過去幾年阿里云過得并不輕松。從2015年首度披露收入以來(lái),阿里云一直保持超100%的增速,但這兩年開始出現(xiàn)下滑,業(yè)界也出現(xiàn)了一些“頹勢(shì)盡顯”的不友好評(píng)論。
客觀來(lái)說(shuō),這并非阿里云的個(gè)體遭遇,有大環(huán)境的原因,也有產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段必然產(chǎn)生的瓶頸或者說(shuō)外部環(huán)境變化造成的被動(dòng)轉(zhuǎn)折,阿里云頂著“中國(guó)第一云服務(wù)商”的名頭過了十多年順風(fēng)順?biāo)娜兆?,突然遭遇變局,顯然在應(yīng)對(duì)上有點(diǎn)過于倉(cāng)促,給外界最直觀的認(rèn)知就是,阿里云陷入了一段戰(zhàn)略調(diào)整期,頻繁調(diào)整組織、更換老大,甚至在是否分拆上市都出現(xiàn)了反復(fù)。
不過,從近期的情況來(lái)看,經(jīng)過去年年底以來(lái)的一番部署,阿里云應(yīng)該是走出動(dòng)蕩期了,一是明確了“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”的戰(zhàn)略,二是優(yōu)化了組織架構(gòu),組建了公共云業(yè)務(wù)事業(yè)部、政企事業(yè)部、海外業(yè)務(wù)事業(yè)部三個(gè)核心業(yè)務(wù)部門針對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展工作。
這樣的調(diào)整可以說(shuō)是立竿見影的,根據(jù)阿里最新的季報(bào)數(shù)據(jù),阿里云季度營(yíng)收280.66億元,同比增長(zhǎng)3%。經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)猛增86%至23.64億元,創(chuàng)財(cái)年新高。
從數(shù)據(jù)上看,局面是穩(wěn)定下來(lái)了,戰(zhàn)略意圖也落地得不錯(cuò),但其實(shí)隱憂仍然存在,季報(bào)中也顯示,收入同比增長(zhǎng)主要受阿里巴巴并表業(yè)務(wù)所驅(qū)動(dòng),不計(jì)來(lái)自阿里巴巴并表業(yè)務(wù)的收入同比下降,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)阿里集團(tuán)內(nèi)部用云收入在增長(zhǎng),來(lái)自外部的云收入仍在降低。而這也是新戰(zhàn)略的“副作用”,新戰(zhàn)略要求主動(dòng)減少利潤(rùn)率較低的項(xiàng)目,割掉了“腐肉”,體重肯定也受一定影響。
現(xiàn)在更關(guān)鍵的問題是:如何實(shí)現(xiàn)“公共云以規(guī)模優(yōu)先、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”這個(gè)目標(biāo)?
答案并不復(fù)雜。在2月29日的阿里云2024年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,阿里云告訴了我們答案,而這個(gè)答案也不陌生——降價(jià)!全面降價(jià)!史上最大力度降價(jià)!——100多款產(chǎn)品、500多個(gè)產(chǎn)品規(guī)格平均降低20%,最高降幅55%,核心產(chǎn)品價(jià)格擊穿全網(wǎng)最低價(jià)。
相比歷史上其它幾次紅利釋放,本次降價(jià)具有3個(gè)優(yōu)點(diǎn):“兩個(gè)最,一個(gè)首次”,歷史上參與產(chǎn)品范圍最大,受益群體最廣,也是首次讓利給客戶存量訂單的未履約部分。
阿里云降價(jià)并不陌生,10個(gè)月前阿里云已經(jīng)發(fā)起過一輪降價(jià),直接引發(fā)了行業(yè)整體的降價(jià)潮。10個(gè)月后,阿里云再度祭出降價(jià)的大殺招,那該如何理解此次大殺招后面的意圖呢?
