“造詞,可不是Gartner的專利。
不得不承認,有時候,造詞,也是一種生產(chǎn)力。Gartner就經(jīng)常造詞,有時候他造的一個新詞,會引領(lǐng)一陣市場風(fēng)向,甚至開啟一個新的領(lǐng)域(當(dāng)然,大部分所謂新領(lǐng)域,都是一堆“舊貨”重新歸類整理之后,出現(xiàn)的一瓶“新酒”)。
我們就在想,這造詞也不是Gartner的專利啊。于是,我們也造了一個新詞——DAGC(Data Agent-Generated Content,數(shù)據(jù)智能體生成的企業(yè)內(nèi)容)。
當(dāng)然,我們也不是為了造詞而造詞,他還是有一定的思想內(nèi)涵的。接下來,我們就展開說說。
DAGC是什么?它為什么不是“又一個Buzzword(時髦新詞)”?
過去兩年,AIGC火遍全球。生成圖像、生成小說、生成PPT、生成代碼,各種“xx Copilot”如雨后春筍般冒出。人們開始相信,AI已經(jīng)成了萬能創(chuàng)作者。
但在企業(yè)里,真正的問題卻沒變:
“我們有一堆數(shù)據(jù),但沒人能快速讀懂?!?/p>
“我們不缺圖表,缺的是‘圖表背后的結(jié)論’。”
“我們不是缺內(nèi)容,是缺一個能替我把數(shù)據(jù)翻譯成人話、整理成動作的人?!?/p>
AIGC能寫,但它寫不出“你業(yè)務(wù)里的內(nèi)容”。寫不了你公司的日報,畫不對你指標(biāo)的走勢圖,甚至連你想表達的“數(shù)據(jù)口徑”都猜不準。
這不是AIGC無能,而是它缺乏上下文、無法調(diào)用你的數(shù)據(jù)系統(tǒng),更無法真正參與“業(yè)務(wù)語義+權(quán)限邏輯+系統(tǒng)調(diào)度”這樣的復(fù)雜企業(yè)流程。
所以我們模仿AIGC的概念,提出DAGC,一個看似新詞,實則是順理成章的新物種。
DAGC簡明定義:DAGC(Data Agent-Generated Content)是由數(shù)據(jù)智能體(Data Agent)基于企業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)語義和執(zhí)行權(quán)限,自動生成的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容,用于輔助分析、支撐決策、驅(qū)動業(yè)務(wù)。
它不是隨便寫點什么,而是有任務(wù)、有依據(jù)、有邏輯鏈條的“智能內(nèi)容”。
它可以是日報,也可以是一個月度總結(jié);它可以是一封寫給老板的KPI解釋信,也可以是一條銷售異常的自動預(yù)警報告。
更關(guān)鍵的是,它不是基于通用知識生成的內(nèi)容,而是基于你企業(yè)內(nèi)生數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)語言生成的內(nèi)容。
☆DAGC與AIGC的本質(zhì)區(qū)別,不只是“寫的對象不同”
我們看一組典型對比:
AIGC是AI寫出來“讓人看”的內(nèi)容,DAGC是Agent做出來“讓企業(yè)動”的內(nèi)容。
它不是升級,不是加一層prompt,而是一次范式轉(zhuǎn)移:從“生成內(nèi)容”到“生成行動”,從“生成語言”到“生成邏輯”。
☆為什么DAGC是真實需求,而非虛構(gòu)概念?
絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有了大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)中臺、可視化工具,但依然無法把數(shù)據(jù)“轉(zhuǎn)成內(nèi)容”;
大量數(shù)據(jù)分析師仍在重復(fù)寫日報、改圖表、匯總數(shù)據(jù),這些工作極其適合智能體自動生成;
業(yè)務(wù)人員不愿意寫、也寫不好數(shù)據(jù)報告,而DAGC可以用AI+Agent替他們表達業(yè)務(wù)邏輯;
決策效率越來越依賴“快速獲取有用的、結(jié)構(gòu)化的、可信的內(nèi)容”,這正是DAGC的用武之地。
當(dāng)智能體開始“幫你寫”、而不只是“陪你聊”時,一個新的內(nèi)容類型就此誕生。
這不是一個buzzword,這是一種趨勢具現(xiàn)化后的詞匯封裝。
DAGC 能做什么?
