近日,張強(qiáng)醫(yī)生正全面布局美國(guó)市場(chǎng),首個(gè)CHIVA中心的建設(shè)正在緊鑼密鼓推進(jìn)之中。而在國(guó)內(nèi),他計(jì)劃牽手區(qū)域合作伙伴,在兩年內(nèi)完成CHIVA中心全國(guó)省級(jí)行政區(qū)的全覆蓋。
作者|劉暢
來(lái)源|看醫(yī)界
近三個(gè)月來(lái),著名血管外科專(zhuān)家、張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)醫(yī)生在社交媒體上直播了他在美國(guó)紐約曼哈頓籌備MSO和CHIVA靜脈中心的經(jīng)歷,引起了業(yè)界對(duì)中國(guó)醫(yī)生集團(tuán)出海的高度關(guān)注。
近日,剛剛歸國(guó)的張強(qiáng)醫(yī)生,盡管經(jīng)歷了數(shù)月高強(qiáng)度的奔波與籌備,依然神采奕奕。他靜坐在中國(guó)醫(yī)生集團(tuán)“夢(mèng)想起航之地”——1788國(guó)際中心的咖啡廳,手中輕輕端著一杯香氣氤氳的咖啡,目光穿過(guò)窗外光影,向“看醫(yī)界”回顧其醫(yī)生集團(tuán)十一年的奮斗歷程與感悟。
作為中國(guó)首個(gè)走出國(guó)門(mén)、擁抱國(guó)際化辦醫(yī)的醫(yī)生集團(tuán),張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)已走過(guò)了1.0(輕資產(chǎn))、2.0(實(shí)體化)、3.0(連鎖化)三個(gè)階段,如今正加速邁入4.0(全球化)新時(shí)代——近日,張強(qiáng)醫(yī)生正全面布局美國(guó)市場(chǎng),首個(gè)CHIVA中心的建設(shè)正在緊鑼密鼓推進(jìn)之中。而在國(guó)內(nèi),他計(jì)劃牽手區(qū)域合作伙伴,在兩年內(nèi)完成CHIVA中心全國(guó)省級(jí)行政區(qū)的全覆蓋。
張強(qiáng)醫(yī)生為何選擇美國(guó)作為張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)國(guó)際化布局的重要一環(huán)?又是如何在美國(guó)打造CHIVA中心的?在“出?!钡耐瑫r(shí),張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)又為何更加堅(jiān)定在國(guó)內(nèi)合作布局更多國(guó)際靜脈病中心?醫(yī)生集團(tuán)在如火如荼的專(zhuān)病中心建設(shè)大潮中具有哪些核心優(yōu)勢(shì)?又將發(fā)揮怎樣的重要作用?
在2025特色專(zhuān)病中心建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)即將舉辦之際,“看醫(yī)界”專(zhuān)訪了張強(qiáng)醫(yī)生,聽(tīng)他講述中國(guó)首家醫(yī)生集團(tuán)深度出海辦醫(yī)的傳奇故事,以及國(guó)際化專(zhuān)病中心建設(shè)的實(shí)踐與思考。
技術(shù)出海,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)CHIVA中心即將落地美國(guó)
醫(yī)生集團(tuán)走出國(guó)門(mén),在張強(qiáng)醫(yī)生看來(lái)是必然之舉?!爱?dāng)醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展到一定高度,難免遇到成長(zhǎng)的‘天花板’——無(wú)論是學(xué)術(shù)影響力的拓展,還是醫(yī)生個(gè)人的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),都需要更廣闊的國(guó)際舞臺(tái)?!闭浅鲇谶@樣的思考,他毅然踏上了通往美國(guó)的辦醫(yī)之旅。
為了在美國(guó)市場(chǎng)高效落地,在合作機(jī)制上,張強(qiáng)醫(yī)生選擇了PLLC(專(zhuān)業(yè)有限責(zé)任公司)模式,由具備美國(guó)執(zhí)照的血管專(zhuān)科醫(yī)生組成核心團(tuán)隊(duì),以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)協(xié)議推進(jìn)合作,無(wú)需申請(qǐng)繁復(fù)的機(jī)構(gòu)牌照。這種輕資產(chǎn)、低門(mén)檻的模式,與國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系迥然不同。
