姨卻堅(jiān)信房子被搶走背后一定有喬全的“貓膩”，于是情緒愈發(fā)激烈，除了短信上的言語(yǔ)侮辱，還有不間斷的電話騷擾，最終，喬全只得報(bào)警處理。

過(guò)于周到的服務(wù)，會(huì)讓客戶偶爾忘記中介終究只是引路人。身為從業(yè)者，喬全只能迅速調(diào)整好狀態(tài)再開(kāi)工，畢竟時(shí)間就是這行最寶貴的成本。

日本雖然是個(gè)以服務(wù)而著稱的國(guó)家，但對(duì)華人購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，要在這里立足，仍然需要親身了解并適應(yīng)本地的文化環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)實(shí)與預(yù)期之間的落差。

就同來(lái)到一個(gè)新環(huán)境后的水土不服一樣，日本社會(huì)里總有一些花錢也無(wú)法改變和得到的東西。對(duì)規(guī)則和邊界的認(rèn)知，就是這場(chǎng)赴日購(gòu)房熱中亟待補(bǔ)上的關(guān)鍵一課。

在高壓與秩序下，尋找出路

作為居住和工作在東京的異鄉(xiāng)人，喬全在為華人同胞做落地向?qū)У耐瑫r(shí)，也無(wú)法逃脫自身和日本社會(huì)的文化對(duì)撞。

喬全十幾歲就從山東老家到在日本名古屋讀大學(xué)，畢業(yè)后因?yàn)橄矚g汽車，也想要到大城市找找更多的機(jī)會(huì)，就在東京一家汽車行業(yè)的日企工作了大約10個(gè)月。

“最開(kāi)始的工作是企業(yè)銷售，后來(lái)離職的原因一部分是在日本公司要按部就班，另一部分也算是因?yàn)槭杖??！?/p>

日本的職場(chǎng)壓力，分為看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的兩種。

最直觀的收入層面，哪怕個(gè)人業(yè)績(jī)做得再好賣得再多，收入也是要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)來(lái)分配。另一方面，就是同事之間的相處，因?yàn)槭侵行⌒推髽I(yè)，大家都能做到表面上的工作融洽，實(shí)際內(nèi)部也有比較明顯的前輩后輩等級(jí)之分。

在那家公司待得時(shí)間不長(zhǎng)，喬全覺(jué)得已經(jīng)能一眼望到退休。

當(dāng)收入天花板撞上不甘于現(xiàn)狀的生活，創(chuàng)業(yè)算是當(dāng)時(shí)最好的破壁錘，于是他決定辭職選擇成立不動(dòng)產(chǎn)公司，追趕這波赴日購(gòu)房的時(shí)代潮流。

工作日常就是帶著資料奔波在東京各處

劃算且保值，是很多國(guó)內(nèi)中產(chǎn)家庭到日本買房首要原因。

很多中國(guó)家庭送孩子到日本留學(xué)后，第一個(gè)注意到的點(diǎn)，就是東京租房子比預(yù)想中貴很多，但比照同樣的國(guó)內(nèi)一線城市，日本的房?jī)r(jià)又要比國(guó)內(nèi)便宜。留學(xué)語(yǔ)言學(xué)校加上大學(xué)四年，加起來(lái)房租完全能在日本買上一套小房子。

無(wú)論最終會(huì)不會(huì)留在日本，繼不繼續(xù)住這套小房子，賣掉或出租都相當(dāng)于一種變相投資。

另一種情況，就是有人覺(jué)得換一個(gè)環(huán)境會(huì)更適合生活。

孩子還小的一線城市家庭，尤其做IT信息行業(yè)的家長(zhǎng)，會(huì)看中語(yǔ)言壁壘不高且更適合發(fā)展的地方，早早為孩子的教育鋪路。日本的文化壁壘包括生活成本，相比歐美國(guó)家來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么高，因此容易成為這類家庭的首選。

其余的，就是國(guó)內(nèi)的富裕層會(huì)選中日本作為投資福地。

在海外房產(chǎn)投資方面，日本的旅游和一些房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，都算是相對(duì)火熱的。富裕層的“日本躺平日記”，就是把北京上海的兩套房賣掉，投進(jìn)東京不動(dòng)產(chǎn)買兩棟樓或者幾套房子，靠著5%的回報(bào)率加上租金，就能什么也不做地在日本實(shí)現(xiàn)跨境版退休。

