在全球經(jīng)濟(jì)下行的背景下，許多企業(yè)面臨增長(zhǎng)放緩甚至業(yè)績(jī)下滑的挑戰(zhàn)。然而，百事公司卻在逆勢(shì)中展現(xiàn)出業(yè)績(jī)韌性。這不僅得益于百事對(duì)多元化產(chǎn)品組合的創(chuàng)新管理，更體現(xiàn)了公司在成本優(yōu)化、供應(yīng)鏈靈活性和市場(chǎng)洞察力等方面的策略優(yōu)勢(shì)。

百事公司亞太區(qū)兼大中華區(qū)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)投負(fù)責(zé)人汪還瓊女士將通過(guò)本次分享，深入解讀在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的今天，百事如何通過(guò)策略與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

分享嘉賓：

汪還瓊，亞太區(qū)兼大中華區(qū)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)投負(fù)責(zé)人，百事公司

汪還瓊，亞太區(qū)兼大中華區(qū)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)投負(fù)責(zé)人，百事公司

尊敬的各位來(lái)賓，大家早上好！我是汪還瓊，來(lái)自百事公司，負(fù)責(zé)大中華區(qū)兼亞太區(qū)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)投。非常感謝主辦方的邀請(qǐng)，也很榮幸能在周末的早上與大家相聚，共同探討不斷變化的消費(fèi)者需求，以及如何更好地服務(wù)消費(fèi)者。這樣的交流機(jī)會(huì)，不僅令人高興，更富有意義。

在過(guò)去多年里，百事一直致力于通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展與成長(zhǎng)。今年，主辦方提出了“穩(wěn)拓新域”，在挑戰(zhàn)中穩(wěn)步前行的主題。對(duì)于百事而言，我們的命題作文聚焦于自身的韌性和靈動(dòng)。

在這樣的背景下，我們不妨退后一步，重新審視增長(zhǎng)過(guò)程中的新內(nèi)涵和更多細(xì)節(jié)。今天，我們希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，分享百事與往年不一樣的思考，并與大家共同探討。

一、宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)與市場(chǎng)變化

當(dāng)前，我們無(wú)法忽視的一個(gè)問(wèn)題是宏觀環(huán)境的波動(dòng)和多變。市場(chǎng)信心和消費(fèi)情緒反復(fù)震蕩，這是最顯著的挑戰(zhàn)。從宏觀層面來(lái)看，結(jié)構(gòu)性的房地產(chǎn)危機(jī)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了逆勢(shì)挑戰(zhàn)。截至去年，新房銷售價(jià)格系數(shù)已回歸到七八年前的水平，二手房銷售額下滑了近20%。與此同時(shí)，人口老齡化加劇，對(duì)社會(huì)保障體系的依賴度越來(lái)越高，給政府財(cái)政和社會(huì)保障制度帶來(lái)了巨大壓力。此外，地緣政治的不確定性依然存在，貿(mào)易戰(zhàn)的緊張趨勢(shì)持續(xù)，這對(duì)以出口為導(dǎo)向的企業(yè)，以及出口部門帶來(lái)了巨大壓力，也是繼房地產(chǎn)和基礎(chǔ)建設(shè)之后，又一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。

在這樣的環(huán)境下，消費(fèi)者情緒受到巨大沖擊，信心長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài)。失業(yè)潮在各個(gè)行業(yè)普遍存在，消費(fèi)者變得更加謹(jǐn)慎，捂緊口袋，消費(fèi)更加保守。這背后反映出的是儲(chǔ)蓄率持續(xù)提高以及大量提前還貸的現(xiàn)象。

這些沖擊和挑戰(zhàn)來(lái)得猛烈而突然，導(dǎo)致我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)未能及時(shí)跟上，或未做好充足準(zhǔn)備，許多行業(yè)出現(xiàn)供過(guò)于求或產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài)，企業(yè)的盈利性受到?jīng)_擊。大家陷入激烈的內(nèi)卷和競(jìng)爭(zhēng)中，這對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，尤其是以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的企業(yè)，帶來(lái)了很大影響，沖擊了它們的活力和信心。而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去40多年中國(guó)高速發(fā)展中，一直是重要的活力來(lái)源。這些宏觀經(jīng)濟(jì)難題，讓我們這些在高速成長(zhǎng)的中國(guó)宏觀環(huán)境下度過(guò)大部分職業(yè)生涯的人，感到迷茫和撲朔迷離，未來(lái)充滿不確定性。

