7月23日—24日,雅江縣行政審批局聯(lián)合多部門深入紅龍鎮(zhèn)、柯拉鄉(xiāng)、祝桑鄉(xiāng)等地,開展“便民服務(wù)進基層 政策紅利暖民心”政務(wù)服務(wù)下基層活動,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,讓群眾在家門口享受便捷服務(wù)。
活動現(xiàn)場設(shè)置教育服務(wù)、醫(yī)療保障、人社服務(wù)、殘疾人服務(wù)、宗教事務(wù)、法律服務(wù)、民政宣傳、稅務(wù)咨詢以及“碼上辦”等多個專區(qū),精準(zhǔn)對接群眾需求。教育專區(qū)為困難學(xué)生提供助學(xué)貸款申請、教育救助基金申領(lǐng)等服務(wù),解答入學(xué)政策疑問;醫(yī)療保障專區(qū)現(xiàn)場受理就醫(yī)費用報銷材料,協(xié)助群眾辦理醫(yī)保參保登記;人社專區(qū)聚焦社保卡服務(wù)及養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險政策解讀,同步推送就業(yè)信息;殘疾人服務(wù)專區(qū)不僅提供證件辦理指引,更組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場傷殘評定,讓殘疾群眾少跑腿;宗教事務(wù)專區(qū)針對寺廟審批事項提供一對一咨詢,宣傳惠寺政策;“碼上辦”專區(qū)為群眾推廣“高效辦成一件事”改革成果,讓群眾學(xué)會用手機操作“民生事項的辦理”,掌握“天府通辦”APP的操作流程。
此外,司法、民政、稅務(wù)等部門通過案例宣講、政策手冊發(fā)放、現(xiàn)場答疑等方式,分別開展法律咨詢、惠民政策解讀、個人稅務(wù)申報流程普及等服務(wù)。行政審批局還專門為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員講解“一體化平臺”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報及維護管理要點,提升基層政務(wù)服務(wù)能力。
此次活動通過進鄉(xiāng)村、進寺廟、進企業(yè),為企業(yè)、群眾、僧尼提供“一站式”服務(wù)、“藏漢雙語面對面”解讀,用接地氣、通俗易懂的放式接待群眾 1500余人次,辦理及受理業(yè)務(wù)140件,解答咨詢200余人次,有效解決了基層群眾辦事遠、政策理解難等問題,獲得群眾一致好評。
來源/ 雅江縣行政審批局
編輯/ 毛莉泓
校對 / 盧雪英
責(zé)編/ 劉睿娟
審核/ 肖宵
監(jiān)制/ 譚榮皓
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