京東日前交出進軍外賣后的首份財報，那個高增長的京東似乎又回來了。

5月13日晚，京東披露2025年Q1財報，顯示多項數據超出市場預期，包括營收和利潤均保持雙位數增長，收入達3011億元，同比增長15.8%，創(chuàng)近三年來單季度最高同比增速，超出同期大盤增速3.4倍。此外歸屬于京東普通股股東的凈利潤達109億元，較上年同期的71億元增長53.5%。

營收和利潤超預期雙增的背后，顯然與京東零售和京東物流兩大板塊收入同比增長提速有關，同時外賣業(yè)務成為新的增長爆發(fā)點，值得可圈可點。

尤其值得一提的是，京東集團創(chuàng)始人、董事會主席劉強東親自坐鎮(zhèn)京東業(yè)務一線，成為少數All in一線的互聯網大廠創(chuàng)始人，成功讓京東從世界500強大公司回到激情澎湃的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，成為京東財報飄紅不可或缺的幕后推動力量。

Q1營收增速創(chuàng)近3年最高

“我們不僅要有只做第一的戰(zhàn)斗精神，更要有絕對第一的勇氣與擔當。”

劉強東曾在去年新春賀信中發(fā)表上述霸氣十足的言論，話里話外都是對京東未來發(fā)展的高度自信。

今年以來京東在劉強東帶領下，在電商、物流、外賣等各個領域大殺四方，不斷攪動既得利益者市場蛋糕，大有力爭第一的氣勢。

科技邊角料發(fā)現，京東Q1業(yè)績是過去3年來最好的業(yè)績，增速領跑國內大廠第一梯隊。

比如京東季度活躍用戶數實現了連續(xù)6個季度同比雙位數增長，增速超過20%以上。第三方商家數量繼續(xù)保持高速增長，成交用戶數和訂單量上表現更加活躍。

此外，京東在核心品類之一的帶電品類收入同比增長達到17.1%，日百品類收入同比增長達到14.9%，其中商超品類連續(xù)5個季度保持收入同比雙位數增長。

京東Q1增速創(chuàng)下近3年來最好成績，主因之一在于京東掌舵人劉強東不僅始終把握戰(zhàn)略航向，還頻繁深入業(yè)務一線，在重大項目中給予清晰具體的指導，提振幾十萬京東員工的士氣，增強凝聚力，重新喚起刻在京東基因里的戰(zhàn)斗精神。

眾所周知，眼下不少互聯網大廠創(chuàng)始人習慣轉型“甩手掌柜”角色，逐漸淡出公司日常具體運營，更多是把握戰(zhàn)略大方向，京東則大不同。在京東即將成立30年之際，劉強東對京東的傾力投入All in，反而到了一個更高的級別。

有人說，京東正加速回歸一家創(chuàng)業(yè)公司。如果按照《指數級增長》一書中認為述這類公司的主要特征是快，像羚羊一樣。公司增長需要一線員工和高級管理者同心協力，打造真正健康的公司：團隊充滿活力，客戶口耳相傳，每個人都在創(chuàng)造價值。

劉強東當下以“戰(zhàn)略制定者+戰(zhàn)術教官”角色深度介入京東具體業(yè)務運營，從2024年至今，京東多項戰(zhàn)略和業(yè)務決策制定都是基于此，由劉強東直接拍板出臺，然后快速部署執(zhí)行，帶動京東多個業(yè)務線持續(xù)走高，尤其外賣業(yè)務帶來用戶活躍度進一步提升，或許連續(xù)6個月雙位數增長的活躍用戶數只是一個開始。

劉強東親自All in一線

華為創(chuàng)始人任正非曾說過：“戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候，高級將領的作用是什么？就像希臘神話中的丹科一樣把心拿出來燃燒，照亮后人前進的道路一樣?！?/p>

自從劉強東坐鎮(zhèn)京東一線以來，京東歷經多次組織架構大刀闊斧的改革、企業(yè)文化初心重塑、戰(zhàn)略方向果斷調整，讓外界看到久違的“京東速度”。

科技邊角料發(fā)現，劉強東多次表示京東要實現“正道成功”，要在成本、效率、產品、價格、服務在內的5個要素上下功夫，大家重回曠野中競爭要把每一件事情都做好，也就是要把客戶體驗做到極致。

據接近京東的人士透露，2024年一年，劉強東給京東管理層做了1800人次的培訓，每周至少4天，給京東各個部門進行戰(zhàn)略設計、業(yè)務打法、團隊能力建設，甚至用戶體驗細節(jié)等直接指導，一度講得聲帶撕裂，聲音嘶啞。

2023年在京東的一場會議上，劉強東將過去20年來京東的增長經驗，總結歸納為20條增長方式，圍繞產品、服務、價格，劉強東給出了20條直接、細致的指導，同時要求每一位員工都熟記、并提出針對自己業(yè)務的改進方法。