這不是“寫寫日報”那么簡單
說DAGC能自動“生成內(nèi)容”,很多人第一反應(yīng)是:“寫日報?”
沒錯,日報當(dāng)然是DAGC最容易落地的場景之一。但你要是只把DAGC理解成“自動寫數(shù)據(jù)日報的工具”,那就太低估它了。
DAGC本質(zhì)上是:將數(shù)據(jù)洞察能力,變成結(jié)構(gòu)化表達,并轉(zhuǎn)化為組織的行動建議。
它可以寫日報,但也可以寫復(fù)盤、預(yù)警、策略建議,甚至寫“業(yè)務(wù)層級的動態(tài)內(nèi)容指令”。它不是一個會說話的圖表,它是一個會動腦的業(yè)務(wù)助手。
下面我們來拆解5個高頻場景,每一個,都是DAGC的天然領(lǐng)地。
☆場景一:智能日報生成,不只是提數(shù),是“內(nèi)容生產(chǎn)線”
傳統(tǒng)日報是這樣的:數(shù)據(jù)組定時跑SQL,導(dǎo)出指標(biāo);BI工具渲染圖表,做PPT;分析師寫一段“昨日同比下降3.6%,原因可能是……”;然后發(fā)群、發(fā)郵件,一整套流程得兩小時起步。
DAGC怎么做?
智能體每天定時觸發(fā)任務(wù)→獲取關(guān)鍵指標(biāo)→查詢異常點
自動生成圖表(圖+結(jié)論+原因猜測)
加入人話表達→“昨日用戶活躍下降 3.6%,主要集中在一線城市,新用戶留存表現(xiàn)較弱”
自動推送到釘釘、郵件、飛書,甚至生成語音播報
這一切,不需要你動手,也不依賴BI同學(xué)下班后“記得點導(dǎo)出”。
☆場景二:異常預(yù)警總結(jié),不只是提示,而是“解釋+責(zé)任人+建議”
傳統(tǒng)系統(tǒng)能做“指標(biāo)報警”,比如庫存低于閾值時發(fā)一個警報。
DAGC 的能力遠超報警,它是:
自動識別異常信號(比如GMV突然下跌)
聯(lián)動上下游系統(tǒng)分析變化來源(是哪個SKU?哪個渠道?)
自動生成一段清晰的“異常摘要+原因解釋+建議處理動作”
附帶責(zé)任部門建議:推送給運營負責(zé)人,并附上過去類似案例的處理結(jié)果
這已經(jīng)不是提示,而是智能匯報+可執(zhí)行方案的組合。
☆場景三:運營策略復(fù)盤,不是“堆數(shù)據(jù)”,而是“講邏輯”
一次促銷活動結(jié)束,運營要復(fù)盤:
數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何?對比目標(biāo)是否達標(biāo)?
哪些用戶群體響應(yīng)最好?轉(zhuǎn)化率如何?
活動是否對核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生負面影響(如退貨率上升)?
下一次活動有什么建議?
