今年最火的網(wǎng)絡(luò)熱梗出現(xiàn)了：“是你嗎，不群？”“收手吧，群”，好多人看得一頭霧水：這“不群”是啥暗號(hào)？“群”又指的是誰(shuí)？

“不群”這兩個(gè)字的來(lái)歷，是十三年的老梗。早在2012年，360的周鴻祎和雷軍因?yàn)槭謾C(jī)業(yè)務(wù)鬧得不可開(kāi)交，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上突然冒出來(lái)一堆水軍，一邊罵360產(chǎn)品垃圾，一邊把小米吹上天。周鴻祎氣不過(guò)，直接在微博暗戳戳地罵，說(shuō)有的人表面裝君子，背地里一肚子算計(jì)，活脫脫《笑傲江湖》里的岳不群。岳不群這個(gè)人設(shè)大家都懂，嘴上都是仁義道德，背地里盡干些不光彩的事兒。從那以后，“雷不群”這個(gè)外號(hào)就在互聯(lián)網(wǎng)圈傳開(kāi)了，“不群”倆字也成了“表面一套背后一套”的代名詞。

本來(lái)這都是老黃歷了，誰(shuí)能想到2025年秋天，格力突然把這倆字又翻了出來(lái)，直接在互聯(lián)網(wǎng)上炸了鍋。這事兒的導(dǎo)火索，是格力剛打贏的一場(chǎng)官司。今年10月，格力正式通報(bào)：告贏了一家叫北京深知識(shí)動(dòng)力科技的MCN機(jī)構(gòu)，法院判這家公司公開(kāi)道歉一個(gè)月，還得賠16 萬(wàn)現(xiàn)金。

重點(diǎn)在后面，格力市場(chǎng)總監(jiān)朱磊轉(zhuǎn)發(fā)這條新聞的時(shí)候，扔出了一句石破天驚的話：“黑嘴的幕后是誰(shuí)？造謠的能力比造空調(diào)專業(yè)多了。是你嗎，不群？”這話一出，全網(wǎng)瞬間沸騰了，明眼人都知道，這是在直指小米啊！

更諷刺的是，朱磊說(shuō)這話的前一天，雷軍剛在智能網(wǎng)聯(lián)汽車大會(huì)上慷慨激昂地喊：“行業(yè)得團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決抵制水軍搞破壞！”轉(zhuǎn)天就被人指著鼻子問(wèn)是不是水軍頭子，這反轉(zhuǎn)快得能拍狗血?jiǎng)�，網(wǎng)友都調(diào)侃“尷尬得能摳出三室一廳”。

那格力為啥非要揪著這事兒不放？說(shuō)到底是被黑得太狠了。最近打開(kāi)手機(jī)，刷十條家電視頻，保準(zhǔn)有三條在拉踩格力：“為啥小米空調(diào)才賣1700，格力就得3500？這不是搶錢嗎？”“格力質(zhì)量早就不行了，全靠董明珠炒作”“買格力的都是交智商稅”。更過(guò)分的是，那家被起訴的MCN機(jī)構(gòu)，去年九十月集中搞事，開(kāi)了好幾個(gè)賬號(hào)捏造“客戶投訴”，說(shuō)格力“威脅顧客”，用的全是侮辱性詞匯，法院都認(rèn)定他們“超出合理評(píng)價(jià)范圍”。

這家 MCN 機(jī)構(gòu)為啥吃飽了撐的要黑格力？天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，背后沒(méi)人掏錢，誰(shuí)會(huì)花這么大功夫干這吃力不討好的事？朱磊追問(wèn)的“幕后是誰(shuí)”，其實(shí)就是戳破這層窗戶紙，在空調(diào)和汽車賽道上，跟格力打得最兇的不就是小米嗎？這事兒跟禿子頭上的虱子一樣，明擺著。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，小米這兩年的口碑確實(shí)崩得厲害，從當(dāng)年科技圈的“萬(wàn)人迷”變成了現(xiàn)在的眾矢之的，格力現(xiàn)在對(duì)它口誅筆伐，說(shuō)白了也是借坡下驢。小米把一手好牌打稀爛，這事兒得從三個(gè)地方說(shuō)起。