我從三個(gè)層面來(lái)談一下我的理解:
第一,通過降價(jià)來(lái)激活市場(chǎng),收復(fù)市場(chǎng)占有率
今天國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)已經(jīng)陷入了白熱化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),每家云廠商都充分利用自身的資源稟賦來(lái)拓展市場(chǎng),比如,運(yùn)營(yíng)商云、華為云就利用自身特殊的客情關(guān)系來(lái)深耕ToB市場(chǎng),而騰訊云、火山云則圍繞自身的生態(tài)來(lái)進(jìn)一步深化拓展。那阿里云最大的優(yōu)勢(shì)是啥?我認(rèn)為是成本優(yōu)勢(shì)。
云服務(wù)的成本主要取決于兩個(gè)因素:一是存量客戶規(guī)模,客戶越多,單位成本越低;二是技術(shù)能力,技術(shù)越先進(jìn),總成本越低。
先談客戶規(guī)模,作為亞洲最大的云服務(wù)商,阿里云擁有數(shù)百萬(wàn)存量客戶,用的客戶越多,供應(yīng)鏈采購(gòu)成本、均攤研發(fā)成本和資源閑置成本等綜合平均成本就越低,云的價(jià)格就能做得更便宜,這也是近幾年阿里云頻頻降價(jià)的主要因素。
再談技術(shù)能力,十多年來(lái),阿里云持續(xù)投入軟硬一體化的技術(shù)研發(fā),不斷提升研發(fā)效率。飛天操作系統(tǒng)和CIPU架構(gòu)可在同樣規(guī)格資源下帶來(lái)更強(qiáng)的性能;盤古存儲(chǔ)系統(tǒng)通過EC、壓縮等技術(shù)大幅提高了存儲(chǔ)的資源利用率;倚天710等自研芯片的不斷優(yōu)化,可將數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)、AI、高性能計(jì)算、視頻編解碼等場(chǎng)景性價(jià)比提升80%以上。正是這樣強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,讓阿里云手握巨大的技術(shù)紅利,讓這些紅利回饋用戶,也是阿里云頻頻降價(jià)的底氣。
綜合來(lái)看,阿里云是有巨大的成本優(yōu)勢(shì)的,充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)強(qiáng)化市場(chǎng),這是合理的競(jìng)爭(zhēng)手段,通過降低用云成本,擴(kuò)大云的市場(chǎng)空間,這是阿里云的第一個(gè)考慮。
第二,通過降價(jià)提振信心,修復(fù)“云計(jì)算”形象
近年以來(lái),“下云”的聲音不絕于耳,一部分企業(yè)開始將原本部署在云端的工作負(fù)載遷回內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。云,曾以其彈性、靈活性和高效性吸引了無(wú)數(shù)企業(yè),為何現(xiàn)在卻遭遇“下云”的尷尬局面?
主要原因有三方面:成本超預(yù)期、安全問題凸顯以及期望值落空。第一,調(diào)查顯示,近三成的企業(yè)發(fā)現(xiàn)將項(xiàng)目從本地遷移到云的成本遠(yuǎn)高于預(yù)期,而云上運(yùn)行應(yīng)用和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)際成本也往往超出預(yù)算。第二,安全問題也成為企業(yè)擔(dān)憂的焦點(diǎn),尤其是在數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全方面。第三,許多企業(yè)曾對(duì)云計(jì)算寄予厚望,希望通過其提升業(yè)務(wù)敏捷性和創(chuàng)新性,但實(shí)際效果并未達(dá)到預(yù)期。
阿里云降價(jià),一方面是在有針對(duì)性地緩解企業(yè)IT成本過高的焦慮,尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚未明朗的情況下,降價(jià),在一定程度上能有效恢復(fù)企業(yè)對(duì)云計(jì)算的信心,尤其是阿里云此次降價(jià)是對(duì)新老用戶同樣覆蓋的。
值得提出的是,在演講中,阿里云劉偉光也特意闡述了其對(duì)“用云成本”的理解,不應(yīng)該只看到為了上云而投入資金成本,更應(yīng)該看到上云為整個(gè)ICT流程及業(yè)務(wù)創(chuàng)新節(jié)省的時(shí)間成本。比如,左手醫(yī)生基于阿里云公共云快速完成資源部署,項(xiàng)目上線時(shí)間縮短67%。