在喬全的觀測(cè)下，雖然在日本買房子的中國(guó)人多，但還遠(yuǎn)達(dá)不到成規(guī)模炒房的效果。畢竟選擇到日本定居的華人，大概率都抱有同一個(gè)目的：尋求生活的改變和突破。

只是在對(duì)生活質(zhì)量的追求背后，繞不開(kāi)對(duì)陌生文化秩序的尊重和適應(yīng)。

除住宅外，倉(cāng)庫(kù)也屬于高回報(bào)投資的一部分

日本社會(huì)文化中的秩序性也存在一體兩面：隱形壓力存在，但也同時(shí)是強(qiáng)邊界感群體的天堂。

喬全在日本生活了十幾年，經(jīng)歷了結(jié)婚生子后，回到山東老反而會(huì)不太習(xí)慣。

比如辦事排隊(duì)自己在隊(duì)伍里反而越排越靠后，回家無(wú)法開(kāi)車因?yàn)槁访嫔系乃緳C(jī)很多都在交規(guī)邊緣摩擦；說(shuō)話客氣起不到作用，和不守規(guī)矩的人打交道，免不了陷入一些糾結(jié)和矛盾……

相對(duì)的，自在，就成了喬全用來(lái)概括日本生活的關(guān)鍵詞。

在他的觀察下，日本社會(huì)最大的特點(diǎn)，是大家都不喜歡麻煩別人，也不喜歡被人麻煩?！芭e個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，沒(méi)有復(fù)雜的人際關(guān)系，衣食住行養(yǎng)老看病不需要有關(guān)系，直接預(yù)約排隊(duì)就好了?！?/p>

喬全下班拍攝，街邊打賞可當(dāng)場(chǎng)被夸

當(dāng)孤獨(dú)壓抑成為生活關(guān)鍵詞

大阪是日本不動(dòng)產(chǎn)投資的另一個(gè)重要版塊，房?jī)r(jià)相比于東京較低，90%的不動(dòng)產(chǎn)投資都被用來(lái)經(jīng)營(yíng)民宿和溫泉酒店。

同樣是不動(dòng)產(chǎn)中介和在日華人，在大阪生活近7年的王凱，形容自己日本生活時(shí)只用了一個(gè)關(guān)鍵詞概括：孤獨(dú)。

辦電話卡，是很多初到日本定居人們的噩夢(mèng)，想辦電話卡就必須有銀行卡，辦銀行卡的前提就是要先有日本手機(jī)號(hào)，因此形成一個(gè)難掙脫的死循環(huán)。

這個(gè)死循環(huán)，是給新移民的第一堂關(guān)于社會(huì)秩序適應(yīng)的服從課。

“其實(shí)也有辦法就是比較麻煩，但日本人出了名的怕麻煩又死板，所以這項(xiàng)業(yè)務(wù)中國(guó)人在做的比較多?！?/p>

王凱在日本研究生畢業(yè)后的第一份工作，就是幫以留學(xué)生為主的中國(guó)人辦電話卡。在日本公司工作，工作培訓(xùn)的第一件事，就是由前輩帶著進(jìn)行“敬語(yǔ)培訓(xùn)”。

“早上到了公司，先要跟所有人問(wèn)好，和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要用敬語(yǔ)，其中還有普通尊敬和特別尊敬，不同情況下用法還不一樣，比如兩個(gè)都是你領(lǐng)導(dǎo)，你要想辦法體現(xiàn)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比另一個(gè)級(jí)別高，就看你怎么叫了?！?/p>

日本職場(chǎng)除工作之外還有另一番條條框框，幸好，鞠躬只有90度這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

大阪房地產(chǎn)交易更多傾向旅游資源

王凱覺(jué)得工作中比較難的一點(diǎn)，是很多剛到日本的中國(guó)人害怕老鄉(xiāng)宰老鄉(xiāng)，總覺(jué)得日本人更靠譜，但最后還要認(rèn)命式回頭找老鄉(xiāng)。