二、從掙扎到突圍：企業(yè)需要回答的關(guān)鍵問(wèn)題

（一）企業(yè)的“靈魂拷問(wèn)”

在這樣的環(huán)境變化中，我們促使自己深度思考一些問(wèn)題。我們經(jīng)常問(wèn)企業(yè)CEO們，晚上睡不著時(shí)會(huì)想些什么，哪些問(wèn)題會(huì)讓人失眠。在百事，我們也有這樣的深度思考，反復(fù)探討這些問(wèn)題和現(xiàn)象背后給我們帶來(lái)的長(zhǎng)期影響。剛才所展示的挑戰(zhàn)，是結(jié)構(gòu)性的還是周期性的，是短期的還是長(zhǎng)期的？哪些環(huán)境變了，而哪些在過(guò)去十多年中并未改變？我們?cè)撊绾味x未來(lái)的增長(zhǎng)曲線，未來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里？企業(yè)又該如何更好地調(diào)整、轉(zhuǎn)向，捕捉新興的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)？

第三個(gè)問(wèn)題是，我們看到大量消費(fèi)者出現(xiàn)兩極分化，選擇日益多樣化，同時(shí)渠道的變革和顛覆也在實(shí)時(shí)發(fā)生。這樣的變化是結(jié)構(gòu)性的還是周期性的？企業(yè)該如何競(jìng)爭(zhēng)，尤其是對(duì)于已經(jīng)成熟的大企業(yè)，我們?cè)撊绾伪３植⒊掷m(xù)增長(zhǎng)，獲得長(zhǎng)期勝利？

最后一點(diǎn)，在這個(gè)新的常態(tài)下，什么樣的新戰(zhàn)術(shù)、打法，甚至能力和技術(shù)壁壘是必須的，可以幫助企業(yè)穿越周期，提升組織的能力，保持韌性、敏捷度？這些問(wèn)題一直縈繞在我們心頭，相信在座的各位也在不同的時(shí)間和場(chǎng)景中思考過(guò)這些問(wèn)題，這也成為今天我想和大家分享的話題。

（二）在挑戰(zhàn)中突圍：韌性、敏捷與長(zhǎng)期主義是共同特質(zhì)

每當(dāng)我希望看到一些鼓舞人心的靈感或重拾信心時(shí)，我會(huì)翻出我們?nèi)ツ暾淼倪@張圖表。同樣地，每當(dāng)我需要正視殘酷現(xiàn)實(shí)、提醒自己保持清醒時(shí)，我也會(huì)看這張圖。這張圖很有意思，每一個(gè)點(diǎn)代表了在不同消費(fèi)細(xì)分行業(yè)中，主流企業(yè)在去年前三個(gè)季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

第一個(gè)非常顯著的發(fā)現(xiàn)是：無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，都能看到高速增長(zhǎng)的“贏家”，也有業(yè)績(jī)陷入掙扎的企業(yè)，而兩者之間的差距非常大。

第二點(diǎn)更加發(fā)人深省。在那些下滑的企業(yè)當(dāng)中，有不少是已經(jīng)成熟、具備一定規(guī)模的企業(yè)；而在右側(cè)快速增長(zhǎng)的企業(yè)中，不乏新型的、年輕的、具有顛覆性的市場(chǎng)參與者。

這就引出了一個(gè)問(wèn)題：到底是市場(chǎng)環(huán)境真的變差了？還是說(shuō)，市場(chǎng)正在發(fā)生變化，并呈現(xiàn)出更加明顯的差異化？因?yàn)樵诿恳粋€(gè)行業(yè)中，即使宏觀環(huán)境如此復(fù)雜、艱難，我們依然能看到實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的佼佼者。剛才虞總的分享中也提到了一些例子，都體現(xiàn)了這些逆勢(shì)突圍的贏家。

這也給了我們新的啟示：市場(chǎng)正在經(jīng)歷劇烈的變化，差異化進(jìn)一步加劇。市場(chǎng)正在獎(jiǎng)勵(lì)一類企業(yè)和參與者，他們具備一些共性特征：

