觀網(wǎng)財經(jīng)/周遠(yuǎn)方

農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒再次把自己送上熱搜。

11月19—20日，正在江西贛州考察臍橙產(chǎn)業(yè)的鐘睒睒接受多家媒體采訪，針對網(wǎng)絡(luò)暴力、直播帶貨、低價電商等話題表達(dá)了強(qiáng)烈的批評觀點，多家媒體用“炮轟”做標(biāo)題傳播。

眾所周知，今年2月底，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后，網(wǎng)絡(luò)上各種針對鐘睒睒和農(nóng)夫山泉的謠言鋪天蓋地，不光鐘睒睒名譽(yù)、農(nóng)夫山泉業(yè)務(wù)受到巨大損失，其母親也在風(fēng)波期間去世。

作為網(wǎng)絡(luò)攻擊受害者鐘睒睒強(qiáng)烈要求平臺停止在互聯(lián)網(wǎng)上實施“霸凌式”的叢林法則，合情合理也是正義之舉。

關(guān)于平臺算法，鐘睒睒認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)文明與農(nóng)耕文明、工業(yè)文明同時并存，任何一種文明誕生都是為人類服務(wù)，但當(dāng)新文明力量過“度”時，則可能產(chǎn)生傷害。這是一個關(guān)乎文明和諧進(jìn)步的重要觀點，這也再次提醒我們：人類社會要高度重視對于算法使用邊界的法理與倫理的規(guī)制，以及互聯(lián)網(wǎng)治理如何促進(jìn)“科技向善”，這樣的“炮轟”也是應(yīng)該受到歡迎的。

另一方面，鐘睒睒拋出一個相當(dāng)有代表性的話題，認(rèn)為是電商平臺導(dǎo)致中國價格體系下降，“對中國品牌、對中國產(chǎn)業(yè)是一種巨大傷害”。這個觀點分量很重，呼應(yīng)著一段時間以來那種在社會上流傳甚廣，認(rèn)為是平臺電商、特別是直播電商普及帶來了“消費降級”的認(rèn)知。

關(guān)于這個炮轟的“精準(zhǔn)性”，筆者想提出來商榷。

制造業(yè)中流傳一句戲言，中國做什么就把什么“白菜化”。本質(zhì)上，價廉物美是中國消費者、世界消費者的共同追求?！爸袊圃煜蛑袊鴦?chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”，內(nèi)嵌的就是對西方主導(dǎo)的原有產(chǎn)品定價體系的挑戰(zhàn)，這是中國崛起大邏輯。未來，大量的to B與to C的中國制造產(chǎn)品將沿著“微笑曲線”兩端上升，既價廉物美，又給生產(chǎn)者帶來合理的毛利。

微笑曲線 圖源百科

在這個過程中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在扮演重要角色。電商平臺、本地服務(wù)平臺、移動支付、社交媒體、直播電商、私域流量等業(yè)態(tài)層出不窮，這些業(yè)態(tài)并不是單一方向的對實體經(jīng)濟(jì)的替代，而是相互融合的，這種融合促發(fā)了多元的商業(yè)模式和應(yīng)用場景創(chuàng)新。

手握蘋果產(chǎn)品的消費者，大多有過購買過一款國產(chǎn)品牌快充數(shù)據(jù)線的體驗。十年間，這家從深圳華強(qiáng)北市場走出來的企業(yè)，從代工原廠數(shù)據(jù)線這樣的數(shù)碼小商品起步，針對改善消費者體驗的場景設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)自有品牌，如今又推出NAS私有云產(chǎn)品，引領(lǐng)全球最前沿的極客群體買單。

近日筆者就在該品牌深圳的基地里，看見上百位直播營銷的團(tuán)隊與規(guī)模達(dá)到幾百的電商客服團(tuán)隊，該品牌陪同領(lǐng)導(dǎo)告訴說，他們能夠持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與場景創(chuàng)新，得益于國內(nèi)各大電商平臺的崛起。

該品牌在電商生態(tài)下得以健康發(fā)展的實例表明，只要合理設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，做好細(xì)化品牌價值與流量傳播的區(qū)隔，那么電商平臺完全可以在向上和向下兩個價格方向上拉長整個價值區(qū)間，方便不同產(chǎn)品提供商發(fā)力拓寬高價格與專注低價格市場。

這樣的話，最先進(jìn)的低價無人機(jī)可以被用于山地果園的農(nóng)林植保，最新潮的電子產(chǎn)品可以找到最偏遠(yuǎn)農(nóng)村的消費者，最下沉的土特產(chǎn)也可以鏈接到全國甚至全球化的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的復(fù)雜性與多面性，遠(yuǎn)超過之前的任何一種“后發(fā)國家”成功模式經(jīng)驗。因此，西方各種發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，在解釋中國實踐中相當(dāng)蒼白無力。

德國、日本二戰(zhàn)后的8000萬到一億人口規(guī)模的中產(chǎn)階級高收入-高消費模式迅速形成，得益于巨大的外部市場，得益于置身“北方世界”的優(yōu)勢結(jié)構(gòu)，全球南方在承受著國際價格體系的不公正、承受著大量負(fù)外部性。

在中國，14億人口展開的是一種“同時性”的現(xiàn)代化，考慮到我們國內(nèi)巨大區(qū)域分布的社會發(fā)展不平衡、甚至自己的“內(nèi)部南方”區(qū)域（那些四線五線地區(qū)及弱勢消費人群）。電商平臺的功能之一，就是使得廣大鄉(xiāng)村地區(qū)消費水平與感知能夠在透明化、普遍化、標(biāo)準(zhǔn)化這些維度上提升。

這種看似“下沉”的運(yùn)動，其實是“替代”與“掃蕩”了過去極其不規(guī)范的、遍布鄉(xiāng)村的“小商品大地攤”和“黑心超市”，因此也是不能夠簡單用“劣幣驅(qū)逐良幣”來予以否定的。

回過頭來說，農(nóng)夫山泉這樣成功的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨人，在擁抱新事物新技術(shù)上，步子可以再大一點、心態(tài)可以再多包容一些；相應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)平臺在追求與完善商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，也要尊重公序良俗對于算法使用所必須劃定邊界的呼聲，要時時回顧自己“科技向善”、“改造世界”的初心，切不可被財務(wù)報表與短期盈利所裹挾。

鐘睒睒拋出的這塊石頭，攪動了公眾情緒的波瀾，但也應(yīng)當(dāng)激起更加深層次、更加有意義的討論。