從1990年智慧城市思想首次在舊金山被提出，已過去了整整35年，在這段時(shí)間長河里，智慧城市經(jīng)歷了無數(shù)新興技術(shù)的賦能，從物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)再到人工智能，智慧城市的理念隨技術(shù)演進(jìn)不斷升級。

這些技術(shù)雖然不斷推動(dòng)著智慧城市的發(fā)展，卻在某種程度上更傾向于賦予城市表層的智能性，而真正能夠塑造智慧城市“靈魂”的系統(tǒng)化能力仍在探索之中。

而AI技術(shù)與城市核心系統(tǒng)結(jié)合的，由淺入深，由外及內(nèi)的過程，本質(zhì)上就是一種智慧城市向更高層次演進(jìn)的過程。這就是AI CITY----智慧城市的進(jìn)化新階段。

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智慧城市演進(jìn)聚焦三大任務(wù)

2024年5月，《關(guān)于深化智慧城市發(fā)展 推進(jìn)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布?！叭颉币馕吨鞘幸呦蛘w協(xié)調(diào)發(fā)展，要以全局視角對城市的每一個(gè)角落都保持洞察，這就必然需要通過AI的支撐才能做得到。

因此，智慧城市的模式無論如何變，但本質(zhì)上還是沿著一條城市+AI的主線在進(jìn)化著。

隨著人工智能技術(shù)的快速演進(jìn)，城市治理與產(chǎn)業(yè)升級對智能化提出了更高要求。從華為的實(shí)踐來看，現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)需要聚焦三大核心任務(wù)：構(gòu)建自主創(chuàng)新的算力基礎(chǔ)設(shè)施、釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值和打造城市超級應(yīng)用。

首先，在智能化時(shí)代，算力是城市創(chuàng)新的基礎(chǔ)。過去依賴單點(diǎn)技術(shù)的舊模式已難以滿足大規(guī)模AI應(yīng)用的需求，智慧城市建設(shè)需要從“堆配置”轉(zhuǎn)向“拼架構(gòu)”，通過系統(tǒng)級創(chuàng)新突破AI算力瓶頸，華為的超節(jié)點(diǎn)技術(shù)已經(jīng)做了很好的典范。當(dāng)前，基于算力的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)遍及30多個(gè)城市，算力底座不僅能支撐技術(shù)自主性，更能為城市經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能。

其次，數(shù)據(jù)是AI訓(xùn)練和城市智能化的“燃料”。智慧城市建設(shè)需以公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營為抓手，構(gòu)建可信、可控的數(shù)據(jù)流通體系。只有打破“數(shù)據(jù)孤島”，建立高質(zhì)量、高安全性的數(shù)據(jù)供給鏈，才能為城市AI發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

最后，智慧城市的本質(zhì)是以人為本，最終目標(biāo)是讓技術(shù)服務(wù)于人，所以超級應(yīng)用可以看作是連接技術(shù)與需求的關(guān)鍵載體。比如，武漢通過城市治理智能體實(shí)現(xiàn)1000項(xiàng)事務(wù)無人化閉環(huán)處理，災(zāi)害事件響應(yīng)縮短至分鐘級。

華為，通過聚合生態(tài)伙伴，在安全、治理、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新，證明了超級應(yīng)用必須依托開放協(xié)作的生態(tài)體系。同時(shí)，城市智能體躍升新階段，需要更多的政府、企業(yè)、開發(fā)者積極參與，發(fā)揮各自的綜合優(yōu)勢，與合作伙伴一起共同繁榮城市智能體新的業(yè)務(wù)生態(tài)，讓城市的智慧智能快速發(fā)展、快速進(jìn)步。

02

四大特征定義智慧城市新形態(tài)

AI CITY

過去多年的城鎮(zhèn)化極大地推動(dòng)了中國現(xiàn)代化進(jìn)程，但同時(shí)也帶來許多城市治理方面的問題和挑戰(zhàn)。從管理者的角度，大城市由原來靜態(tài)的復(fù)雜系統(tǒng)，變成動(dòng)態(tài)的復(fù)雜系統(tǒng)，這就需要比過往更為精細(xì)化的管理模式。

然而，智慧大腦主要以輔助智能為主，其在數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理能力和行動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制上尚存不足，更多依賴的是歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、在交互方式上更多依賴人工。它的確在政務(wù)等場景起到重要作用、提升了政務(wù)服務(wù)效率，但在城市治理、安全防控等場景由于缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及AI實(shí)時(shí)推理能力而表現(xiàn)蒼白，并且末端處置還是強(qiáng)依賴人工。

那就意味著，能夠“主動(dòng)進(jìn)化”的城市智能體成為時(shí)代的必然選擇，這也是華為認(rèn)為需要城市智能體支撐智慧城市向AI CITY演進(jìn)的原因。

4月28日晚，第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會前夜，作為大會重要活動(dòng)之一的“有福之州·對話未來”系列活動(dòng)在福州拉開帷幕。華為公司以“共筑城市智能體，共贏AI新CITY”為主題成功舉辦數(shù)字中國AI CITY高峰論壇。華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)副總裁、Marketing與解決方案銷售部總裁王彬表示，“每一代人的努力都是讓城市變得更加美好，而AI時(shí)代的到來，也為AI CITY的發(fā)展演進(jìn)帶來了很多變化?！?/p>

華為公司政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)副總裁、Marketing與解決方案銷售部總裁王彬

