在中國傳統(tǒng)文化中,荷花自古就是高潔品格的象征。從周敦頤“出淤泥而不染”的千古名句,到歷代文人墨客的詠荷佳作,荷花文化已深深融入中國人的精神世界。
當(dāng)華致酒行耗時數(shù)年將 "荷花酒" 打造成高端醬酒標(biāo)桿時,市場上形形色色的 "山寨荷花" 卻如野草般瘋長。從街邊煙酒店到電商平臺,包裝相似、名稱相近的侵權(quán)產(chǎn)品以低價(jià)沖擊市場,甚至讓不少消費(fèi)者誤以為雜牌酒廠才是品牌正主。
2018 年,華致酒行聯(lián)合河北中煙、貴州荷花酒業(yè)成立荷花數(shù)據(jù)科技公司時,或許未曾想到 "荷花" 二字會成為侵權(quán)重災(zāi)區(qū)。
依托 "12987" 大曲坤沙工藝,這款歷經(jīng) 1 年生產(chǎn)周期、9 次蒸煮的醬酒,在 2022 年憑借 "荷花?金蕊天荷" 斬獲比利時布魯塞爾國際烈性酒大獎賽大金獎,經(jīng)過華致酒行一系列市場推廣動作,迅速成為中國醬酒市場的高端現(xiàn)象級產(chǎn)品。
但品牌影響力攀升的同時,侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)也悄然鋪開 —— 有的酒廠在包裝上突出 "荷花" 字樣,有的將 "荷花" 與其他文字組合使用,更有甚者直接仿冒瓶身設(shè)計(jì)。
市場調(diào)研顯示,這些價(jià)格從幾十元到數(shù)百元不等的 "山寨荷花",正以驚人的速度蠶食正品市場。在電商平臺搜索 "荷花酒",跳出的商品中大量來自非授權(quán)廠商,部分侵權(quán)產(chǎn)品月銷量甚至高于正品。
更嚴(yán)重的是認(rèn)知錯位,有消費(fèi)者在論壇吐槽 "買了幾次荷花酒口感差異很大",實(shí)則誤購了不同廠家的侵權(quán)產(chǎn)品。對于以 "保真" 為核心競爭力的華致酒行而言,這種信任崩塌帶來的打擊遠(yuǎn)比銷量下滑更致命。
圖 | 正品荷花酒系列產(chǎn)品
說起來容易做起來難,真正的破局需要落到實(shí)處。面對亂象,華致酒行選擇以“法律+營銷”組合拳破局。
法律層面,華致自2020年啟動“清風(fēng)行動”,聯(lián)合以廣東和北京兩地為主的專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建全國維權(quán)網(wǎng)絡(luò),對生產(chǎn)假冒產(chǎn)品廠商發(fā)起高標(biāo)訴訟。對侵權(quán)行為采取零容忍態(tài)度,依法追究相關(guān)責(zé)任主體的法律責(zé)任。
以白酒侵權(quán)荷花案例來看,侵權(quán)方大多通過在商品顯著位置突出使用“荷花”字樣,或?qū)⑵渑c其他文字組合使用,造成消費(fèi)者混淆誤認(rèn)。法院在判決中明確指出,這種使用方式客觀上起到了識別商品來源的作用,構(gòu)成商標(biāo)性使用,侵犯了荷花品牌的注冊商標(biāo)專用權(quán)。
華致酒行始終堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營,致力于為消費(fèi)者提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品與服務(wù)。為了,保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正品“荷花酒”的品牌聲譽(yù)和企業(yè)利益,華致酒行積極與監(jiān)管部門、電商平臺合作,通過行政投訴、平臺治理等手段高效處理侵權(quán)問題,取得了顯著成效。
圖 | 京東平臺“華致酒行官方旗艦店”所售荷花酒產(chǎn)品
營銷層面則通過品牌勢能反哺維權(quán)。華致酒行通過精準(zhǔn)的高端圈層營銷和定制化服務(wù)強(qiáng)化荷花的品牌影響力。
