近日，廣東惠州龍門縣南昆山富力養(yǎng)生谷業(yè)主史女士向媒體反映，其在房屋裝修過程中遭遇"違建公關費"陷阱，28.5萬元裝修款支付后工程停滯，維權陷入困境。這一事件不僅暴露出裝修市場的亂象，更引發(fā)對小區(qū)普遍違建問題的關注。

精心設計的"違建"陷阱

2023年7月，史女士在富力養(yǎng)生谷購置了一套養(yǎng)老房產。由于不熟悉當地情況，她全權委托惠州市強竣工程有限公司負責裝修。"他們提供的設計方案包含明顯的違建內容。"史女士回憶道，"我當時就提出鄰居投訴的擔憂，但他們信誓旦旦保證能搞定。"

據史女士提供的微信記錄顯示，為了驗證強竣工程有限公司的說法是否真實存在，還特意咨詢了其他裝修公司多方認證，都明確表示需要支付每平方米1000元的"違建公關費"，并稱這筆錢是給物業(yè)和城管部門的。加上"他們帶我去看了好幾戶成功違建的案例，甚至有一戶買三層又加蓋了三層。"在多番猶豫后，史女士最終簽訂了合同，一次性支付了28.5萬元裝修款。

值得注意的是，裝修公司以"款項特殊"為由拒絕出具收據，史女士僅在銀行轉賬時做了備注。這一細節(jié)為后續(xù)糾紛埋下了隱患。

承諾落空：從保證到推諉

裝修開始一個月后，工程因鄰居投訴而停滯。裝修公司解釋稱，投訴者是富力集團財務部高管的丈夫，對方通過物業(yè)領導施壓，甚至在工地外哭鬧自殘，導致他們"搞不定"了。

"他們當初拍胸脯保證沒問題，現在卻說解決不了。"史女士表示，城管部門介入后要求停止違建，但前期支付的"公關費"卻被告知"已打點各方無法退還"。更令她氣憤的是，裝修公司雖然承諾配合上訪作證，但實際維權過程中卻處處設阻。

小區(qū)違建亂象觸目驚心

史女士在維權過程中發(fā)現，富力養(yǎng)生谷的違建問題遠比想象中嚴重。"據我了解，小區(qū)大部分的房屋都存在違建和三無民宿問題。"她提供的照片顯示，多棟別墅存在明顯加建、擴建現象。

維權困境與警示

此類糾紛中存在多個法律風險點：

1、 違建本身不受法律保護，相關約定無效；

2、大額交易無書面憑證增加維權難度；

3、所謂"公關費"可能涉及違法行為。

相關律師建議，業(yè)主應通過正規(guī)渠道投訴舉報，同時可考慮民事訴訟追討損失。

事件進展

目前，史女士已向國家信訪局提交材料。她表示："我不指望能要回全部損失，但希望政府能徹查此事，整治小區(qū)違建亂象，給老百姓一個公道。"

結語

這起糾紛折射出當前房地產衍生服務市場的諸多亂象。一方面，部分裝修公司利用信息不對稱設局斂財；另一方面，物業(yè)管理的缺位助長了違建風氣。要根治此類問題，既需要加強行業(yè)監(jiān)管，也需提升消費者的法律意識。此事件最終如何解決，我們將持續(xù)關注。

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