在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子報(bào)名游泳課

并預(yù)交全部課程費(fèi)用，

卻被告知因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷

導(dǎo)致培訓(xùn)地點(diǎn)發(fā)生變更，

家長訴至法院要求退費(fèi)。

日前，

廣西壯族自治區(qū)欽州市欽北區(qū)人民法院

審結(jié)該起服務(wù)合同糾紛案，

判決支持消費(fèi)者的退費(fèi)請求。

基本案情

2023年5月21日，施某在自家小區(qū)附近的游泳館為孩子報(bào)名“一對二”游泳培訓(xùn)課程，并一次性付清課程費(fèi)用1000元，共10次課。游泳館由某體育公司分公司實(shí)際經(jīng)營，并承諾包教學(xué)會(huì)。2023年7月，在孩子未開始接受游泳培訓(xùn)的情況下，施某被告知某體育公司分公司已經(jīng)注銷，游泳館的實(shí)際經(jīng)營者發(fā)生了變更，如需培訓(xùn)只能到某體育公司經(jīng)營的其他游泳館進(jìn)行?？紤]到其他游泳館距離較遠(yuǎn)，不便于接送孩子，施某與某體育公司協(xié)商退款未果后訴至法院。

法院審理

法院審理后認(rèn)為，施某購買游泳培訓(xùn)課程并支付相應(yīng)課程費(fèi)用，某體育公司分公司負(fù)責(zé)提供游泳培訓(xùn)課程服務(wù)，雙方成立服務(wù)合同關(guān)系，并且屬于預(yù)付費(fèi)用的不定期持續(xù)性合同，雙方均應(yīng)按約履行。施某為孩子購買培訓(xùn)課程后享有的權(quán)益不是一次性直接獲得，某體育公司分公司提供的培訓(xùn)服務(wù)存在一定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)性，雙方之間的約定需某體育公司分公司持續(xù)履行合同義務(wù)來實(shí)現(xiàn)。某體育公司將分公司注銷后不再經(jīng)營案涉游泳館，在未與施某協(xié)商一致的情況下，單方變更原約定的培訓(xùn)地點(diǎn)，且變更后的培訓(xùn)地點(diǎn)由于距離較遠(yuǎn)給施某造成明顯不便，導(dǎo)致合同約定的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更，違反了合同約定的義務(wù)，已構(gòu)成違約。

綜上，法院依法判決支持施某主張解除合同、返還費(fèi)用的訴訟請求。由于某體育公司分公司已注銷，其民事責(zé)任由某體育公司承擔(dān)，即某體育公司向施某退還培訓(xùn)費(fèi)1000元。該案判決現(xiàn)已生效。

法官說法

消費(fèi)者在購買預(yù)付式服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量簽訂書面合同，明確約定服務(wù)內(nèi)容、地點(diǎn)、期限等關(guān)鍵條款，并保留付款憑證、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。若遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面變更服務(wù)內(nèi)容或地點(diǎn)，消費(fèi)者有權(quán)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)履行原合同或解除合同并退還未使用的費(fèi)用。消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、經(jīng)營穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)，以降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與消費(fèi)者充分協(xié)商并達(dá)成一致，避免因單方違約引發(fā)糾紛。

文 | 龐萍

編輯 | 蘇冬梅

審核 | 梁業(yè)盈

【2025年第54期】