位于山西呂梁市的山西鵬飛集團是山西第一大民企，也是年營收超千億、核心業(yè)務以煤炭、焦炭、化工等流程制造為主的重工業(yè)型企業(yè)，員工超過2.5萬人，旗下的20座煤礦分布在呂梁、長治、晉城等諸地。

自2019年開始，一方面是跨地區(qū)業(yè)務協(xié)同發(fā)展需要，另一方面是響應工信部“兩化融合”、推動制造業(yè)轉型升級號召，鵬飛集團逐步開始信息化、數(shù)字化轉型，ERP、RPA、BI、以及數(shù)據(jù)中臺、協(xié)同辦公軟件等逐步上線實施。

經(jīng)過約6個年頭，鵬飛集團信息化、數(shù)字化漸入佳境，對數(shù)字化工具的需求場景也越來越精細。

2024年年初，從互聯(lián)網(wǎng)大廠離職歸鄉(xiāng)的李懷志正趕上了這家山西頭部民企的數(shù)智化大潮。

班前會，怎么開？

李懷志入職的部門是鵬飛集團數(shù)智中心，負責相關的人力板塊業(yè)務數(shù)字化工作。雖然鵬飛集團早在2019年就上線了ERP系統(tǒng)以及OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)卻無法滿足集團現(xiàn)階段的人力管理及跨區(qū)域協(xié)同辦公需求。其中，礦工下礦前必須要開的班前會，正是鵬飛集團人力管理的一大痛點。

對于煤礦企業(yè)來說，班前會某種程度上是煤礦安全的“生命線”。工班長需要在下礦前，對礦工進行風險預警與信息同步，比如根據(jù)前一日生產(chǎn)數(shù)據(jù)和最新勘測報告，向全員同步當天的安全隱患點（如瓦斯?jié)舛犬惓^(qū)域、頂板松動等），確保每位礦工對作業(yè)環(huán)境有清晰認知 。此外，還需要進行標準化流程強化，比如反復強調(diào)安全帽佩戴、設備操作規(guī)范等細節(jié)，降低人為失誤概率等等。

而為了確保工班長將安全信息傳達到位，班組長或者更高層級的領導需要在現(xiàn)場督查，并完成會議要點的紙質(zhì)記錄。正如上文提到，鵬飛集團下屬煤礦20余座，藍領礦工15000多人，班前會規(guī)模每天400場左右。由于每個煤礦相隔較遠，班前會的線下巡查極為耗費人力，效率不高。

再加上，由于一線員工在井下不能攜帶手機，因此無法實時獲取會議紀要和安全信息，這增加了檢查的難度和復雜性。

一套什么樣的系統(tǒng)才能夠解決痛點，提升班前會的管理效率？

對于已經(jīng)采購過ERP、OA協(xié)同辦公等管理軟件的鵬飛集團來說，解決上述問題實際上需要在原有系統(tǒng)的基礎上，采購一套類似企業(yè)門戶的新系統(tǒng)，付出新成本在所難免。

經(jīng)過一輪調(diào)研之后，鵬飛集團認為如果能夠?qū)崿F(xiàn)藍領礦工的現(xiàn)代化管理，鵬飛集團愿意為新系統(tǒng)買單。

2024年8月，鵬飛集團宣布旗下員工集體“遷”入新的組織入口“鵬飛智翼App”。據(jù)鈦媒體App了解，鵬飛智翼由飛書定制而成，主要使用的功能，是飛書多維表格和飛書People。

現(xiàn)在結合鵬飛智翼，鵬飛集團給每場會議裝了CT機，班前會實時接入系統(tǒng)。管理人員使用多維表格，可以看到進行中的會議、未開始的會議以及已結束的會議。此外，通過多維表格中的會議鏈接，管理層也可以直接入會，無需線下到場也能參會。會后，原來需要人工審查的班前會，現(xiàn)在根據(jù)會議紀要，多維表格中的AI將自動判斷會議合格程度。系統(tǒng)上線后，會議達標率從70%躍升至95%。

數(shù)據(jù)中樞，企業(yè)門戶的B面

開好班前會，是鵬飛集團利用協(xié)同辦公工具解決的人力管理痛點之一。但放在鵬飛集團的數(shù)字化戰(zhàn)略中，鵬飛智翼所扮演的重要角色則是承擔數(shù)據(jù)中樞功能的“企業(yè)門戶”：