2024年,公司以“金蕊戰(zhàn)役”為核心,舉辦超千場品鑒會,由專業(yè)品酒師現(xiàn)場拆解釀造工藝與口感層次,將品鑒會轉(zhuǎn)化為沉浸式品牌課堂;同時華致酒行也推出了“荷花·高端定制”的數(shù)十款定制產(chǎn)品,滿足個性化需求。這些舉措顯著提升品牌溢價(jià),成功將荷花酒打造為高端生活方式象征。
圖 | 荷花酒品鑒會
誠然,更深層的驅(qū)動力源于企業(yè)價(jià)值觀。華致酒行創(chuàng)始人吳向東認(rèn)為酒行業(yè)的成功關(guān)鍵在于企業(yè)與消費(fèi)者間的信任,而信任的基礎(chǔ)就是誠信。這種理念被具象化為對荷花品牌的全生命周期保護(hù)。華致酒行將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)納入戰(zhàn)略級投入,近五年累計(jì)投入超千萬元。
如今,荷花酒系列已成長為華致酒行的重要增長極。華致酒行通過煙草專供、高端圈層、大眾市場不同的營銷策略構(gòu)建適合不同消費(fèi)者的產(chǎn)品矩陣,并計(jì)劃以體驗(yàn)館和跨界生態(tài)延伸品牌邊界。
盡管華致酒行在打擊山寨荷花上取得成效,但行業(yè)維權(quán)仍面臨三大矛盾:法律懲戒力度與侵權(quán)收益的失衡,讓部分廠商甘愿鋌而走險(xiǎn);平臺監(jiān)管速度跟不上違規(guī)上新頻率,導(dǎo)致 "打一槍換一個地方" 的現(xiàn)象頻發(fā);消費(fèi)者認(rèn)知鴻溝更讓不少人仍在真假之間犯迷糊。破局的關(guān)鍵,在于將維權(quán)思維升級為創(chuàng)新驅(qū)動。
展望未來,華致酒行需以“創(chuàng)新+治理”驅(qū)動增長。一方面持續(xù)強(qiáng)化維權(quán),增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,同時通過技術(shù)手段提升打假效率;另一方面則通過產(chǎn)品創(chuàng)新開拓新賽道。針對年輕群體開發(fā)低度時尚款,結(jié)合養(yǎng)生概念拓展功能型產(chǎn)品線,這種年輕化轉(zhuǎn)型正在打破醬酒 "中老年專屬" 的刻板印象。渠道端的 "線上 + 線下" 協(xié)同也在深化 —— 線下門店強(qiáng)化品鑒體驗(yàn),線上通過直播帶貨觸達(dá)更廣人群,形成消費(fèi)閉環(huán)。
在品牌建設(shè)上,則可結(jié)合荷花文化IP,通過跨界聯(lián)名、沉浸式體驗(yàn)館等提升附加值。想象一下,在荷花主題的體驗(yàn)館里,消費(fèi)者不僅能品鑒美酒,還能參與荷文化展覽、非遺手作等活動,這種場景化體驗(yàn)帶來的品牌認(rèn)同,遠(yuǎn)非單純的產(chǎn)品銷售可比。
當(dāng)然,要徹底解決侵權(quán)問題,單靠企業(yè)行動還不夠,需要構(gòu)建多方協(xié)同的治理體系:立法部門需提高違法成本,行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立信息共享機(jī)制,電商平臺要完善技術(shù)監(jiān)管 —— 只有形成 "企業(yè)維權(quán)、平臺盡責(zé)、政府監(jiān)管、消費(fèi)者參與" 的生態(tài)閉環(huán),才能為優(yōu)質(zhì)品牌撐起保護(hù)傘。
這場品牌保衛(wèi)戰(zhàn)不僅關(guān)乎企業(yè)利益,更影響著行業(yè)的健康發(fā)展。在消費(fèi)升級背景下,如何保護(hù)創(chuàng)新成果、維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與品牌價(jià)值,已成為白酒行業(yè)必須面對的重要課題。
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