首先，是更好地適應(yīng)市場(chǎng)新常態(tài)、新環(huán)境的能力，表現(xiàn)為更強(qiáng)的韌性；

第二，是高度的敏捷性。宏觀環(huán)境中挑戰(zhàn)重重，但微觀層面到處都是機(jī)會(huì)。如何撥開(kāi)“市場(chǎng)平均值”的迷霧，看見(jiàn)去平均化之后的微觀機(jī)會(huì)，是很多企業(yè)（包括我們自己）需要修煉的重要功課；

第三，是具備長(zhǎng)期愿景和持續(xù)投入的能力，甚至在某些階段敢于逆勢(shì)操作。這些，可能正是當(dāng)前分化加劇的市場(chǎng)中，那些業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的企業(yè)所共有的一些特質(zhì)。

三、百事在中國(guó)的發(fā)展歷程與戰(zhàn)略

（一）發(fā)展歷程

百事公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已近40多年。早在80年代初期，我們就以飲料業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，起初是進(jìn)行市場(chǎng)教育，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)剛改革開(kāi)放，加入WTO等。在那個(gè)階段，我們引入了飲料線、營(yíng)養(yǎng)線、桂格品牌等。

在第二個(gè)階段，全球發(fā)生了巨大變化和動(dòng)蕩，金融危機(jī)也在其中。那時(shí)，考驗(yàn)的是企業(yè)的本土能力。我們深耕中國(guó)，做了很多業(yè)務(wù)調(diào)整，建立了以上海為中心的總部和亞太研發(fā)中心。

第三個(gè)階段，隨著國(guó)內(nèi)電商和O2O等渠道的變革，下沉市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)力。我們?cè)诩铀傧鲁潦袌?chǎng)過(guò)程中，順應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇，抓住電商機(jī)會(huì)，加速渠道下沉，加速在本土品牌和品類上的投資。2019年，我們投資了五谷磨房；2020年，收購(gòu)了百草味。這些都是我們?cè)谥袊?guó)本土為中國(guó)本土消費(fèi)者服務(wù)的戰(zhàn)略理念。

如今，我們處于第四個(gè)階段，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更強(qiáng)的滲透、更高頻服務(wù)的需求，我們希望無(wú)時(shí)無(wú)刻出現(xiàn)在消費(fèi)者身邊，這就要求我們從組織上、渠道策略上變得更加敏捷。這也是我們穿越40周年周期，長(zhǎng)期投資的例子，展現(xiàn)了百事對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心和長(zhǎng)期期待。

（二）全產(chǎn)業(yè)鏈布局

1、遍布全國(guó)的上游足跡

我們有上游布局，有自己的零食工廠、罐瓶工廠，以及近70家自有和合作的農(nóng)場(chǎng)。大家吃的每一片百事樂(lè)事薯片都來(lái)自我們合作或自有的農(nóng)場(chǎng)。

2、豐富的品牌及產(chǎn)品組合

百事的產(chǎn)品線和品牌組合在40多年中不斷豐富，持續(xù)進(jìn)行本地化創(chuàng)新和改良。我們有以樂(lè)事薯片為代表的零食和咸味零食，有桂格為代表的營(yíng)養(yǎng)線燕麥片，也有運(yùn)動(dòng)型飲料、補(bǔ)水產(chǎn)品線，還有百草味帶來(lái)的適合中國(guó)人群的中式零食豐富組合。

3、深入全國(guó)的市場(chǎng)滲透

我們的渠道滲透率高達(dá)80%以上，廣泛布局于三四線及以下城市。同時(shí)，在線上線下全渠道布局方面，我們也是業(yè)內(nèi)較早行動(dòng)的企業(yè)。

四、未來(lái)發(fā)展的四大增益

（一）長(zhǎng)期主義的收益

第一點(diǎn)其實(shí)也是一個(gè)常被提及的問(wèn)題，但仍有諸多理由讓我們堅(jiān)信下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)依舊在中國(guó)。暫且不談GDP增速與規(guī)模這些數(shù)據(jù)，單從消費(fèi)人群來(lái)看，雖然人口總量增長(zhǎng)帶來(lái)的紅利似乎接近上限，但消費(fèi)層級(jí)人群的總數(shù)卻在穩(wěn)步攀升，隨著技術(shù)水平的提升以及生產(chǎn)力的發(fā)展，他們的可支配收入也將大幅提高，這無(wú)疑為眾多新興產(chǎn)品、品類乃至品牌的市場(chǎng)滲透提供了更廣闊的空間。

