有人離場(chǎng)，有人走近更大賽道。搜索引擎行業(yè)正在經(jīng)歷著關(guān)鍵的變化。

一周前，王小川拋別搜狗，詩意中掩不住黯然。盡管搜狗未來或能獲得騰訊生態(tài)給養(yǎng)，但外界對(duì)其后續(xù)獨(dú)立性表達(dá)了悲觀。

幾乎同期，阿里集團(tuán)智能信息事業(yè)群旗下智能搜索同業(yè)夸克，完成一輪組織升級(jí)，從智能搜索APP、智能搜索事業(yè)部升級(jí)為獨(dú)立的夸克事業(yè)部，等于跟UC、書旗事業(yè)部并立了。未來，它將集中資源與組織力，在智能信息賽道加大產(chǎn)品與AI技術(shù)研發(fā)投入。

不止如此，我們看到，10月28日，夸克事業(yè)部甚至創(chuàng)設(shè)了年度粉絲節(jié)“夸父節(jié)”。這也是搜索行業(yè)第一家獨(dú)立造節(jié)的品牌。一切顯示出不同的生態(tài)擴(kuò)張思維。

這一退一進(jìn)之間，藏著怎樣的信號(hào)？

我們認(rèn)為，搜索行業(yè)正加速分化。過往獨(dú)立的框計(jì)算、搜索框形態(tài)，已難以適應(yīng)復(fù)雜挑戰(zhàn)。最近幾年，基于算法的千人千面信息流化、內(nèi)容化等形態(tài)，固然創(chuàng)造了巨大流量與快速變現(xiàn)空間（尤其廣告），但更像一種過渡形態(tài)：目前不僅高度同質(zhì)，并滋生了較重的信息繭房效應(yīng)與變現(xiàn)依賴，透支著市場(chǎng)。

事實(shí)上，最近一年多臉書、頭條、百度們的動(dòng)向，驗(yàn)證了這一傳遞了壓力面。整個(gè)行業(yè)，正在經(jīng)歷著一場(chǎng)復(fù)雜的“人、信息、服務(wù)”的重構(gòu)。

搜狗故事講太多了，它接下來的形態(tài)還充滿不確定性。今天，我們以夸克為例，看看一個(gè)行業(yè)進(jìn)退之間，為何它此刻呈現(xiàn)出一種主動(dòng)性。以及，它的變化，于自身、阿里智能信息事業(yè)群、阿里集團(tuán)，又有哪些面向未來的信號(hào)。

讓我們先從夸克前一周期的發(fā)展脈絡(luò)入手分析。

你知道，它脫胎于UC內(nèi)部孵化，最初是一款極簡、高效、秒速、無廣告的瀏覽器，2016年8月正式公布。

2.0版主打內(nèi)容輕應(yīng)用，聚合文學(xué)、新聞、生活、科技等資訊；3.0版升級(jí)指令控制，強(qiáng)化搜索直達(dá)、AI引擎等功能，并更新品牌LOGO，智能搜索定位超越瀏覽器概念。2019年3月，夸克加速變身：3.2版基于自主Quarkium內(nèi)核，強(qiáng)化AI能力，極速、搜索直達(dá)、精準(zhǔn)、交互能力。隨后9月首推電子書全文檢索，10月確立“智能搜索”。

“智能搜索”范疇遠(yuǎn)大于瀏覽器，可以稱為夸克第一次重新定位與戰(zhàn)略升級(jí)。從尋址轉(zhuǎn)向信息的智能組織，從而延伸到整個(gè)知識(shí)圖譜，為后續(xù)閉環(huán)奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)然，決定重新定位的真正力量，在于用戶需求：2017-2019，業(yè)界言必稱信息流、種草，許多拉新手段、內(nèi)容品類擴(kuò)張蜂擁而上，簡直饑不擇食。但整個(gè)體驗(yàn)極為蕪雜。它既反映了智能信息服務(wù)的空間，又折射出基于人口紅利、流量經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長模式，已到盡頭。

