新加坡共享電動車服務(wù)BlueSG，將在星期五（8月8日）停止現(xiàn)有服務(wù)，并計劃在2026年啟用全新服務(wù)系統(tǒng)和平臺，同時推出更多車款和取車點(diǎn)。

停止日期與安排

• 暫停時間：2025年8月8日（星期五）晚上11時59分。

• 恢復(fù)時間：預(yù)計將在2026年推出全新服務(wù)系統(tǒng)和平臺。

• 用戶支援服務(wù)將持續(xù)至2025年8月31日，包括：

• • 帳單結(jié)算

  • 關(guān)閉賬戶

  • 會員方案調(diào)整

  • 積分及費(fèi)用退款

• 全新技術(shù)平臺，提升效率與使用體驗。

• 引入更多車款，擴(kuò)展車輛選擇。

• 增設(shè)取車和還車點(diǎn)，增強(qiáng)靈活性。

• 改善系統(tǒng)可靠性和租用流程。

BlueSG首席執(zhí)行官紀(jì)文龍表示，公司希望打造“以用戶為中心”的新平臺，以因應(yīng)快速發(fā)展的共享出行需求。

? 消費(fèi)者保障措施由新加坡消費(fèi)者協(xié)會（CASE）協(xié)助處理：

• 退款事項：包括積分、未結(jié)賬單等。

• 專屬協(xié)助渠道已設(shè)立，BlueSG與CASE緊密合作以保障用戶權(quán)益。

• CASE熱線：6277 5100

• CASE官網(wǎng)：www.case.org.sg

• BlueSG官網(wǎng)：www.bluesg.com.sg

• 線上客服與電郵：亦可聯(lián)絡(luò)BlueSG獲取個別問題協(xié)助

• BlueSG通過Facebook與官網(wǎng)表示歉意，并感謝用戶一直以來的支持。

• 強(qiáng)調(diào)暫停是為“長遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備”，將集中資源建設(shè)更強(qiáng)大的服務(wù)平臺。

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