DAGC能做的,不只是把這些數(shù)據(jù)抓出來,而是自動寫出一份像樣的復(fù)盤報告:
“本次活動共覆蓋12.3萬用戶,ROI為3.4,遠高于去年同期。最大貢獻來自微信生態(tài)引流,占總轉(zhuǎn)化的56%。但老用戶復(fù)購下降明顯,建議下次分策略推送。”
你甚至可以給它一個Prompt:“請用CEO能看懂的方式,總結(jié)這場活動的效果?!彼椭涝趺础皳Q個語氣”、變成匯報口徑。
☆場景四:即時洞察推送,替你“盯盤”、還會講故事
市場負責(zé)人最怕漏掉“變化”,但也不可能天天看數(shù)據(jù)。
DAGC可以定期掃描關(guān)鍵指標(biāo)波動,發(fā)現(xiàn)趨勢后自動匯報:
“近7天活躍用戶穩(wěn)中有升,且DAU-MAU比率提升6.2%,活躍黏性增強。”
“同時,核心留存率在3日后出現(xiàn)拐點,尤其在低線城市人群?!?/p>
“建議觸發(fā)一次運營干預(yù)實驗?!保ú⒏缴峡赡懿呗越ㄗh)
不是冷冰冰的圖表,是“像人一樣在講業(yè)務(wù)發(fā)生了什么”。
☆場景五:任務(wù)型內(nèi)容生成,從“報告”變成“決策前動作指令”
比如,你是產(chǎn)品經(jīng)理,問智能體:“我這個新版本的轉(zhuǎn)化率如何?值得繼續(xù)投放嗎?”
DAGC不僅能返回一份數(shù)據(jù)報告,還能自動抓取相關(guān)指標(biāo)、比對A/B實驗結(jié)果,生成一段業(yè)務(wù)語言:
“新版本用戶激活轉(zhuǎn)化率為21.5%,高于舊版本17.3%。但次日留存未見明顯提升。建議進行更長周期監(jiān)控后再擴大投放,或?qū)δ苋肟谶M行微調(diào)?!?/p>
它已經(jīng)在“給建議”,甚至“指揮下一步”,成為了業(yè)務(wù)鏈條的一環(huán)。
DAGC的每一份內(nèi)容,背后都是一次數(shù)據(jù)調(diào)用、一次業(yè)務(wù)理解、一次任務(wù)生成。
DAGC 背后有什么?
技術(shù)棧才是它能落地的真正分水嶺
如果你曾用過AIGC工具,比如寫文案、生成圖像,你會發(fā)現(xiàn),它的邏輯路徑很清晰:提示詞→模型生成→內(nèi)容產(chǎn)出。
但DAGC不一樣。它面對的是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、多源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)權(quán)限、分析邏輯和組織語言。
一個DAGC內(nèi)容的生成,背后可能要調(diào)動:一整套數(shù)據(jù)調(diào)用邏輯;幾十條權(quán)限校驗規(guī)則;多個系統(tǒng)的接口響應(yīng);和業(yè)務(wù)相關(guān)的語義模型;再加上一顆能“講清楚這些”的語言腦。
所以我們說,DAGC的生成鏈條更像是一條“數(shù)據(jù)智能流水線”,不是一句Prompt搞定。
下面我們來系統(tǒng)拆解:一個能實現(xiàn)DAGC的系統(tǒng),究竟要具備哪些核心能力?
☆核心技術(shù)能力一:意圖識別與任務(wù)理解
用戶并不是總說得清自己要什么:
“給我看下今天的銷售怎么樣”
“我們這個周新用戶增長是不是不太行?”
“這個轉(zhuǎn)化率還值不值得繼續(xù)投?”
這些模糊語句背后,需要DAGC系統(tǒng)具備:
業(yè)務(wù)語言理解能力:知道“銷售”對應(yīng)哪些指標(biāo),“增長”用什么維度量化
任務(wù)類型識別能力:是要生成日報?還是異常解釋?還是復(fù)盤建議?
上下文感知能力:理解“我們”、“這個”分別指什么團隊、什么版本
這部分通常依賴大語言模型(如DeepSeek、文心一言、通義千問、豆包、Claude)+fine-tuned Prompt模板+自定義意圖分類器。
☆核心技術(shù)能力二:數(shù)據(jù)系統(tǒng)調(diào)用與權(quán)限協(xié)同
這是DAGC與AIGC最大的技術(shù)分野——DAGC要“動手調(diào)數(shù)”,不是憑想象生成。
所以它必須:能訪問企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺、指標(biāo)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫或API;理解字段與指標(biāo)的業(yè)務(wù)含義(比如GMV和訂單數(shù)不是一碼事);遵守權(quán)限:誰能看什么字段,是否需要脫敏,是否需要審批;理解數(shù)據(jù)口徑:今天vs昨天的對比,是按小時、日、用戶粒度?
