昨天，小柴寫(xiě)了某票務(wù)平臺(tái)周杰倫演唱會(huì)放票后，又直接單方面強(qiáng)制收回用戶已經(jīng)支付成功票的事件，該事件，也在熱搜上掛了兩天。

無(wú)數(shù)搶到票定好機(jī)酒的用戶，被突然退票，損失沒(méi)人承擔(dān)，而平臺(tái)只是發(fā)了一句道歉，以及200元的代金券。

而這些真實(shí)存在的回流票，就被這么霸道地收回去，沒(méi)人知道他們留著準(zhǔn)備干嘛……

在小柴文章的評(píng)論區(qū)，就出現(xiàn)了很多的受害者，這足以說(shuō)明，該平臺(tái)這一次放了不少票，也坑了不少用戶。

自然，該事件，也從側(cè)面體現(xiàn)出，深度壟斷的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)、霸道與目無(wú)王法的一面。

霸王條款，用戶退票難之外，平臺(tái)卻可以隨意在沒(méi)有任何與用戶協(xié)商的情況下，無(wú)門(mén)檻單方面退掉用戶已經(jīng)付款成功的門(mén)票……這個(gè)行業(yè)也在無(wú)節(jié)制的刷新下限。

可明明，像周杰倫這樣的大咖的票，搶一張有多難，大家都是有點(diǎn)概念的，就比如票價(jià)，一張一兩千的官方定價(jià)票，在黃牛市場(chǎng)翻個(gè)十倍二十倍，依然一票難求。

然而，用戶除了吐槽，似乎對(duì)這樣的事情毫無(wú)辦法，越來(lái)越多的人也開(kāi)始懷疑，一場(chǎng)演唱會(huì)下來(lái)，黃牛賺的錢(qián)，竟然比主辦方賺的還多。

當(dāng)然，更離譜的是，在技術(shù)高度發(fā)達(dá)，以及這些票務(wù)平臺(tái)動(dòng)不動(dòng)就一年幾個(gè)億的研發(fā)費(fèi)用的背景下，平臺(tái)的技術(shù)，竟然防不住一幫黃牛。

也不得不讓人懷疑，平臺(tái)到底是平臺(tái)，還是戴著面具的黃牛頭子？或者，黃牛們，真的有比平臺(tái)還牛的技術(shù)……

今日，又一個(gè)相關(guān)話題沖上熱搜——「黃牛為什么能搶走演唱會(huì)門(mén)票」……

該熱搜話題，源自央視新聞對(duì)黃牛產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)查，為何黃牛能搶到票，而用戶一打開(kāi)界面就秒沒(méi)？

是因?yàn)椋S牛們可以成功繞過(guò)平臺(tái)很多中間步驟，比如平臺(tái)驗(yàn)證，直接進(jìn)入支付界面，當(dāng)你還在選座的時(shí)候，黃牛已經(jīng)完成下單了！

那么他們到底是怎么操作的呢？我們一起來(lái)看看，不管是強(qiáng)機(jī)酒的票，或者是醫(yī)院掛號(hào)，或者一些熱門(mén)景區(qū)，大家都應(yīng)該有過(guò)搶不到票的經(jīng)歷。

尤其是一些大咖的演唱會(huì)、或熱門(mén)的文化節(jié)目演出，往往提前幾天預(yù)約，掐著點(diǎn)，喊來(lái)無(wú)數(shù)親朋好友一起搶，一到時(shí)間打開(kāi)界面，直接看不到票的影子。

瞬間，你腦海里罵了一遍平臺(tái)、罵了一遍網(wǎng)速、罵了一遍自己手殘，甚至恨不得砸了手機(jī)。

但最后，發(fā)現(xiàn)，這些票，一瞬間就鋪滿了二手平臺(tái)，然而價(jià)格卻翻了幾倍、甚至幾十倍。你不得不一邊罵黃牛，一邊乖乖拿著幾倍的加錢(qián)，低聲下氣的找黃牛把這張票買(mǎi)回來(lái)。

然而，大家認(rèn)知里，所謂的黃牛用機(jī)器刷票，事實(shí)上只是最初級(jí)的黃牛，他們比大多數(shù)普通人強(qiáng)不到哪里去，只不過(guò)是把人海戰(zhàn)術(shù)換成了機(jī)器操作，他們手里，也不會(huì)有太多的票。

