“跑路”“倒閉”“消失”,越來越多的理發(fā)店開始閉門歇業(yè)。
在大多數(shù)人的認知里,理發(fā)店受眾廣,且需求大,又是靠技術(shù)博取生存空間,不僅不會受電商沖擊,還會基業(yè)長青。
然而,據(jù)不完全統(tǒng)計,2024年全國倒閉的理發(fā)店數(shù)量已超30萬家。
預(yù)測2025年一線城市理發(fā)店閉店率18.73%,三、四線城市則攀升至26.3%。
難以想象,曾經(jīng)理發(fā)店門口排著長隊的景象,如今卻被“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的告示所替代。
這個曾被熱捧的行業(yè),究竟怎么了?
理發(fā)店以前可是香餑餑。
廣州第一家個體發(fā)廊“羅維麗莎”的首任師傅牛叔回憶說:
1979年開業(yè)時,10來平方米的房間里,經(jīng)常擠滿了趕時髦的男男女女,客人只能坐在門口洗頭。
他從國營理發(fā)店跳槽后,收入從每月32.95元漲到了四五百元,翻了十幾倍。
那時,理發(fā)店前景好,吸引了許多創(chuàng)業(yè)者的青睞。
有的人開始租門面開店;有的人去國外“求取真經(jīng)”;甚至有的人就在樓梯間支起了簡易的理發(fā)攤。
中國的理發(fā)業(yè)迅速蓬勃發(fā)展起來。
廣東省以13.4萬家美發(fā)相關(guān)企業(yè)獲得全國理發(fā)店最多的城市,也是理發(fā)業(yè)最發(fā)達的地方。
緊隨其后的依次是河南、山東、浙江、江蘇等地。
據(jù)統(tǒng)計,2018至2020年,全國平均每年有17.6萬家新理發(fā)店開業(yè)。
僅2020年一年時間,全國就有近20萬家門店開業(yè),到2021年,全國理發(fā)店高達114.4萬家。
2022年,理發(fā)店的生意越來越難做了。
在社交平臺上,有店主曬出因一整天只剪一個頭發(fā)而怒砸店鋪的視頻。還有店主在自家倒閉的美發(fā)店門前開直播甩賣店內(nèi)美發(fā)用品。
就連大型連鎖美發(fā)企業(yè)也沒能逃過這波倒閉潮。
總部位于上海的“上海銀色·美之家”是一家連鎖店,成立于2011年,發(fā)展巔峰時期,僅鄭州門店就超過200家。
然而,2022年,鄭州“上海銀色·美之家”陸續(xù)出現(xiàn)多家店鋪停業(yè)整頓,到2023年,鄭州“上海銀色·美之家”幾乎所有門店都關(guān)門歇業(yè)了。
放眼全國,理發(fā)店倒閉的現(xiàn)象層出不窮。
杭州武陵商圈300米街道上曾經(jīng)聚集了32家理發(fā)店,如今卻只剩下9家仍然苦苦支撐。
永琪美容美發(fā)、東田造型等連鎖品牌多地關(guān)店,上海蒂凡尼美容美發(fā)有限公司甚至進入破產(chǎn)清算程序 。
2023年我國理發(fā)店注銷吊銷量達到8.7萬家,比上年增加了48.2%。
而天眼查數(shù)據(jù)則顯示,2024年前三季度,全國美發(fā)行業(yè)新增“注銷”、“吊銷”企業(yè)22.4萬家,同比增長39.5%,其中成立2年內(nèi)倒閉的占比81%。
是什么讓理發(fā)店從香餑餑走向沒落?
行業(yè)價格亂象是一個比較突出的問題。
據(jù)潮新聞介紹,在昆明某理發(fā)店里,陳女士遇到了“天價”燙染。
事前,陳女士在社交平臺上咨詢得知,該理發(fā)店燙染價格600-1000多不等。
到店后,陳女士挑選了1480元的項目,可結(jié)賬時被告知,本次消費金額7680元。
原因是陳女士做了4個燙染項目,每項1480元,而且剪發(fā)和護理還需要單獨收費。
曾幾何時,做個頭發(fā)成了老百姓付不起的高消費?