與此同時(shí)，我們不能忽視的是，供應(yīng)鏈效應(yīng)正隨著技術(shù)進(jìn)步而持續(xù)增強(qiáng)，這使得我們的產(chǎn)品不僅更加普及，而且價(jià)格更加親民。另一方面，與其他成熟國(guó)家或成熟市場(chǎng)，甚至是東南亞市場(chǎng)相比，我國(guó)許多食品飲料品類仍有巨大的上升空間。以百事所在的咸味零食賽道為例，我國(guó)人均年消費(fèi)量目前僅為兩公斤，而美國(guó)高達(dá)15公斤，澳大利亞也接近7公斤。這表明，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在食品飲料或咸味零食消費(fèi)上存在1/6甚至更大的差距，甜味餅干曲奇等品類與澳洲、美國(guó)相比也有6倍甚至8倍的差距，人均消費(fèi)量的提升空間巨大?；谶@些考量，百事認(rèn)為長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)的基本增長(zhǎng)空間依然廣闊，這也是我們對(duì)未來(lái)市場(chǎng)充滿信心的來(lái)源。

（二）把握新興機(jī)遇

第二點(diǎn)，要看微觀市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)在哪里。

我們都認(rèn)識(shí)到，中國(guó)市場(chǎng)非常大、非常復(fù)雜，因此不可能用單一、單維的思路去做策略，更無(wú)法用“一刀切”的方式制定解決方案。不同人群在規(guī)模、增長(zhǎng)速度、對(duì)新事物的好奇心、消費(fèi)意愿和消費(fèi)傾向上都有很大差異。如果再疊加不同城市層級(jí)、年齡段等維度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)各類人群所展現(xiàn)出的特質(zhì)、需求以及對(duì)品牌所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)是非常鮮明的。

舉個(gè)例子：今天的新一代銀發(fā)人群，比上一代人更有活力、更富有，也擁有更積極、健康的身心狀態(tài)。他們的平均壽命更長(zhǎng)，退休后的生活也更加豐富，自然會(huì)對(duì)更具定制化的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)提出更多需求。這正是百事在多個(gè)產(chǎn)品線、尤其是健康賽道上積極響應(yīng)和布局的方向。

再比如，在三四線下沉市場(chǎng)，我們觀察到很多更“松弛”的城鎮(zhèn)青年。他們和一線城市中承受較大生活壓力、背負(fù)高貸款的中產(chǎn)階層相比，展現(xiàn)出完全不同的消費(fèi)需求。像這樣的例子不勝枚舉，也都說(shuō)明了：如果我們跳出“平均化”的市場(chǎng)視角，轉(zhuǎn)向微觀層面去看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更多具有潛力的消費(fèi)機(jī)會(huì)，也能為品牌和產(chǎn)品的價(jià)值定位帶來(lái)重要啟發(fā)。

以桂格為例，我們從不同人群的視角出發(fā)，覆蓋了消費(fèi)者一天中多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建了相應(yīng)的產(chǎn)品線。

我們有基礎(chǔ)產(chǎn)品線來(lái)滿足大家對(duì)簡(jiǎn)單早餐的需求，也有融合中式養(yǎng)生理念、營(yíng)養(yǎng)更豐富的產(chǎn)品來(lái)滿足白領(lǐng)等注重健康人群的需要。同時(shí)，也開(kāi)發(fā)了適合青少年?duì)I養(yǎng)補(bǔ)充的谷物類產(chǎn)品，以及幫助白領(lǐng)“充饑、頂餓”的快捷選擇。針對(duì)全家共享的輕代餐、簡(jiǎn)餐場(chǎng)景，我們也推出了各類粥類產(chǎn)品。

