人民網(wǎng)倫敦8月6日電 (記者許立群)英國當(dāng)?shù)貢r間8月5日，微信創(chuàng)新實驗室全球探索計劃“牛津夏?！痹谂＝虼髮W(xué)開營。中國駐倫敦旅游辦事處主任助理潘航在“牛津夏?！遍_營儀式上表示，隨著AI科技發(fā)展，許多游客面臨的最大障礙不再是語言或交通，而是移動支付等數(shù)字鴻溝，希望參與“牛津夏?！钡那嗌倌臧l(fā)揮創(chuàng)意，設(shè)計更多幫助中外游客解決旅行問題的小程序，彌合數(shù)字鴻溝。

今年暑期跨境旅游持續(xù)火熱，來華與跨境游客數(shù)量大增。海外商家、景點、交通行業(yè)紛紛通過微信小程序、微信支付等數(shù)字化工具，提升對中國游客的細(xì)致服務(wù)。

近一年，超91個境外國家和地區(qū)的企業(yè)和組織正通過微信小程序服務(wù)全球用戶，同時活躍的境外小程序服務(wù)商規(guī)模增長近3成，在主要國家和地區(qū)服務(wù)的小程序數(shù)量實現(xiàn)45%的躍升。目前，微信跨境支付已覆蓋74個國家和地區(qū)，支持31個幣種結(jié)算，大大便利中國游客出國旅行、外國游客來華旅行。

中國駐倫敦旅游辦事處主任助理潘航在“牛津夏?！遍_營儀式上致辭。趙文楷攝

跨境游火熱，數(shù)字工具讓游客體驗更絲滑

中國游客是暑期歐洲旅游的主力人群。根據(jù)歐洲旅游委員會和歐洲鐵路公司發(fā)布的今年5月至8月長線旅游晴雨表，中國計劃出境游客受訪者中有高達(dá)72%的人計劃今年夏季前往歐洲旅游，同比上升10%。

近年來，歐洲多國紛紛擁抱數(shù)字化工具，讓中國游客的旅行體驗更加絲滑。今年上半年，歐洲的微信跨境支付筆數(shù)較去年同期增長近三成，其中，英國增長超40%，成為增長最高的地區(qū)。目前，包括歐洲在內(nèi)已有超600萬家境外商戶接入微信跨境支付，覆蓋餐飲零售、交通出行、旅游等多元場景。

以微信支付、小程序為代表的數(shù)字化工具正引領(lǐng)全球數(shù)字生活變革。今年，歐洲多國景區(qū)和博物館相繼恢復(fù)并升級中文語音導(dǎo)覽，支持微信支付等移動支付方式，餐飲零售、交通出行、旅游等眾多場景接入微信支付。漢莎航空、瑞士航空、奧地利航空、歐洲之星、歐鐵、歐洲Flixbus 巴士、意大利italo高鐵、意大利紅箭高鐵等商家紛紛上線微信小程序，為游客提供無縫銜接的數(shù)字化旅游體驗。中國游客在境外旅游時，還可以在微信內(nèi)「發(fā)現(xiàn)-小程序-附近服務(wù)」，便捷發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)小程序服務(wù)。

小程序作為一種無需下載安裝即可使用的應(yīng)用，憑借其獨特的使用體驗、低門檻的開發(fā)投入以及開放共生的生態(tài)理解，吸引了更多生態(tài)伙伴和開發(fā)者加入。目前微信生態(tài)內(nèi)已有450余家具備境外小程序服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)商伙伴，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球50多個國家及地區(qū)。

外國游客依賴信用卡和許多獨立應(yīng)用，中國用戶已經(jīng)習(xí)慣移動支付，以及包含社交、支付、服務(wù)等多功能的微信等“超級應(yīng)用”。如何彌合這樣的數(shù)字鴻溝？潘航認(rèn)為，需要更多青少年來發(fā)揮創(chuàng)意。在“牛津夏?！遍_營儀式上，他提出一個命題——“用小程序彌合數(shù)字鴻溝”，希望青少年設(shè)計小程序幫助外國游客，提升游客跨境旅游體驗，讓更多中外旅游雙向奔赴。

彌合“數(shù)字鴻溝”，年輕一代用AI工具解決實際問題

繼去年走進英國劍橋大學(xué)后，微信全球探索計劃今年再次走進世界頂尖名校——牛津大學(xué)。這是牛津大學(xué)首次為中國科技公司主辦的青少年賽事優(yōu)勝者定制的暑期夏?；顒?。

來自中國的25名青少年將通過小程序完成主題作業(yè)，還將在牛津、倫敦街頭場景邀請路人進行數(shù)字化體驗。他們還將學(xué)習(xí)由牛津大學(xué)教授定制的人工智能與電腦科學(xué)課程，優(yōu)秀學(xué)生還會獲得教授定制化推薦信。

微信創(chuàng)新實驗室全球探索計劃“牛津夏?！痹谂＝虼髮W(xué)開營。趙文楷攝

在開營儀式上，來自中國香港保良局第一張永慶中學(xué)的學(xué)生林浩然介紹了他與同學(xué)開發(fā)的《聲聲慢》智能語音矯正與學(xué)習(xí)小程序。這個小程序借助AI等數(shù)字技術(shù)，幫助聽障人士正確發(fā)聲，獲得第三屆小程序全球創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽總決賽一等獎?！啊堵暵暵坊蛟S只是小工具，但它承載著更大的信念：當(dāng)科技與同理心結(jié)合，就能真正改變生活?！绷趾迫徽f。

牛津大學(xué)計算機科學(xué)教授Alex Rogers表示，培養(yǎng)和選拔拔尖創(chuàng)新人才時，綜合素質(zhì)是牛津大學(xué)看重的關(guān)鍵因素，尤其是在人工智能等發(fā)展日新月異的背景下，掌握最新的科技成果，并將科技應(yīng)用于解決現(xiàn)實世界中的可持續(xù)發(fā)展問題，是新時期學(xué)生綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。

小程序全球創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽發(fā)起人、微信戰(zhàn)略研究院院長周博云表示，當(dāng)AI可以生成論文、代碼、圖片、視頻，甚至讓人擔(dān)心機器取代人時，永遠(yuǎn)無法替代的是大家心里流淌的善意。微信一直致力于讓人們無障礙溝通，溝通產(chǎn)生理解，理解產(chǎn)生交流，交流能讓思維、文化在碰撞中產(chǎn)生新的火花。“我們和牛津一起組織這次夏校，希望同學(xué)們能夠有更開闊的視野，學(xué)習(xí)更厲害的技能，并用到讓世界更美好的愿景中去?！?/p>

年輕一代既是科技創(chuàng)新的使用者，也是塑造未來的參與者，當(dāng)前中外游客面臨的“數(shù)字鴻溝”，或許將由年輕一代利用AI工具，提出新的解決方案。

微信創(chuàng)新實驗室全球探索計劃“牛津夏?！痹谂＝虼髮W(xué)開營。趙文楷攝