2024年冬夜,深圳白領(lǐng)林女士在加班時發(fā)現(xiàn)手機(jī)充電器壞了,她隨即打開手機(jī)搜索“數(shù)據(jù)線”,在距離她工位800米的閃電倉顯示有貨,下單后19分鐘,騎手便將數(shù)據(jù)線送到了公司樓下。
這種場景在十年前難以想象。
2014年,北京中關(guān)村的程序員小李就曾因為在深夜找不到便利店,穿著睡衣步行兩公里買電池?!爱?dāng)時附近唯一的24小時超市在3公里外,走過去花了半小時,凍得直哆嗦?!彼v到。
如今,小李手機(jī)里的閃電倉將距離縮短到1.5公里以內(nèi),SKU也從幾百個暴增至上萬個,從數(shù)據(jù)線到寵物用品,從應(yīng)急藥品到露營裝備,幾乎能滿足所有日常需求。
2018年,美團(tuán)閃購事業(yè)部成立,初期主要通過接入線下便利店拓展線上業(yè)務(wù)。但很快觀察到,個體便利店在統(tǒng)籌線上線下庫存方面存在困難,并且對小眾需求備貨意愿較低。這導(dǎo)致當(dāng)用戶深夜搜索“搬家紙箱”時,系統(tǒng)顯示周邊3公里內(nèi)無貨。
隨著這類需求未被滿足的情況不斷出現(xiàn),2021年,美團(tuán)閃購創(chuàng)設(shè)了閃電倉。
2022年,美團(tuán)閃電倉數(shù)量從約2000家快速增長至5000家;2024年10月,這一數(shù)字突破了3萬家。據(jù)規(guī)劃,到2027年,美團(tuán)閃電倉數(shù)量預(yù)計將超過10萬家,市場規(guī)模有望達(dá)到2000億元。
在美團(tuán)閃電倉加速高密度布局的同時,其他平臺也紛紛切入這一賽道。
2024年8月,餓了么推出“青藍(lán)計劃”并于年末再次進(jìn)行升級,針對新入駐商家實施技術(shù)服務(wù)費減免、流量扶持等舉措。餓了么希望,未來三年內(nèi)能夠開出10萬家“近場品牌官方旗艦店”。
2025年6月,有市場消息稱,拼多多正通過旗下“多多買菜”在上海等一線城市試驗自建商品倉庫,最快將在8月上線即時配送服務(wù),覆蓋生鮮、日用品等品類,最快可實現(xiàn)30分鐘送達(dá)。
此外,京東七鮮超市已完成“倉店融合”改造,此舉不僅縮短了線上訂單的履約時效,也實現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。
據(jù)了解,閃電倉主要可以分為三類,一是大型連鎖品牌再布局閃電倉,二是中小型連鎖及便利店、閃電倉品牌,三是由夫妻店轉(zhuǎn)型而來的個體商家。
在此,億歐基于公開信息對部分閃電倉商家情況進(jìn)行盤點。
名創(chuàng)優(yōu)品
“名創(chuàng)優(yōu)品24H超級店”以生活百貨為核心,涵蓋出行、清潔、數(shù)碼配件、禮贈、美妝個護(hù)等品類,與線下門店形成差異化互補(bǔ)。2024年1月,名創(chuàng)優(yōu)品24小時超級店首店正式落地。
該類超級店優(yōu)先布局兩類區(qū)域,一是一線及超一線城市的社區(qū)、住宅區(qū),例如北京回龍觀倉覆蓋周邊3公里內(nèi)8萬戶家庭,夜間訂單占比達(dá)32%;二是熱門出行城市,針對“空包出行”趨勢,在成都春熙路、杭州西湖景區(qū)等區(qū)域設(shè)置應(yīng)急商品倉,一次性內(nèi)褲、旅行裝洗漱包等SKU占比超40%。
與線下門店“大IP+小剛需”的定位相反,超級店聚焦“大剛需+小IP”,70%的商品與線下店存在差異。上線10個月后,24小時超級店的數(shù)量就達(dá)到500多個,累計業(yè)績破億元,實現(xiàn)了對各商圈需求的精準(zhǔn)匹配。
中石化易捷
加油站便利店是大多數(shù)人對中石化易捷的固有認(rèn)知,而現(xiàn)在它不只甘愿局限在加油站。本月初,中石化易捷與美團(tuán)閃購達(dá)成合作,聚焦“獨立倉”和“倉店一體”兩種模式,逐步打造閃電倉的新業(yè)態(tài)。截至目前,中石化易捷在全國擁有超萬家門店,其中2500家易捷速購標(biāo)準(zhǔn)店已入駐美團(tuán)閃購。
