文/燕志華

眾所矚目的南京-蘇州的比賽，在7月5日晚以0:0落下帷幕。60396的到場(chǎng)人數(shù)，也創(chuàng)下了新紀(jì)錄。

賽后第一時(shí)間，“蘇州發(fā)布”推送了《蘇州保持不敗！》的推文，“南京發(fā)布”推送了《今夜，難舍難分！》。雙方都保持了昂揚(yáng)和未分高下的在線狀態(tài)，為“再戰(zhàn)”打下伏筆。

看了比賽之后，不知大家感受如何？起碼我有如下幾點(diǎn)感受和大家交流：

一、兩個(gè)城市的比賽暴露了現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)真相

兩個(gè)城市在賽前戰(zhàn)鼓擂得震天響，聲勢(shì)搞得轟轟烈烈的，但是最終結(jié)果是一球未進(jìn)，握手言和。

這似乎看起來(lái)令人失望，但是其實(shí)正是今天社會(huì)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)真相，那就是社會(huì)在近期或者遠(yuǎn)期樹(shù)立起一個(gè)宏大的、激動(dòng)人心的目標(biāo)，然后整合起社會(huì)能量向這個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，在這個(gè)過(guò)程中，在媒體和商業(yè)力量的鼓動(dòng)下，更多的民眾參與了進(jìn)來(lái)，最終形成了聲勢(shì)浩大的經(jīng)濟(jì)文化泡沫，社會(huì)各方因此受惠。至于最后結(jié)果，反倒不重要了。這并不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，而是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，正是有了足夠吸引力的目標(biāo)，人心才能被動(dòng)員，并愿意為之付出時(shí)間和金錢(qián)。

重點(diǎn)是要找到一個(gè)有足夠號(hào)召力的亮點(diǎn)。比如此次南京對(duì)蘇州比賽，就是“一哥”之爭(zhēng)，一下子調(diào)動(dòng)了網(wǎng)民的熱情，兩個(gè)城市的線上線下，都充滿了熱烈的泡沫。

二、經(jīng)濟(jì)就業(yè)不那么景氣的時(shí)代，恰恰是文體業(yè)的爆發(fā)期

眾所周知，在上個(gè)世紀(jì)30年代經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)代，反倒是電影業(yè)大發(fā)展的時(shí)代。人們?cè)谶@個(gè)時(shí)候，反倒需要以?shī)蕵?lè)來(lái)獲得精神的力量。

尤其長(zhǎng)三角地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)候，人們更為關(guān)注精神文化生活。此次蘇超的成功，正好擊中了這個(gè)精神文化的需求，引爆了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。我們其實(shí)應(yīng)該反思一下，為何此前未能探測(cè)并挖掘到這個(gè)“市場(chǎng)富礦”？

從社會(huì)心理的角度說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)就業(yè)不那么樂(lè)觀的時(shí)候，反倒需要充實(shí)人民群眾的精神生活，文體、文旅是最好的機(jī)遇，不光能夠提供精神文化的享受，也能提供產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)。

不光是正面的需求需要被滿足，負(fù)面的需求也需要被安撫，也就是網(wǎng)絡(luò)輿情的價(jià)值需要被深刻理解。人們上網(wǎng)發(fā)泄一些不滿，相關(guān)部門(mén)需要以積極正面的態(tài)度來(lái)看待這種發(fā)泄，并提供心理支持和情緒安撫。比如，不應(yīng)該阻撓網(wǎng)民在網(wǎng)上的吐槽和批評(píng)，需要以積極調(diào)查通報(bào)來(lái)回應(yīng)網(wǎng)民訴求。尤其在當(dāng)下，要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情具有高壓鍋“宣泄閥”的功能，這是一種正面積極的社會(huì)功能。