雖說(shuō)有需求的地方就有市場(chǎng)，但大阪的市場(chǎng)本身就不大，能辦同類業(yè)務(wù)的公司也互相內(nèi)卷，因此他開(kāi)始轉(zhuǎn)向不動(dòng)產(chǎn)工作。

到大阪的中國(guó)人大多買房自住，喜歡一戶建的人會(huì)更多，一塊土地帶一個(gè)小樓的房型會(huì)更受家庭式定居的國(guó)人歡迎。但據(jù)王凱觀察，在日本住過(guò)一段時(shí)間，或更年輕一點(diǎn)的華人，都更喜歡公寓式的房子，管理更好也更安全，垃圾處理也相對(duì)更方便。

“其余都和國(guó)內(nèi)一樣的，一切全看有多少預(yù)算，國(guó)外也有學(xué)區(qū)房，想花小錢辦大事在國(guó)內(nèi)外大城市都是不太可能的。”

和買賣不動(dòng)產(chǎn)相比，留學(xué)生租房的生意會(huì)更加讓王凱頭疼，每年4月和10月是日本人的開(kāi)學(xué)季，這個(gè)時(shí)間前后都是租房市場(chǎng)比較忙的階段，疲于應(yīng)對(duì)成為常態(tài)。

據(jù)王凱做中介的兩年里發(fā)現(xiàn)，不了解行情，是初到日本留學(xué)生群體的普遍問(wèn)題。

在日本租房，尤其是預(yù)算不高的學(xué)生租房，實(shí)際沒(méi)有太多選擇。在日本是房子挑人不是人挑房子，留學(xué)生預(yù)算不高，要求不少，更讓他頭疼的是有的留學(xué)生甚至人在國(guó)內(nèi)，需求不明確，還對(duì)房源挑三揀四，往往是最難找的情況。

“他們自己不知道其實(shí)沒(méi)什么可挑的余地，有可能申請(qǐng)租房都申請(qǐng)不下來(lái)，他們還要在帶家具和不帶家具、朝向、地段上糾結(jié)，這在日本屬于是不切實(shí)際的要求。”

對(duì)中介來(lái)說(shuō)，精力和時(shí)間，都是切實(shí)的開(kāi)單成本，工作前期也常有幫留學(xué)生看幾天房但簽不下來(lái)的情況。

一年一度的十日戎，祝愿生意興隆的節(jié)日

同時(shí)，中介身份的雙重性，讓他幫客戶打破信息壁壘，自己卻困在文化夾縫中。

長(zhǎng)久快節(jié)奏城市高強(qiáng)度工作，讓壓抑逐漸成為王凱的生活主旋律。在他視角下，能看到在日華人，在高規(guī)則高秩序的日本社會(huì)中的掙扎和疲累。

“在日本喝醉都要提著一根線，這算是這里約定俗成的規(guī)定，公司有的日本人不敢下班太早，不然家里老婆會(huì)覺(jué)得他沒(méi)有努力工作。這里人很多都很壓抑，比如哪天你發(fā)現(xiàn)車晚點(diǎn)了，很有可能就是有人剛剛臥軌自殺。”

疏離的社會(huì)氛圍，正面是自由，反面就是條框清晰下的人情味缺失。

且同樣的情況，無(wú)論在東京、大阪、還是號(hào)稱幾萬(wàn)塊就能買房躺平北海道都一樣。在王凱看來(lái)，在日本躺平和在中國(guó)躺平都是一樣的，都有極盡相似的體驗(yàn)，也會(huì)面臨同等的歧視，有一樣的困境。

所謂的“躺平圣地”，也不過(guò)是將故鄉(xiāng)的困境平移至異鄉(xiāng)的櫻花樹(shù)下。

秩序和條框是日本社會(huì)的核心關(guān)鍵詞，和買房做交易需求不同匹配不同一樣，秩序在不同人身上作用力也不同。對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)就是秩序明確的天堂，同時(shí)也是另一部分人的條框囚籠。

換過(guò)環(huán)境后的體驗(yàn)如何，需要每個(gè)赴日定居的人來(lái)自我判定。

可以確定的是，無(wú)論每場(chǎng)浪潮都會(huì)帶來(lái)具體落差，社會(huì)規(guī)則的雙重性，也不只在日本才如此明顯。

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