易捷的轉(zhuǎn)型從去年開始。2024年,易捷將即時零售列為重點戰(zhàn)略項目,美團(tuán)則在倉網(wǎng)規(guī)劃、精準(zhǔn)選址、貨盤共建、門店代運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)提供支持。區(qū)域定制化貨盤有助于填補(bǔ)易捷門店在高頻便民、夜間應(yīng)急及生活多元類商品的覆蓋缺口。
其中,主力店為易捷的核心店型,采用前店后倉或店倉一體模式,在現(xiàn)有門店貨盤基礎(chǔ)上,通過豐富商品品類提升單店產(chǎn)出與規(guī)?;?yīng),優(yōu)化采購成本。這種店型具有選址靈活、改造成本低、籌建周期短等特點,面積在80~120平方米,SKU數(shù)量在2000到4000多個不等,目標(biāo)單店日訂單量100~150單。目前,易捷速購門店單店平均SKU能夠達(dá)到5000個,涵蓋酒水飲品、服飾鞋包、休閑食品、家居日用、糧油調(diào)味等多品類商品。
家家悅
家家悅的歷史可以追溯到1994年,屬于山東零售龍頭企業(yè),目前擁有1100多家門店。近期,其上線的“24小時線上生活超市”,讓消費者獲取商品的時效從幾小時縮短到30分鐘。
家家悅線上超市以閃電倉模式運(yùn)營,提供24小時不間斷服務(wù),覆蓋凌晨、深夜等傳統(tǒng)商超的閉店時間段,商品包含生鮮果蔬、日用百貨、酒水零食等品類,能夠解決消費者突發(fā)性需求及深夜購物痛點,同時將線下流量延伸至全時段消費場景。
家家悅的線上轉(zhuǎn)型依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系支撐。據(jù)了解,家家悅在全國范圍內(nèi)擁有超1500個生鮮直采基地。此外,借助數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)積累的消費者數(shù)據(jù)可以反哺到選品與精準(zhǔn)營銷環(huán)節(jié),從而形成正向循環(huán)。
熊貓很忙
熊貓很忙成立于2022年,首倉位于廣州番禺,在縣域消費升級趨勢下,其以閃電倉模式開辟出獨特賽道。與傳統(tǒng)便利店的線下單一運(yùn)營場景不同,熊貓很忙打造的“線上線下融合的社區(qū)即時服務(wù)站”,憑借對下沉市場的精準(zhǔn)定位、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系及高效供應(yīng)鏈,成為縣域即時零售領(lǐng)域的代表性玩家。據(jù)統(tǒng)計,熊貓很忙已在全國擁有超150家倉店,有約上千個三級品類、6000種商品。
熊貓很忙的核心競爭力源于對縣域市場的精準(zhǔn)把握,其聚焦日均人流量5000人以上的社區(qū)商圈,租金控制在月均1.5萬元以內(nèi),既規(guī)避了一線城市的高成本競爭,又精準(zhǔn)觸達(dá)社區(qū)家庭與鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕群體等縣域消費主力。
在熊貓很忙的商品組合中,約六成為瓶裝水、方便面等食品飲料類高頻快消品,保障基礎(chǔ)客流;約三成為應(yīng)急藥品、日用百貨等社區(qū)生活服務(wù)類商品,滿足即時需求;其余一成為地方特產(chǎn)、農(nóng)戶直供生鮮等區(qū)域特色產(chǎn)品。供應(yīng)鏈布局上,熊貓很忙在全國設(shè)有6大區(qū)域倉配中心,實現(xiàn)80%核心商品直供。此外,針對產(chǎn)業(yè)帶商品,熊貓很忙采取就近與工廠直接合作采購的模式。
海豚購
海豚購定位于“年輕人的下一代超級便利店”,目前已在全國布局?jǐn)?shù)十家閃電倉,覆蓋北京、杭州、成都等城市。對于未來規(guī)劃,創(chuàng)始人曾表示打算三年內(nèi)通過美團(tuán)平臺拓展至上千家門店。
海豚購能夠?qū)⒎稚⒌纳鐓^(qū)需求轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。在選址環(huán)節(jié),依托大數(shù)據(jù)工具鎖定“800米內(nèi)2000戶以上有效居民”的核心區(qū)域;選品方面,依托每周更新的數(shù)據(jù)庫,商品迭代率保持在25%。