這通常需要接入:數(shù)據(jù)中臺/數(shù)據(jù)服務(wù)層/元數(shù)據(jù)平臺,權(quán)限服務(wù)(RBAC/ABAC),數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測系統(tǒng),數(shù)據(jù)語義解釋層(比如MetricStore、業(yè)務(wù)指標(biāo)字典)。
Agent必須能讀懂這些、調(diào)用它們,甚至處理接口失敗、數(shù)據(jù)不齊等異常。
☆核心技術(shù)能力三:結(jié)構(gòu)化內(nèi)容生成與組織
數(shù)據(jù)拉回來了,不代表能說清楚。DAGC要具備“會講故事”的能力:
懂得寫日報的人都知道,“先說重點、再上圖表、最后給建議”是基本節(jié)奏
能用自然語言生成一段可讀性強、邏輯清晰、結(jié)論明確的內(nèi)容
可以根據(jù)角色切換語氣和風(fēng)格:匯報給CEO和發(fā)給數(shù)據(jù)分析師,話術(shù)完全不同
能自動嵌入圖表、表格、趨勢線、指標(biāo)定義、異常解釋等“輔助材料”
這部分通常依賴:大語言模型+Chain-of-Thought推理鏈條、模板框架+多輪交互生成(如ReAct、AutoGen)、可視化組件聯(lián)動(圖表生成引擎+Markdown 渲染)、多模態(tài)能力(如語音播報、圖文摘要)。
一句話,它不是“寫完一段話”,而是“寫一份像樣的內(nèi)容產(chǎn)物”。
☆核心技術(shù)能力四:任務(wù)調(diào)度與閉環(huán)執(zhí)行
在DAGC的更高階應(yīng)用中,生成內(nèi)容不是終點,而是下一步動作的觸發(fā)器。
比如:
一份轉(zhuǎn)化分析報告寫完后→可以自動發(fā)給運營同事+附帶“是否創(chuàng)建優(yōu)化任務(wù)”的按鈕
異常檢測報告寫完→自動生成釘釘通知+調(diào)用飛書Bot建立工單
指標(biāo)總結(jié)后→自動觸發(fā)下一個智能體去寫策略建議
這部分需要:多智能體協(xié)同架構(gòu)、任務(wù)流編排平臺(支持異步、并發(fā)、狀態(tài)追蹤)、通知系統(tǒng)(飛書、釘釘、Slack、企業(yè)微信登)+ 企業(yè)系統(tǒng)集成(CRM、ERP、BI)。這才是DAGC最有威力的地方:內(nèi)容只是中間態(tài),真正目標(biāo)是“組織動起來”。
為了更清楚的說明問題,我們弄了一個DAGC技術(shù)??傆[(簡化版):
DAGC 的現(xiàn)實挑戰(zhàn):
別急著上馬,這幾道門檻你得跨過去
DAGC乍一聽很炫,會寫日報、能發(fā)預(yù)警、能總結(jié)還能給建議,看起來像企業(yè)夢寐以求的AI助手。
但理想很豐滿,現(xiàn)實很復(fù)雜。
你想讓智能體替你寫報告、解釋指標(biāo)、發(fā)郵件通知,背后就必須解決一連串技術(shù)、系統(tǒng)、組織和認知層面的問題。
這一節(jié),我們不打雞血,只講實情。DAGC想真正落地,至少要邁過以下五道門檻。
1. 語義鴻溝依然存在:指標(biāo)名≠業(yè)務(wù)意圖
Agent最大的痛點之一,是“聽得懂,但抓不到”。
