近日,有網友發(fā)帖反映稱,其在廣州番禺山姆餐吧買的芝士牛肉卷中“吃出了蟑螂”。
今天(8月7日),山姆有關負責人回應南都N視頻記者稱,目前已與該會員充分溝通并妥善解決后續(xù)事宜。同時門店針對性開展自查,目前未發(fā)現(xiàn)相關加工間區(qū)域有蟲害現(xiàn)象,后續(xù)公司將繼續(xù)深入排查,識別和排除可能的潛在風險。
涉事網友發(fā)布的圖片。
上述網友發(fā)帖稱,其于8月4日在廣州番禺山姆餐吧購買了芝士牛肉卷,“咬了一口竟然有個蟑螂在里面?!?月6日,該網友更新網帖稱,“去線下門店解決,最后的結果是退一賠一且賠償1000元現(xiàn)金?!?/p>
針對此次事件,7日,山姆有關負責人回應南都N視頻記者稱,收到會員反饋后,山姆立即啟動處理程序,目前已與該會員充分溝通并妥善解決后續(xù)事宜。同時門店針對性開展自查,目前未發(fā)現(xiàn)相關加工間區(qū)域有蟲害現(xiàn)象,該門店也未收到其他類似反饋。
該負責人表示,“后續(xù)山姆將繼續(xù)深入排查,識別和排除可能的潛在風險。同時,我們將持續(xù)加碼食品安全管理,全流程嚴格執(zhí)行品控標準和衛(wèi)生規(guī)范。”
南方都市報(nddaily)報道
南都N視頻記者馮奕然
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