文:Orient Ye
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
為什么感覺兒時記憶里的豆腐會更好吃?當(dāng)你走進(jìn)大城市的餐館,是不是也有這樣的感覺?
圖片來源:小紅書
當(dāng)我們還在尋找兒時記憶里的豆腐時,一個即時零售渠道孵化的自有品牌,用了兩年時間開發(fā)出了一款充分喚起兒時豆香味的山澗柴火豆腐,打動了數(shù)千萬消費(fèi)者,連續(xù)三年銷售額破千萬,年年登頂叮咚買菜品類榜TOP1,這款產(chǎn)品還獲得了第七屆iSEE全球美味獎的四星評定。
它就是叮咚買菜孵化的自有品牌有豆志。
圖片來源:有豆志
從山澗柴火豆腐,到江南油炸臭豆腐,到攸縣香干,再到酒釀甜豆花,有豆志用四年多時間打造了多款爆品,開發(fā)了超過80SKU的豆制品產(chǎn)品,銷售額達(dá)到8億+。
目前有豆志更是從叮咚買菜平臺的業(yè)務(wù)條線跳脫出來,以獨立品牌走向餐飲以及便利店等更多渠道面向消費(fèi)者,接下來還準(zhǔn)備進(jìn)一步走向零食賽道,走向海外市場。
叮咚買菜副總裁、谷類事業(yè)部CEO柏林甫告訴Foodaily,有豆志一行人在參觀完日本市場后,明顯感受到中日豆制品行業(yè)在商業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品創(chuàng)新、場景細(xì)分以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)層面的差異,更加堅定了有豆志立志做好中國豆腐,有志成為未來中國豆制品頭部企業(yè)的決心。
即時零售出身的叮咚買菜,為什么會看上一塊豆腐的生意?還專門孵化了獨立食品品牌?作為新入局者有豆志又是為什么能快速打造現(xiàn)象級豆腐爆品?帶著這些問題,F(xiàn)oodaily采訪了有豆志核心團(tuán)隊。
Q:Foodaily每日食品
A:有豆志
1
用互聯(lián)網(wǎng)思維重做豆制品,
有豆志四年開發(fā)超80個SKU,
銷售額破8億
Foodaily每日食品:豆腐是國民食材但少有新玩家,有豆志為何選擇進(jìn)入這個看似傳統(tǒng)的品類?叮咚買菜在孵化自有品牌時,為什么把豆制品作為一個獨立的品牌?
有豆志:在大家看來,叮咚買菜之前可能一直是一個零售商。但是對叮咚自身來說,未來更想要成為一個食品型公司。并且整個公司從創(chuàng)始人到管理團(tuán)隊都認(rèn)為,食品型公司就是需要有自己的品牌和產(chǎn)品,去支撐起相應(yīng)的未來布局。其中,豆制品是我們比較看好的一塊業(yè)務(wù)。
當(dāng)時看到其實中國豆制品,甚至到目前為止來說,整個產(chǎn)業(yè)的集中度是非常低的。尤其在生鮮豆制品這一塊,全國大概是一天2.2萬噸黃豆的處理量,但目前國內(nèi)最大的做生鮮豆制品的企業(yè)產(chǎn)能也僅有200噸左右,僅占不到1%。
但是我們了解到,在日本最大的生鮮豆制品企業(yè)相模屋,能夠占到整個日本生鮮豆制品產(chǎn)量的大概25%。從這方面來看的話,未來中國豆制品的發(fā)展一定也會是走向集中化、品牌化的道路。從1%成長到25%,在這個過程中,我們覺得任何一個品牌都有機(jī)會。
對于傳統(tǒng)生鮮類的豆制品,核心的要求就是新鮮。新鮮的背后代表高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營能力。而叮咚買菜作為即時零售平臺,這個是核心能力。所以我們想的是,如果能夠在產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈把控等方面做得更好,對我們來說這就是一個很大的機(jī)會。這也是我們當(dāng)時為什么做生鮮豆制品的一些初衷。
圖片來源:有豆志
Foodaily每日食品:當(dāng)時觀察到市面上豆制品產(chǎn)品的痛點是什么?