而要支撐這一模式的運(yùn)轉(zhuǎn),一支高度專(zhuān)業(yè)、理念契合的團(tuán)隊(duì)自然不可或缺。張強(qiáng)醫(yī)生對(duì)此有著清晰標(biāo)準(zhǔn):豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)固然重要,但對(duì)CHIVA理念的深度認(rèn)同才是核心要素。每一位候選人不僅需通過(guò)CHIVA全球認(rèn)證體系的嚴(yán)格考核,成為認(rèn)證醫(yī)師,還需接受總部組織的線下Workshop和線上課程,確保技術(shù)過(guò)關(guān)、理念同頻。
除了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),CHIVA中心的選址也體現(xiàn)了其國(guó)際化戰(zhàn)略眼光——落戶(hù)于紐約曼哈頓核心地段。張強(qiáng)醫(yī)生坦言,該地段的租金水平堪比上海CBD,再加上全球化專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力成本、AI與數(shù)字系統(tǒng)的研發(fā)投入、全流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施建設(shè)等,美國(guó)CHIVA中心的整體運(yùn)營(yíng)成本將是國(guó)內(nèi)的2到3倍。因此,CHIVA手術(shù)的定價(jià)也相應(yīng)設(shè)定在8000至10000美元之間。
雖然價(jià)格看似不低,CHIVA在美國(guó)依然具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)介紹,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)掌握的CHIVA技術(shù),基于精準(zhǔn)的血流動(dòng)力學(xué)評(píng)估,采用超微創(chuàng)的血管保留策略,僅針對(duì)靜脈系統(tǒng)內(nèi)的異常返流點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)干預(yù)。該技術(shù)已在全球累積超過(guò)2萬(wàn)例手術(shù)經(jīng)驗(yàn),其中不乏大量復(fù)雜病例。更為關(guān)鍵的是,張強(qiáng)醫(yī)生本人作為國(guó)際CHIVA認(rèn)證體系的核心制定者和主講導(dǎo)師,也推動(dòng)了CHIVA技術(shù)的全球標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
先進(jìn)技術(shù)固然是“通行證”,但要真正跨越文化與制度的藩籬,在大洋彼岸生根發(fā)芽,還需要深度理解并融入當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療生態(tài)。為此,從關(guān)鍵的選址、MSO(醫(yī)療管理服務(wù)組織)法人架構(gòu)設(shè)立等,到深入學(xué)習(xí)復(fù)雜的當(dāng)?shù)蒯t(yī)療法規(guī)、細(xì)致調(diào)研醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與保險(xiǎn)支付體系,張強(qiáng)醫(yī)生事無(wú)巨細(xì)、全程親自參與。他更是親自首批培訓(xùn)Workshop,推動(dòng)美國(guó)臨床團(tuán)隊(duì)完成CHIVA體系認(rèn)證工作,為運(yùn)營(yíng)打下人才基礎(chǔ)。
對(duì)于一個(gè)全新入駐的國(guó)際醫(yī)療品牌,患者來(lái)源始終是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。張強(qiáng)醫(yī)生透露,美國(guó)CHIVA中心將采取多元策略:借助國(guó)際第二診療意見(jiàn)平臺(tái)(Second Opinion)、拓展高端自費(fèi)醫(yī)療市場(chǎng)、開(kāi)展學(xué)術(shù)合作、建立全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診機(jī)制……他還提到,美國(guó)的轉(zhuǎn)診機(jī)制高度市場(chǎng)化,建立信任是關(guān)鍵。
作為AI領(lǐng)域的“資深玩家”,張強(qiáng)醫(yī)生補(bǔ)充道:“打造強(qiáng)大的全球品牌,配合線上Varico Seek智能平臺(tái)提供初篩與科普,也是吸引患者的重要工具。”
值得一提的是,在整個(gè)CHIVA中心的籌建過(guò)程中,還有一位“虛擬合伙人”功不可沒(méi)——張強(qiáng)醫(yī)生的虛擬副總裁Emily。這位全天候、跨時(shí)區(qū)、多語(yǔ)言、多專(zhuān)業(yè)背景的智能助手,不僅參與了資料準(zhǔn)備、合規(guī)事務(wù)處理,還協(xié)助醫(yī)生集團(tuán)建立品牌語(yǔ)言規(guī)范、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程,并通過(guò)圖像和語(yǔ)音系統(tǒng)在紐約現(xiàn)場(chǎng)輔助落地執(zhí)行,為CHIVA中心的順利啟航保駕護(hù)航。