另一方面,降價(jià)能吸引一部分處于觀望狀態(tài)用戶,通過真實(shí)的上云、用云體驗(yàn),來(lái)樹立其對(duì)云計(jì)算的信心,尤其是企業(yè)上云可以實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的現(xiàn)代化升級(jí),讓原本基于傳統(tǒng)IT的煙囪式架構(gòu)進(jìn)化為高可用、多地多活 、離在線混合部署的分布式架構(gòu),更好地支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新。一個(gè)很好的例子就是,攜程基于阿里云實(shí)現(xiàn)了高可用架構(gòu)升級(jí),實(shí)現(xiàn)同城多活和單元化部署。
從行業(yè)的角度來(lái)看,阿里云降價(jià)也將有助于恢復(fù)外界對(duì)于云計(jì)算安全的信任,畢竟,當(dāng)前阿里云的安全能力在國(guó)內(nèi)應(yīng)該是最強(qiáng)的,尤其是阿里云上的軟硬件結(jié)合優(yōu)化,會(huì)幫助客戶業(yè)務(wù)在虛擬機(jī)和容器運(yùn)行時(shí)實(shí)現(xiàn)更高的安全資源使用率。
基于以上,我認(rèn)為,阿里云降價(jià),并不只惠及自身的市場(chǎng)拓展,在一定程度上,阿里云降價(jià)有助于提振市場(chǎng)信心,修復(fù)當(dāng)前“云計(jì)算走向沒落”的形象,推動(dòng)云市場(chǎng)空間的向上拓展。
第三,用實(shí)惠來(lái)鼓勵(lì)政企客戶優(yōu)先使用公共云
阿里云當(dāng)前的戰(zhàn)略很清晰——“公共云優(yōu)先”。但“公共云優(yōu)先”不意味放棄政企市場(chǎng),從全球技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看,公共云是未來(lái),政企市場(chǎng)最終會(huì)往這個(gè)方向走。
而當(dāng)前擺在阿里云面前的一個(gè)關(guān)鍵問題就是:如何鼓勵(lì)政企客戶使用公共云?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)比較有力的鼓勵(lì)手段就是降低用云成本,也就是降價(jià)。
當(dāng)前大部分政企客戶在公共云的選擇上,除了剛性的政策限制外,其他門檻比如技術(shù)、成本、服務(wù)、安全等,都已經(jīng)在阿里云等廠商的努力上逐步消除,如何讓它們踏出第一步,需要有一個(gè)吸引力,而降價(jià)能很好發(fā)揮吸引力的作用,讓政企客戶開始去嘗試公共云,從非核心系統(tǒng)、數(shù)據(jù)開始,通過時(shí)間和體驗(yàn),嘗到公共云的“甜頭”,慢慢切入到核心系統(tǒng)、數(shù)據(jù),我認(rèn)為,這就是阿里云的計(jì)劃。
結(jié)語(yǔ)
阿里云降價(jià),對(duì)于業(yè)界絕對(duì)是一件大事,行業(yè)議論紛紛,有人感受到機(jī)會(huì),有人感受到壓力,這都很正常。需要指出的是,這是阿里云踐行“公共云優(yōu)先”戰(zhàn)略的必走之路,降價(jià)并非短期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,而是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略選擇,這是公共云的商業(yè)模式?jīng)Q定的。
對(duì)于阿里云而言,通過此次大規(guī)模降價(jià),讓更多企業(yè)用上先進(jìn)的公共云服務(wù),加速云計(jì)算在中國(guó)各行各業(yè)的普及和發(fā)展,這符合阿里云“讓云成為公共服務(wù),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”的初心,這是阿里云的陽(yáng)謀。
而對(duì)于行業(yè)而言,這也許是一次契機(jī),一次能夠重塑市場(chǎng)對(duì)于云計(jì)算信心、突破瓶頸向上拓展空間的契機(jī),疊加當(dāng)前AI大模型的爆發(fā)拉動(dòng)云計(jì)算重新增長(zhǎng)的機(jī)遇,未來(lái)國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)肯定更加熱鬧,老大阿里云已經(jīng)表明姿態(tài),就看其他玩家如何應(yīng)對(duì)了。
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