首先是小米17的“小字廣告”風(fēng)波。有個(gè)經(jīng)典的笑話在網(wǎng)上廣為流傳，網(wǎng)友早上去喝了碗麻辣燙，老板說(shuō)筷子是免費(fèi)的，紙巾也不要錢，醋和辣椒也免費(fèi)，就連桌子和碗都不收費(fèi)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)友就感動(dòng)了，問(wèn)老板這么做肯定很辛苦吧，老板哽咽地說(shuō)，過(guò)去的24小時(shí)也就睡了一次覺(jué)。網(wǎng)友又說(shuō)，這么好的胡辣湯，你家一定是百年老店吧，他看了眼墻上掛出來(lái)的招牌，四個(gè)大字“百年老店”，仔細(xì)一看旁邊還有一排小字“還差99年”。

更敗好感的是雷軍的“賣慘人設(shè)”徹底玩脫了。從2020年開(kāi)始，雷軍每年開(kāi)演講都走苦情路線：要么說(shuō)上市破發(fā)多艱難，要么說(shuō)造車多不容易，嘴里念叨著“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”，當(dāng)年確實(shí)騙了不少眼淚�？涩F(xiàn)在小米都成了橫跨手機(jī)、汽車、家電的巨頭，SU7都賣了幾百萬(wàn)輛了，雷軍還在那賣慘。今年9月的演講，他又翻來(lái)覆去說(shuō)創(chuàng)業(yè)多苦，結(jié)果演講結(jié)束第二天，小米股價(jià)直接跌了8個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)友說(shuō)得好：“以前你是窮小子逆襲，賣慘叫勵(lì)志；現(xiàn)在你是大老板了還賣慘，叫裝蒜”。

如果說(shuō)賣慘是消耗好感，那產(chǎn)品端的問(wèn)題就是直接勸退消費(fèi)者。小米汽車這半年的事故真是一波接一波，先是有車主反映SU7續(xù)航虛標(biāo)，標(biāo)稱600公里實(shí)際跑不到400；后來(lái)又曝出懸掛系統(tǒng)有問(wèn)題，好幾輛車出現(xiàn)行駛中異響。是今年8月，小米不得不召回11.7萬(wàn)輛SU7，理由是“制動(dòng)系統(tǒng)存在安全隱患”。這時(shí)候格力朱磊站出來(lái)懟了一句：“先把車修好，再來(lái)談空調(diào)保修”，這話雖然扎心，但確實(shí)說(shuō)到了消費(fèi)者心坎里。畢竟汽車不是手機(jī)，出了問(wèn)題可能就不是小事，大家自然會(huì)用更嚴(yán)格的眼光來(lái)審視。這幾件事疊在一起，就讓小米的形象有點(diǎn)從“科技普惠者”向“爭(zhēng)議焦點(diǎn)”滑落的趨勢(shì)。

“收手吧，群”這個(gè)梗之所以能火，絕對(duì)不是偶然，它其實(shí)是消費(fèi)者用一種幽默的方式，在集體喊話，表達(dá)了對(duì)品牌行為的集體評(píng)判。你看以前的小米，靠性價(jià)比圈粉，大家覺(jué)得“花小錢辦大事”；可現(xiàn)在呢？高端化沒(méi)站穩(wěn)，反而丟了“真誠(chéng)”的根。消費(fèi)者心里有桿秤，誰(shuí)在踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，誰(shuí)在玩營(yíng)銷套路，時(shí)間長(zhǎng)了一眼就能看出來(lái)。大家為什么愿意轉(zhuǎn)發(fā)、玩這個(gè)梗？說(shuō)到底，是希望品牌方，不管是誰(shuí)，都能把心思多放在正道上。什么是正道？就是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品力、核心技術(shù)的突破，還有營(yíng)銷上的真誠(chéng)相待。

“收手吧，群”，這個(gè)“群”，既指那些收錢辦事的水軍群、MCN 群，也指那些只靠營(yíng)銷不靠技術(shù)的品牌群，在喧囂的營(yíng)銷之外，回歸到打磨產(chǎn)品、真誠(chéng)服務(wù)用戶的初心上，那它的爆火就挺有意義。畢竟，金杯銀杯不如老百姓的口碑，消費(fèi)者最終會(huì)用腳投票，選擇那些真正值得信賴的伙伴。