即隨著公司業(yè)務逐漸壯大，集團類公司需要解決ERP、BI等跨平臺數(shù)據(jù)的協(xié)同流轉問題，企業(yè)門戶作為統(tǒng)一入口需要能夠承接大批量數(shù)據(jù)的輸入。這是原來的信息化系統(tǒng)如何“迭代”都很難超越的功能定位。

“原來走個OA審批可能至少需要一天，但是現(xiàn)在審批流程基本是實時的?！边@是李懷志新系統(tǒng)上線后的最大體感。同時，企業(yè)門戶中的“公司圈”也讓他可以查看同事發(fā)表的動態(tài)，這是傳統(tǒng)企業(yè)辦公無法展現(xiàn)的企業(yè)文化。

不過，這些都只是企業(yè)門戶最易被看到的A面。隨著集團數(shù)字化頂層設計的深入，鵬飛智翼的B面也逐漸在鵬飛集團的藍領管理中展露頭角，即不僅能夠幫助實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)的調(diào)用和共享，通過多維表格，鵬飛智翼作為企業(yè)門戶也參與到了一線礦工井下作業(yè)的三維數(shù)據(jù)采集工作。

在煤礦企業(yè)中，落地應用“智能仿三維”是判斷煤礦智能化的關鍵：智能仿三維通過數(shù)字孿生技術實現(xiàn)采煤機、液壓支架等設備的三維動態(tài)模擬，能夠在作業(yè)規(guī)范監(jiān)測、環(huán)境安全監(jiān)控、環(huán)境數(shù)據(jù)采集等多方面發(fā)揮作用，實時監(jiān)測高危行為及環(huán)境異常，降低煤礦事故概率（尤其針對井下高危場景）。

而除了井下作業(yè)環(huán)境安裝的攝像頭等設備，礦工所帶手環(huán)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是智能煤礦安全生產(chǎn)的重要數(shù)據(jù)源。據(jù)李懷志透露，藍領曠工手環(huán)中的異常數(shù)據(jù)也將進行自動上傳與預警推送。同時，根據(jù)鵬飛智翼中飛書提供的接口，智能仿三維的環(huán)境數(shù)據(jù)將通過接口上傳至ERP、BI系統(tǒng)，并生成代辦審批流，管理人員可在移動端實時處理。

在當今煤礦智能化發(fā)展的大趨勢下，鵬飛集團正在著手借助多維表格，對礦工手環(huán)采集到的體征數(shù)據(jù)進行結構化處理，構建起一套完善的數(shù)據(jù)管理體系。當?shù)V工的心率、血氧等關鍵指標一旦超過預先設定的安全閾值，系統(tǒng)便會迅速自動觸發(fā)預警機制，并同步生成應急預案，為保障礦工生命安全筑牢第一道防線。

2024年，工信部聯(lián)合國家能源局等8部委印發(fā)《關于加快煤礦智能化發(fā)展的指導意見》（以下簡稱“意見”），意見指出，到2035年實現(xiàn)各類煤礦全面智能化，構建多系統(tǒng)集成的智能感知與決策體系 。

與此同時，依據(jù)國家能源局《智能化示范煤礦驗收管理辦法》的嚴格要求，系統(tǒng)自動生成的設備巡檢記錄與人員操作日志，已整合形成標準化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)包。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)包可直接對接省級煤礦安全監(jiān)管平臺，全面滿足合規(guī)性審查要求，確保煤礦運營始終處于合法合規(guī)的軌道之上。

對于鵬飛集團來說，在煤礦智能化評判體系中，"智能仿三維"技術通過數(shù)字孿生實現(xiàn)采煤設備動態(tài)模擬，可實時監(jiān)測作業(yè)規(guī)范與環(huán)境數(shù)據(jù)。鵬飛智翼依托多維表格構建的數(shù)據(jù)中樞，正在打通井下傳感器網(wǎng)絡與地面指揮系統(tǒng)，為礦工配備永不疲倦的"AI安全員"，將事故預防從被動響應升級為主動預警。

這場始于辦公協(xié)同的數(shù)字化轉型，正悄然重塑百年煤礦業(yè)的管理基因。當AI教練深入千米礦井，傳統(tǒng)重工業(yè)在數(shù)字浪潮中煥發(fā)新生——這或許正是中國制造轉型升級的生動注腳。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者 | 秦聰慧）