2023年以來,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的持續(xù)變化與央國企改革的深入推進(jìn),央國企管理團(tuán)隊(duì)普遍體會(huì)到經(jīng)營壓力增大與不確定性加劇。盡管政策導(dǎo)向不斷強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展,但在實(shí)際管理中,需求結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)降級(jí)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等因素,使央國企在組織管理和人力資源方面遇到了全新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的降本方式已經(jīng)難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,降本與增效的關(guān)系成為企業(yè)決策層關(guān)注的重點(diǎn)。與此同時(shí),在數(shù)字化和智能化工具持續(xù)普及的當(dāng)下,央國企也迎來了通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織能力躍升的新機(jī)遇。
近年來,央國企在經(jīng)濟(jì)壓力和改革要求雙重驅(qū)動(dòng)下,普遍將降本增效作為核心管理任務(wù)。許多企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,陸續(xù)出臺(tái)了降本措施,如壓縮行政開支、優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)預(yù)算管控等。各大央國企通過梳理流程、精簡(jiǎn)崗位、加強(qiáng)績效考核等方式,力圖在保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的前提下,實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。部分企業(yè)也嘗試借助信息化手段,推動(dòng)人力資源和財(cái)務(wù)管理的線上化和自動(dòng)化,提升整體運(yùn)營效率。可以說,降本增效已成為央國企管理層的日常議題,相關(guān)舉措在實(shí)際工作中得到廣泛應(yīng)用和持續(xù)迭代。
然而,隨著政策環(huán)境、市場(chǎng)需求和技術(shù)變革不斷演進(jìn),央國企在降本增效實(shí)踐中也面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。
一、央國企降本增效的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與誤區(qū)
(1)過度關(guān)注短期成本
在實(shí)際操作中,部分央國企在降本增效過程中,過于強(qiáng)調(diào)短期的成本削減,通常將裁員、減薪和壓縮預(yù)算作為首要手段。這種做法雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)改善財(cái)務(wù)報(bào)表,但卻容易忽視組織能力的長遠(yuǎn)發(fā)展。過度精簡(jiǎn)人力和資源投入,可能導(dǎo)致關(guān)鍵崗位流失、員工士氣下降以及創(chuàng)新活力受限,尤其是在需要快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和承擔(dān)重大改革任務(wù)時(shí),缺乏持續(xù)投入和能力建設(shè)的企業(yè),往往難以形成可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。長期來看,單純依賴短期降本,不僅會(huì)影響企業(yè)的成長基礎(chǔ),還可能削弱央國企在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
(2)路徑依賴管理慣性
傳統(tǒng)管理思路在央國企中依然具有很強(qiáng)的慣性,導(dǎo)致許多企業(yè)在推進(jìn)降本增效時(shí),依賴于流程優(yōu)化、規(guī)章完善和內(nèi)部規(guī)范等“補(bǔ)課”措施,主要圍繞自身的供給端進(jìn)行調(diào)整。這種路徑依賴雖然在經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定、業(yè)務(wù)模式清晰時(shí)有效,但在需求端發(fā)生深刻變化的今天,已經(jīng)難以滿足市場(chǎng)的多元化和靈活性需求??蛻羝谕亩鄻踊?、服務(wù)場(chǎng)景的復(fù)雜化,對(duì)央國企提出了更高的響應(yīng)和創(chuàng)新要求,這意味著如果管理層仍停留在過去的經(jīng)驗(yàn)和流程自我閉環(huán)中,缺乏基于市場(chǎng)和客戶需求的創(chuàng)新調(diào)整,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐漸減弱,甚至錯(cuò)失轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要窗口期。
(3)混淆降本與增效
不少央國企在降本增效的實(shí)踐中,存在將降本等同于增效的觀念誤區(qū)。然而,事實(shí)上,降本側(cè)重于資源投入的減少,而增效強(qiáng)調(diào)的是在現(xiàn)有資源約束下實(shí)現(xiàn)更高產(chǎn)出,簡(jiǎn)單把降本作為增效的唯一手段,往往會(huì)忽略對(duì)組織戰(zhàn)略、人才發(fā)展和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的深度挖掘。缺乏對(duì)長期價(jià)值創(chuàng)造和人才隊(duì)伍優(yōu)化的關(guān)注,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在短期內(nèi)“降本不增效”,甚至出現(xiàn)“降本減效”的負(fù)面效果。央國企若想實(shí)現(xiàn)真正的高質(zhì)量發(fā)展,需要跳出成本壓縮的單一邏輯,從整體戰(zhàn)略和系統(tǒng)能力提升的角度,科學(xué)統(tǒng)籌降本與增效的平衡關(guān)系。