有豆志:我們看到中國豆制品企業(yè)的地域?qū)傩允呛軓?qiáng)的,同時企業(yè)生產(chǎn)的商品相對固化,大部分商品因為產(chǎn)線的固化導(dǎo)致商品重復(fù)度比較高,少有創(chuàng)新。
同時冷藏的覆蓋半徑受限,以及大部分流通渠道走的都是菜場批發(fā)這些渠道,然后再通過菜場批發(fā)進(jìn)入到餐飲渠道。正是由于這樣的區(qū)域流通模式,導(dǎo)致很多地域性企業(yè)無法走出去。
當(dāng)我們?nèi)ト毡菊{(diào)研的時候發(fā)現(xiàn),日本豆制品的豐富度其實并沒有我們高,但在某些單品做得特別細(xì),比如說像豆腐類的規(guī)格細(xì)分很多有特別大份,也有很迷你的一小塊,能夠適應(yīng)各種場景如火鍋、涼吃還有甜品等等,并且在渠道這方面他們是做得比較深的。這些都是目前國內(nèi)市場做得不夠的地方。
圖片來源:有豆志
Foodaily每日食品:和傳統(tǒng)的豆制品類食品品牌或者其他渠道自有品牌相比,叮咚買菜做豆腐有哪些優(yōu)勢和差異化模式?
有豆志:和其他渠道自有品牌相比,首先,在產(chǎn)品開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)上,雖然許多友商平臺目前都在打“多快好省”的口號,但是對于叮咚來說,我們一直選擇死磕“好”這一個標(biāo)準(zhǔn),就是致力于為我們平臺的消費(fèi)者提供更好吃和更有差異化特色的商品選擇。具體到對豆制品選品的需求,也是一樣的標(biāo)準(zhǔn)。
其次,我們更像是一個獨立品牌,不僅擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊,還有市場、銷售等品牌職能業(yè)務(wù)。
相較于傳統(tǒng)做豆制品的食品企業(yè)而言,有豆志更核心的優(yōu)勢是“互聯(lián)網(wǎng)基因”,背靠叮咚買菜的用戶基礎(chǔ)與大數(shù)據(jù)能力、全鏈路信息化管理系統(tǒng),我們可以讓新品快速完成小批量生產(chǎn)、上渠道測試,實時抓取消費(fèi)者反饋,快速糾偏、優(yōu)化和迭代。
同時,還可以預(yù)測產(chǎn)品在平臺上的未來銷量,繼而能夠把損耗控率控制在1.5%極低水平,正是因為體量足夠大,并且能控制損耗,我們能夠把豆腐從湖南拉到上海,依然具備價格競爭力與利潤空間。
圖片來源:有豆志
Foodaily每日食品:怎么通過數(shù)據(jù)判斷一個商品是否會引爆?看哪些指標(biāo)?過去的爆款成功率大概有多少?
有豆志:可能只有 30% 能完全成功。從我們平臺上來看,一個商品是否成功其實非常簡單:
第一個是曝光轉(zhuǎn)化率,基本上看 PSD(per store per day,單店日均銷售) 的情況,是不是高于所在的這個品類?
第二個是商品復(fù)購率,我們會看 7 天、 14 天、 30 天等等多種復(fù)購率情況。復(fù)購率其實最能體現(xiàn)商品是不是被消費(fèi)者認(rèn)可,基本上看這兩個數(shù)據(jù)就能看出來這個商品是不是能經(jīng)得起考驗。
除了以上兩個數(shù)據(jù),其實還有一個數(shù)據(jù)——VOC(Voice of Customer,客戶之聲)會作為補(bǔ)充參考。如果商品曝光轉(zhuǎn)化率很高同時VOC也很高,但復(fù)購率有點低,那么就說明產(chǎn)品本身其實是可以的,或者說群眾基礎(chǔ)是有的,只是我們商品在細(xì)節(jié)上還沒做好。
下一步就是根據(jù) VOC 來分析,這個產(chǎn)品到底哪里做得不夠好,再進(jìn)行相對應(yīng)的優(yōu)化,看能不能把復(fù)購率給提升上去。如果能提升上去,這也可能是下一個爆品。比如我們有一款牛皮干,前前后后連續(xù)上了三次,才把這個品給引爆。
圖片來源:有豆志
2
把地域味道標(biāo)準(zhǔn)化,死磕品質(zhì),
打造千萬級大爆品
Foodaily每日食品:作為有豆志連續(xù)3年的千萬級大單品,山澗柴火豆腐是怎么開發(fā)和迭代的?為什么能跑出來?
