近期，全國(guó)多地都下起了大暴雨，城市里積水成澇，路面積水嚴(yán)重，汽車(chē)被水泡壞的風(fēng)險(xiǎn)一下子就高了。在這種極端天氣的考驗(yàn)下，不少主流汽車(chē)品牌反應(yīng)迅速，推出了包括緊急救援、免費(fèi)檢測(cè)、維修補(bǔ)貼、置換保障等內(nèi)容的“暴雨關(guān)懷套餐”，實(shí)實(shí)在在為車(chē)主們的出行安全撐起了一把保護(hù)傘。

長(zhǎng)安凱程把關(guān)注點(diǎn)放在了全國(guó)暴雨洪水受災(zāi)區(qū)域，從7月28日到9月15日，為受災(zāi)車(chē)主精心準(zhǔn)備了“三大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”和“六項(xiàng)免費(fèi)關(guān)懷”?！叭髮?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”有24小時(shí)救援服務(wù)，能讓遇險(xiǎn)車(chē)輛盡快脫離困境；還有專(zhuān)人幫忙處理保險(xiǎn)理賠，讓流程變得簡(jiǎn)單；另外，300元的維修抵用券也能幫車(chē)主減輕一些修車(chē)的負(fù)擔(dān)?！傲?xiàng)免費(fèi)關(guān)懷”則包含了免費(fèi)全車(chē)檢測(cè)、車(chē)內(nèi)殺毒、空調(diào)濾芯更換和清洗抗菌除臭、玻璃水補(bǔ)充以及雨刮刷贈(zèng)送等服務(wù)。而且，長(zhǎng)安凱程還貼心地提醒車(chē)主，暴雨天氣要遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域，車(chē)子涉水熄火后千萬(wàn)別再次啟動(dòng)，停車(chē)也要選個(gè)安全的地方。

極狐以“暴雨無(wú)阻極狐守護(hù)”為理念，推出了六項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)。其中，免費(fèi)道路救援適用于災(zāi)害受損或拋錨的車(chē)輛；免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)讓涉水車(chē)輛維修更方便；家用充電樁免費(fèi)上門(mén)檢查能消除充電方面的隱患；涉水車(chē)輛免費(fèi)檢查可以提前防范部件損壞；因?yàn)?zāi)受損的車(chē)輛能享受最高85折的維修配件優(yōu)惠；還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天24小時(shí)在線，隨時(shí)解答車(chē)主的疑問(wèn)。不僅如此，對(duì)于水淹車(chē)車(chē)主，置換極狐汽車(chē)最高能享受3萬(wàn)元的專(zhuān)屬補(bǔ)貼（包含地方以舊換新補(bǔ)貼），這個(gè)政策有效期到2025年8月31日（以新車(chē)開(kāi)票時(shí)間為準(zhǔn)）。

比亞迪圍繞“風(fēng)雨無(wú)阻關(guān)愛(ài)同行”的主題，推出了五項(xiàng)暖心服務(wù)。7×24小時(shí)無(wú)憂救援服務(wù)能為車(chē)主提供專(zhuān)屬免費(fèi)拖車(chē)；首保車(chē)主的“三電”系統(tǒng)終身保修權(quán)益，即便車(chē)子在暴雨中涉水了依然有效；因?yàn)?zāi)害耽誤的首次免費(fèi)保養(yǎng)權(quán)益可以延期使用；家用充電樁和線路浸水后能享受免費(fèi)上門(mén)檢查服務(wù)；保險(xiǎn)理賠全程都有專(zhuān)屬顧問(wèn)協(xié)助辦理。同時(shí)，比亞迪還發(fā)布了雨天安全用車(chē)小貼士，從行車(chē)、涉水、停放、充電四個(gè)方面指導(dǎo)車(chē)主如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并且公布了比亞迪、騰勢(shì)（參數(shù)丨圖片）、仰望、方程豹四大品牌的24小時(shí)服務(wù)熱線。

廣汽傳祺以“暴雨預(yù)警謹(jǐn)慎出行”為指引，推出了十項(xiàng)關(guān)懷舉措?？焖倬S修綠色通道能提高車(chē)輛修復(fù)的效率；市區(qū)免費(fèi)拖車(chē)救援可以解決車(chē)輛拋錨的難題；二手車(chē)置換補(bǔ)貼和大事故維修補(bǔ)貼能降低車(chē)主換新的成本；免費(fèi)全車(chē)檢測(cè)、車(chē)內(nèi)除菌消毒、空調(diào)系統(tǒng)清洗和濾芯更換能保障用車(chē)的健康；免費(fèi)贈(zèng)送祺行無(wú)憂權(quán)益和代步車(chē)補(bǔ)貼能緩解車(chē)主出行的焦慮，全方位滿足了車(chē)主災(zāi)后的各種需求。

一汽-大眾針對(duì)汛期的情況，整合了大眾、奧迪、捷達(dá)三大品牌的資源，開(kāi)通了7×24小時(shí)救援熱線，確保道路救援能隨時(shí)響應(yīng)。同時(shí)，一汽-大眾還提醒車(chē)主在汛期要小心駕駛，選擇安全的路線，如果人員遇到危險(xiǎn)要及時(shí)撥打110、119、120、122求救，用專(zhuān)業(yè)的保障為車(chē)主筑牢安全底線。

廣汽昊鉑啟動(dòng)了“雨天關(guān)懷特別行動(dòng)”，從現(xiàn)在起到8月31日，為暴雨受損車(chē)輛提供多項(xiàng)福利。昊鉑車(chē)主可以享受免費(fèi)道路救援、全車(chē)安全檢測(cè)、取送車(chē)、上門(mén)服務(wù)、車(chē)內(nèi)除菌消毒、空調(diào)系統(tǒng)清洗和濾芯更換、全車(chē)清洗、專(zhuān)人維修綠色通道、24H總部直連服務(wù)這十項(xiàng)尊享權(quán)益。值得一提的是，其他品牌的客戶也能享受同樣的服務(wù)。在置換新車(chē)方面，車(chē)主可以享受協(xié)助保險(xiǎn)理賠、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、快速過(guò)戶以及最高10000元補(bǔ)貼的一站式服務(wù)。

從“被動(dòng)救援”到“主動(dòng)關(guān)懷”，從“單一服務(wù)”到“全生命周期保障”，車(chē)企的暴雨關(guān)懷行動(dòng)正朝著更加細(xì)致、更有溫度的方向不斷發(fā)展。不管是長(zhǎng)安凱程的“六項(xiàng)免費(fèi)”、極狐的“三萬(wàn)置換補(bǔ)貼”，還是比亞迪的“三電終身質(zhì)保”、廣汽昊鉑的“他品客戶同享服務(wù)”，都充分說(shuō)明：車(chē)企的責(zé)任不只是制造好車(chē)，更要在極端天氣下成為車(chē)主最可靠的“出行守護(hù)者”。隨著服務(wù)體系的不斷升級(jí)，消費(fèi)者在雨天用車(chē)的擔(dān)憂會(huì)越來(lái)越少，而這份“風(fēng)雨同舟”的品牌溫暖，也必將成為市場(chǎng)口碑和用戶信賴的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。