”智能搜索“定位直接影響著夸克產(chǎn)品形態(tài)、自身以及整個(gè)阿里創(chuàng)新事業(yè)部的組織架構(gòu)升級(jí)。

到2020年，就明顯了?；凇爸悄芩阉鳌?，它開始加速場(chǎng)景化布局。比如4月4.0版公布，重點(diǎn)升級(jí)了拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉(zhuǎn)文檔等多款A(yù)I學(xué)習(xí)工具，以及卡路里識(shí)別、語音聽小說、搜索直達(dá)等功能。外界可能覺得都是小東西。沒有意識(shí)到，它完全吻合了疫情期在線教育、數(shù)字化生活的訴求。你應(yīng)該也注意到，隨后來臨的高考數(shù)字化服務(wù)，它比其他同業(yè)更為傾心。

4.0版本公布，夸克的定位再度遞進(jìn)。它整體強(qiáng)調(diào)的是：重新定義智能化搜索體驗(yàn)與場(chǎng)景，從搜索工具迭代為“年輕人的生活服務(wù)入口”。

“年輕人的生活服務(wù)入口”范疇，遠(yuǎn)比”智能搜索“更大。

這意味著，接下來，除了智能工具聚合、知識(shí)圖譜與內(nèi)容品類的強(qiáng)化，這個(gè)單元一定會(huì)擴(kuò)張場(chǎng)景服務(wù)，并出現(xiàn)新一輪組織升級(jí)。

兩個(gè)月后，它邁出關(guān)鍵一步：2020年6月,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群成立“智能搜索業(yè)務(wù)部“，核心依托正是夸克APP。

這一升級(jí)的信號(hào)在于，夸克已真正走出UC母體，超越瀏覽器與工具范疇，走向更為獨(dú)立的平臺(tái)化之路。它不止一個(gè)APP概念了，而將在縱向、橫向兩大維度拓展自身，承載、容納更多服務(wù)。

這一動(dòng)作也為后續(xù)組織與領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。原UC事業(yè)部總經(jīng)理、書旗事業(yè)部總經(jīng)理吳嘉兼任新部門負(fù)責(zé)人,向老順匯報(bào)。過去幾年，技術(shù)出身的吳嘉在核心產(chǎn)品體系轉(zhuǎn)崗多次。創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部獨(dú)立后，更是一身多兼。阿里體系中，這種多元轉(zhuǎn)崗進(jìn)而整體把控的機(jī)制，通常就是針對(duì)未來”一號(hào)位”的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。

同期，機(jī)制與組織創(chuàng)新才是創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部活力所在。至于最后跑出什么出色的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，只是一個(gè)結(jié)果。

2020年于阿里創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部來說，既是壓力之年，也是躍遷之年。

壓力在于，海外尤其印度市場(chǎng)變化影響了一些原本活力四射的產(chǎn)品。躍遷機(jī)遇則在于，疫情以來的各種在線化、數(shù)智化需求，使得這一事業(yè)部過往“點(diǎn)”的布局，出現(xiàn)了全新聚合的全鏈路、場(chǎng)景化滲透空間。用曾鳴的觀點(diǎn)說，就是一種從“點(diǎn)”到“線、面、體”的升級(jí)機(jī)會(huì)。

一個(gè)重大的變化，就出現(xiàn)在2021年4月：阿里集團(tuán)成立智能信息事業(yè)群，容納了夸克APP、UC瀏覽器、書旗小說、智能營銷平臺(tái)等核心產(chǎn)品，主要聚焦信息服務(wù)方向的智能化創(chuàng)新。

“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)事業(yè)部”到“智能信息事業(yè)群”，標(biāo)志著原有單元將走出“點(diǎn)”的部分，走向全面協(xié)同，并承擔(dān)集團(tuán)更多責(zé)任。老實(shí)說，過去兩年，“創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部”名稱，似乎就暗示了暫時(shí)不必承擔(dān)財(cái)務(wù)面貢獻(xiàn)的信息（除了UC）。這一單元的創(chuàng)新，確實(shí)更多體現(xiàn)在新的產(chǎn)品理念、形態(tài)、交互體驗(yàn)以及用戶拉新上。

新的名字，也意味著，面向未來的業(yè)務(wù)架構(gòu)與組織體系，一定會(huì)發(fā)生更大的變化。

外界沒有意識(shí)到，官方描述核心產(chǎn)品時(shí)，“夸克”首度被置于整個(gè)事業(yè)群的前列。

在夸克看來，很大程度上，“智能信息事業(yè)群”的底層核心依托，就是夸克的產(chǎn)品形態(tài)。UC、書旗們當(dāng)然不可或缺，但在整體架構(gòu)里，未來更像是夸克上面的SaaS化品類。