醫(yī)生集團(tuán)專(zhuān)病中心的“最強(qiáng)大腦”:MSO運(yùn)營(yíng)管理模式
張強(qiáng)醫(yī)生能走進(jìn)美國(guó)建CHIVA中心,除了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,更離不開(kāi)背后的那套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”——MSO。
他敏銳地觀察到,隨著運(yùn)營(yíng)成本、保險(xiǎn)談判與合規(guī)壓力的上升,個(gè)體醫(yī)生在美國(guó)的生存空間不斷壓縮,取而代之的是醫(yī)生集團(tuán)與MSO抱團(tuán)發(fā)展的主流趨勢(shì)?!搬t(yī)生不再單打獨(dú)斗,而是依靠一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng),專(zhuān)注看病,把非醫(yī)療事務(wù)交給MSO,這就是它的核心價(jià)值?!?/p>
這一“力量中樞”如今已正式落地。DR.SMILE MEDICAL GROUP,INC.(全球總部,字號(hào)為Global CHIVA Management)為美國(guó)的CHIVA項(xiàng)目提供品牌授權(quán)與運(yùn)營(yíng)管理等MSO支持,成為CHIVA在美國(guó)的落地載體與戰(zhàn)略大腦。
更令張強(qiáng)醫(yī)生觸動(dòng)的是美國(guó)醫(yī)療體系對(duì)“信用(Credit)”的高度依賴(lài)。信用不僅是準(zhǔn)入門(mén)檻,更是合作與持續(xù)運(yùn)營(yíng)的生命線。他坦言,醫(yī)生集團(tuán)若無(wú)信用考核,不僅自身寸步難行,更容易在合作中“踩雷”——合作機(jī)構(gòu)突然關(guān)停、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不一、合作不可持續(xù)等,最終損害的是患者利益和醫(yī)生集團(tuán)聲譽(yù)。
而MSO正是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。它的核心職能之一,便是對(duì)旗下專(zhuān)病中心和醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行全面信用評(píng)估、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與合規(guī)管理,并且嚴(yán)格篩選合作伙伴,唯有符合標(biāo)準(zhǔn)者,方可持續(xù)合作。
面對(duì)MSO的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),張強(qiáng)醫(yī)生篤定宣告:“將全球MSO標(biāo)準(zhǔn)落地中國(guó),意義將遠(yuǎn)超當(dāng)年首次提出‘醫(yī)生集團(tuán)’的那一刻?!?/p>
他更是大膽判斷:醫(yī)生集團(tuán)從傳統(tǒng)的PHP(Physician-Hospital Partnership)合作模式向MSO(Management Service Organization)模式升級(jí),是必然趨勢(shì)。“在美國(guó),松散的個(gè)體醫(yī)生與醫(yī)院合作模式(PHP)已被淘汰,主流選擇是依托擁有強(qiáng)大MSO的醫(yī)生集團(tuán)合作?!?/p>
他進(jìn)一步預(yù)見(jiàn),未來(lái)的醫(yī)療合作生態(tài)將出現(xiàn)明顯分化:規(guī)范化、信用值高的強(qiáng)大機(jī)構(gòu)會(huì)選擇與擁有強(qiáng)大MSO的醫(yī)生集團(tuán)深度綁定;而管理混亂、信用薄弱的小機(jī)構(gòu)可能繼續(xù)與個(gè)體醫(yī)生進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)較高的“游擊式”合作。
“2025年將成為醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展的新起點(diǎn)。”張強(qiáng)醫(yī)生表示,“未來(lái)醫(yī)生集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅在于技術(shù)有多牛,更在于過(guò)去積累的信用有多強(qiáng),品牌價(jià)值有多高?!?/p>
中國(guó)是未來(lái)布局“主戰(zhàn)場(chǎng)”,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)病中心省級(jí)全覆蓋!
