程遠(yuǎn)盯著電腦屏幕上的項目進(jìn)度表,眉頭緊鎖。紅色標(biāo)記的延遲任務(wù)像是一道道傷口,刺得他眼睛生疼。他猛地拍了下桌子,辦公室里頓時安靜下來。
"王磊!你的模塊又拖后腿了!上周不是說沒問題嗎?"程遠(yuǎn)的聲音像一把利劍,穿透了整個開放辦公區(qū)。
年輕程序員王磊縮了縮脖子,手指在鍵盤上不安地敲打著。"我...我遇到了一些技術(shù)難點..."
"技術(shù)難點?哪個項目沒技術(shù)難點?"程遠(yuǎn)快步走到王磊工位旁,語速快得像連珠炮,"明天就是截止日期了,你讓我怎么跟客戶交代?"
王磊的臉漲得通紅,嘴唇顫抖著卻說不出話。辦公室里其他人低頭假裝忙碌,空氣中彌漫著緊張的氣息。
程遠(yuǎn)回到自己座位,煩躁地抓了抓頭發(fā)。這已經(jīng)是本月第三個延期項目了。作為項目組長,他的技術(shù)能力無可挑剔,但團(tuán)隊效率卻始終提不上去。
"程組長,周總讓你去他辦公室一趟。"行政助理輕聲通知。
程遠(yuǎn)心里一沉。周明遠(yuǎn)是公司副總裁,素以嚴(yán)厲著稱。他整理了下襯衫領(lǐng)口,快步走向電梯。
周明遠(yuǎn)的辦公室在頂層,落地窗外是整個城市的風(fēng)景。程遠(yuǎn)敲門時,手心已經(jīng)微微出汗。
"進(jìn)來。"一個低沉的聲音傳來。
周遠(yuǎn)推門而入,看到周明遠(yuǎn)正在翻閱一份文件。他五十歲上下,灰白的鬢角透著威嚴(yán),但眼神卻出奇地平和。
"坐。"周明遠(yuǎn)指了指對面的椅子,目光仍停留在文件上。
程遠(yuǎn)僵硬地坐下,雙手不自覺地握在一起。辦公室里安靜得能聽見掛鐘的滴答聲。
"知道為什么叫你來嗎?"周明遠(yuǎn)終于放下文件,聲音依然低沉。
"是因為A項目延期的事吧?我會盡快..."
周明遠(yuǎn)抬手打斷了他:"我看過你的履歷,清華計算機系,三年五次晉升,技術(shù)能力一流。"他頓了頓,"但你的團(tuán)隊離職率是全公司最高的。"
程遠(yuǎn)感到一陣燥熱爬上臉頰:"我...我對工作要求比較嚴(yán)格。"
"嚴(yán)格不是問題,溝通方式才是。"周明遠(yuǎn)身體微微前傾,"你說話像打機關(guān)槍,聲音又高又急,讓人喘不過氣。"
程遠(yuǎn)愣住了,沒想到會聽到這樣的評價。
"記住三句話。"周明遠(yuǎn)的聲音忽然變得更加沉穩(wěn),"聲音一低,就有磁性;語速一慢,就有氣質(zhì);敢于停頓,就顯權(quán)威。"
程遠(yuǎn)眨了眨眼,不確定自己是否聽懂了。
"下周一B項目的啟動會,你來主持。"周明遠(yuǎn)遞給他一份文件,"試試我說的辦法。"
走出辦公室,程遠(yuǎn)的大腦還在消化剛才的對話。他從未想過自己的溝通方式會成為職業(yè)發(fā)展的障礙。
周末兩天,程遠(yuǎn)對著浴室鏡子反復(fù)練習(xí)。"聲音放低...語速放慢..."他嘗試用不同的語調(diào)說話,驚訝地發(fā)現(xiàn)低沉緩慢的聲音確實給人一種沉穩(wěn)可靠的感覺。
周一早晨,程遠(yuǎn)比平時早到一小時。他在會議室調(diào)試設(shè)備,反復(fù)深呼吸。同事們陸續(xù)到場,其中包括技術(shù)部的李雯——那位以犀利著稱的女工程師,曾多次在會議上與他針鋒相對。
"各位早上好。"程遠(yuǎn)開口時,刻意壓低了聲調(diào),語速也比平時慢了一倍,"感謝大家準(zhǔn)時參加B項目啟動會。"
會議室里的交談聲漸漸安靜下來,所有人的目光都集中在他身上。這種專注是程遠(yuǎn)從未體驗過的。
"在討論具體分工前..."他停頓了三秒,確保每個人都跟上他的節(jié)奏,"我想先聽聽各位對這個項目的整體看法。"
李雯挑了挑眉,顯然對這個新風(fēng)格的程遠(yuǎn)感到意外。她舉手發(fā)言時,語氣也比往常平和:"我注意到客戶對數(shù)據(jù)安全有特殊要求,這部分可能需要額外資源。"
程遠(yuǎn)沒有立即回應(yīng),而是等了幾秒鐘才開口:"很好的觀察,李工。"他的聲音低沉而穩(wěn)定,"這正是我接下來要強調(diào)的重點。"
會議進(jìn)行得出奇地順利。沒有往日的劍拔弩張,取而代之的是建設(shè)性的討論。結(jié)束時,李雯甚至主動留下來幫忙整理資料。
"你今天...不太一樣。"她遞過一份文件,語氣中帶著好奇。
程遠(yuǎn)笑了笑:"只是試著換個方式溝通。"
"挺有效的。"李雯點點頭,"至少我沒想翻白眼。"
接下來的兩周,程遠(yuǎn)有意識地調(diào)整自己的溝通方式。與團(tuán)隊成員一對一交流時,他放慢語速,認(rèn)真傾聽;部門會議上,他不再急于打斷別人,而是學(xué)會用停頓來引導(dǎo)討論。
變化是漸進(jìn)的,但確實在發(fā)生。王磊開始主動匯報工作進(jìn)展,而不是等到最后一刻;設(shè)計部的同事更愿意分享創(chuàng)意想法;甚至行政部處理他的需求時也積極了許多。
周五下午,周明遠(yuǎn)再次召見他。
"B項目進(jìn)展報告我看了。"周明遠(yuǎn)靠在椅背上,"客戶對前期工作很滿意。"
程遠(yuǎn)點點頭,這次他沒有緊張地搓手,而是自然地放在膝蓋上:"團(tuán)隊配合得很好。"
"下周三有個潛在客戶要來,你負(fù)責(zé)技術(shù)演示。"周明遠(yuǎn)眼中閃過一絲笑意,"繼續(xù)用你的'新聲音'。"
離開辦公室時,程遠(yuǎn)的手機響了。是母親打來的,通常他會快速應(yīng)付幾句就掛斷。這次,他深吸一口氣,用低沉溫和的聲音回答:"媽,我正在上班,晚上給您回電話好嗎?"
電話那頭沉默了幾秒,母親的聲音突然變得輕快:"好,好,你忙你的。就是...你聲音聽起來很精神,媽媽很高興。"
掛斷電話,程遠(yuǎn)站在走廊窗前,望著外面的城市景觀。陽光透過玻璃灑在他身上,溫暖而明亮。他忽然明白,溝通不僅是職場技能,更是一種生活態(tài)度——把每個人都當(dāng)作老朋友,行就行,不行就拉倒。這種從容,比任何技術(shù)認(rèn)證都更難獲得,也更有價值。
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