隨后，8月，吳嘉出線，代替老順擔(dān)綱整個(gè)智能信息事業(yè)群的一號(hào)位。這印證了我們當(dāng)初的組織升級(jí)判斷。

事實(shí)上，老順去年就已將重心轉(zhuǎn)移到阿里健康。作為一家上市公司負(fù)責(zé)，這一行業(yè)也是阿里集團(tuán)全鏈路數(shù)字化主戰(zhàn)場(chǎng)之一。

而在智能信息事業(yè)群成立時(shí)，官方透露了方向：夸克的脫穎而出，讓人看到了創(chuàng)新用戶價(jià)值的確定性機(jī)會(huì)。未來會(huì)把主戰(zhàn)場(chǎng)聚焦在智能信息領(lǐng)域，集中業(yè)務(wù)資源和組織能力，從工具到服務(wù)，持續(xù)為用戶提供高效、智能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

“創(chuàng)新用戶價(jià)值的確定性機(jī)會(huì)”，正是目前夸克乃至整個(gè)智能信息事業(yè)群對(duì)外敘事的焦點(diǎn)，代表著這一單元幾年來的創(chuàng)新方法論。

我們?cè)谶^去幾年的極簡、精準(zhǔn)的夸克瀏覽器、搜索中，在智能應(yīng)用聚合的夸克APP中看到過，更在去年以來的健康場(chǎng)景、今年面向高考的場(chǎng)景中看到過。

事實(shí)上，“確定性”已經(jīng)成為夸克構(gòu)建全新商業(yè)模型的核心理念。吳嘉當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，智能信息產(chǎn)品要重回創(chuàng)造用戶價(jià)值立場(chǎng)，回歸產(chǎn)品創(chuàng)新、多元化內(nèi)容和服務(wù)，敢于面向未來定義產(chǎn)品。

他尤其強(qiáng)調(diào)了“智能工具+內(nèi)容+服務(wù)”的新模式。

等于說，夸克必定會(huì)走出”智能搜索”概念。

這正是最新組織升級(jí)的動(dòng)向：夸克已從智能搜索事業(yè)部升級(jí)為獨(dú)立的“夸克事業(yè)部”，從而為更多場(chǎng)景的探索建立了業(yè)務(wù)與組織的保障。

這當(dāng)然也標(biāo)志著，阿里智能信息事業(yè)群將從智能信息走向完整的服務(wù)閉環(huán)。應(yīng)該說，截至此次升級(jí)，這單元回答了困擾行業(yè)多時(shí)的核心問題。

絮叨這么久，你可能覺得這一刻也不那么新鮮，因?yàn)椋欢螘r(shí)間以來，許多同業(yè)都已走向服務(wù)閉環(huán)?？淇说膭?dòng)向似乎不值得說，加上它的體量不大，似乎沒有說服力。

但我想說，相同趨勢(shì)下講閉環(huán)，卻有不一樣的實(shí)現(xiàn)邏輯?？淇说纳?jí)方向，或者說阿里智能信息事業(yè)群的方向，隱藏著更多力量。

看看所謂“閉環(huán)”。

這里以百度、抖/快、小紅書們?yōu)橹饕治鰧?duì)象?；境尸F(xiàn)為兩條路徑：

1、從搜索到信息流再到垂直化服務(wù)閉環(huán)。 2、從社區(qū)種草到信息流到直播的閉環(huán)。

無論1還是2，它們?cè)缬邢鄬?duì)成熟的變現(xiàn)機(jī)制。1本側(cè)重廣告，無論早期競(jìng)價(jià)排名還是后期信息流，都是如此。截至目前，百度這部分仍屬大頭。后者如抖快/小紅書們，它們有內(nèi)容、孵化激發(fā)能力，廣告也是關(guān)鍵業(yè)務(wù)，但截至目前，整個(gè)閉環(huán)的重心，已轉(zhuǎn)向直播電商帶來的交易閉環(huán)。

這有什么問題么？

想說，兩路閉環(huán)，都無法真正超越流量經(jīng)濟(jì)的束縛。流量不是壞東西，但隨著規(guī)模壯大，它們內(nèi)部會(huì)陷入左右互博情境，平臺(tái)治理壓力會(huì)持續(xù)加重。最近一段，百度垂直化并沒有想象中那么快，而抖快/小紅書則已經(jīng)出現(xiàn)諸多治理問題。