通過(guò)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的深入理解，我們以差異化的產(chǎn)品線滿足更細(xì)化的人群需求；而如果將這種“去平均化”的視角應(yīng)用到不同城市層級(jí)上，也能看到非常明顯的市場(chǎng)特質(zhì)。

正如剛才虞總所強(qiáng)調(diào)，我們的鎮(zhèn)域、城鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)在過(guò)去幾年中的發(fā)展速度已經(jīng)超過(guò)了高線城市。越來(lái)越多的人口正在向低線城市回流，也帶來(lái)了大量新的消費(fèi)機(jī)會(huì)。

在這些下線城市中，居民的生活成本相對(duì)較低，生活節(jié)奏更松弛，消費(fèi)意愿也更強(qiáng)。我們觀察到，無(wú)論是消費(fèi)量還是消費(fèi)金額的增長(zhǎng)，三四線城市都明顯超過(guò)了平均水平和一二線城市。這是我們?cè)谇啦季趾拖M(fèi)者關(guān)系建設(shè)上不可忽視的重要機(jī)會(huì)。

因此，百事也通過(guò)多樣化的創(chuàng)新解決方案，加速向下線城市滲透。一方面我們做地域型的產(chǎn)品創(chuàng)新，另一方面也通過(guò)本地餐飲文化的融合，與消費(fèi)者展開(kāi)更多互動(dòng)，提供更豐富的品牌體驗(yàn)。

（三）以人為本的差異化創(chuàng)新

當(dāng)前消費(fèi)者呈現(xiàn)出一種“既要又要”的復(fù)雜心態(tài)，我稱之為“薛定諤的消費(fèi)者”。無(wú)論是不同消費(fèi)群體還是同一個(gè)體，其需求都常呈現(xiàn)出K型分布特征。這意味著他們既會(huì)追求高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與品牌，同時(shí)也會(huì)搜尋高性價(jià)比乃至低價(jià)產(chǎn)品。

在渠道選擇上，他們既樂(lè)于在富有新奇感或體驗(yàn)感的渠道中探索新產(chǎn)品，也愿意光顧性價(jià)比高的零食專門店或折扣店，以發(fā)掘?qū)嵒萆唐?。具體到不同消費(fèi)場(chǎng)景，我們能觀察到，消費(fèi)者可能一方面在連鎖餐飲店積攢優(yōu)惠券、享受折扣，另一方面又會(huì)為演唱會(huì)、游樂(lè)園等能帶來(lái)強(qiáng)烈情緒價(jià)值的昂貴體驗(yàn)而一擲千金。這些現(xiàn)象充分展現(xiàn)了消費(fèi)者在不同情境下的多元需求與狀態(tài)。

面對(duì)這種K型分化的消費(fèi)需求，品牌方如何才能持續(xù)捕捉并滿足這些機(jī)會(huì)呢？一個(gè)品牌方或許不愿直面但又必須正視的現(xiàn)實(shí)是：絕大多數(shù)消費(fèi)者并非品牌忠誠(chéng)者。盡管品牌方投入巨資與漫長(zhǎng)時(shí)間致力于培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度，但貝恩公司長(zhǎng)達(dá)十余年的購(gòu)物者研究報(bào)告揭示，事實(shí)恰恰相反。隨著時(shí)間推移，在大多數(shù)品類中，消費(fèi)者購(gòu)買的品牌呈現(xiàn)出日益分散的趨勢(shì)，他們?cè)诿總€(gè)品類中所選擇的品牌數(shù)量也在增加。換言之，消費(fèi)者通常不會(huì)長(zhǎng)期固定于某一單一品牌。

因此，品牌面臨的挑戰(zhàn)在于，忠誠(chéng)度的建立可能耗時(shí)數(shù)年，而其瓦解或被競(jìng)爭(zhēng)品牌取代卻可能在瞬間發(fā)生。如何持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造亮點(diǎn)與興奮感，便成為品牌必須長(zhǎng)期投入的課題。這本質(zhì)上要求品牌回歸以人為本的差異化創(chuàng)新，從而為消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。