值得關(guān)注的是,部分企業(yè)在降本中容易陷入“效率就是一切”的誤區(qū),將降本等同于增效,忽略了兩者之間的本質(zhì)區(qū)別——實(shí)際上,真正的增效不僅要在有限資源下提升產(chǎn)出,更需要從組織戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式等多個(gè)層面,動(dòng)態(tài)識(shí)別和激發(fā)潛在價(jià)值,這意味著如果央國企只關(guān)注短期的成本指標(biāo),而忽略了組織的中長期發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè),往往會(huì)導(dǎo)致“降本不增效”甚至“降本減效”的尷尬局面。特別是在當(dāng)前外部環(huán)境波動(dòng)加劇、行業(yè)周期變化加快的背景下,央國企要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必須從戰(zhàn)略高度重新審視降本增效的理念和路徑,避免陷入簡(jiǎn)單化、短視化的管理誤區(qū)。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的價(jià)值重構(gòu)
在央國企降本增效的實(shí)際推進(jìn)過程中,現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)和管理誤區(qū)逐漸暴露,這對(duì)人力資源管理提出了更高要求。顯然,單靠傳統(tǒng)的成本管控和流程精簡(jiǎn),已無法解決組織深層次的發(fā)展需求。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),央國企必須重新審視人力資源管理的定位,將其從基礎(chǔ)性職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性支撐,實(shí)現(xiàn)由“降本”向“增效”轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略性人力資源管理的引入,正是應(yīng)對(duì)復(fù)雜局勢(shì)、激發(fā)組織潛力的關(guān)鍵一步。
以價(jià)值為導(dǎo)向,是當(dāng)前央國企推進(jìn)人力資源管理轉(zhuǎn)型的核心思路。企業(yè)不僅要明確什么是組織真正的價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn),還要能夠在戰(zhàn)略目標(biāo)不確定、外部環(huán)境多變的情況下,動(dòng)態(tài)識(shí)別并引導(dǎo)人才資源向高價(jià)值領(lǐng)域配置。通過系統(tǒng)梳理崗位職責(zé)、能力要求和績效標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以更加科學(xué)地評(píng)估崗位價(jià)值與人力投入的匹配度。例如,部分央國企在紅海云的數(shù)字化平臺(tái)支持下,已實(shí)現(xiàn)對(duì)人才結(jié)構(gòu)的深度分析,幫助管理者精準(zhǔn)識(shí)別關(guān)鍵崗位和高潛人才,將資源聚焦到長期有潛力的業(yè)務(wù)板塊。
此外,戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)平衡短期績效與中長期發(fā)展。對(duì)于央國企來說,既要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營壓力和成本約束,又不能忽視對(duì)未來能力建設(shè)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)的投入。企業(yè)需要通過動(dòng)態(tài)調(diào)整用工結(jié)構(gòu),優(yōu)化低效或過剩崗位,為新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新領(lǐng)域釋放資源,而另一方面,持續(xù)加大對(duì)技術(shù)、數(shù)字化和創(chuàng)新型人才的引進(jìn)和培育,增強(qiáng)企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。以此實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的“有進(jìn)有出”,為組織轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
更為重要的是,戰(zhàn)略性人力資源管理促使管理者轉(zhuǎn)變思維,不再僅僅關(guān)注考核指標(biāo)和短期利潤,而是承擔(dān)起價(jià)值識(shí)別、能力激發(fā)和創(chuàng)新引領(lǐng)的責(zé)任。這種從“管控”到“賦能”的轉(zhuǎn)變,不僅有助于激發(fā)員工積極性和主動(dòng)性,也為央國企應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、效能提升的六大系統(tǒng)工程
(1)事業(yè)理論與戰(zhàn)略思維
事業(yè)理論與戰(zhàn)略思維是央國企效能提升的根基。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),厘清組織的核心價(jià)值與發(fā)展方向。在實(shí)踐中,不少央國企通過梳理發(fā)展愿景和明確價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密銜接,這不僅有助于管理團(tuán)隊(duì)在短期經(jīng)營壓力下保持定力,也能為中長期規(guī)劃提供清晰指引。通過戰(zhàn)略分解和目標(biāo)量化,企業(yè)能夠?qū)⒊橄蟮脑妇稗D(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)路徑,提升全員的凝聚力與執(zhí)行力。以此為基礎(chǔ),央國企能夠在保持戰(zhàn)略定力的同時(shí),靈活應(yīng)對(duì)外部變化,為持續(xù)增效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)組織進(jìn)化與變革
組織進(jìn)化與變革是推動(dòng)效能提升的動(dòng)力源泉。隨著市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)模式的變化,央國企必須優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升運(yùn)營效率。近年來,越來越多的央國企開始通過調(diào)整部門設(shè)置、重組業(yè)務(wù)單元,實(shí)現(xiàn)資源的高效流轉(zhuǎn)與協(xié)同,而數(shù)字化工具的應(yīng)用,使得組織能夠更快響應(yīng)市場(chǎng)、支持跨部門合作,從而提升整體運(yùn)行效率。此外,組織變革不僅僅體現(xiàn)在架構(gòu)層面,更包括企業(yè)文化與管理方式的更新。只有持續(xù)推進(jìn)組織進(jìn)化,央國企才能真正擺脫路徑依賴,保持創(chuàng)新活力,適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化。
