文|胡安

認(rèn)真算起來(lái)，中國(guó)人的境外消費(fèi)熱情至少已延續(xù)千年。

2000多年前，張騫從長(zhǎng)安出發(fā)，伴著駝鈴風(fēng)沙，一路西行，踏出了一條橫貫東西、連接歐亞的絲綢之路，帶回了來(lái)自中亞諸國(guó)的舶來(lái)農(nóng)作物。也因此，有人說(shuō)，張騫掀起了中國(guó)人第一次境外消費(fèi)潮。

時(shí)至今日，我們依舊對(duì)境外消費(fèi)充滿熱情。2024年發(fā)布的《世界旅游晴雨表》雜志稱，隨著亞洲和太平洋地區(qū)疫后復(fù)蘇勢(shì)頭進(jìn)一步加強(qiáng)，中國(guó)取代美國(guó)成為最大境外旅游消費(fèi)國(guó)，中國(guó)人2023年海外旅行消費(fèi)達(dá)到1965億美元。

如何把每年超千億的消費(fèi)力留在國(guó)內(nèi)，甚至吸引更多的外來(lái)消費(fèi)？

海南堪稱是最適合的“答題者”——建設(shè)具有世界影響力的國(guó)際旅游消費(fèi)中心，是海南自貿(mào)港的核心任務(wù)之一。作為海南自貿(mào)港的一大標(biāo)志性政策，離島免稅政策已實(shí)施14年。

今年是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作、擴(kuò)大開(kāi)放之年，隨著年底全島封關(guān)運(yùn)作的臨近，海南的免稅產(chǎn)業(yè)如何挑戰(zhàn)更高的上限？

4月13日，第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）開(kāi)幕，為我們提供了一個(gè)絕佳的觀察入口。

如海南省省長(zhǎng)劉小明在同天舉行的第五屆全球消費(fèi)創(chuàng)新暨免稅與旅游零售交流活動(dòng)上致辭時(shí)所說(shuō)：

“消博會(huì)作為中國(guó)唯一以消費(fèi)為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，同時(shí)也是亞太地區(qū)規(guī)模最大的消費(fèi)精品展，不僅為推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大，滿足人民美好生活需要，提供了有力支撐，也為全球企業(yè)共享中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)走向世界舞臺(tái)提供了重要平臺(tái)?！?/p>

站在消博會(huì)五周年節(jié)點(diǎn)，看海南免稅市場(chǎng)的底盤(pán)有多大？消博會(huì)如何為海南做好境外消費(fèi)回流的引擎？面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的國(guó)際免稅市場(chǎng)，想要將境外購(gòu)轉(zhuǎn)化為海南購(gòu)，海南又將如何“把準(zhǔn)方向盤(pán)”？

01底盤(pán)

時(shí)間倒回2011年，財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展海南離島旅客免稅購(gòu)物政策試點(diǎn)的公告》，標(biāo)志著海南成為世界上繼日本沖繩島、韓國(guó)濟(jì)州島等地之后，第四個(gè)實(shí)施離島免稅政策的區(qū)域。同年4月20日，海南離島旅客免稅購(gòu)物政策正式試點(diǎn)實(shí)施。

14年來(lái)，海南離島免稅政策經(jīng)歷9次調(diào)整，離島旅客免稅購(gòu)物額度由最初的5000元提高到10萬(wàn)元，免稅品類由18類擴(kuò)大至45大類，提貨方式由機(jī)場(chǎng)提貨增加到“返島提貨”“郵寄送達(dá)”“擔(dān)保即提”“即購(gòu)即提”等四種。

目前，海南離島免稅店經(jīng)營(yíng)面積超50萬(wàn)平方米，在售商品約15萬(wàn)種。從離島免稅銷售額來(lái)看，更是飛速跨越新臺(tái)階——2018年突破首個(gè)100億元，2021年逼近500億元大關(guān)，到今年3月中旬?dāng)?shù)據(jù)顯示，海南離島免稅購(gòu)物金額已超2500億元。

在海南自貿(mào)港免稅產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，中免集團(tuán)是一個(gè)重要的見(jiàn)證者，也是先行參與者。2011年4月，中免集團(tuán)三亞免稅店作為首家政策試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)離島免稅業(yè)務(wù)，開(kāi)啟了國(guó)人不出國(guó)門就能購(gòu)買免稅品之路。