有豆志:其實是因為山澗柴火豆腐它本身非常有賣點。首先是原料直接采用了當(dāng)?shù)氐纳饺缓蠊に囀怯貌窕鸷丸F鍋進(jìn)行燒漿,這也是當(dāng)?shù)氐姆沁z傳承——白水洋豆腐的技術(shù)工藝。
山澗柴火豆腐最大的差異就在于怎么燒這個豆?jié){?,F(xiàn)在偏標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的生鮮豆腐商品,它從頭到尾基本上是機(jī)器在運(yùn)作,大部分工廠都是用蒸汽在燒。但是我們這款山澗柴火豆腐,是真的用柴火鐵鍋燒出來的,所以才會有消費(fèi)者吃到的一點點鍋香味,也可以說是鍋糊味。正因為有這種鍋香味,讓豆腐本身的豆香味更加突出。
圖片來源:有豆志
以及我們?yōu)檫@款產(chǎn)品取名叫山澗柴火豆腐,而不是原名白水洋豆腐。是因為考慮到,白水洋豆腐大家理解起來會很難,甚至不知道白水洋可能是個地名。所以給它取了一個更好讓消費(fèi)者識別,更有記憶度的名字。
產(chǎn)品上市后,甚至包括前綴,其實都不是我們起的,而是消費(fèi)者起的。消費(fèi)者在吃完了之后會有很多評論,然后我們把所有評論都翻開后,發(fā)現(xiàn)有一句話重復(fù)率特別高,叫“兒時豆香味”。就決定把產(chǎn)品名前綴,改成了“兒時豆香味”,也正好擊中了消費(fèi)者骨子里對豆制品的一個認(rèn)知,與消費(fèi)者快速地建立起了情感連接。
圖片來源:叮咚買菜
Foodaily每日食品:在品類選擇上哪些獨特的邏輯和策略?
有豆志:具體到品類的選擇邏輯上,我們有三個核心的爆款品類策略:
(1)一城一味,挖掘中國的地域化產(chǎn)品,去發(fā)現(xiàn)一些家鄉(xiāng)的豆制品美食。比如說像是紹興臭豆腐、四川牛皮干等等。
(2)做一些真正有地標(biāo)認(rèn)證或者是非遺認(rèn)證的,非常有賣點的豆制品。攸縣香干,石屏包漿豆腐、還有我們的大爆品柴火山澗豆腐都是這一類。
(3)根據(jù)用戶需求,開發(fā)一些定制化的商品。像是我們的小小嫩豆腐,就是專門為了1人食而開發(fā)的。
圖片來源:有豆志
Foodaily每日食品:在開發(fā)過程中遇到過哪些難題?是如何攻克的?
有豆志:對于地域特色商品的開發(fā),我們覺得比較難的還是這些偏小型、作坊型的工廠,怎么樣能更好地適配標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的生產(chǎn),然后達(dá)到我們現(xiàn)在的品控要求。具體實施起來困難,是因為它需要前期投入大量的資金和時間成本,然后去匹配到我們的要求,最終成為能被有豆志選擇的一個商品。
在改造臨海工廠的過程中,也形成了我們品牌的一個核心技術(shù)——標(biāo)準(zhǔn)化柴火古早味豆制品技術(shù)。
在基礎(chǔ)豆制品的工藝配方上,我們還是比較尊重當(dāng)?shù)毓S自有的工藝情況。因為這些產(chǎn)品本身可能就需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐脑O(shè)備以及生產(chǎn)環(huán)境,但是我們會跟供應(yīng)商在產(chǎn)品的安全和品質(zhì)上提出要求。
3
一顆大豆,在有豆志眼里,
未來的想象空間還有多大?
