01

楔子

前兩天我在知乎上看到一個話題，說南京有一家叫 做 “景楓中心”的商場將男廁改成女廁，并宣傳：此處僅有女衛(wèi)生間，最近的男衛(wèi)生間距離您XX米......

結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波，有些不明真相的男同胞，就認(rèn)為自己的權(quán)力被剝奪了；也有些知道是改造的網(wǎng)友，則感嘆 “ 男人不如狗 ” 。

因為前面剛有過女網(wǎng)紅建議取消女廁取消馬桶的事件，所以這個新聞成功的吸引了我的注意力。今天就來寫寫 南京“景楓中心”減少男廁數(shù)量，為什么引起那么大“爭議”？

02

事件原委

南京景楓中心商場在2025年3月婦女節(jié)期間對衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，將部分男廁改為了女廁，并在社交媒體上大肆宣傳。

商場的目的也很簡單，利用三八節(jié)做一波宣傳，從而提高交易額，這種做法無可厚非。

但是問題就出在宣傳的指示牌上，標(biāo)注的 “此處僅有女衛(wèi)生間”，被誤讀為“取消男廁”， 導(dǎo)致商場 收到大量騷擾電話和侮辱性信息。

其實這個商場改造前的男女廁數(shù)都是17間，其中女廁位118個，男廁位136個，比例約為1:1.15。

而改造后女廁增至21間，男廁減至13間，廁位比例調(diào)整為約1.3:1。并增加了寵物衛(wèi)生間等賣點(diǎn)。

其實改造后的男廁只比原來少了4間，對于緩解商場女廁排隊的現(xiàn)象本來是一件事，就是因為宣傳做的不到位，引起了部分男性群體的抗議！

03

不同群體利益

這個事件被網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵之后，商場方面做了緊急的補(bǔ)救。比如 開放了所有樓層的員工衛(wèi)生間，確保每層 至少3個男衛(wèi)生間 （負(fù)一、二樓各4個），再比如 女廁入口增設(shè)提示牌：“最近男廁50米直走”。

但這個時候，矛盾的焦點(diǎn)已經(jīng)不是在廁所上了，而是上升到了不同群體權(quán)力的討論上。

現(xiàn)在帶孩子去逛商場的家庭并不少，把男女廁所分離開本身就不合理，人為增加了上廁所的不便程度。客戶體驗差了，生意能好嗎？

南京景楓中心商場 在討好女性消費(fèi)者的時候，其實忽視了這一點(diǎn)。廁所作為高頻使用的設(shè)施，改造方案沒有顧及女性群體之外的感受，所以遭到群嘲一點(diǎn)也不冤。

無獨(dú)有偶，前幾天3000萬+女網(wǎng)紅在呼吁取消女廁馬桶的時候，也沒有考慮弱勢群體的感受，更是忽視了老年群體的基數(shù)有多大，所以受到了口誅筆伐。

大家有興趣，可以擴(kuò)展閱讀：《》

所以涉及社會不同群體利益的問題，在實施之前最好做充分的調(diào)研和公示，才能避免不必要的麻煩。即使是像商場這樣的私營產(chǎn)業(yè)也不例外，因為你做的是大眾的生意。

04

潮汐廁所

在這個事件中我還看到網(wǎng)友提到了“潮汐廁所”，那就展開一下吧。

潮汐公廁

是一種通過物理隔斷實現(xiàn)男女廁位動態(tài)調(diào)整的公廁類型，旨在緩解公共場所女性如廁排隊問題。

其核心設(shè)計為在男女廁中間設(shè)置帶鎖推拉潮汐門，形成可雙向聯(lián)通的通用廁位區(qū)域，管理人員根據(jù)實時人流量調(diào)整廁位分配。我畫了一張簡單的分析圖，幫助大家理解。（如下圖）

但是上圖這種潮汐廁所的布置方式并不適合商場，因為這兩扇“潮汐門”是需要有專人管理的，不然很容易出現(xiàn)誤入的問題。就比如上文提到的 景楓中心商場就有17個廁所，也就意味著要增加17個專人，這是很多商場不愿意投入的成本。

但是這種布置方式適合公共廁所，因為很多公廁本身就有打掃的人員，所以不需要額外增加人力成本。

比如深圳自2023年試點(diǎn)以來，截至2024年11月已在南山區(qū)建成6座潮汐公廁，有效優(yōu)化了公園、景區(qū)等場所的廁位使用效率。（如上圖）

而上圖這種布置方式，就能比較好的匹配商場的應(yīng)用場景。從男女廁兩端都可以進(jìn)入中間的潮汐側(cè)位，但需要智能化控制，實現(xiàn)廁位資源動態(tài)調(diào)配。

但也有人會擔(dān)心隱私的問題，畢竟廁所不適合裝攝像頭，如何防止潮汐廁位的安全成了一個大家關(guān)心的技術(shù)問題。

05

結(jié)束語

南京景楓中心商場事件，看似是男女廁位數(shù)量之爭，其實是公共場所不同群體的權(quán)力之爭。

標(biāo)識標(biāo)牌的問題，不管商場方面是一時的疏忽，還是有意無視，都因為這件事出圈了。但營業(yè)額會不會水漲船高，那就不得而知了。

從長遠(yuǎn)來看，唯有通過科學(xué)規(guī)劃、透明公示，才能讓“如廁公平”脫離爭議，真正成為城市文明的標(biāo)配。