矛盾糾紛無小事，一樁一件系民生。2024年以來，靈寶市五畝鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦群眾生活難點堵點，念好“排、化、宣、訪”四字訣，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，推進(jìn)“一盯二防三攻四促”專項行動走深走實，構(gòu)筑社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

主動“排”，筑牢矛盾糾紛源頭防線。按照“早梳理、早排查、早化解”的原則，結(jié)合“一盯二防三攻四促”專項行動要求，各村重點排查家庭糾紛、婚戀糾紛、情感糾紛以及積怨較深的鄰里糾紛、土地糾紛等易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的糾紛，努力從源頭上消除問題隱患，將矛盾糾紛及時有效化解在村在鄉(xiāng)，消除在萌芽狀態(tài)。今年以來，全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛65件。

有效“化”，強(qiáng)化矛盾糾紛多元化解。按照分類施策、多元化解的原則，堅持調(diào)解優(yōu)先、多措并舉，充分發(fā)揮“五員”、老支書等作用參與矛盾糾紛化解，綜合利用人民調(diào)解、行政調(diào)解、法律援助、律師服務(wù)力量，確保矛盾糾紛化解得了、控制得住，凸顯多元化解在基層、服務(wù)民生的作用。截至目前，已化解各類矛盾糾紛62件，其中“百日攻堅”行動交辦3起案件全部化解。五畝法庭訴前調(diào)解174件，訴中調(diào)解59件，司法所人民調(diào)解43件。

深入“宣”，加強(qiáng)法治宣傳教育。鄉(xiāng)平安辦、法庭、派出所、司法所還定期不定期組織村矛調(diào)員開展法律法規(guī)培訓(xùn)，提高矛盾糾紛化解的能力和技巧。同時，創(chuàng)新宣傳載體，充分利用網(wǎng)格微信群、美篇等多種宣傳方式，為群眾化解矛盾糾紛提供線上新渠道。積極引導(dǎo)群眾依法反映訴求，維護(hù)合法權(quán)益，從源頭上減少矛盾糾紛。截至目前，開展普法宣傳趕集活動10余場次、發(fā)放宣傳資料2000余份，利用網(wǎng)格微信群推送普法信息800余條，結(jié)合身邊典型案例，向群眾以案示理、以案示法，達(dá)2000余人。

入戶“訪”，有效鞏固調(diào)解成效。對已調(diào)解成功的矛盾糾紛，及時跟進(jìn)回訪，了解調(diào)解協(xié)議的履行情況和當(dāng)事人的滿意度。回訪過程中，再次向當(dāng)事人強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)和調(diào)解協(xié)議的重要性，引導(dǎo)當(dāng)事人自覺遵守法律法規(guī)和調(diào)解協(xié)議，維護(hù)社會穩(wěn)定和自身權(quán)益，對需要進(jìn)一步幫助的當(dāng)事人，有針對性開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)﹐幫助當(dāng)事人解開心結(jié)、消除戾氣，助推解決后續(xù)問題，防止矛盾糾紛的再次發(fā)生。截至目前，已開展回訪30余人次。（何瑞娟）