Foodaily每日食品:怎么看未來中國的豆制品市場?
有豆志:我們之前在日本市場參觀的時候,就發(fā)現(xiàn)日本的豆制品生產(chǎn)成本,各方面比如人工其實都是非常高的,但是豆制品的價格是非常低的。這是因為黃豆的成本其實是一定的,把豆制品做好的話,成本是會下降的。不像其他食品行業(yè),比如你想把肉做好,前期需要投入很高的成本,之后想把產(chǎn)品做的越好,成本也就越高。
豆制品這個賽道恰恰相反,不論是規(guī)模效應(yīng),還是技術(shù)提升造成的各方面損耗和浪費(fèi),都會讓成本直線下降。未來隨著不斷工業(yè)化,規(guī)模效應(yīng)的放大,以及整體管理水平的提高,我們相信中國豆制品企業(yè)會越來越好,成本也會越來越低。在這種成本趨勢下,未來真的有可能造成中國整個豆制品行業(yè),有一定頭部企業(yè)的市場份額能夠占到 10% 甚至 20%。
Foodaily每日食品:下一步的發(fā)展方向和新產(chǎn)品拓展計劃是什么?
有豆志:其實我們有想過,是不是愿意只做豆腐?但如果只做豆腐,有豆志可能只會是華東的一個區(qū)域性品牌,只能做基礎(chǔ)的廚房場景。所以我們從品牌到產(chǎn)品,重新做了布局。
第一,我們希望把基礎(chǔ)產(chǎn)品做好,比如說日常像大家吃的這些豆制品。第二,我們希望去做一些差異化的、有地域特色的,使它成為一個更有影響力的品牌。第三,我們會去做零食,偏豆制品的零食產(chǎn)品。
當(dāng)目前國內(nèi)多數(shù)玩家還只是停留在滿足大眾民生溫飽的三餐功能性需求上,我們希望未來除了基礎(chǔ)豆制品外,有豆志的產(chǎn)品可以覆蓋更多類目(比如零食、烘焙、甜品)和更多場景(比如下午茶、夜宵)。大家從我們品牌的名字“有豆志”就能看出——我們志在為整個豆制品產(chǎn)業(yè)帶來創(chuàng)新,而不是僅限于基礎(chǔ)豆制品。
圖片來源:有豆志
Foodaily每日食品:從叮咚買菜自有品牌到獨立品牌,有豆志計劃怎么做品牌差異化?
有豆志:作為渠道孵化的品牌和傳統(tǒng)食品品牌還是不一樣的,我們更專注于先把產(chǎn)品做好,其次才是營銷和推廣。
我們并不是說先去做好了品牌定位,然后一步步地去按照常規(guī)邏輯去宣傳推廣。而是反過來先從渠道商的角度,去服務(wù)忠誠于我們渠道客戶的精準(zhǔn)顧客。叮咚買菜可以理解為我們第一個渠道客戶,在平臺基礎(chǔ)的生意體量前提下,我們相當(dāng)于是先完成了生意的地基。
除了叮咚以外,我們目前最大的渠道是B端的餐飲,我們會選擇一些頭部的餐飲品牌進(jìn)行合作,比如說左庭右院或者烤匠。在和這些餐飲渠道合作的時候,我們更多是定制化服務(wù)。因為每個餐飲品牌,根據(jù)菜品的不同對豆制品的需求也是不一樣的,我們會針對性地對產(chǎn)品進(jìn)行微調(diào)。
Foodaily每日食品:有出海的計劃嗎?如果考慮,優(yōu)先的目標(biāo)市場和產(chǎn)品形態(tài)會是什么?
有豆志:海外的話,我們現(xiàn)在主要想去拓的是零食這個類目。目前市場來看,東南亞可能更優(yōu)先于日本,渠道的話會以便利為主,然后還有一些渠道零售為輔。這也是因為我們認(rèn)為東南亞可能跟日本的消費(fèi)者喜好不太一樣的,它可能還是偏向于辣味零食會居多一點。
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封面圖來源:有豆志;
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