供應(yīng)鏈?zhǔn)呛k噘彽碾[形護(hù)城河,通過6大區(qū)域倉,生鮮產(chǎn)品實現(xiàn)24小時直達(dá)門店,損耗率控制在3%以內(nèi),較個體商戶低6個百分點;集中采購使加盟商進(jìn)貨成本降低8%~12%。加之涵蓋收銀、社群運(yùn)營等12個模塊的培訓(xùn)體系,零經(jīng)驗創(chuàng)業(yè)者最快30天可獨立運(yùn)營。
海豚購?fù)ㄟ^數(shù)字化手段破解了社區(qū)零售小而散的痛點,既保留社區(qū)店的熟客粘性,又借助即時配送滿足應(yīng)急性、高頻次的需求。在消費回歸社區(qū)的趨勢下,這種模式為創(chuàng)業(yè)者提供了從“小生意”到“標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)”的轉(zhuǎn)型路徑。
惠宜選
惠宜選成立于2018年,從每日優(yōu)鮮內(nèi)部孵化的每日一淘中獨立而來。在美團(tuán)閃電倉體系中,惠宜選處于頭部位置。目前,品牌已覆蓋全國900多個區(qū)縣,1300家門店形成密集的“1.5公里服務(wù)圈”。數(shù)據(jù)顯示,惠宜選單倉日均訂單量超300單,生鮮類商品從下單到送達(dá)的平均時效僅18分鐘。
在產(chǎn)品供給上,惠宜選能夠覆蓋全品類,其中可分為食品快消品、日用百貨、生鮮產(chǎn)品以及特色服務(wù)四大核心板塊。
加盟生態(tài)方面,惠宜選推出靈活的加盟模式,適配不同類型投資者。其一為輕資產(chǎn)入局,總部提供從選址、裝修到系統(tǒng)搭建的全流程支持,單店啟動成本較傳統(tǒng)便利店低30%;其二,統(tǒng)一配送體系可覆蓋80%核心商品,采購成本較個體商戶低10%~15%;惠宜選還支持全職創(chuàng)業(yè)與兼職管理,成熟門店通過智能化系統(tǒng)實現(xiàn)無人化補(bǔ)貨,加盟商日均管理時長可壓縮至2小時。在其加盟商中,首次涉足零售行業(yè)的占比超60%,平均回本周期約18個月。
閃宅便利
閃宅便利創(chuàng)立于2014年,總部設(shè)于東北,截至2024年已布局十多個城市、超50家門店。創(chuàng)始團(tuán)隊成員來自阿里、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及寶潔、伊利等頭部快消公司,擁有豐富的數(shù)字化運(yùn)營能力與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。
據(jù)了解,閃宅便利采用線上倉儲模式,區(qū)別于線下單店“幾百米輻射圈”,一倉多店的布局依托美團(tuán)等平臺配送網(wǎng)絡(luò),將服務(wù)半徑擴(kuò)展至10公里。
數(shù)據(jù)驅(qū)動是其高效運(yùn)營的關(guān)鍵,通過用戶行為分析優(yōu)化選址與選品,閃宅便利的動銷率保持在85%以上,高于傳統(tǒng)便利店50%~60%的平均水平。例如,長春某倉基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),周邊年輕租客對“迷你家電”需求激增,隨即引入小型電飯煲、熱水壺等商品,最終這一品類月銷突破200單,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短到15天。
24小時全品類供給使其能夠滿足消費者“深夜補(bǔ)貨”“臨時采購”等全場景需求,依托騎手30分鐘配送的時效承諾,閃宅便利的夜間訂單占比達(dá)30%,成為區(qū)域即時零售的應(yīng)急樞紐。
樂購達(dá)
樂購達(dá)成立于2020年,為閃電倉領(lǐng)域頭部品牌之一。經(jīng)過五年發(fā)展,其業(yè)務(wù)已布局全國18個省市,構(gòu)建起覆蓋130個倉的配送網(wǎng)絡(luò)。
樂購達(dá)總部位于北京通州,前身為線下超市品牌佳美樂購,疫情催生的即時消費需求推動了轉(zhuǎn)型。
通過壓縮線下門店成本,樂購達(dá)的租金占比顯著降低;同時,依托多平臺運(yùn)營,其實現(xiàn)單倉月均3萬單的訂單量。