張強(qiáng)醫(yī)生的視野,早已突破單一市場(chǎng)的邊界。他正勾勒一幅宏大的全球醫(yī)療版圖——以紐約為全球總部、以中國(guó)為戰(zhàn)略核心、向世界各地輻射的跨國(guó)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
早在2023年,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)便率先“試水”非洲市場(chǎng),于埃塞俄比亞成立首個(gè)海外國(guó)際靜脈病中心,開(kāi)啟全球布局的第一步。如今,他們正加速推進(jìn)第二步,將全球化版圖延伸至美國(guó),搭建面向世界的核心樞紐。
“世界的中心在紐約,曼哈頓中城就是中心的核心。我們將全球總部設(shè)在那里,以此為起點(diǎn),覆蓋全球業(yè)務(wù)?!彼枥L的藍(lán)圖清晰而具野心:首先在紐約落地MSO,隨后專(zhuān)病中心將如雨后春筍般出現(xiàn),并以此為模板,復(fù)制到澳大利亞、日本、東南亞等地,打造“全球連鎖專(zhuān)病中心的標(biāo)桿”。
盡管跨國(guó)落地注定要面對(duì)政策差異、監(jiān)管壁壘等重重挑戰(zhàn),外界也不乏對(duì)中國(guó)醫(yī)療服務(wù)出?!八敛环钡馁|(zhì)疑,張強(qiáng)醫(yī)生依然充滿信心:“邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單——全世界沒(méi)有一個(gè)國(guó)家會(huì)拒絕真正優(yōu)秀的技術(shù)和服務(wù)?!?/p>
他坦言,醫(yī)生集團(tuán)或者醫(yī)生辦醫(yī)“出?!保嬲⒌米?、走得遠(yuǎn),離不開(kāi)幾個(gè)關(guān)鍵因素:擁有先進(jìn)的技術(shù)與理念、構(gòu)建完善的國(guó)際認(rèn)證與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、具備MSO架構(gòu)下的標(biāo)準(zhǔn)化管理與透明信用機(jī)制、以及能夠有效對(duì)接當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療法規(guī)、執(zhí)業(yè)合規(guī)和保險(xiǎn)體系。
然而,走向世界并不意味著舍棄本土。相反,中國(guó)正是這一全球化戰(zhàn)略的根基所在。“中國(guó)正在成為另一個(gè)世界中心,是全球化不可或缺的一部分。沒(méi)有中國(guó)的參與,任何跨國(guó)企業(yè)都難稱(chēng)真正的全球巨頭。”張強(qiáng)醫(yī)生強(qiáng)調(diào),中國(guó)不僅是張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)源地,更是未來(lái)布局中最不可替代的核心市場(chǎng)。
外媒對(duì)于張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)落地紐約的報(bào)道
目前,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)已在國(guó)內(nèi)建成5家連鎖CHIVA中心。著眼未來(lái),他們正積極尋求區(qū)域合作伙伴,計(jì)劃在兩年內(nèi)完成全國(guó)省級(jí)行政區(qū)的全覆蓋,將符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的CHIVA中心全面落地中國(guó)——讓全球化的步伐,始于中國(guó)、歸于中國(guó)。
中國(guó)醫(yī)療服務(wù)從未有過(guò)大規(guī)模、系統(tǒng)性的出海先例,而張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)正在做的,就是這個(gè)前所未有的開(kāi)創(chuàng)性嘗試。他們不僅要“走出去”,更要“扎下去”,在全球醫(yī)療舞臺(tái)上,成為中國(guó)醫(yī)生集團(tuán)出海的探路者與先行者。
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