為有效規(guī)范暑期涉京文旅領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境秩序，北京市網(wǎng)信辦會同市文旅局聯(lián)合開展為期1個月的“清朗京華·護(hù)航文旅”專項行動。

暑期是北京文旅市場的客流高峰期，此次專項行動聚焦在線旅游、短視頻直播、網(wǎng)絡(luò)社交等重點(diǎn)網(wǎng)站平臺，集中整治涉京旅游虛假宣傳、宣推京內(nèi)野景點(diǎn)、“黃?！钡蛊睜I銷、發(fā)布軟文或虛構(gòu)人設(shè)進(jìn)行線下引流、冒充正規(guī)旅行社違規(guī)攬客、惡意拼接炒作誤導(dǎo)消費(fèi)者等六類突出問題，切實(shí)為廣大游客營造安全、舒心的旅游環(huán)境。

同時，為提高市民和游客對不法旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為的防范意識和辨別能力，北京市文旅局編寫了《線上參團(tuán)旅游“防坑”溫馨提示》，供市民和游客了解參考。詳情可見：

https://whlyj.beijing.gov.cn/ztzl/packagecheatproof/202404/t20240430_3650021.html

如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法違規(guī)行為，游客和市民可通過以下渠道進(jìn)行投訴舉報：

1.北京市文旅局咨詢和投訴電話：010-55525856，服務(wù)時間：9:00—12:00，14:00—17:30（暑期延長至21:00）。

2.違法違規(guī)行為舉報：游客如發(fā)現(xiàn)旅行社有違法違規(guī)行為，可登錄北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊官網(wǎng)，在“網(wǎng)上舉報”欄目進(jìn)行舉報，或?qū)⒂嘘P(guān)材料發(fā)送至北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊郵箱進(jìn)行舉報：12318@whsczfzd.beijing.gov.cn。

北京市網(wǎng)信辦、市文旅局將以此次專項行動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，促進(jìn)北京文旅市場健康有序發(fā)展。

來源：北京市網(wǎng)信辦

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