有媒體統(tǒng)計了線上點評平臺數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)19個城市里50家理發(fā)店,剪發(fā)價格最低33元,最高可達1520元。如果遇上燙染或接發(fā)項目,價格會更高。
而且,美發(fā)產(chǎn)品打著高端、天然的旗號,實則進價卻低得可憐。
據(jù)知情人透露,理發(fā)店五六百一套的洗發(fā)水,進價只要20塊錢;上千元的燙染項目,染膏的成本價只有5元。
網(wǎng)友直呼,現(xiàn)在的理發(fā)店都不敢進,生怕被宰一刀。
除了貴以外,剪得丑是大家吐槽的另一個問題。
中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2024年美容美發(fā)投訴量同比激增67%,其中83%涉及價格欺詐。
1979年牛叔在“羅維麗莎”工作時,理發(fā)1.5元,燙發(fā)2.5元,雖然不算便宜,但能做出讓人認可的時髦發(fā)型,大家都喜歡到發(fā)廊消費。
然而,現(xiàn)在理發(fā)店的收費漲了數(shù)百倍,消費者花了數(shù)千元的燙染費,最后出來的效果卻又像開盲盒一般,很多消費者是“哭”著走出理發(fā)店的。
網(wǎng)上各種案例也是頻頻曝光:
紫色挑染變成“喪尸青”,法式卷燙成“鋼絲球”,精心設(shè)計的齊劉海卻像“哈士奇啃過的草坪”,波波頭秒變“炸毛的蒲公英”。
這些翻車現(xiàn)場不僅辣眼睛,更讓消費者不得不頂著帽子出門見人。
而理發(fā)店用免費護理、折扣返現(xiàn)等話術(shù)誘導(dǎo)消費者充值,也成為被人詬病的存在。
一方面理發(fā)店可以快速回籠資金,擁有一批固定客源,經(jīng)營也將走向良性循環(huán)。
另一方面,在理發(fā)師的收入里,業(yè)務(wù)提成占比80%以上,這就導(dǎo)致了有部分理發(fā)師出現(xiàn)“理發(fā)十分鐘,推銷半小時”的經(jīng)典畫面。
但是,顧客一旦充值,就會面臨諸多風(fēng)險。比如:卡里的錢永遠用不完,商家服務(wù)質(zhì)量下降,理發(fā)店跑路帶來的金錢損失等等。
揚子晚報曾報道,當初沈女士是低價辦理5次洗剪優(yōu)惠卡時,入了華商美業(yè)的坑。
她本以為可以低價剪發(fā),可沒想到第一次進店,沈女士就被拖去測試頭皮健康狀況,結(jié)果被告知頭皮有炎癥,正好店里有專業(yè)設(shè)備可以幫忙解決。
沈女士忍不住充值7000塊錢,可消費了三次后,這家店就跑路了,沈女士欲哭無淚。
理發(fā)店如此亂象叢生,是自己在作死的路上越走越遠??!
當行業(yè)陷入困境之時,總有一些清流走在前列,為大家試著蹚出一條路來。
前段時間大火的小華理發(fā)師給大家打了個樣。
湖南懷化的小華理發(fā)店,曾因“聽得懂顧客的話”而走紅網(wǎng)絡(luò)。
全國慕名去她店里打卡的人排成長隊,等待體驗這個“最懂顧客心”理發(fā)師提供的真誠服務(wù)。
她還因此7天內(nèi)為懷化市吸引了超過20萬客流量,帶動懷化市場消費額達到1.2億元。
面對這從天而降的流量,小華始終保持清醒的頭腦。她拒絕了與MCN機構(gòu)簽約的機會,開始思考如何精進理發(fā)技術(shù),等待流量退去后真實世界的歸來。
至今,她依然保持著男士30元,女士45元的價格,即使到中央電視臺給春晚演員理發(fā)也是收同樣的價格。
在她看來,贏得好口碑、保留住流量的秘密僅僅是:“明白你需要什么,告訴你我能做什么?!?/p>
另外一個爆火的理發(fā)現(xiàn)象就是快剪。
一個人一家店一套工具,不預(yù)約不排隊不辦卡不高收費,吸引了一群繁忙都市人的光顧。
有資料顯示,2025年全國快剪門店數(shù)量激增200%,單店日均服務(wù)超100人。
有網(wǎng)友表白快剪:15分鐘剪發(fā),比坐在按摩椅上喝免費咖啡來得實在。
梁寧說過:所有商業(yè)的終點都是信任。
當理發(fā)店用辦卡陷阱和天價賬單透支信用時,行業(yè)的崩塌就已經(jīng)注定。
或許這場危機正是重生的契機,剪掉暴利泡沫,才能長出真正健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
參考資料:
揚子晚報 《江蘇如東近200名顧客遭“充值陷阱”》
Hi科普啦《全國理發(fā)店開始倒閉潮!明明沒有電商沖擊,為啥還會自己干到黃?》
環(huán)球網(wǎng)《美發(fā)行業(yè)“跑路門”頻發(fā),新規(guī)出臺能否終結(jié)亂象,守護消費者權(quán)益?》
光明網(wǎng) 《理發(fā)師曉華爆火,“笑著走出理發(fā)店”本不該這么難》
作者:涵約亞
編輯:柳葉叨叨
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