京東“奇襲”與美團(tuán)“跟進(jìn)”

2025年2月19日，京東通過官方公眾號“京東黑板報”宣布，自3月1日起逐步為全職外賣騎手繳納五險一金，兼職騎手則享受意外險和健康醫(yī)療險。

這一舉措使京東成為首個為外賣騎手提供五險一金保障的平臺。

同日，美團(tuán)在公眾號“美團(tuán)Meituan”發(fā)布公告稱，計劃從2025年二季度起，為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，并強調(diào)已為此籌備兩年，包括試點職業(yè)傷害保障、搭建社保信息系統(tǒng)等。

從時間線看，京東的“率先表態(tài)”與美團(tuán)的“火速跟進(jìn)”僅相隔數(shù)小時，引發(fā)外界猜測：

美團(tuán)是否因京東的“壓力”才被迫行動？

二、美團(tuán)繳社保的“理由”：早有布局還是臨時應(yīng)對？

美團(tuán)在公告中強調(diào)，其社保政策并非倉促決定，而是基于長期準(zhǔn)備：

試點經(jīng)驗積累：2022年7月起，美團(tuán)已在人社部指導(dǎo)下，投入14億元為7個省市的全量騎手繳納職業(yè)傷害保險，并計劃向全國推廣。

調(diào)研與政策適配：2024年起，美團(tuán)針對不同區(qū)域、城市騎手需求進(jìn)行調(diào)研，形成“分類保障”方案，例如將騎手劃分為“全職”與“穩(wěn)定兼職”，優(yōu)先覆蓋核心群體。

社會責(zé)任與政策導(dǎo)向：美團(tuán)稱此舉是為響應(yīng)國家關(guān)于新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障的號召，并強調(diào)已召開421場騎手懇談會，改進(jìn)算法、取消超時罰款等。

表面看，美團(tuán)試圖將社保政策包裝為“主動承擔(dān)社會責(zé)任”，但京東的“突襲”無疑加速了這一進(jìn)程。

例如，美團(tuán)原計劃2025年二季度才啟動社保繳納，而京東的3月1日節(jié)點顯然更早。

三、京東的“陽謀”：如何給美團(tuán)施壓？

京東的社保政策不僅是福利升級，更是對美團(tuán)的一次精準(zhǔn)打擊：

行業(yè)標(biāo)桿效應(yīng)：京東以“首個繳納五險一金”的姿態(tài)樹立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，直接對比美團(tuán)長期以來的“無社保”爭議，形成輿論壓力19。此前，美團(tuán)騎手因缺乏社保屢遭詬病，抗風(fēng)險能力差、老無所依等問題被頻繁提及。

搶奪運力資源：京東外賣剛起步，需吸引騎手加入。五險一金政策對騎手更具吸引力，可能分流美團(tuán)運力。盡管京東騎手?jǐn)?shù)量遠(yuǎn)少于美團(tuán)，但其差異化策略（如主打品牌商家、免傭金）可能動搖市場格局。

戰(zhàn)略反擊：美團(tuán)近年通過即時零售（如商超、藥店配送）侵蝕京東傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，京東則借外賣業(yè)務(wù)反向切入美團(tuán)腹地。社保政策成為這場“跨界戰(zhàn)爭”中的關(guān)鍵籌碼。

四、美團(tuán)“妥協(xié)”的背后：為何以前做不到，現(xiàn)在可以？

此前，美團(tuán)常以“騎手?jǐn)?shù)量龐大、成本過高”為由回避社保問題。如今轉(zhuǎn)變的核心無外乎這三個原因：

政策倒逼：國家近年來強化新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，例如人社部推動的職業(yè)傷害保險試點，迫使平臺調(diào)整策略。

分類管理降低成本：美團(tuán)將騎手分為“全職”與“穩(wěn)定兼職”，僅覆蓋核心群體，而非全員繳納。例如，“穩(wěn)定兼職”需滿足一定接單頻率，實際覆蓋人數(shù)可能大幅低于總騎手量。

競爭壓力：京東的舉措讓美團(tuán)的“不作為”顯得被動。若不跟進(jìn)，可能面臨騎手流失、輿論批評甚至監(jiān)管風(fēng)險。

五、是“倒逼”，更是行業(yè)洗牌的開始

美團(tuán)繳社保的本質(zhì)，是政策、競爭與商業(yè)模式三重壓力下的必然選擇。

京東的“奇襲”撕開了平臺經(jīng)濟(jì)的“遮羞布”，迫使行業(yè)重新審視“人力成本”與“社會責(zé)任”的平衡。但這場競爭遠(yuǎn)未結(jié)束：

• 成本壓力：社保支出可能加劇外賣業(yè)務(wù)虧損。京東憑借物流直營經(jīng)驗優(yōu)化成本，而美團(tuán)需在規(guī)模與利潤間尋找新平衡點。

• 行業(yè)協(xié)同難題：若平臺僅將社保視為競爭手段而非長期投資，可能陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)28。

這場“社保大戰(zhàn)”或許只是起點，外賣行業(yè)正從“燒錢擴張”轉(zhuǎn)向“價值重構(gòu)”，而騎手權(quán)益終將成為衡量企業(yè)核心競爭力的標(biāo)尺。

你覺得京東給外賣員繳社保，是出于良心，還是出于競爭策略？