到2021年，全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪戴維特報(bào)告》發(fā)布消息顯示，得益于海南離島免稅業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展及國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇，中免集團(tuán)在2020年成為全球最大旅游零售商，并且在此后進(jìn)一步鞏固了在全球的領(lǐng)先地位。

確實(shí)，在境外游受限的那幾年，中國(guó)人被壓制的購(gòu)物熱情仿佛在海南找到了釋放出口。

一個(gè)被廣泛關(guān)注的例子是2020年的中秋國(guó)慶假期，8天時(shí)間，海南離島免稅購(gòu)物8天攬金10.4億元，可謂一天一個(gè)“小目標(biāo)”，而就是這樣的驚人戰(zhàn)績(jī)，一直延伸到了當(dāng)年底。

坐擁富礦，中免集團(tuán)持續(xù)“深耕海南”，截至目前，依托海南承接國(guó)內(nèi)國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)，中免集團(tuán)已在海南布局了6家離島免稅店，其中，?？趪?guó)際免稅城和三亞國(guó)際免稅城是目前全球第一大和第二大的免稅商業(yè)綜合體。

如《穆迪達(dá)維特報(bào)告》創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬丁·穆迪所言，海南離島免稅業(yè)是全球旅游零售業(yè)一大新勢(shì)力，很難相信它只有短短十幾年的歷史。自建立以來(lái)，它每年都在極速發(fā)展，如今已成為世界級(jí)的旅游零售中心。

02引擎

經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)，回歸常態(tài)化發(fā)展，如何推動(dòng)離島免稅政策紅利持續(xù)釋放？

按照海南的部署，將充分激發(fā)企業(yè)的積極性，深入研究消費(fèi)者需求變化，不斷優(yōu)化品牌品類組合，豐富暢銷商品的引進(jìn)和供給，滿足不同年齡、性別和興趣愛(ài)好群體的需求。

如果從結(jié)構(gòu)上看，我國(guó)外流的消費(fèi)中有很大部分都是高端消費(fèi)品。

此前一份來(lái)自麥肯錫的報(bào)告顯示，中國(guó)人在境內(nèi)外的奢侈品消費(fèi)額占到全球奢侈品消費(fèi)總額的1/3，而其中超過(guò)7成的奢侈品消費(fèi)都是在境外完成的；品類主要集中在服飾、香化、箱包、珠寶、手表等等。

在今年的政府工作報(bào)告中，消博會(huì)第五次被寫(xiě)入。作為全國(guó)唯一以消費(fèi)為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，消博會(huì)在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、推動(dòng)高水平對(duì)外開(kāi)放中的戰(zhàn)略地位不言自明。

鏈接全球消費(fèi)資源，豐富離島免稅市場(chǎng)消費(fèi)供給，今年消博會(huì)已有71個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)4100個(gè)品牌確認(rèn)參展，65家世界500強(qiáng)和龍頭企業(yè)參展，數(shù)量再創(chuàng)新高。

中免集團(tuán)已是連續(xù)五年參展，在此次全球消費(fèi)創(chuàng)新暨免稅與旅游零售交流活動(dòng)上，中免集團(tuán)副總經(jīng)理孫芳表示，過(guò)去幾年深刻感受到消費(fèi)客群發(fā)生的改變，消費(fèi)需求更加多元。雖然全國(guó)服務(wù)零售業(yè)近年面臨著重大的挑戰(zhàn)，但是當(dāng)下全球游客數(shù)量恢復(fù)給市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。

今年中免集團(tuán)繼續(xù)與國(guó)際一流奢侈品集團(tuán)合作，從腕表珠寶、奢侈品配飾、香水化妝品、酒水、電子產(chǎn)品、食品百貨等多品類全方位展示國(guó)際知名品牌商品，同時(shí)逐步增加國(guó)內(nèi)潮品參展比例，展示國(guó)內(nèi)消費(fèi)品新品，促進(jìn)本土品牌在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)“出?！?。

同樣是消博會(huì)的老朋友，過(guò)去四年，王府井集團(tuán)組織了近千人次的參展商和采購(gòu)商團(tuán)隊(duì)，累計(jì)接待訪團(tuán)超百余個(gè)。今年是王府井集團(tuán)70周年慶，在消博會(huì)期間該集團(tuán)70周年IP首次對(duì)外展示，同時(shí)合作品牌“深山集市”引入海南，通過(guò)消博會(huì)平臺(tái)展示中國(guó)文化自信之美。