為應(yīng)對供應(yīng)鏈壓力,樂購達(dá)于2023年投資千萬元建設(shè)華北中心倉,實現(xiàn)了40個前置倉的集中供貨。通過與美團(tuán)牽?;ㄏ到y(tǒng)合作,樂購達(dá)的開倉周期縮短至15天,缺貨退款率下降50%,員工揀貨效率提升60%,錯漏揀率低至0.1%。
隨著行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段。樂購達(dá)采取了差異化策略,一是聚焦核心城市,通過高密度布倉降低配送成本;二是避開價格戰(zhàn),通過優(yōu)化貨盤結(jié)構(gòu)提升毛利率。
易樂便利
易樂便利成立于2019年,并在2020年與美團(tuán)合作開設(shè)首家閃電倉,業(yè)務(wù)主要覆蓋西北市場。
2020年7月,易樂便利把握美團(tuán)閃電倉開放加盟的機(jī)遇,在西安開設(shè)首倉,成為西安市首個入駐該模式的商家。首倉上線12天,營業(yè)額突破10萬元;運(yùn)營至75天時,單量突破1萬單,并持續(xù)位居西安區(qū)域人氣榜單首位。
在選品方面,易樂便利持續(xù)關(guān)注消費者偏好,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),增設(shè)冬日必備、火鍋專區(qū)等場景化商品。在服務(wù)質(zhì)量方面,易樂便利會根據(jù)周邊消費者喜好及時更新商品及活動,在特殊節(jié)點還會贈送中秋月餅、冬日暖貼等小禮物,以提升顧客滿意度。
據(jù)了解,易樂便利從西安起步,目前已逐步將閃電倉的覆蓋區(qū)域擴(kuò)展至蘭州地區(qū)。
萬輝超市
萬輝超市閃電倉成立于2022年,總部位于深圳,是閃電倉生態(tài)中快速成長的新銳品牌,其目標(biāo)為打造“線上超級便利店”。目前,萬輝已在全國26個省份、100余個城市開倉,單倉月訂單量突破2萬單,單日峰值單量近1200單。
據(jù)了解,萬輝超市創(chuàng)始人團(tuán)隊擁有美宜佳等傳統(tǒng)零售企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗,捕捉到疫情后即時消費需求的爆發(fā)。2022年5月,首倉在深圳開業(yè)。成立7個月后,萬輝超市已在廣東、福建布局30家直營倉,單倉日均訂單量突破700單,月均銷售額達(dá)50萬元。
通過貨盤精準(zhǔn)匹配,萬輝超市實現(xiàn)了快速起量,并根據(jù)地域特點在深圳倉重點布局露營裝備、寵物用品等長尾品類,深入商圈和社區(qū)覆蓋周邊3公里范圍。
在選品策略上,萬輝超市采取“爆款+區(qū)域定制”的組合模式,70%的SKU為網(wǎng)貨爆款,30%為地域特色商品。通過每周淘汰10%滯銷品、引入15%新品的迭代機(jī)制,其商品周轉(zhuǎn)天數(shù)較傳統(tǒng)超市縮短40%,單倉動銷SKU占比始終維持在85%以上。
與傳統(tǒng)加盟模式不同,萬輝超市采用輕資產(chǎn)策略,加盟商負(fù)責(zé)倉儲租賃與人員管理,總部統(tǒng)一提供選品策略、線上運(yùn)營及供應(yīng)鏈支持。該模式下,廈門首倉從籌備到實現(xiàn)盈利僅需3個月,單量達(dá)到自營倉的80%。
仟店
仟店創(chuàng)始人畢業(yè)于哈工大物理系,擅長將數(shù)據(jù)邏輯應(yīng)用于閃電倉管理。2022年10月,仟店在深圳開設(shè)首倉,單倉SKU有近萬個。截至目前,其在全國已布局80多家倉店。
仟店采用強(qiáng)管理模式,門店的選品、迭代、定價、活動、美工、采購等運(yùn)營權(quán)限均由總部統(tǒng)一管理執(zhí)行。
2023年5月,仟店組建履約服務(wù)專項團(tuán)隊,經(jīng)優(yōu)化后,復(fù)購率提升2%,售罄率降低1%。另外在供應(yīng)端,仟店于2025年2月開始搭建自有云倉,覆蓋休閑零食、百貨等1000多種商品,使廣東區(qū)域門店的采購周期從3天縮短至1天。
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