比如一個業(yè)務(wù)人員問:「我們這波新用戶增長效果怎么樣?」
你以為是看new_user_count?其實他想的是:按活動渠道+地區(qū)+次日留存的綜合表現(xiàn)。
這就暴露了DAGC面臨的第一道挑戰(zhàn):企業(yè)數(shù)據(jù)語義層缺失,Agent無法精準映射意圖→指標(biāo)→字段→數(shù)據(jù)邏輯鏈條。
要解決這個問題,你至少需要:指標(biāo)口徑的標(biāo)準化與服務(wù)化(Metric Store)、業(yè)務(wù)語義到數(shù)據(jù)字段的映射表、支持語義檢索與動態(tài)解釋的接口服務(wù)。
目前,具備這類體系的企業(yè)鳳毛麟角,中小企業(yè)幾乎一片空白。
2. 權(quán)限體系碎片化:Agent想提數(shù)?先問十個“你有權(quán)限嗎”
在DAGC里,生成內(nèi)容的前提是:能提數(shù)、能看表、能拿數(shù)據(jù)。
但現(xiàn)實是:數(shù)據(jù)系統(tǒng)各自為政,權(quán)限分配靠人工+Excel;一張表幾十列,字段級權(quán)限幾乎沒人維護;Agent沒有用戶角色、沒有審計通道、沒有動態(tài)權(quán)限判斷機制。
結(jié)果是:「你讓Agent去提GMV,它發(fā)現(xiàn)這個字段需要運營權(quán)限+數(shù)據(jù)部門審批+查看脫敏字段還要加簽……然后它崩了?!?/p>
解決這個問題,需要:角色權(quán)限的API化、動態(tài)化;權(quán)限網(wǎng)關(guān)與Agent接入的身份綁定機制;審計機制(誰問了什么,查了什么,寫了什么)。
很多企業(yè)的權(quán)限體系是人管人,DAGC要跑得起來,得讓“權(quán)限也機器可讀”。
3. 數(shù)據(jù)系統(tǒng)協(xié)同難:不是“能查數(shù)”,而是“能一起干活”
大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng),之間是“割裂”的。
一個Agent想寫一個轉(zhuǎn)化分析總結(jié),可能涉及:用戶數(shù)據(jù)在DMP,活動數(shù)據(jù)在運營平臺,成交數(shù)據(jù)在交易系統(tǒng),指標(biāo)計算邏輯在BI平臺,圖表渲染在前端組件庫。
結(jié)果:系統(tǒng)各做各的,Agent調(diào)一圈下來累得像打工人。
更嚴重的是:調(diào)用鏈一長,失敗率就高,數(shù)據(jù)一致性也成了問題。
解決方式包括:建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的中臺協(xié)同協(xié)議(如統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)層);提供容錯重試機制與狀態(tài)回調(diào)能力;多Agent分角色編排任務(wù)(一個拉數(shù),一個生成,一個匯總)。
這不是技術(shù)難度高,而是協(xié)作生態(tài)沒建立起來。
4. 內(nèi)容可信度與責(zé)任機制不明確:它說得對嗎?誰來負責(zé)?