首先，AI CITY最大的變革將是從輔助智能到自主智能。從上一波以機(jī)器視覺為代表的AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，AI仍處于輔助智能階段，可以幫助人類減少海量、簡單的工作，但是無法獨(dú)立應(yīng)對復(fù)雜場景，無法自主運(yùn)行。而近年來隨著生成式人工智能的興起，從內(nèi)容生成到自主決策，讓AI擁有了自主運(yùn)行的能力，能夠在復(fù)雜的城市場景中解決問題。

第二，是交互體驗(yàn)的躍遷。傳統(tǒng)的交互方式，以手指輸入為主，受限于人工式交互、界面式應(yīng)用和逐級式反饋的局限。而智能時(shí)代則會帶來仿生交互的體驗(yàn)，新的智能化交互方式涌現(xiàn)，語音、手勢、甚至是眼神開始成為新的交互方式。

第三，AI帶來的是突破而不是替代。王彬強(qiáng)調(diào)說，“AI永遠(yuǎn)無法替代人類，但是可以幫助人類突破自己的極限?！币曰鹎閳鼍盀槔斯ぬ幚泶嬖诖凶鳂I(yè)、信息損耗等弊端，難以快速整合多方信息。而未來，每個(gè)人都將搭配一個(gè)超級助理，隨時(shí)隨地的幫助人類，突破人力極限，彼時(shí)人工智能就像人類的另外一個(gè)大腦，將幫助人類突破人腦算力的限制。

第四，從防御安全到內(nèi)生安全的升級。AI CITY對安全的要求將持續(xù)升級，從防御安全到內(nèi)生安全。過去我們更多的是構(gòu)建安全的“一道墻”，將風(fēng)險(xiǎn)、病毒等防御在墻外。但隨著AI擔(dān)任的工作越來越多，內(nèi)生安全則變得更為重要。如何讓AI的回答合法、合規(guī)、合情則成為了新的安全課題。

從輔助智能向自主智能進(jìn)化，從手動(dòng)交互向仿生交互進(jìn)化，從人工處置向超級助理進(jìn)化，從防御安全到內(nèi)生安全，這些新特征也直接定義了智慧城市的全新形態(tài)：AI CITY！

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從架構(gòu)創(chuàng)新到場景升級

AI CITY的發(fā)展新引擎

王彬表示，“AI CITY”的發(fā)展需要一個(gè)創(chuàng)新的“123N”架構(gòu)，既1個(gè)超級助理，2個(gè)核心引擎，3類智能終端，N個(gè)領(lǐng)域智能體，并結(jié)合戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)的深度共振，才能真正實(shí)現(xiàn)城市智能化變革。

“AI CITY”的發(fā)展需要一個(gè)創(chuàng)新的“123N”城市智能體架構(gòu)

1個(gè)“超級助理”作為城市級智能助手，通過集成歷史經(jīng)驗(yàn)?zāi)０迮c行業(yè)模型專家?guī)?，形成具備自主學(xué)習(xí)能力的智能工作流，承擔(dān)跨部門指令解析與任務(wù)調(diào)度職能；

2大創(chuàng)新引擎，城市智能中樞，提供算力、存力與運(yùn)力支撐，重點(diǎn)優(yōu)化訓(xùn)練與推理場景；而城市數(shù)據(jù)空間則通過構(gòu)建可信流通體系，實(shí)現(xiàn)"可用不可見、可見不可得、可供又可控"的數(shù)據(jù)治理。

3類智能終端，突破傳統(tǒng)視頻終端等被動(dòng)感知設(shè)備，引入無人機(jī)、機(jī)器狗等具備端側(cè)處置能力的新型終端，依托鴻蒙操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一連接與協(xié)同。

N個(gè)“領(lǐng)域智能體”，則是基于海量、重復(fù)、復(fù)雜原則篩選的領(lǐng)域智能體與價(jià)值場景，確保AI解決實(shí)際復(fù)雜問題。

而架構(gòu)創(chuàng)新的本質(zhì)是為了激活場景，因?yàn)閺膱鼍俺霭l(fā)的建設(shè)思路，會讓AI技術(shù)精準(zhǔn)對接城市需求，避免盲目投入，確保建設(shè)成果服務(wù)城市治理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。華為還聯(lián)合合作伙伴在五大場景構(gòu)建智能體，推動(dòng)AI與實(shí)際業(yè)務(wù)深度融合。

華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)首席營銷官江虎林也分享了AI CITY的共創(chuàng)案例?！霸谖錆h，以發(fā)生火情的實(shí)際場景為例，通過安全智能體，由AI快速地學(xué)習(xí)之前的預(yù)案，自動(dòng)去相應(yīng)的系統(tǒng)提取或者要求相關(guān)的數(shù)據(jù)來完成上報(bào)，再由AI來進(jìn)行報(bào)告的整理，整個(gè)過程只需要人工最后審核和微調(diào)這個(gè)報(bào)告即可。讓安全事件的通報(bào)處置時(shí)間從1小時(shí)縮短到5分鐘，讓事發(fā)地周邊視頻調(diào)取速度提升了3倍?！?/p>

“未來，我們將攜手更多的伙伴和客戶，持續(xù)完善和豐富AI CITY的內(nèi)涵，加速城市智能化的發(fā)展進(jìn)程，讓我們生活的城市更智慧，更美好?！?江虎林說。

不難總結(jié)，AI CITY本質(zhì)上是技術(shù)與認(rèn)知的雙重革命。技術(shù)不是萬能的，技術(shù)是賦能的——唯有夯實(shí)架構(gòu)基礎(chǔ)、激活技術(shù)潛能、凝聚生態(tài)合力，方能在AI時(shí)代構(gòu)建起真正智慧的城市生命體，全面助力數(shù)字中國建設(shè)。