廣東
裁判結果
生效裁判認為，本案中某瓦罐煨湯店作為一家合法經(jīng)營餐飲的商家，在向戴某出售的食品不存在質(zhì)量問題的前提下，有權不予退換已售食品，對整個事件無過錯。戴某出于一時激憤，在某平臺上針對瓦罐煨湯店的經(jīng)營理念和服務態(tài)度發(fā)布損害其名譽的文字內(nèi)容，并引起不特定群眾圍觀，構成對該店名譽權的損害。故判決戴某在某平臺上發(fā)布一則不少于三十字的道歉內(nèi)容視頻，且留存時間不少于三日，作為對瓦罐煨湯店恢復名譽，消除影響，賠禮道歉的方式，同時判令戴某向某瓦罐煨湯店賠償損失。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》
第一千零二十四條民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。
名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。
典型意義
營造法治化營商環(huán)境，既要平等保護經(jīng)營主體的財產(chǎn)權利，更要重視保護其人格權益。民營經(jīng)濟促進法第五十九條特別強調(diào)，民營經(jīng)濟組織的名稱權、名譽權、榮譽權和民營經(jīng)濟組織經(jīng)營者的名譽權、榮譽權、隱私權、個人信息等人格權益受法律保護。任何單位和個人不得利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道，以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經(jīng)濟組織及其經(jīng)營者的人格權益。本案中，人民法院依法認定利用某平臺對某瓦罐煨湯店實施侮辱、誹謗行為的戴某承擔侵權責任，亮明了依法保護經(jīng)營主體人格權益，支持經(jīng)營主體安心經(jīng)營、專心創(chuàng)業(yè)的司法態(tài)度。
來源：最高人民法院
編排、一審：葉佩琳
二審：朱峰立
三審：李秋海
云浮市中級人民法院
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