真正的黃牛，真正掌握著大量票源的黃牛，他們都是「技術(shù)流」。

據(jù)央視新聞的調(diào)查，真正的黃牛，會(huì)通過(guò)黑客技術(shù)，繞過(guò)平臺(tái)的很多中間步驟，比如刷新登錄、倒計(jì)時(shí)等待、選票檔、選座、驗(yàn)證碼、選支付方式等步驟，直接進(jìn)入到支付界面。

也就是說(shuō)，在平臺(tái)放票的那一刻，真實(shí)的用戶可能還在選座、或者輸入驗(yàn)證碼，人家技術(shù)流黃牛，就已經(jīng)完成支付了，而且還是批量完成。

在小柴的理解中，所有的平臺(tái)，但凡有提交驗(yàn)證碼這個(gè)步驟的，都是給機(jī)器操作設(shè)置的門(mén)檻，驗(yàn)證是不是真人……

但諷刺不？現(xiàn)在機(jī)器竟然不需要驗(yàn)證碼這個(gè)步驟，反而驗(yàn)證碼成了專門(mén)給真人設(shè)置的門(mén)檻，也就是通過(guò)驗(yàn)證碼，把手速快的真人，給攔在機(jī)器的后面。

看到這一幕，也有網(wǎng)友表示：「粉絲手速VS黑科技武器庫(kù)！這仗怎么打？」同時(shí)，他也提出質(zhì)疑，「實(shí)名制擋住的究竟是誰(shuí)？技術(shù)黃牛橫行，平臺(tái)真管不了？」

而這還沒(méi)完，技術(shù)流黃牛，還可以直接抓取平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，這意味著什么呢？意味著他們可以隨時(shí)監(jiān)控各類票的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，能更加針對(duì)性的去實(shí)現(xiàn)高效搶票，那么普通人，怎么和他們玩？

甚至，更離譜的是，數(shù)據(jù)庫(kù)被攻進(jìn)去這么明顯的犯罪行為，沒(méi)看到一個(gè)票務(wù)平臺(tái)去報(bào)個(gè)警啥的……

大家都知道，黃牛這個(gè)行當(dāng)是有著產(chǎn)業(yè)鏈的，包括軟件開(kāi)發(fā)、搶手、設(shè)備供應(yīng)商、賬號(hào)供應(yīng)商……完善的產(chǎn)業(yè)鏈，更是降維打擊普通用戶。

然而，問(wèn)題就來(lái)了，作為體量這么大的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)，他們一年賺幾十個(gè)億，名義上研發(fā)投入也并不少，為何還能被黃牛跳過(guò)環(huán)節(jié)，尤其是驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)？甚至還能被攻進(jìn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)？

或許只有兩個(gè)可能的原因，一是，這些打著互聯(lián)網(wǎng)科技旗號(hào)的所謂互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)，技術(shù)能力那真是渣到不行，連最基本的驗(yàn)證碼都能被黃牛跳過(guò)，甚至連自己的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都保護(hù)不好；

還有一個(gè)可能的原因就是不少用戶質(zhì)疑的點(diǎn)，即平臺(tái)和所謂的技術(shù)流黃牛本就是一條利益鏈上的，畢竟大家肉眼可見(jiàn)，一張2000元的門(mén)票，被賣(mài)到2萬(wàn)的時(shí)候，那可是10倍的利潤(rùn)。

干什么生意能有這么高的利潤(rùn)？平臺(tái)能不眼紅？在該話題的評(píng)論區(qū)，有這樣質(zhì)疑的用戶的確不在少數(shù)?！覆豢赡苷D的，平臺(tái)官方就是最大的黃?！埂钙脚_(tái)就是最大的黃?！?/p>

「為什么黃牛能和搶走演唱會(huì)門(mén)票，當(dāng)然是因?yàn)樗麄兪且换锏摹?/p>

「想知道為什么能搶走，我只想知道被搶走并高價(jià)出售要怎么辦」「因?yàn)槠脚_(tái)和主辦方自己就是最大的黃牛！」

「最常見(jiàn)的黃牛：路人牛、團(tuán)隊(duì)牛以及主辦牛，我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是主辦牛」

當(dāng)然了，咱們吃瓜群眾們也沒(méi)證據(jù)，也不過(guò)是猜測(cè)罷了。不過(guò)在吃瓜群眾之外，包括媒體與行業(yè)人士，質(zhì)疑平臺(tái)和黃牛是利益關(guān)系的聲音也不少。

