出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 慶艷

編輯 | 閃電

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

高考過后，1335萬名考生便又被迫加入另一場戰(zhàn)爭。

俗話說“三分考七分報(bào)”，志愿填報(bào)作為高考之戰(zhàn)的“下半場”，其重要性不言而喻。然而，面對(duì)“志愿填報(bào)”這個(gè)必須邁過的大坎，很多考生要么失意，要么失落。歸根結(jié)底，在于信息差。

而用技術(shù)服務(wù)教育，打破信息壁壘的苦差事，不是沒人去做。在這個(gè)行業(yè)里，夸克一做就是7年，且每一年都在精進(jìn)。

今年6月10日，夸克發(fā)布高考志愿大模型，同步上線“高考深度搜索”“志愿報(bào)告”“智能選志愿”三大核心功能，真正讓“天下沒有難報(bào)的志愿”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

1、“AI專家”硬核破解“志愿填報(bào)”難題

“分高就可任性報(bào)志愿嗎？”知名高考政策解讀專家婁雷給出否定回答，他曾看到一位高分考生因這一認(rèn)知誤區(qū)，而“遇到被高校投檔后又退檔的情況，成為一名復(fù)讀生?！?/p>

“高考志愿填報(bào)是一個(gè)信息密集、決策復(fù)雜的場景。”正如夸克算法負(fù)責(zé)人蔣冠軍所說，志愿填報(bào)的復(fù)雜性，不亞于一道高數(shù)題。上至宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢，中至錄取政策變化，下至微觀個(gè)體差異，均提升了這道題的難度。

這一看似簡單的選擇題，背后是考生個(gè)體命運(yùn)的關(guān)鍵抉擇。單以招生政策來看，諸如專業(yè)組平行志愿、院校投檔線差等等，就涉及海量碎片化信息。

這道“高數(shù)題”背后，是焦慮的考生和家長，一、二線城市的他們會(huì)花一筆錢請(qǐng)人來做?？尚袠I(yè)魚龍混雜、缺乏規(guī)則，收錢蒙人、誤人子弟的事情頻發(fā)。且即便如此，能接觸這類資源的考生，占比僅僅不到2%。

此次夸克高考志愿大模型發(fā)布，意味著免費(fèi)的“AI高考志愿填報(bào)專家”來了！

與大模型發(fā)布同時(shí)，夸克一并上線“高考深度搜索”“志愿報(bào)告”“智能選志愿”三大核心功能，且擁有完善的高考知識(shí)庫。

值得關(guān)注的是，“志愿報(bào)告”這一核心功能，是以Agent形式來運(yùn)行、可生成完整志愿方案的智能體。

考生只需寫出12條個(gè)人興趣偏好，短短5到10分鐘時(shí)間里，夸克便會(huì)模擬志愿專家的分析路徑，圍繞成績位次、興趣地域、未來就業(yè)傾向等多個(gè)維度，為考生設(shè)計(jì)出15-20頁“沖穩(wěn)保”不同梯度的志愿填報(bào)方案，并能生成專業(yè)志愿報(bào)告。

“高考深度搜索”功能著重于個(gè)性化、開放式提問的場景。比如考生問：“江蘇物理組584分，性格內(nèi)向，父母希望他找穩(wěn)定的工作，但他自己想進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠工作。迷茫之下，應(yīng)該怎么填報(bào)志愿”。

而有的考生想學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)再“考公”，糾結(jié)應(yīng)該選擇好學(xué)校、還是好專業(yè)？問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，傳統(tǒng)的搜索引擎很難滿足要求。此時(shí)，考生可從夸克找到真正適合的建議。

“智能選志愿”功能則融入AI能力，可快速推薦“沖穩(wěn)?！狈桨?，且能直觀呈現(xiàn)目標(biāo)院校/專業(yè)的特色優(yōu)勢，極大提升了獲取有效信息的效率。

“Al不是為了給出標(biāo)準(zhǔn)答案，而是幫助考生理解每種選擇的利與弊?！边@是夸克設(shè)計(jì)高考產(chǎn)品時(shí)始終堅(jiān)持的理念，今年其一大創(chuàng)新便是個(gè)性化。

同樣是500分的兩個(gè)考生，涉及目標(biāo)院校、興趣偏好、職業(yè)規(guī)劃、性格等維度，往往志愿填報(bào)的最終結(jié)果是截然不同的?？淇说闹驹笀?bào)告會(huì)基于考生上述多維度信息，提供“院校優(yōu)先”“專業(yè)優(yōu)先”“城市優(yōu)先”等多種個(gè)性化方案選擇。