三、人永遠(yuǎn)是情緒的俘虜，社會(huì)治理要科學(xué)認(rèn)識(shí)群體情緒

你如果在平時(shí)，說(shuō)南京人是鹽水鴨，或者說(shuō)蘇州人是大閘蟹，搞不好會(huì)很不愉快。

但是在此次對(duì)陣中，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)宣傳中，代表雙方出戰(zhàn)的吉祥物竟然一個(gè)是咸水鴨，一個(gè)是大閘蟹，而且雙方都樂(lè)此不疲，認(rèn)可了這種身份的象征。這主要是因?yàn)樵谶@種熱烈的氣氛中，人們以?shī)蕵?lè)為主，文化心理有了更大的彈性。

再看雙方隊(duì)員的比賽，雖然我并非專(zhuān)業(yè)球迷，但是也能看出雙方隊(duì)員的水平其實(shí)在專(zhuān)業(yè)性方面大有進(jìn)步的空間，但是這不影響大家熱烈地觀賞，毫無(wú)怨言地為比賽打call。這源于人們?cè)跓崃业那榫w影響下，包容了一些無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)。那如果是國(guó)足踢成這樣，不知要引來(lái)多少抱怨，這源于人們對(duì)于國(guó)足的抵觸性心理。

這告訴我們，人永遠(yuǎn)是情緒的俘虜，理性很難超越情緒的力量。我們的社會(huì)治理，常常對(duì)于情緒和群體情緒帶著輕視的態(tài)度，很容易將其打上“情緒化”“非理性”的負(fù)面標(biāo)簽，似乎社會(huì)治理需要以科學(xué)理性來(lái)壓制這種群體的情緒，有必要將其引導(dǎo)到一個(gè)理性科學(xué)的圣殿。但是現(xiàn)在看來(lái)，壓制和引導(dǎo)常常失敗。今天需要重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)情緒和群體情緒的價(jià)值，從科學(xué)理性的視角來(lái)評(píng)價(jià)它，學(xué)會(huì)與之和諧相處，并將之當(dāng)做精神力量來(lái)一起融入社會(huì)生活。

四、蘇超或許預(yù)示了改革開(kāi)放下一步的發(fā)展方向

過(guò)去四十多年的改革開(kāi)放，極大地解放和釋放了生產(chǎn)力，這個(gè)過(guò)程，我們可以將之視為是國(guó)家將掌控的各種資源慢慢向社會(huì)釋放的過(guò)程，各種資源獲得了市場(chǎng)的最佳配置效率，經(jīng)濟(jì)就這樣發(fā)展起來(lái)了。

從社會(huì)學(xué)的角度看，國(guó)家和社會(huì)是兩個(gè)范疇，國(guó)家掌握資源多了，社會(huì)就掌握得好，生產(chǎn)力就難發(fā)展；反之，只要社會(huì)掌握資源多了，生產(chǎn)力就會(huì)極大地釋放活力。再?gòu)拿駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的角度看，也是一個(gè)社會(huì)資源釋放潛力、提高生產(chǎn)效率的現(xiàn)象。

從蘇超火爆的過(guò)程看，很顯然是個(gè)“政府搭臺(tái)、群眾唱戲”的現(xiàn)象。但是更重要的是，群眾開(kāi)始唱戲之后，政府就退隱了，只是做好幕后工作即可，使得蘇超活動(dòng)看起來(lái)像極了是個(gè)純粹的群眾文體活動(dòng)。政府做了大量的工作，但是很少走到前臺(tái)，這反倒為更好地釋放民間的活力，提供了最大的空間和自由。

所以，我的看法是，在中國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)走過(guò)了四十多年歷程之后，接下來(lái)如何發(fā)展，蘇超或許提供了一個(gè)絕佳的樣板，那就是進(jìn)一步為民間力量賦能賦權(quán)，為后者提供更大的發(fā)展舞臺(tái)，讓他們獲得更大的自由發(fā)展空間。民間力量要推到主角位置，權(quán)力要甘當(dāng)配角。