百度、字節(jié)的包袱，都在于成熟的變現(xiàn)機(jī)制帶動(dòng)的增長已放緩，新的閉環(huán)雖符合方向，卻更多依賴交易業(yè)務(wù)帶動(dòng)營收增長。

夸克的路徑與此不同。

自誕生起，它崇尚極簡、高效、秒速、無廣告的產(chǎn)品觀與服務(wù)理念。當(dāng)然并不回避流量概念，但不以流量大小而以創(chuàng)新用戶價(jià)值、用戶體驗(yàn)為重心。幾年來，單從純用戶規(guī)模、流量數(shù)據(jù)說，夸克確實(shí)遠(yuǎn)不如上述幾個(gè)企業(yè)，但產(chǎn)品體驗(yàn)富有口碑，它的持續(xù)升級(jí)，創(chuàng)造了一種更具確定性的服務(wù)。除了搜索更精準(zhǔn)，減少冗余外，許多行業(yè)知識(shí)圖譜的服務(wù)也不以流量為訴求。

加上智能化工具聚合，使得夸克的智能信息服務(wù)能為用戶提供更為精準(zhǔn)的決策支撐服務(wù)。

不要小看了這一環(huán)節(jié)。

此前，老順在談及夸克與阿里健康協(xié)同創(chuàng)新時(shí)，強(qiáng)調(diào)從信息到服務(wù)閉環(huán)的最大壁壘之一，就是信息不對(duì)稱性。這個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)不好，解決不了信息不對(duì)稱，許多場(chǎng)景尤其垂直行業(yè)服務(wù)不可能真正展開。過去幾年，一些人說，信息服務(wù)模式已經(jīng)過時(shí)。他認(rèn)為，這一時(shí)刻反而非常關(guān)鍵，關(guān)鍵是怎么消除認(rèn)知與信任壁壘。

夸克的路徑就是，從誕生起就有意識(shí)地規(guī)避了被流量經(jīng)濟(jì)裹挾的路徑。它犧牲了很多規(guī)模化的機(jī)會(huì)，但沒有形成上述同業(yè)的歷史包袱。這使得它從智能信息走向服務(wù)閉環(huán)，更為自然。

你可能覺得夸克現(xiàn)有的內(nèi)容聚合、智能化應(yīng)用分發(fā)太簡單。

但我想說，要看實(shí)際場(chǎng)景?？淇舜_實(shí)不是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化平臺(tái)，也不是有復(fù)雜供應(yīng)鏈概念的全鏈路數(shù)字化服務(wù)，但它卻覆蓋了一個(gè)人從生活、學(xué)習(xí)、成長到商務(wù)等各個(gè)場(chǎng)景的智能化服務(wù)。

個(gè)人生活、辦公之間是一個(gè)交叉地帶。外界有整套的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，也有許多移動(dòng)端工具——幾乎覆蓋個(gè)人娛樂生活各方面，但交叉地帶，非常尷尬。

這背后，既有生態(tài)割裂導(dǎo)致的數(shù)據(jù)孤島，也有單一平臺(tái)長期以來定位的矛盾。盡管很多公司強(qiáng)調(diào)自身是端到端、一站式服務(wù)，實(shí)際上，市場(chǎng)沒有一家真正清晰聚焦于年輕人學(xué)習(xí)、生活、工作上的智能助手。

這也是夸克的確定性的另一面。

而在我們看來，它的形態(tài)應(yīng)該還會(huì)發(fā)生關(guān)鍵的升級(jí)。未來的夸克事業(yè)部，很有可能發(fā)展成為，阿里集團(tuán)整個(gè)智能信息事業(yè)群的底座。它的產(chǎn)品形態(tài)，比UC、書旗等更有可能成為一種載體。

基于夸克，阿里智能信息事業(yè)群的結(jié)構(gòu)，未來可能如此：

1、底層是算法、智能搜索以及各種智能化的軟硬件要素，提供核心的技術(shù)支撐體系。當(dāng)然也會(huì)協(xié)同、整合阿里云以及外部更多力量。

2、中間是開發(fā)平臺(tái)與各種知識(shí)圖譜。前者融軟硬件于一體，后者則是智能信息不可或缺的內(nèi)容與數(shù)據(jù)支撐。

3、上層是搜索入口、各種SaaS應(yīng)用以及場(chǎng)景化服務(wù)，著力解決數(shù)字化時(shí)代用戶各種實(shí)際問題。

這個(gè)維度的夸克，某種程度上，同樣也是一種“數(shù)字化操作系統(tǒng)”概念。只是說，以現(xiàn)階段場(chǎng)景看，它更側(cè)重個(gè)人尤其年輕人的學(xué)習(xí)、生活、工作的智能化服務(wù)。