人們好奇，AI志愿填報(bào)如何克服“幻覺”問題，做到像“志愿專家”一樣專業(yè)？

夸克的高考志愿大模型，基座是通義大模型，建立了多階段、高復(fù)雜度的訓(xùn)練范式構(gòu)建流程。另外，該模型對(duì)數(shù)百位志愿填報(bào)專家為考生出謀劃策的思路進(jìn)行標(biāo)記，不斷進(jìn)行推理鏈訓(xùn)練，并經(jīng)專家矯正優(yōu)化，反復(fù)多次，形成“模擬填報(bào)→專家反饋→策略評(píng)分”的閉環(huán)優(yōu)化機(jī)制。

（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）

克服AI“幻覺”的另一個(gè)關(guān)鍵密鑰，便是數(shù)據(jù)。為此，夸克構(gòu)建了龐大且更新及時(shí)的高考知識(shí)庫。在OCR提取、多源交叉比對(duì)與人工抽檢等多重驗(yàn)證機(jī)制下，全國2900多所高校、近1600個(gè)本科專業(yè)的核心教學(xué)信息，均被知識(shí)庫納入整合其中，且實(shí)現(xiàn)高考相關(guān)權(quán)威站點(diǎn)全覆蓋，確保了大模型的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確度和專業(yè)度。

2、普惠AI填平信息鴻溝，改變無數(shù)人生軌跡

“填報(bào)志愿可以改變一個(gè)學(xué)生的人生軌跡，也可以改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。”湘西永順縣一中高三年級(jí)主任劉德安如是說。

劉德安清晰地記得，在他的學(xué)生中，有一對(duì)生活在農(nóng)村家庭的兩姐妹，高考成績均超過本科線5～10分，這種情況極為尷尬，也是“三分考七分報(bào)”的形象體現(xiàn)。幸運(yùn)的是，最后兩人都上到了理想的大學(xué)。

姐姐是靠劉德安的個(gè)人指導(dǎo)，而妹妹則選擇了利用夸克軟件。這背后是“志愿填報(bào)”AI平權(quán)運(yùn)動(dòng)的自然演進(jìn)。

回溯夸克高考產(chǎn)品的起點(diǎn)，彼時(shí)夸克團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，每年高考季就有大量的年輕用戶，在夸克搜索學(xué)校和專業(yè)的相關(guān)信息，以至于服務(wù)器壓力陡增。這種真切的用戶需求，促使夸克高考產(chǎn)品的誕生。

夸克做高考產(chǎn)品至今已7年之久。自2019年起，夸克上線高考志愿服務(wù)，產(chǎn)品和技術(shù)便開啟不斷的迭代演進(jìn)路徑。最開始僅提供基礎(chǔ)信息查詢、查大學(xué)查專業(yè)工具，而如今則推出“高考深度搜索”“志愿報(bào)告”“智能選志愿”三大核心功能。更是因其推出了志愿報(bào)告的Agent，讓高考志愿填報(bào)的服務(wù)已臻全面豐富。

7年來，夸克高考產(chǎn)品累計(jì)服務(wù)超過1.2億考生和家長，其中超50%來自三線及以下城市。這組數(shù)據(jù)一方面反映出夸克多年來深受考生和家長信賴，另一方面也折射出欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)信息迫切需求的現(xiàn)狀。

“過去七年，我們只專注做一件事，傾聽所有用戶聲音，回應(yīng)他們在高考中每一個(gè)真實(shí)需求。”據(jù)夸克產(chǎn)品經(jīng)理郟海峰所述，夸克致力于將AI真正融入用戶場景，解決真實(shí)問題，創(chuàng)造新的體驗(yàn)。

備受關(guān)注的是，自誕生以來，夸克高考產(chǎn)品便一直踐行普惠理念。這被夸克團(tuán)隊(duì)看作底線問題，因?yàn)檫@涉及考生個(gè)體命運(yùn)走向，事關(guān)重大。即便今年夸克將算力投入擴(kuò)大了100倍，卻仍然保持免費(fèi)服務(wù)。

越是信息相對(duì)閉塞的地方，信息服務(wù)的價(jià)值越大。受現(xiàn)實(shí)條件影響，縣域高中、偏遠(yuǎn)地區(qū)考生對(duì)AI大模型的接觸度較低。為了讓他們能毫無障礙地用上夸克高考志愿大模型，今年夸克專門新增支持電腦端，手機(jī)、電腦均可使用，且在志愿詳情頁增加了AI分析功能，可以為考生總結(jié)高校和專業(yè)特色。