當(dāng)然，消博會(huì)不僅僅是一個(gè)高端消費(fèi)品展示平臺(tái)，還有更多進(jìn)一步延伸的可能，比如作為政策試驗(yàn)平臺(tái)，依托消博會(huì)的窗口效應(yīng)，推動(dòng)“零關(guān)稅清單”動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，試點(diǎn)“展品變商品”快速通道，優(yōu)化“保稅展示+跨境電商”監(jiān)管模式。

此外，還可以探索離島免稅與展會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，試行“免稅預(yù)購(gòu)+口岸提貨”服務(wù)，構(gòu)建“前展后倉(cāng)”一體化供應(yīng)鏈體系，讓參展品牌高效轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量。

總之就是要發(fā)揮“平臺(tái)+”的效應(yīng)，把消博會(huì)打造成為全球消費(fèi)要素配置的“超級(jí)引擎”。

03競(jìng)速

“We are ready！”今年全國(guó)兩會(huì)期間，劉小明在接受CGTN采訪被問(wèn)到封關(guān)運(yùn)作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作時(shí)如是說(shuō)。

2025年底前封關(guān)運(yùn)作是海南自貿(mào)港建設(shè)的關(guān)鍵性階段目標(biāo)，意味著全島將實(shí)施“一線放開(kāi)、二線管住”的監(jiān)管模式。

直面國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，海南正在構(gòu)建屬于自己的優(yōu)勢(shì)賽道。

4月12日，消博會(huì)開(kāi)幕前一天，《海南省提振和擴(kuò)大消費(fèi)三年行動(dòng)方案》對(duì)外發(fā)布，“消費(fèi)回流能級(jí)提升”被放在了首位。海南要繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)化離島免稅政策，擴(kuò)大“即購(gòu)即提”商品品類和數(shù)量。按照海南的規(guī)劃，2027年，離島免稅經(jīng)營(yíng)主體銷售額將超600億元。

需要指出的是，隨著免稅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，曾經(jīng)簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不能再驅(qū)動(dòng)免稅行業(yè)的發(fā)展。擦亮海南免稅消費(fèi)的招牌，需要利用自貿(mào)港特有的政策優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛力——

拿演藝消費(fèi)來(lái)說(shuō)，海南保持著全國(guó)最優(yōu)的出入境便利政策，大大降低了境外演藝團(tuán)隊(duì)和境外觀眾進(jìn)入海南的門檻，再加上推行的大型演出活動(dòng)審批“一件事”政策，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了演藝活動(dòng)的便利落地，引入高品質(zhì)、國(guó)際化演出自然獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。

最近的一個(gè)例子是，3月28日至30日在三亞舉行的周杰倫“嘉年華”世界巡回演唱會(huì)，為期三天的演出中，每天超4萬(wàn)名歌迷參與其中，帶動(dòng)了全島離島免稅市場(chǎng)消費(fèi)熱潮。

據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計(jì)，三天時(shí)間海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅購(gòu)物金額3.66億元、免稅購(gòu)物5.72萬(wàn)人次、購(gòu)物件數(shù)30萬(wàn)。

秉承“辦好一個(gè)展，帶活一座城”理念，進(jìn)一步推動(dòng)文旅商體展融合，多維度、全方面營(yíng)造消博會(huì)文旅消費(fèi)氛圍，在今年消博會(huì)期間，?？?、三亞還將舉辦演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、免稅促銷等一系列活動(dòng)。

根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)在由低收入階段向高收入階段邁進(jìn)過(guò)程中，服務(wù)消費(fèi)支出所占比重會(huì)大幅上升。

2023年我國(guó)人均GDP達(dá)到1.27萬(wàn)美元，已連續(xù)三年超過(guò)1.2萬(wàn)美元，按照世界銀行劃分標(biāo)準(zhǔn)，正由中高收入階段向高收入階段邁進(jìn)。

背靠全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，海南的招牌不止于免稅購(gòu)物，還將做好吸引高端醫(yī)療消費(fèi)回流，塑造“留學(xué)海南”國(guó)際品牌兩大文章。

站在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的交匯點(diǎn)，有效聯(lián)通“兩個(gè)市場(chǎng)”“兩種資源”，在開(kāi)放條件下更好激發(fā)內(nèi)需潛力，海南還有更多故事待講。