眼下劉強東每周都會參與京東多個零售、物流等板塊的日會，他關注最多的就是用戶體驗，一再強調要關注用戶的用戶體驗，在京東所有會議室內都掛著“決策時不要忘了用戶”的條幅。此前京東一直推動的低價策略，只是劉強東關心的用戶體驗中的一環(huán)。

京東一方面保持自營的產品、價格和服務優(yōu)勢，另一方面通過降低傭金等方式扶持三方商家，帶來更豐富的商品和更低的價格，其最終目標是大幅提升用戶體驗，同時為京東重塑高速增長的飛輪。劉強東成功讓京東吸引到新用戶、下單頻次，以及整體訂單量的增長，形成規(guī)模優(yōu)勢，提升供應鏈效率，降低供應鏈成本，獲得更多為用戶和商家讓利的空間，進而形成完整閉環(huán)。

京東重回創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)斗狀態(tài)

管理學大師詹姆斯·庫澤斯曾說過：“領導力是普通人也能使用的，把他們自己和其他人的最好狀態(tài)發(fā)揮出來的一個過程，當你把自身的領導力釋放出來的時候，你就能成就非凡的事業(yè)。

作為公司領導人，具備的領導力就是帶領公司走出生死劫的能力，領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用資源和以及相關的影響力，以最小的成本辦成所需的事，提高整個團體的辦事效率。

領袖，意味著燃燒自己、照亮別人。作為京東靈魂人物，劉強東從2022年底All in京東一線，Q1也是京東外賣成績首次交卷，也驗證了劉強東卓越且有遠見的領導力。

劉強東不久前親自拍板上線的外賣業(yè)務，主要針對外賣行業(yè)“幽靈餐廳”、傭金過高、騎手無社保的諸多痛點，為外賣全職騎手繳納五險一金，為5月前入駐商家提供“零傭金”，招募品質外賣，并親自下場配送外賣，與一線員工同吃火鍋，以及身穿印有“豬豬俠IP”，實則推廣京東外賣的T恤走在街頭，登上多個熱搜榜。

京東Q1財報顯示在去年Q4的基礎上增速呈現更高趨勢，帶領京東用戶活躍度和收入實現同比雙位數增長，核心業(yè)務優(yōu)勢愈加鞏固，外賣等新業(yè)務實現爆發(fā)式增長。京東布局外賣看似順理成章，實則有得天獨厚優(yōu)勢，外賣是京東即時零售的一部分，而即時零售則是零售的一部分。

京東自從2月全面進軍外賣行業(yè)，在劉強東主導下，日均單量快速接近2000萬單，入駐商家門店數超過100萬家，成功為京東開辟新的高頻場景入口。

把外賣日訂單量做到千萬級，京東只用了3個月時間。要知道在存量市場競爭白熱化的外賣市場，京東每增長一個百分點，意味著從美團、餓了么等競品身上搶走一個百分點業(yè)務。

正如劉強東所說，京東是在認真做外賣，也一直在認真做零售，既要穩(wěn)住基本盤，也要做好新業(yè)務。

這意味著京東要同時打兩場硬仗：在自己熟悉的領域應對不斷涌現的挑戰(zhàn)者，在別人熟悉的領域打出一片天地。

除此之外，劉強東在人才激勵和組織架構上也做出一系列調整，重新建立更加高效完善的激勵機制。包括連續(xù)8次為一線員工加薪，精簡組織層級、推廣“Big Boss”機制，將權力下放到一線團隊，讓基層組織能夠自主決策，充分發(fā)揮組織活力，進而提升決策效率與組織靈敏度。

資料顯示，劉強東親自確定連續(xù)6次為京東員工漲薪，并為外賣騎手繳納社保，同時推動京東啟動史上規(guī)模最大的校招。2024年底自費向員工發(fā)放8萬盒巧克力，春節(jié)前夕親自慰問過去一年奮戰(zhàn)在物流一線的兄弟們。

2025年4月晉升多名核心高管（京東集團CEO許冉、京東物流CEO胡偉等），強化管理層穩(wěn)定性，維持高層決策效率，同時激發(fā)中層活力；深化推行Big Boss。

2025年春節(jié)劉強東為光明村親友送出手機、電動車等年貨（總價值超3000萬元），并向60歲以上老人每人發(fā)放1萬元現金紅包，為小學老師發(fā)放10萬元現金。

一年一度的618大促即將到來，京東作為主場，在劉強東的直接領導下，今年京東整體消費者心智依然圍繞著“又好又便宜”展開，京東借此嘗試打造提升用戶體驗，帶動用戶增長、下單頻次增加、品牌商家盈利、公司效率提升、社會流通成本下降、多方共贏的增長通道到了水到渠成的新節(jié)點。