(3)能力規(guī)劃與賦能
能力規(guī)劃與賦能是組織效能提升的重要支撐。央國企在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展過程中,需要系統(tǒng)梳理核心能力要求,科學(xué)規(guī)劃人才梯隊(duì)。通過開展能力畫像、設(shè)定成長路徑和完善培訓(xùn)體系,企業(yè)能夠激發(fā)員工潛力,提升關(guān)鍵崗位勝任力。與此同時(shí),賦能不僅體現(xiàn)在技能提升上,還包括跨部門協(xié)作、項(xiàng)目實(shí)踐和崗位輪換等多元化成長方式——通過能力規(guī)劃與賦能,組織能夠持續(xù)為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能,而紅海云的人力資源平臺(tái)為央國企提供了基于數(shù)據(jù)的能力評(píng)估和成長建議,將持續(xù)助力企業(yè)打造適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的多元型人才隊(duì)伍。
(4)自主管理與績效管理
在能力提升的基礎(chǔ)上,自主管理與績效管理的深度融合為效能提升注入了持續(xù)動(dòng)力。央國企正在逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的績效考核模式,更加注重員工目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性,通過目標(biāo)管理工具實(shí)現(xiàn)從組織到個(gè)人的分解與落地,而績效過程中的動(dòng)態(tài)反饋和數(shù)據(jù)跟蹤,能夠讓管理者能夠及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和激勵(lì)措施,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任落實(shí)。與此同時(shí),自主管理理念的推廣,鼓勵(lì)員工自主設(shè)定目標(biāo)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,增強(qiáng)了全員的參與感和歸屬感。只有實(shí)現(xiàn)績效管理與自主管理的有機(jī)結(jié)合,央國企才能在降本增效的同時(shí),激發(fā)組織的內(nèi)生動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營和持續(xù)進(jìn)步。
(5)認(rèn)可激勵(lì)與分享
認(rèn)可激勵(lì)與分享機(jī)制貫穿于組織發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工積極性的有效方式。央國企在推動(dòng)降本增效的同時(shí),需要更加注重對(duì)員工貢獻(xiàn)的及時(shí)認(rèn)可和多元激勵(lì)。通過靈活的物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,企業(yè)營造出積極向上的工作氛圍,提升了員工滿意度和歸屬感,不僅增強(qiáng)了個(gè)體動(dòng)力,還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)間的知識(shí)分享與協(xié)作,為組織持續(xù)創(chuàng)新和高效運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)支撐。在這一過程中,紅海云系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供即時(shí)反饋和多層次獎(jiǎng)勵(lì)體系,幫助管理層精準(zhǔn)識(shí)別和激勵(lì)關(guān)鍵人才。
(6)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)是央國企效能提升的關(guān)鍵支柱,而企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和戰(zhàn)略落地,離不開一支具備卓越領(lǐng)導(dǎo)能力和變革推動(dòng)力的核心管理團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備前瞻視野,能夠協(xié)調(diào)各方力量、把握戰(zhàn)略方向,并在團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣,激發(fā)員工的積極性與信心。近年來,央國企通過領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式,持續(xù)完善干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),與此同時(shí),數(shù)字化工具的應(yīng)用也讓領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展更加科學(xué)和高效。只有不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),央國企才能提升組織韌性,應(yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn),并在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
四、數(shù)字化賦能降本增效的落地路徑
(1)一體化平臺(tái)建設(shè)
若要實(shí)現(xiàn)降本增效,央國企需以一體化的人力資源管理平臺(tái)為基礎(chǔ),推動(dòng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的全面聯(lián)通。通過搭建統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng),企業(yè)可以消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、員工信息、績效考核等核心模塊的貫通,這不僅提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,還為管理層提供了全局視角,便于科學(xué)決策。此外,平臺(tái)化運(yùn)作還支持權(quán)限分級(jí)管理和流程自動(dòng)化,有效減少了人工干預(yù)和重復(fù)操作,進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本。
