市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,劍指虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等直播亂象。這份即將出臺(tái)的新規(guī),將讓300萬主播和各大平臺(tái)戴上"緊箍咒"。
首先,直播電商監(jiān)管辦法強(qiáng)調(diào)平臺(tái)不能再繼續(xù)裝瞎。新規(guī)明確要求,直播平臺(tái)必須嚴(yán)格審核主播和商品資質(zhì),不能再讓"三無產(chǎn)品"混進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)賣假貨、刷單的要立即封號(hào),不能睜只眼閉只眼,更要幫消費(fèi)者維權(quán),不能把投訴當(dāng)皮球踢。
值得一提的是,直播電商監(jiān)管辦法對(duì)主播“忽悠”消費(fèi)者提出更嚴(yán)格的監(jiān)管要求,今后在直播間內(nèi)出現(xiàn)這些套路將會(huì)被嚴(yán)管。一是編造"最后一天降價(jià)"的劇本;二是用濾鏡把土豆拍成"進(jìn)口紫薯";三是雇水軍刷"買它買它"的假人氣,以及吹噓"全網(wǎng)最低價(jià)"卻拿不出證據(jù)的,直接屬于被監(jiān)管對(duì)象。
另外,新規(guī)最狠的是這三招:一是主播違法,平臺(tái)要負(fù)連帶責(zé)任;二是屢教不改的直播間直接全網(wǎng)封殺;三是消費(fèi)者被騙平臺(tái)要必須先賠錢。
315誠搜網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn),去年全國直播帶貨投訴量暴漲3倍,主要問題集中在貨不對(duì)板、虛假促銷和售后推諉。有消費(fèi)者反映,在主播"虧本清倉"的吆喝下買了298元羊毛衫,收貨發(fā)現(xiàn)是化纖的,找平臺(tái)維權(quán)卻被要求"先找商家"。
目前該辦法正在公開征求意見,消費(fèi)者可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)提建議。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),新規(guī)正式實(shí)施后,那些靠套路割韭菜的網(wǎng)紅主播的好日子要到頭了。記住,遇到直播消費(fèi)陷阱,保留錄屏證據(jù),撥打12315維權(quán)!
來源 | 315誠搜網(wǎng)
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