5月27日，“放心消費(fèi)在福建”行動省級試點(diǎn)啟動儀式暨福州市放心消費(fèi)“八閩第一街”開街儀式在福州三坊七巷隆重舉行。本次活動由福建省市場監(jiān)督管理局、福建省司法廳、福建省商務(wù)廳、福建省文化和旅游廳、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局、福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、福建省廣播影視集團(tuán)，福州市市場監(jiān)督管理局、福州市商務(wù)局、福州市文化和旅游局、福州市三坊七巷管理委員會、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦。

　　活動現(xiàn)場發(fā)布“放心消費(fèi)在福州‘1512’工程”、上線“放心消費(fèi)在福建”智慧服務(wù)平臺、商戶代表承諾倡議、成立蒲公英普法分隊(duì)等，全方位展示福建優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心的決心與行動。

　　活動現(xiàn)場，福建省消委會正式成立“蒲公英普法志愿者消費(fèi)維權(quán)分隊(duì)”，并舉行授旗儀式。福建省消委會法律研究中心副主任胡倫揚(yáng)代表分隊(duì)接過旗幟，標(biāo)志著全省消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域又一支專業(yè)化、社會化力量正式啟航。

　　據(jù)省消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“蒲公英普法志愿者消費(fèi)維權(quán)分隊(duì)”將以“傳播法治理念、守護(hù)消費(fèi)公平”為宗旨，重點(diǎn)開展以下工作：

　　融入“放心消費(fèi)在福建”行動 多維守護(hù)消費(fèi)安全

　　消費(fèi)維權(quán)普法宣傳：深入社區(qū)、商圈、校園等場所，通過講座、展覽、互動體驗(yàn)等形式，普及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識和經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營理念。

　　消費(fèi)糾紛調(diào)解協(xié)助：依托分隊(duì)志愿者的專業(yè)背景和社會資源，協(xié)助基層消協(xié)組織開展消費(fèi)投訴受理、調(diào)解工作，尤其關(guān)注老年人、未成年人等弱勢群體的消費(fèi)維權(quán)需求，提供法律咨詢和援助服務(wù)。

　　消費(fèi)監(jiān)督與社會共治：發(fā)動志愿者對重點(diǎn)領(lǐng)域、新興消費(fèi)業(yè)態(tài)進(jìn)行社會監(jiān)督，收集消費(fèi)侵權(quán)線索，及時(shí)向監(jiān)管部門反饋，推動形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、公眾參與、社會監(jiān)督”的消費(fèi)維權(quán)共治格局。

　　以法治力量 護(hù)航消費(fèi)環(huán)境升級

　　成立蒲公英普法志愿者消費(fèi)維權(quán)分隊(duì)，是貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)踐。福建省消委會表示，分隊(duì)將充分發(fā)揮志愿者隊(duì)伍的靈活性和專業(yè)性優(yōu)勢，重點(diǎn)針對新消費(fèi)模式、弱勢群體維權(quán)等難點(diǎn)問題，開展“精準(zhǔn)化”普法和“嵌入式”調(diào)解，推動消費(fèi)維權(quán)工作從“事后處置”向“事前預(yù)防”延伸。

　　隨著“放心消費(fèi)在福建”行動的深入推進(jìn)，福建省消委會將繼續(xù)聯(lián)合市場監(jiān)管、文旅、司法等部門，以智慧平臺為支撐、以普法維權(quán)為紐帶、以社會共治為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

來源：福建省消委會

責(zé)編：郭超