(2)智能分析應(yīng)用
在一體化平臺(tái)基礎(chǔ)上,智能分析成為精準(zhǔn)識(shí)別降本增效機(jī)會(huì)的關(guān)鍵手段。央國企可以借助大數(shù)據(jù)和人工智能工具,對(duì)崗位價(jià)值、人員能力、績效貢獻(xiàn)等進(jìn)行多維度分析。通過數(shù)據(jù)挖掘,管理層能夠發(fā)現(xiàn)用工結(jié)構(gòu)中的低效環(huán)節(jié),及時(shí)調(diào)整資源配置,與此同時(shí),智能分析還能輔助識(shí)別高潛力人才和關(guān)鍵崗位,為人才梯隊(duì)建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)??冃?shù)據(jù)與業(yè)務(wù)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng),使得企業(yè)能夠?qū)嵤坝羞M(jìn)有出”的彈性用人策略,提升資源利用效率。
(3)流程數(shù)字化再造
流程再造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)和降本增效的重要步驟,在這一步中央國企可通過流程自動(dòng)化和移動(dòng)化工具,打通各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)端到端的信息流暢通。流程數(shù)字化不僅可以大幅減少紙質(zhì)化、手工錄入等低效環(huán)節(jié),還能顯著壓縮審批周期,提升業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。隨著數(shù)字化程度的不斷加深,企業(yè)可以將更多精力投入到創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域,而標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的流程體系,同樣有助于企業(yè)持續(xù)優(yōu)化管理規(guī)范,減少人為操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)智能激勵(lì)體系建設(shè)
智能激勵(lì)體系的建立,是提升員工積極性和組織凝聚力的有效方式。央國企可以借助數(shù)字化激勵(lì)工具,根據(jù)員工績效、行為和成長軌跡,動(dòng)態(tài)調(diào)整激勵(lì)政策,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化。系統(tǒng)化的激勵(lì)平臺(tái)不僅支持多維度獎(jiǎng)勵(lì)和即時(shí)反饋,還便于管理層分析激勵(lì)成效并持續(xù)優(yōu)化機(jī)制。通過智能激勵(lì)體系,企業(yè)能夠及時(shí)肯定員工貢獻(xiàn),激發(fā)創(chuàng)新熱情,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
(5)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為央國企高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)保障。以紅海云系統(tǒng)為例,其通過智能畫像、全方位評(píng)估等工具,使企業(yè)能夠系統(tǒng)分析管理團(tuán)隊(duì)的能力結(jié)構(gòu)與發(fā)展?jié)摿?,精?zhǔn)識(shí)別未來型干部?;跀?shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估,在提升了選人用人的科學(xué)性的同時(shí),也為個(gè)性化培養(yǎng)和能力提升提供了路徑指引,并且還可以動(dòng)態(tài)跟蹤領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際管理中的表現(xiàn),及時(shí)反饋并輔助優(yōu)化管理策略,為組織高效運(yùn)營和戰(zhàn)略落地提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。
五、總結(jié)
央國企在當(dāng)下復(fù)雜環(huán)境中推進(jìn)降本增效,不能僅依賴單一的成本壓縮或傳統(tǒng)管理手段——只有將降本與增效放在同一系統(tǒng)工程中統(tǒng)籌考慮,企業(yè)才能有效避免管理誤區(qū),實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。從價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略思維,到組織結(jié)構(gòu)的靈活調(diào)整,再到能力梯隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)優(yōu)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要高度契合企業(yè)實(shí)際和整體戰(zhàn)略目標(biāo)。而數(shù)字化手段的引入,為央國企降本增效注入了新的活力。無論是一體化的人力資源平臺(tái),還是智能分析、流程再造與激勵(lì)創(chuàng)新,都在推動(dòng)管理效率和資源配置的持續(xù)優(yōu)化。
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能工具,企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地識(shí)別問題、優(yōu)化流程,也能夠更科學(xué)地激發(fā)人才潛力、提升組織協(xié)同,真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的效能提升。作為央國企數(shù)字化管理的專業(yè)服務(wù)伙伴,紅海云始終致力于為客戶提供系統(tǒng)性解決方案和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新支持。依托豐富的行業(yè)實(shí)踐和技術(shù)積淀,紅海云將繼續(xù)助力央國企在人力資源管理和組織效能提升方面實(shí)現(xiàn)突破,推動(dòng)降本增效目標(biāo)的順利達(dá)成。
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