“MSCI ESG評(píng)級(jí)連續(xù)提升，于2024年10月提升至A級(jí)。”

作者：蘇打

編輯：tuya

公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉， 4月9日，嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）正式發(fā)布《2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》（ESG報(bào)告），報(bào)告從創(chuàng)造社區(qū)價(jià)值、提升行業(yè)價(jià)值、同創(chuàng)社會(huì)價(jià)值三大維度，詳盡介紹了過去一年B站在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)、創(chuàng)作者賦能、社區(qū)治理、社會(huì)公益及綠色運(yùn)營等領(lǐng)域的實(shí)踐成果。

“B站不僅是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，更是文化價(jià)值的傳播者。我們鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，通過豐富多樣的內(nèi)容形式傳播知識(shí)、傳遞正能量，積極推廣公益理念與環(huán)境保護(hù)意識(shí)”。

B站董事會(huì)主席兼CEO陳睿在報(bào)告中表示，未來將以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng) ESG 管治水平的提升，更積極地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)新。

以多元優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造社區(qū)價(jià)值

報(bào)告顯示，目前B站聚集了超過70%的中國Z+世代人群。2024年，B站日均活躍用戶達(dá)1.04億，用戶日均使用時(shí)長102分鐘，日均視頻播放量超51億次，同比增長19%。

2024年全年，共計(jì)有2.2億用戶在B站學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，日均超1500萬用戶觀看科技視頻，興趣愛好類視頻播放量已達(dá)545億次。期間，B站已將AI技術(shù)深度融入用戶體驗(yàn)與創(chuàng)作場景。借助大語言模型與生成式AI，B站進(jìn)一步優(yōu)化智能搜索、AI字幕、動(dòng)態(tài)漫生成和數(shù)字人等功能，助力提升用戶體驗(yàn)和UP主創(chuàng)作效率。

2024年，近310萬UP主在B站獲得收入，創(chuàng)作者通過各類廣告產(chǎn)品及增值服務(wù)業(yè)務(wù)獲得的總收入同比增長21%，通過花火商單獲得收入的 UP 主數(shù)量同比增長33%；通過視頻及直播帶貨獲得收入的UP主數(shù)量同比增長68%。

同時(shí)，B站也不斷拓展各類增值服務(wù)產(chǎn)品，助力各類型UP主根據(jù)自身內(nèi)容特色選擇最適合的變現(xiàn)方式。以充電計(jì)劃為例，2024年，超過800萬用戶為UP主進(jìn)行充電付費(fèi)，UP主通過充電計(jì)劃獲得的總收入同比增長超400%。

心理關(guān)懷項(xiàng)目月均幫助超3000名用戶

遵循“鼓勵(lì)共識(shí)，而不是制造爭端”的社區(qū)管理準(zhǔn)則， 2024年，平臺(tái)推出專項(xiàng)行動(dòng)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力、引戰(zhàn)及詐騙內(nèi)容，屏蔽違規(guī)曝光量1740萬次，封禁直播欺詐賬號(hào)250余個(gè)。

同時(shí)，B站更不斷強(qiáng)化青少年保護(hù)體系。報(bào)告期內(nèi)，針對(duì)可能影響未成年人身心健康的內(nèi)容，平臺(tái)采取“疏堵結(jié)合”的綜合治理措施構(gòu)建全方位的未成年人保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。此外，B站不斷加強(qiáng)針對(duì)信息安全與隱私保護(hù)的安全管理體系，超90%的業(yè)務(wù)獲得了ISO 信息安全管理體系認(rèn)證。

2024年，B站心理關(guān)懷項(xiàng)目“能量加油站”累計(jì)提供疏導(dǎo)服務(wù)超4.3萬次，月均幫助超3000名用戶。該項(xiàng)目亦榮獲第八屆中國用戶服務(wù)節(jié)頒發(fā)的“最佳服務(wù)案例獎(jiǎng)”，獲得用戶和客服專業(yè)機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。

MSCI ESG評(píng)級(jí)已提升至A級(jí)

截至2025年2月底，B站公益平臺(tái)累計(jì)發(fā)起101個(gè)項(xiàng)目，吸引超107萬用戶捐贈(zèng)超2700萬元，惠及鄉(xiāng)村教育、弱勢群體及文化遺產(chǎn)保護(hù)。為鼓勵(lì)支持富有創(chuàng)新能力的老師們率領(lǐng)鄉(xiāng)村孩子探索生活、發(fā)展個(gè)性，B站特設(shè)了“嗶哩嗶哩快樂獎(jiǎng)學(xué)金”。2024年，公司新增援建云南楚雄“嗶哩嗶哩山歌小學(xué)”，累計(jì)支持建設(shè)的7所鄉(xiāng)村學(xué)校共有7195位學(xué)生在校就讀，發(fā)放“快樂獎(jiǎng)學(xué)金”129萬元，支持28個(gè)校園社團(tuán)及30個(gè)教師創(chuàng)新項(xiàng)目。

2024 年，B站與環(huán)保、低碳、垃圾分類等相關(guān)的視頻播放量達(dá)253億次，同比增長100%。B站公益平臺(tái)的“關(guān)愛中國巡護(hù)員”項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)該紀(jì)錄片，一起呼吁用戶及社會(huì)各界關(guān)注巡護(hù)員群體，共同維護(hù)自然生態(tài)。

綠色辦公方面，公司通過優(yōu)化租賃的數(shù)據(jù)中心PUE水平，有效實(shí)現(xiàn)電耗節(jié)約。此外，B站始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播正能量，不僅鼓勵(lì) UP 主們以年輕人喜歡的方式展現(xiàn)傳統(tǒng)文化，也為殘障人士提供展示自我的舞臺(tái)，探索更多人生可能。

近年來，B站MSCI ESG評(píng)級(jí)連續(xù)提升，在2024年10月提升至A級(jí)。