業(yè)務(wù)內(nèi)容不同于娛樂生成,它要求:數(shù)字準確、來源明確、邏輯合理、內(nèi)容可追溯、責(zé)任人可認定。
你不能讓AI隨便說一句“留存下降了12%”,然后沒人知道這12%是怎么算的,靠的什么維度,是不是看錯了口徑。
要解決這個問題:
每一段DAGC內(nèi)容必須有來源標(biāo)注(字段、表名、接口)
支持一鍵溯源與驗證機制(點擊可追溯數(shù)據(jù)源)
重要內(nèi)容生成要設(shè)立“內(nèi)容責(zé)任機制”(由誰審核、誰放行)
DAGC內(nèi)容生成的是智能,但交付的是信任。
5. 多智能體協(xié)作尚不成熟:不是一個Agent能打天下
DAGC想要寫出一份像樣的分析內(nèi)容,通常不是“一次完成”,而是:先提數(shù)→再檢查→再分析→再生成文字→再做圖→再發(fā)送→再反饋。
這一整套流程,其實更適合“多個Agent分角色配合完成”。
但當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè),甚至平臺,都還處在:“一個智能體試圖干所有事”的階段;缺乏智能體之間的調(diào)度機制(如LangGraph);沒有完善的任務(wù)狀態(tài)管理與異常處理機制。
這就導(dǎo)致DAGC項目一復(fù)雜就容易失敗,流程一長就容易崩。
要想DAGC真正穩(wěn)定、可控、可復(fù)用,智能體編排是必須補的一課。
在上面分析的基礎(chǔ)上,我們制作了一個DAGC成熟度判斷表:
DAGC看起來是內(nèi)容問題,本質(zhì)是組織智能協(xié)同的問題。它的門檻不是“能不能說得通”,而是“說的內(nèi)容能不能提、能不能算、能不能追、能不能管”。
這才是它有價值,但也尚未普及的根本原因。
DAGC不是一陣風(fēng),而是一場關(guān)于“企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)”的爭奪戰(zhàn)
回過頭來看,我們不妨問一個問題:
企業(yè)的“內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)”,是誰在掌握?
以前,是數(shù)據(jù)分析師。寫日報、寫復(fù)盤、寫月報,歸他們。
后來,是BI工具和數(shù)據(jù)中臺。圖表自動化、報表自動分發(fā),看起來自動多了,但背后人依然要“提問、拉數(shù)、解讀”。
而現(xiàn)在,DAGC出現(xiàn)了。
它不是幫人“寫內(nèi)容”,而是直接“生成業(yè)務(wù)動作鏈上的內(nèi)容”——寫完就能推送、發(fā)起任務(wù)、驅(qū)動組織協(xié)同。
這就不是“提高效率”那么簡單了,這是在重新劃分企業(yè)信息流與決策流的入口權(quán)。
誰能生成內(nèi)容、誰就能影響判斷、引導(dǎo)執(zhí)行、重塑流程。
DAGC的出現(xiàn),重塑了三件事:
1. 重塑“內(nèi)容”的定義
企業(yè)內(nèi)容,不再只是文檔、報告、數(shù)據(jù)圖,而是:以組織語言表達的、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的、可被信任與行動的智能表達體。
你可以把它看成“決策輔助型內(nèi)容”,也可以看成“組織內(nèi)部的Agent語言層”。
2. 重塑“內(nèi)容”的創(chuàng)作者
寫日報的人,不再只是數(shù)據(jù)崗,而是Agent。
生成內(nèi)容的人,不需要懂SQL,不需要查系統(tǒng),它懂你。
未來,一個業(yè)務(wù)負責(zé)人,可以一句話生成全組的銷售分析,甚至附帶行動建議書。
這不是“省人”,而是“解放人”。
3. 重塑“內(nèi)容”的傳播路徑
原來:人寫→群發(fā)→看看→不一定管用;
現(xiàn)在:Agent寫→發(fā)目標(biāo)人+自動建任務(wù)→可追溯+可執(zhí)行;
內(nèi)容從“參考信息”,變成“任務(wù)入口”。
☆誰會在 DAGC 時代受益最多?
但同樣,有些人也將感到被“侵蝕”:傳統(tǒng)BI工具如果不轉(zhuǎn)向DAGC接入層,逐步邊緣化;靠人力堆報告的人力外包團隊,將被“自動化表達”替代;沒有語義層能力的數(shù)據(jù)平臺,在DAGC生態(tài)里將很難融入主鏈。
我們甚至可以預(yù)見:“企業(yè)智能內(nèi)容層”,將成為未來組織架構(gòu)中的一層系統(tǒng)能力,就像現(xiàn)在的數(shù)據(jù)平臺、業(yè)務(wù)中臺、AI工具一樣重要。
如果說AIGC點燃了表達革命,那DAGC引發(fā)的是執(zhí)行革命。
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