比如，有媒體引用用戶的質(zhì)疑，稱票務(wù)平臺(tái)與黃牛存在隱形合作，通過(guò)「偷偷放票」「回流票」等操作將票流向二手市場(chǎng)。

當(dāng)然，這樣的聲音還不少。比如，業(yè)內(nèi)人士稱，部分主辦方將30%的預(yù)留票高價(jià)批發(fā)給黃牛，規(guī)避限價(jià)政策。

而這些說(shuō)法，也被一些黃牛證實(shí)過(guò)，比如一些大型演唱會(huì)的票，黃牛稱「好位置票源由主辦方直接提供，內(nèi)場(chǎng)票被提前控盤(pán)」……

也有媒體稱，專業(yè)黃牛本身就是主辦方和票務(wù)平臺(tái)都有的一種銷售渠道，而之所以他們會(huì)扶持這個(gè)銷售渠道，就是為了規(guī)避限價(jià)政策，賺取更多的利潤(rùn)。

除此之外，早在幾年前，文旅部就印發(fā)通知，要加大對(duì)第三方平臺(tái)囤票、倒票行為的打擊力度。

這也不難看出，官方黃牛這條利益鏈，本身就是存在的、明牌的……

而更能說(shuō)明有官方黃牛、平臺(tái)黃牛的另一個(gè)證據(jù)是，在萬(wàn)物都需要實(shí)名制的當(dāng)下，票務(wù)市場(chǎng)卻在實(shí)名制購(gòu)票、實(shí)名檢入場(chǎng)這件事上，一直小腳慢步，不去真正落實(shí)。

對(duì)于根治黃牛這件事，如何解決，大家普遍的認(rèn)知是，只要購(gòu)票實(shí)名制，入場(chǎng)票實(shí)名檢才能入場(chǎng)，黃牛必然消失，至少不會(huì)這么猖獗。

但現(xiàn)實(shí)是，在演出市場(chǎng)，不管是平臺(tái)購(gòu)票，還是主辦方負(fù)責(zé)的入場(chǎng)驗(yàn)證，不愿意去落實(shí)的態(tài)度，都刻在腦門(mén)子上了。

而多地監(jiān)管部門(mén)這些年也是在積極督促落實(shí)實(shí)名票與實(shí)名檢，但主辦方和票務(wù)平臺(tái)，就是不真心實(shí)意的去落實(shí)，依然我行我素，心里沒(méi)鬼，怎么可能呢？

而大家也都體驗(yàn)過(guò)，在一些很小眾的游樂(lè)場(chǎng)之類的場(chǎng)所，這些機(jī)構(gòu)為了保證自己的利益，都已經(jīng)完成了實(shí)名購(gòu)票、實(shí)名檢的閉環(huán)，而在技術(shù)如此發(fā)達(dá)的情況下，這個(gè)流程也完全是數(shù)字化完成的，一個(gè)二維碼足夠。

但是這么大的演唱會(huì)主辦方、一年掙幾十個(gè)億的票務(wù)平臺(tái)，就連這些小眾游樂(lè)場(chǎng)輕松能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)都實(shí)現(xiàn)不了？不管你們信不信，小柴第一個(gè)不信。

再回過(guò)頭來(lái)看看連驗(yàn)證碼都能被黃牛輕松跳過(guò)這一點(diǎn)，他們這條利益鏈，似乎連裝都懶得裝了。

而被資本做局，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)梗，在這一刻，明晃晃的具象化了！

有票不放，制造饑餓感，讓用戶去發(fā)動(dòng)親朋好友社交圈去搶，結(jié)果票被主辦方和票務(wù)平臺(tái)暗戳戳扶持的黃牛們，掛滿二手平臺(tái)，一來(lái)一回，500的票變五千，2000的票變兩萬(wàn)。

他們避開(kāi)了限價(jià)政策的同時(shí)，還賺取了比不限價(jià)更高的利潤(rùn)！最后丟下一句，黑客級(jí)的黃牛，跳過(guò)了我們的驗(yàn)證碼、攻進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們也是受害者！

但明明可以一擊清除黃牛的實(shí)名票、實(shí)名檢閉環(huán)，他們就是不愿意去落實(shí)，票務(wù)平臺(tái)不愿意，主辦方也不愿意……就連被黃牛攻進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)這么大的事，他們連報(bào)個(gè)警都不愿意，他們這自己不把自己快要繞窒息了嗎？

柴狗夫斯基??

作者|小柴肆號(hào)

編輯｜譚松