正午陽光灼熱,元謀縣老城鄉(xiāng)老城村委會下三道箐村村民王大爺擰開新裝的水龍頭,清澈的水流嘩嘩而出。老人笑著說:“現(xiàn)在能正常用上干凈清澈的自來水,水質(zhì)讓人很放心,紀(jì)委這個‘點(diǎn)題’點(diǎn)到了我們心坎上!”
自來水管網(wǎng)老化、停水跑水問題,曾長期困擾下三道箐村村民。得益于元謀縣紀(jì)委監(jiān)委推行的群眾點(diǎn)題監(jiān)督機(jī)制,這個問題得以解決。
今年來,元謀縣紀(jì)委監(jiān)委以清廉云南建設(shè)“小切口”整治民生領(lǐng)域突出問題“惠民行動”為牽引,建立“群眾點(diǎn)題、監(jiān)督破題、部門答題、評價驗(yàn)題”全鏈條機(jī)制,壓實(shí)相關(guān)部門責(zé)任,以“小切口”點(diǎn)題推動解決群眾急難愁盼問題,把監(jiān)督力度持續(xù)轉(zhuǎn)化為民生溫度。
為邁好群眾點(diǎn)題第一步,縣紀(jì)委監(jiān)委著力打通訴求收集渠道,線上線下廣開言路。在線上暢通“信、訪、網(wǎng)、電”舉報渠道,利用微信公眾號、網(wǎng)站及基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺發(fā)布信訪舉報指南,讓群眾動動手指便能反映問題。線下從被動點(diǎn)題向主動聽題轉(zhuǎn)變,推行“委領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、部門帶案下訪、重點(diǎn)問題約訪、干部常態(tài)走訪”模式,并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組直插一線開展流動走訪。此外,持續(xù)開展“走基層、訪民生、解難題”活動,深入開展訪學(xué)校、訪醫(yī)院、訪敬老院等行動,與師生、醫(yī)患、老人、商家等面對面交流,建立動態(tài)點(diǎn)題臺賬。
群眾點(diǎn)題是起點(diǎn),推動解題是關(guān)鍵。縣紀(jì)委監(jiān)委扭住責(zé)任不放,采用“紀(jì)委監(jiān)委+部門”聯(lián)合督查、“室組地”聯(lián)合辦案等模式,有效壓實(shí)相關(guān)部門主體責(zé)任,并通過清單化交辦、臺賬式銷號管理,督促各級各部門同題共答、形成合力,切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。
問題解決得好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。縣紀(jì)委監(jiān)委將每個點(diǎn)題整治事項(xiàng)完成后的評價驗(yàn)題權(quán)交到群眾手中,由縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭,針對信訪舉報、“12345”熱線反映的問題開展集中回訪,以“點(diǎn)對點(diǎn)”方式向群眾問效。對群眾反饋不滿意的,及時反饋相關(guān)責(zé)任單位,督促重新答題,確保整改落實(shí)見效。
截至目前,元謀縣紀(jì)委監(jiān)委已組織干部下沉一線走訪300余人次,收集并推動解決群眾急難愁盼問題200余個,督促相關(guān)部門完善制度機(jī)制40余項(xiàng)。從解決一個村組的用水難題、規(guī)范一個領(lǐng)域的收費(fèi)行為,到打通困擾出行的道路、點(diǎn)亮出行的路燈,再到守護(hù)好農(nóng)村集體“錢袋子”,一個個“小切口”的精準(zhǔn)點(diǎn)題與有效破題,讓群眾真切感受到了正風(fēng)肅紀(jì)反腐就在身邊。
云報全媒體記者楊富東通訊員張海燕
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