要意識(shí)到，夸克也是一種全鏈路數(shù)字化服務(wù)的平臺(tái)。

它的下一步活力，我認(rèn)為，應(yīng)該在于基于洞察帶來的開放的智能應(yīng)用生態(tài)。事實(shí)上，夸克上，除了智能工具，搜索直達(dá)里，早有類似小程序、托管頁的服務(wù)?？淇怂妮d體價(jià)值，未來可能不遜支付寶、釘釘這類。

而以夸克為基礎(chǔ)的阿里智能信息事業(yè)群，在開放的產(chǎn)品形態(tài)里，隱藏著巨大的變現(xiàn)能力。

也正因此，就上述結(jié)構(gòu)分析看，現(xiàn)階段，這一事業(yè)群應(yīng)該在內(nèi)容、場(chǎng)景上加速開拓，而下一階段，應(yīng)該會(huì)強(qiáng)化底層技術(shù)能力、開發(fā)者平臺(tái)。就現(xiàn)有的四大業(yè)務(wù)版圖看，未來它應(yīng)該會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)單元。

過去一年，我們看到，夸克與阿里健康、阿里云、淘系出現(xiàn)了深度的協(xié)同創(chuàng)新。隨著夸克事業(yè)部獨(dú)立以及資源的投入，在智能信息賽道上，應(yīng)該會(huì)有更大的協(xié)同案例。

過去，創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部的內(nèi)涵，更像是為阿里集團(tuán)提前儲(chǔ)備一些火種。今天，阿里智能信息事業(yè)群要背負(fù)更多責(zé)任。

不過，截至目前，這個(gè)單元仍保持著隱忍的風(fēng)格。吳 嘉亦 很少出來公開講述。

我想，除了個(gè)人風(fēng)格差異，應(yīng)該也跟這一單元短期無法扮演財(cái)務(wù)面貢獻(xiàn)主力以及智能信息賽道的復(fù)雜性有關(guān)。

因?yàn)?，從大的生態(tài)建構(gòu)看，盡管有很過差異，許多細(xì)分行業(yè)都在經(jīng)歷智能信息與服務(wù)閉環(huán)的路徑。只是有人從交易閉環(huán)出發(fā)，有的從智能信息服務(wù)走去。我們提到的上述公司如此，淘系本身何嘗不是？兩年來的動(dòng)向里，它所補(bǔ)足的部分，更多就在于前端觸達(dá)與下沉機(jī)制。事實(shí)上，這恰恰是夸克的優(yōu)勢(shì)。

淘系的創(chuàng)新與阿里智能信息事業(yè)群誕生本身，就是一個(gè)大的生態(tài)里，兩種方法論的并行。它們的動(dòng)向，也都是阿里集團(tuán)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的反映。

2020年以來的阿里集團(tuán)，經(jīng)歷了復(fù)雜挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來一個(gè)前所未有的數(shù)字化服務(wù)機(jī)遇。幾個(gè)月來，尤其是最近，它的旗下每個(gè)單元密集展示了創(chuàng)新的路徑。而其中一個(gè)關(guān)鍵的表征就是，回到用戶立場(chǎng)，立足技術(shù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景創(chuàng)新，深入到客戶與行業(yè)前線，借助敏捷協(xié)同的新中臺(tái)機(jī)制，構(gòu)建全鏈路的數(shù)字化服務(wù)模式。

在這個(gè)背景下，再重新思考阿里智能信息事業(yè)群的未來，就能感受到，此刻，夸克事業(yè)部的獨(dú)立，有它關(guān)鍵的信號(hào)意義。它標(biāo)志著阿里集團(tuán)智能信息賽道正在提速。

最后作一提醒，未來一年多，如果外部給予夸克甚至依托它給予阿里智能信息事業(yè)群獨(dú)立估值，不要驚訝。

夸克，最小的粒子，微末的洞察。