政府和領(lǐng)導(dǎo)干部不要再把自己扮演成全職全能的超級(jí)政府和超人形象，因?yàn)檎哪芰蜐摿λ坪跻呀?jīng)發(fā)揮發(fā)掘到了一個(gè)臨界點(diǎn)了，政府的高效背后是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)休無(wú)止的加班加點(diǎn)，但是從效率和效果看，卻出現(xiàn)了邊際效益遞減的趨勢(shì)。權(quán)力的集中使用和一聲令下的集體行動(dòng)，可能并不利于今天生產(chǎn)力效率的提升。

反之，經(jīng)過(guò)過(guò)去數(shù)十年的發(fā)展，中國(guó)社會(huì)尤其是長(zhǎng)三角這樣的富裕發(fā)達(dá)的區(qū)域，社會(huì)已經(jīng)積蓄了巨大的民間力量，這種力量可以從資本力量、文化力量、商業(yè)需求、對(duì)美好生活的向往等維度來(lái)認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，這種民間的力量被忽視，也未被利用，因?yàn)楦鞯卣嘈抛约喝?，自己扮演主角，而忽視了群眾演員中有無(wú)數(shù)的草根明星需要舞臺(tái)、需要野蠻成長(zhǎng)，他們更可能帶來(lái)巨大的商業(yè)票房。正如蘇超的成功，在于挖掘到了民間對(duì)于純粹快樂(lè)足球的巨大需求，并一舉釋放出了巨大的活力。一個(gè)蘇超，抵得上多少政府主導(dǎo)的文化體育工程？雖然蘇超的確是政府主導(dǎo)的，但是地方和民間慢慢唱了主角。

從這個(gè)意義上說(shuō)，蘇超的成功，給我們的啟示之一，就是民間的力量，在接下來(lái)的改革開(kāi)放的進(jìn)程中，需要被看到，并進(jìn)行發(fā)掘和引爆，但是前提之一，就是要充分的放手和信任，給他們充分的自由發(fā)展空間。

五、中國(guó)足球或許從蘇超開(kāi)始步入正軌

從過(guò)去多年的發(fā)展歷程看，中國(guó)的足球發(fā)展的順序和邏輯或許搞反了。一開(kāi)始就是自上而下、高屋建瓴地發(fā)展，舉全國(guó)之力搞國(guó)家隊(duì)，結(jié)果權(quán)力和資源高度聚集于國(guó)家隊(duì)，出現(xiàn)了各種尋租和腐敗的機(jī)會(huì)。

更重要的是，由于基層社會(huì)和各個(gè)城市未能發(fā)展出群眾性的地方體育運(yùn)動(dòng)，缺乏一種群眾文化，足球只是單純?cè)诟咛幇l(fā)展，立足不穩(wěn)，根基不牢，使得足球事業(yè)在國(guó)內(nèi)多年來(lái)一直步履坎坷，頗為不順。

蘇超則提供了另外一個(gè)思路，或許指明了一個(gè)最好的路線，那就是足球的生命力，存在于民間自發(fā)自覺(jué)的參與。有了蘇超之后，江蘇各個(gè)城市開(kāi)始從地方選拔真正的足球苗子進(jìn)入球隊(duì)，足球文化會(huì)在地方落地生根，將真正成為群眾性的文化體育活動(dòng)，這才是符合事物發(fā)展的規(guī)律的。

我們經(jīng)常會(huì)很困惑，為何國(guó)家如此重視足球，給了這么多的資源，國(guó)足反倒越來(lái)越衰呢？現(xiàn)在看來(lái)，問(wèn)題根子就出在國(guó)家足球發(fā)展違背了事物成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律。抓國(guó)足是本末倒置的，其實(shí)應(yīng)該從基層抓起，從普及群眾性的體育文化運(yùn)動(dòng)開(kāi)始。在這個(gè)意義上說(shuō)，蘇超提供了群眾性運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力，將挽救中國(guó)足球，并為之指明了一條正確的道路。

作者簡(jiǎn)介：

1. 燕志華 博士

2. 高級(jí)記者/紫金傳媒智庫(kù)研究員/輿情管理顧問(wèn)

8. 當(dāng)下

11. 國(guó)內(nèi)網(wǎng)民和特朗普首次“合流”：蔣雨融熱點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)