為實(shí)現(xiàn)教育領(lǐng)域的AI平權(quán)，夸克還做著更多努力。不僅持續(xù)推進(jìn)“暖芒公益”計(jì)劃，組織志愿專家深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和高中，今年還將開啟28場免費(fèi)直播，只為打破信息鴻溝帶給鄉(xiāng)村考生的困擾。

劉德安深切體會(huì)到，在我國信息相對(duì)閉塞的廣袤鄉(xiāng)村，科學(xué)專業(yè)的志愿填報(bào)指導(dǎo)是學(xué)生命運(yùn)改變的關(guān)鍵步驟，而夸克等普惠軟件帶來了“看見更大世界”的可能。

3、AI掀重構(gòu)教育浪潮，“智能決策”時(shí)代已至

人工智能技術(shù)席卷而來，所有行業(yè)都值得用AI重做一遍，而難如高數(shù)題的高考志愿填報(bào)，也迎來了“智能決策”時(shí)代。

新高考背景下，考生填報(bào)志愿數(shù)量從30多個(gè)，已經(jīng)成倍上升至近百個(gè)。單這個(gè)難度，就夠令考生和家長焦慮的。

全國高考新政下，今年高考志愿填報(bào)更為復(fù)雜化?！敖衲暌院幽稀⑺拇?、青海等為代表的八個(gè)省份，進(jìn)入了新高考改革的序列中?！眾淅渍f。

這八個(gè)加入新高考的省份各自具有明顯特點(diǎn)。其中河南是全國招生大省中最具代表性的省份，不僅出現(xiàn)了“院校+專業(yè)組”，還出現(xiàn)了“專業(yè)+院?！?，是全國為數(shù)不多的復(fù)合型平行志愿省份。

另外，四川、青海、寧夏等?。▍^(qū)），地處西部，信息不夠暢通，新高考政策下如何更好參照往年數(shù)據(jù)，平行志愿和順序志愿規(guī)則是什么，這類基本規(guī)則知識(shí)亟須普及到位。

而考生自身的個(gè)性化和多元化，在志愿填報(bào)時(shí)的呈現(xiàn)愈發(fā)明顯。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，很多新興專業(yè)比如AI、芯片設(shè)計(jì)、低空經(jīng)濟(jì)等涌現(xiàn)，考生的志愿抉擇難度更大。

郟海峰表示，今年夸克升級(jí)后的高考志愿服務(wù)，正是可以幫助考生化解上述諸多難題的有用“利器”。

劉德安過往指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)志愿，多數(shù)靠著高考志愿填報(bào)官方資料、教師研討會(huì)以及專家分享等方式，耗時(shí)耗力且非?？磦€(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累，考生報(bào)考志愿有點(diǎn)靠運(yùn)氣?？淇说溶浖I技術(shù)帶至教育這個(gè)高剛需的應(yīng)用場景后，情況開始發(fā)生變化。

但在今年，每位考生，不論發(fā)達(dá)地區(qū)還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能免費(fèi)獲得一份志愿報(bào)告，這便是AI平權(quán)演進(jìn)的一個(gè)“分水嶺”。以往僅有2%考生可接觸到志愿專家資源的尷尬，也將被夸克消弭。

夸克這類大模型的日趨成熟，標(biāo)志著高考志愿填報(bào)過程中，參差不齊的“經(jīng)驗(yàn)推薦”逐漸退后，智能化、人性化的“智能決策”走上主導(dǎo)舞臺(tái)。

不過，在夸克搜索負(fù)責(zé)人張帆看來，AI與人類高考志愿專家之間，不是簡單的取代關(guān)系，而是互補(bǔ)的合作關(guān)系?！癆I能夠一定程度上改變志愿專家的工作方式，并提升志愿填報(bào)的效率。”

教育領(lǐng)域最不可缺的就是“教育情懷”，而優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品也必須建立在其上，方可長久。

科技向善的理念并非空洞的說教，而是每個(gè)像夸克這樣的團(tuán)隊(duì)，真正將產(chǎn)品落到用戶真實(shí)需求上。他們用科技普惠那些受困于信息鴻溝的莘莘學(xué)子，從而迎來真正體現(xiàn)技術(shù)價(jià)值的高光時(shí)刻。