原標(biāo)題：匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活——大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司多措并舉開(kāi)展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)

　　近期，為持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，不斷踐行金融工作政治性、人民性，金融行業(yè)聯(lián)合開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司積極參與，全面部署，多層級(jí)多舉措組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

　　全面啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)

　　2023年9月15日，大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司舉辦了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，全員共同學(xué)習(xí)本次宣傳月活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)主題、宣傳口號(hào)及活動(dòng)具體內(nèi)容，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)。

　　大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司以各級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，在顯著位置張貼橫幅，擺放海報(bào)展架，客戶(hù)接待區(qū)擺放公眾教育宣傳欄，并在各級(jí)前臺(tái)柜面設(shè)立金融知識(shí)咨詢(xún)窗口，營(yíng)造出濃烈的活動(dòng)宣傳氛圍。

　　走上街頭，走進(jìn)商圈，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳

　　在商洛市區(qū)北新街中段工行商洛分行至電信大廈門(mén)前舉辦的2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，大家財(cái)險(xiǎn)商洛中支現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往群眾普及宣傳非法金融活動(dòng)常見(jiàn)詐騙手法和主要特點(diǎn)，提醒消費(fèi)者注意保護(hù)個(gè)人金融信息，提高識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)的能力。

　　大家財(cái)險(xiǎn)榆林中心支公司聚焦老年客戶(hù)群體、聚焦新市民群體，從貼近群眾對(duì)金融知識(shí)需求的角度出發(fā)，進(jìn)行金融知識(shí)教育宣傳，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

　　在西安鄠邑區(qū)、周至縣兩地，大家財(cái)險(xiǎn)西安中支將日常展業(yè)與消費(fèi)者保護(hù)相結(jié)合，舉辦創(chuàng)說(shuō)會(huì)的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解金融安全知識(shí)，擴(kuò)大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月影響圈。

　　走進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)中心，開(kāi)展防詐騙宣講

　　10月13日上午，大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司志愿者們走進(jìn)西安市高新區(qū)榮華悅馨養(yǎng)老服務(wù)中心，開(kāi)展活潑溫暖的互動(dòng)式助老公益活動(dòng)。

　　結(jié)合助老公益活動(dòng)，大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司志愿者為老人們現(xiàn)場(chǎng)講解防范電信詐騙知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)老人和大家志愿者聊起了接到過(guò)多次詐騙電話(huà)，志愿者耐心向老人介紹具體的防范詐騙方法以及遭遇電信詐騙后的應(yīng)急措施。這種現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的防電信詐騙宣傳令老人印象深刻，切實(shí)加強(qiáng)了特殊群體金融安全意識(shí)。

　　　多地同步開(kāi)展“9.26總經(jīng)理與您有約”活動(dòng)

　　9月26日，大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司及榆林中支、寶雞中支、渭南中支等各家中支同步舉辦了“9.26總經(jīng)理與您有約”活動(dòng)。該活動(dòng)由大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司及中支總經(jīng)理室成員及參與接待客戶(hù)，旨在更好地傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，解答他們的疑問(wèn)，解決他們的難題。

　　在接待客戶(hù)的過(guò)程中，總經(jīng)理室成員面對(duì)面地接待消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題給予高度重視，并積極響應(yīng)。大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司堅(jiān)持“有訴必應(yīng)，有訴必查、有責(zé)必究、有訴必復(fù)”的原則，讓消費(fèi)者找得到、問(wèn)得清、辦得成，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融行業(yè)的信任感和滿(mǎn)意度。

　　在后續(xù)工作中，大家財(cái)險(xiǎn)陜西分公司將始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以“因責(zé)任而生，守護(hù)大家美好生活”為使命，致力于提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為構(gòu)建美好社會(huì)持續(xù)貢獻(xiàn)大家力量。