近年來(lái)，一個(gè)顯著的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)一步加劇了品牌面臨的挑戰(zhàn)：價(jià)格相對(duì)低廉的工廠品牌開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。這些品牌憑借其極致的渠道策略、獨(dú)特的賣點(diǎn)，乃至技術(shù)上的進(jìn)步，為消費(fèi)者提供了更多低價(jià)選擇。與此同時(shí)，渠道的深刻變革也為這一趨勢(shì)提供了土壤，這無(wú)疑給傳統(tǒng)品牌帶來(lái)了更多需要應(yīng)對(duì)的課題。

那么，作為品牌方，出路何在？一個(gè)直接的答案或解題思路是：回歸并致力于建立具有差異化且具備壁壘的創(chuàng)新，這才是真正突破當(dāng)前“內(nèi)卷”困境的有效途徑。前述的研究報(bào)告同樣為此提供了數(shù)據(jù)支撐：盡管市場(chǎng)挑戰(zhàn)重重、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但如果品牌采取了正確的策略，其獲得的回報(bào)也將是相當(dāng)可觀的。數(shù)據(jù)顯示，成功打造一個(gè)具有差異化價(jià)值的品牌，其帶來(lái)的市場(chǎng)銷量提升可達(dá)行業(yè)平均水平的9倍。在定價(jià)能力方面，這類品牌也較其他普通品牌擁有約兩倍的溢價(jià)空間。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑為眾多品牌方提供了進(jìn)行長(zhǎng)期投入的信心與愿景，表明了持續(xù)投入于以人為本的差異化創(chuàng)新，能夠創(chuàng)造出可觀且廣泛存在的價(jià)值。

（四）組織的韌性與敏捷性

企業(yè)期望獲得的最終益處，必然源于自身能力的提升，如同鍛煉肌肉一般。我們主要通過(guò)三大方向、六個(gè)領(lǐng)域來(lái)鍛造組織的敏捷性與韌性。

這其中包括構(gòu)建先進(jìn)的系統(tǒng)，涵蓋端到端的供應(yīng)鏈能力以及全渠道的觸達(dá)能力，從而與消費(fèi)者建立無(wú)處不在的深度綁定關(guān)系。

同時(shí)，這也來(lái)自于內(nèi)部人才的培養(yǎng)與建設(shè)。我們積極歡迎更多具有多樣性、年輕且保持旺盛好奇心的人才加入百事公司，他們將為我們?cè)诙床鞌?shù)字化趨勢(shì)、進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)等多個(gè)能力維度注入新鮮血液，為組織帶來(lái)更多活力與“氧氣”。

此外，我們高度關(guān)注環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）及可持續(xù)性發(fā)展。我們致力于通過(guò)更健康的配方（例如減鹽減糖）、降低生產(chǎn)過(guò)程中的排放等方式，積極回應(yīng)環(huán)境需求，并引導(dǎo)終端消費(fèi)者、客戶乃至上游合作伙伴做出更多積極正面的選擇。

在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，這些能力的打造為企業(yè)提供了錘煉自身、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期受益的寶貴機(jī)會(huì)?；仡欉^(guò)去近四十年，乃至近十余年的發(fā)展，百事公司在組織層面也取得了顯著成就，例如已連續(xù)14年榮獲中國(guó)區(qū)最佳雇主稱號(hào)，并多次獲得亞太區(qū)最佳雇主榮譽(yù)。人才的多樣性、企業(yè)文化中對(duì)可持續(xù)發(fā)展的全面滲透，以及構(gòu)建一個(gè)面向未來(lái)的企業(yè)文化，這些都是我們極為重視的方面。

再次回到先前討論的、那些常?？M繞在CEO心頭并在深夜引發(fā)其深思的四個(gè)核心議題——從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境到微觀市場(chǎng)操作，從回顧過(guò)去的快速增長(zhǎng)到展望未來(lái)如何捕捉潛在的收益空間——我們認(rèn)為，上述提到的能力建設(shè)正是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的主要解題思路。具體而言，關(guān)鍵在于如何在“下一個(gè)中國(guó)”的巨大市場(chǎng)空間中，深入解構(gòu)并挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，洞察微觀層面的發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)致力于打造獨(dú)特且可持續(xù)的自身競(jìng)爭(zhēng)壁壘，始終以人的需求為核心。在這一過(guò)程中，不斷鍛造和磨礪組織自身的能力，這便是百事公司希望與大家交流和分享的解題思路與啟發(fā)。

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