棗莊市山亭區(qū)水泉鎮(zhèn)財(cái)政所，一個(gè)看似不起眼的小“窗口”，卻承載著服務(wù)民眾的重要使命。憑借溫馨的服務(wù)，這里已成為民眾心中的溫馨港灣。為提升基層財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，水泉鎮(zhèn)財(cái)政所不斷創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化辦事流程，充分發(fā)揮財(cái)政窗口的作用，讓惠民惠農(nóng)“一卡通”服務(wù)更加便捷，贏得了群眾的一致好評(píng)。

水泉鎮(zhèn)財(cái)政所全體成員通過持續(xù)的政治理論學(xué)習(xí)，深化了對(duì)黨的初心和使命的理解，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情。在日常工作中，他們始終堅(jiān)持耐心接待、細(xì)致講解、周到服務(wù)的原則，營造了一個(gè)溫馨的辦事環(huán)境，讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都能感受到家的溫暖。

為提高“一卡通”服務(wù)的公眾知曉率，水泉鎮(zhèn)財(cái)政所利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，包括村廣播、微信群、公告板以及發(fā)放業(yè)務(wù)流程宣傳單等，詳細(xì)介紹了“一卡通”的操作步驟和補(bǔ)貼范圍，有效提升了群眾對(duì)“一卡通”的認(rèn)知。

堅(jiān)持“干部多跑路，群眾少跑腿”的原則，水泉鎮(zhèn)財(cái)政所不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)處理程序，確保群眾一次訪問即可辦結(jié)事務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)及各村莊的溝通協(xié)調(diào)，將“一卡通”相關(guān)指南和材料發(fā)放至鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心和村級(jí)辦公地點(diǎn)，為居民提供面對(duì)面幫助。此外，明確了財(cái)政局、銀行和村委會(huì)三方的責(zé)任，建立了“各負(fù)其責(zé)、分工合作”的工作機(jī)制，大幅提升了工作效率。

水泉鎮(zhèn)財(cái)政所正是通過這些細(xì)致入微的努力和改革，讓這個(gè)小服務(wù)點(diǎn)發(fā)揮了巨大作用，用真誠的服務(wù)贏得了民心。展望未來，他們將繼續(xù)堅(jiān)守初心，積極探索新的工作模式，進(jìn)一步簡化流程，為廣大民眾提供更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。（陳廣偉）