地鐵公安

堅守為民初心

從身邊小事做起

真正把“我為群眾辦實事”

落實到行動中

西鄉(xiāng)塘站派出所：幫助乘客找回遺落的手提包

8月16日11時許，地鐵分局西鄉(xiāng)塘站派出所值班輔警宋紫紅收到一封招奶奶手寫的感謝信，以此感謝地鐵公安幫助其找回遺落的手提包。

8月12日9時30分，宋紫紅在地鐵1號線白蒼嶺站A出入口開展巡邏工作時，一名老年乘客急匆匆走上前來，問道：“同志，您好！我的手提包遺落在地鐵上了，能幫我找回來嗎？”

宋紫紅了解情況后得知，乘客招奶奶從江南客運站進站乘坐地鐵2號線至火車站后，換乘1號線到白蒼嶺站下車，出站后才發(fā)現(xiàn)手提包遺落在列車上了。宋紫紅立即將情況上報值班民警及調(diào)度室。經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)，招奶奶的手提包遺落在石埠站了。

當日10時20分許，招奶奶前往石埠站警務(wù)室領(lǐng)取手提包。臨別時，招奶奶對地鐵公安的熱心幫助表示感謝。

安吉站派出所：幫助走失老人找到家人

8月22號，市民黃女士將一面印有“盡職盡責(zé) 為民服務(wù)”字樣的錦旗送到地鐵分局安吉站派出所亭洪路站警務(wù)室，以此感謝地鐵公安為其找到走失的父親。

8月19日7時30分，楊霖在亭洪路站站廳巡邏時發(fā)現(xiàn)一名高齡老人在站廳徘徊，神色茫然。楊霖上前詢問他是否需要幫助，老人無法準確說出自己的姓名、住址、家人聯(lián)系方式等有效信息。楊霖耐心安撫老人并將老人帶到警務(wù)室休息。隨后，楊霖將情況上報給值班民警，經(jīng)查找，最終聯(lián)系上了老人的家人。

當日8時23分，老人的女兒來到亭洪路站警務(wù)室，看到父親安然無恙后，她才放下心來。經(jīng)溝通了解得知，老人患有老年癡呆癥，于昨日晚上19時左右私自離家，一夜未歸，家里人找了一個晚上無果很是著急，幸好得到了地鐵公安的熱心幫助。

楊霖核實后，將老人交給了其女兒，并囑咐日常要加強對老人的看護，留意老人動向，防止再次出現(xiàn)走失等意外情況發(fā)生。

屯里站派出所：暖心幫助傷心哭泣的女子

8月21日20時56分，地鐵分局屯里站派出所值班輔警農(nóng)曉琳在萬象城站開展日常巡邏工作時，發(fā)現(xiàn)一名女子坐在站臺中部的地板上埋頭哭泣。

農(nóng)曉琳趕緊蹲下詢問女子是否遇到了困難，是否需要幫助。女子稱自己在外奔波忙碌了一天，今天只吃了一個面包，當她乘坐地鐵到萬象城站下車時，突然感到頭暈?zāi)垦！⑷戆l(fā)冷、手腳無力，她有些擔(dān)心害怕，忍不住哭了出來。農(nóng)曉琳安撫女子的情緒并將其扶至站臺的休息凳上休息。隨后又讓同事拿來葡萄糖水給女子飲用，補充能量。

經(jīng)過一段時間的休息，女子表示已無大礙，對農(nóng)曉琳及在場的工作人員表達了自己的感謝。臨別前，農(nóng)曉琳告訴女子在地鐵站里遇到困難，可以隨時尋求地鐵公安的幫助。

供稿：西鄉(xiāng)塘站派出所、安吉站派出所、屯里站派出所

（ 審核：韋啟文 責(zé)任編輯：龔妍妍 編輯: 葉寧思 ）